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文档简介
overview .overview .项项项项目概述目概述 活动动内容: “品车品园品人生约约” 和记黄埔观湖园老爷车车展活动 活动时间动时间:2009年6月20-21日 活动动地点:观湖园项目现场 与会人员员:客户及社会名流雅士 活动动形式:品鉴交流 index .index .框架索引框架索引 1 策划 思路 2 创意 亮点 3 活动 规划 4 视觉 系统 5 执行 统筹活动 整体 thinking .thinking .策划思路策划思路 主题阐题阐述 “品车品园品人生” 和记黄埔观湖园老爷车车展活 动 n阐阐述“老爷车爷车展”是本次活动动的第一核心要 素,其他活动围绕车动围绕车展开展; n阐阐述本次活动动的核心是以体现现“观观湖园”的尚 品生活为为最终诉终诉求和核心表达; n一个“品”字阐阐述了本次活动动的参与方式及规规 格定位,简单简单明了,意蕴蕴深远远。 主题从以下三个角度内容考量: thinking .thinking .策划思路策划思路 品车为媒 让老爷车的文化感 定格在观湖园 永恒的质感生活中 品园为心 让观湖园的亲和力 融入在你我他 向往的美好憧憬中 品定为标 让生活的意蕴 成为一种状态 驻留宾客的心 n从格调上框定属于观湖园的领地,传 达给受众观湖园“品”的概念。 n从创意上提升观湖园本次活动影响 力,引导受众联想观湖园生活格调。 n从环节上紧扣受众神经,诱导受众加 深本次活动目标意向。 highlights .highlights .创创创创意亮点意亮点 n质感签到,凸显老爷车展风情 highlights .highlights .创创创创意亮点意亮点 n概念静态秀展示观湖园创意生活理念。 highlights .highlights .创创创创意亮点意亮点 n婚纱秀及比基尼生活理念。 planningplanning. .活活动规动规动规动规划划 planningplanning. .活活动规动规动规动规划划 highlights .highlights .创创创创意亮点意亮点 n穿插伟人模仿秀巡游问候仪式 在车展中途,伟人模仿秀适时上演, 乘老爷车问候到场的嘉宾,营造与众 不同的感觉。 highlights .highlights .创创创创意亮点意亮点 n现场立拍得相机为嘉宾留下珍贵老爷车影像 highlights .highlights .创创创创意亮点意亮点 n现场油画师作画,感受亲自作为画中人的感觉 planningplanning. .活活动规动规动规动规划划 前期筹备 详细规划 施工时间:活动前2天进场施工,进行区域围板的现场 制作;灯光舞美工程在活动前1天晚上安装 调试完毕;外围布置在活动前1天安装完 毕;导视系统在当天上午7点前到位, 电梯橱窗、沙发、吧台在活动当天下午2点 到场,所有物料布置全部完毕。 清场时间:活动当天上午8:30分前进行清场,所有准 备工作完毕。 planningplanning. .活活动规动规动规动规划划 迎宾时段 时间:9:0010:00 关键词:创意签到 冰酒品鉴 老爷车宝贝迎宾芬兰冰酒 planningplanning. .活活动规动规动规动规划划 迎宾时段 时间:9:0010:00 关键词:创意签到 冰酒品鉴 演艺定员:必须在活动前7天对演艺人员进行敲定,以及相关 服装的确认。 冷餐就位:提前联系雨花或王子厨房品牌西餐,在当天上午8 点钟全部到位,迎宾音乐准备暖场,迎宾宝贝在迎 宾签到位置等候。 冰酒购买:提前1周预定冰酒,打预付款,保障在活动当天上 午酒水到位。 planningplanning. .活活动规动规动规动规划划 仪式时段 时间:10:0012:00 关键词: 爵士乐 老爷车亮相仪式 互动领略 时间内容 10:0010:05爵士舞拉开整个活动仪式的序幕 10:0510:10主持人致开场词 10:1010:15主办方致辞 10:1510:20老爷车会负责人致辞 10:2010:28 双方共同为本次活动做启动仪式,携手走 出主舞台区,来到一部最“老”的老爷车 前,共同揭开盖在车身上的幕布,礼花喷 薄而出,寓意本地活动的成功圆满。 10:2810:38英文女歌手salina演艺时段 10:3810:48时尚互动滑稽小丑及小魔术表演,为参与 的嘉宾发放礼物 10:48-11:03邓小平模仿秀乘坐老爷车现场 巡礼,向到 来的嘉宾挥手致意 11:0312:00外国乐队、爵士乐队即兴伴奏,传播“观 湖园”生活理念,同时,老爷车自由品鉴 时间, dj打出温馨浪漫的house音乐,宣 布嘉宾进入自由品鉴时段。 planningplanning. .活活动规动规动规动规划划 仪式时段 时间:12:0017:00 关键词: 爵士乐 老爷车亮相仪式 互动领略 时间内容 12:0014:00品牌餐点品鉴时段,老爷车自由赏析时间 14:0014:10爵士乐队现场 在车展现场演奏,吸引人气 14:1014:20模特走秀表演 14:2514:35英文女歌手表演时段 14:3514:50 邓小平模仿秀乘坐老爷车现场 巡礼,向到 来的嘉宾挥手致意 14:5015:00模特走秀表演 15:0017:00 老爷车现场 品鉴时间 ,样板间生活理念体 验时间 vision.vision.视觉视觉视觉视觉系系统统统统 vision.vision.视觉视觉视觉视觉系系统统统统 部门职责负责人成员数量 联系方式负责 方 活动总指挥负责活动总体的安排,xxx1主办方 执行总指挥整体总统筹、调度、协调xxx1承办方 公关部 嘉宾、领导、媒体记者、 其他代表邀请 xxx3主办方 礼仪部模特迎宾、协助领导嘉宾签到xxx8承办方 音效部负责音响设施xxx4承办方 工程部负责舞台搭建及场地布置xxx10承办方 后勤部负责茶水、点心、医护、卫生 等 xxx4承办方 安保部负责会场人、车、物等安全xxx20主办方 演艺部文艺表演xxx20承办方 manpowermanpower. .执执执执行行统统统统筹筹 a、组织工作 主办单位和承办单位协商成立专门的活动领导小组 主办单位: 负责莅临嘉宾领导成员名单及相关演讲稿 承办单位: 负责现场布置、装饰、主持司仪、礼仪接待 安全、后勤等执行工作 . b、公关工作 主办方负责相关嘉宾、领导的邀请工作, 确定活动当日的领导和来宾的参加人数, c、媒体宣传工作 由主办方出面通知邀请当地电视台、报刊、电台杂志、网络等媒体 确保仪式当日传媒整个活动进行现场采访、报道. manpowermanpower. .执执执执行行统统统统筹筹 d、接待工作 由主办单位和承办单位共同组成接待工作小组, 主办方协助,承办方具体执行来宾的礼仪接待工作, 使整个仪式场面显得热情周到、井然有序。 1.礼仪小姐 特点:身高1.73米以上,形象靓丽 统一着装 职责:负责领导、嘉宾代表的签到、迎送、佩花、引导、发放礼品、茶水等 2、泊车指挥: 主办方设置泊车指挥人员5名,统一着保安服 职责:确保嘉宾领导车辆有位可停 负责贵宾车辆、嘉宾车辆、新闻媒体车辆的有序停泊,确保各车辆安全! manpowermanpower. .执执执执行行统统统统筹筹 北京海天网联公关顾问有限公司 第28届夏季奥林匹克运动会火炬传递计划运营机构 目标回顾 使到访奔驰久宝展台的客户都感受到梅赛德斯-奔驰品牌的价值; 客户满意度达到第一, 从而达到宣传奔驰久宝品牌的目的。 新颖的表演形式聚焦来宾眼光,充分展现其产品领袖级的专属商务座驾风范 让来宾全方位的感受到vito、viano 将舒适性与实用精神完美结合的设计理念 市场背景 4 高端mpv的市场需求快速启动,但目前被进口车垄断价格偏高1 2 3 东莞奔驰久宝开业近两个月来第一次大规模地方车展 由政府、企业及商业领袖为主要目标客户,逐渐转向中小企业、家庭用户 低端mpv进入市场较早,价格适中的奔驰“外交级”mpv市场有待开发 那么,我们该如何做? 奔驰mpv突围,奔驰久宝市场拐点一夜春风 p电台-在东莞知名电 台的黄金时段公布奔驰 久宝车展一系列促销活 动信息以及试驾信息 p平媒-选择几家核心 平面媒体进行告知性传 播 广告主,稿件辅 p目标准确的大客户集中邀请到展 台参观,享受作为第一批进入展台 的vip来宾 p营造让媒体记者全新感受的媒体 日安排 p车展期间东莞市区奔驰mpv城 市巡游 p车展期间目标用户信息收集并主 动邀请到店面进行深度车辆参观及 试驾活动 媒体+活动+演出 前期舆论导向 中期重点 事件切入 延续期活动细分诉求 p延续期传播以活动传 播为主,稿件传播配合 活动传播。 (促销活动形式在此不 做赘述) 活动主,稿件辅 产品认知认可度 时间 渐进式持续传播 企业及品牌 产品生活方式 感性认知达成销售 前期舆论导向 类型:电台广告告知 传播主题:惊爆!“外交级”奔驰mpv亮相东莞车展 核心内容: i.奔驰久宝提供的“外交级”mpv亮相东莞车展 ii.到车展及到店参观均有试乘试驾的机会 iii.促销大礼包活动 作用:掀起一股话题热议,吸引公众的关注以及参与的意愿 fm 107.5交通音乐频道 fm 100.8经济广播台 中期重点 事件切入奔驰mpv城市巡游 造 势 n通过媒体大力宣传巡游信息 ,提高社会关注度; n率先与媒体沟通,预订参与巡 游试驾人选和时间,抢占媒 体资源; n提前与vip用户、大用户等沟 通巡游试驾,形成内部口碑力 量 优 势形 势 nhighteam良好的政府关系, 警车开道畅行无 阻; n优质的服务团队和国际标准安 保措施,保障活动顺利进行; n丰富的活动策划和执行能力, 10多年大型汽车活动服务经验 n形成车展期间的活动炒作亮点 ,东莞城市中一道亮丽风景, 众人关注; n形成媒体关注焦点,补强久宝 车展期间传播力度,提升品 牌势力; n形成核心消费群体的好感度, 提升品牌高度 n形成潜在用户购买意向 活动策略: 我们将从三个方面,形成奔驰久宝车展巡游的独特“势”力 展台管理团队介绍 周到的、个性化贵宾接待服务 科学、细致的展台运营管理 专业、有效的供应商管理机制 充分的危机预案准备 执行方案特色 n 演出管理 n 接待管理 n 展台运营统筹 n 餐饮服务 n 制服定制 目 录 performance management 演出管理 演出脚本 一段吸引人眼球的开场表演,音效、视频、 现场表演相结合 几段有情景内涵的模特秀,轻松的展现车型 特点 模特秀的同时配合着现场主持人的旁白,让 受众进一步的了解品牌及产品的特性 模特定点展示,主持人现场有奖问答 开场先启动一段视觉和听觉均比较震撼的开场 视频作为启动,然后由两名风笛表演演员由场 地后方边演奏边表演进入会场,通过一动一静 的表演形式吸引到场观众 开场表演后紧接着模特情景表演出场(详见后 ) 演员: 1.国外双胞胎 2.香港表演团队 开场节目推荐1苏格兰风笛表演 开场节目推荐2水球舞 开场表演-双人现代水球舞 新颖的表演形式,刚柔结合的舞蹈设计吸引到 场嘉宾 开场表演后紧接着模特情景表演出场(详见后 ) 20世纪初在西方兴起的一种与古典芭蕾相对立的舞蹈 派别。其主要美学观点是反对古典芭蕾的因循守旧、脱离 现象一辛生活和单纯追求技巧的形式主义倾向,主张摆脱 古典芭蕾舞过于僵化的动作程式的束缚,以合乎自然运动 法则的舞蹈动作,自由地抒发人的真实情感,强调舞蹈艺 术要反映现代社会生活。 开场节目推荐3现代舞 模特演出情景1 现场情景:机场停车场 剧情简介: 1.着装整齐的司机(男)迎接公司总裁的到来 2.远处总裁(男)与公司要职人员(男、女)远处拉着行李箱徐徐走来 3.他们边走边谈论公事,顺势走入空间宽大的viano 4.进入viano车内,打开笔记本继续未完的公事。 片段1片段2片段3片段4 模特演出情景2 现场情景:郊外或休闲旅行 剧情简介: 1. 几位年轻有为的年轻企业家(作为引领社会经济发展的富足阶层), 结伴出游 2.郊外风景美好,今天的计划是抛开公事,可以高尔夫,可以户外bbq ,可以户外露营 3.车上配备所有需要用的装备 4.休闲时还可以在vito 喝一喝功夫茶、下一下国际象棋。 片段1片段2片段3片段4片段5 主持人推荐 姓名:娅琼 年龄:23岁 身高:168cm 体重:50kg 学历:大学本科 广东电视台 智行天下栏目主持人 华娱卫视 智慧夺宝栏目主持人 获奖经历获奖经历: : 广东电视台广东电视台20082008美丽曙光未来主播擂台赛美丽曙光未来主播擂台赛 全国总决赛第四名全国总决赛第四名 广东省大学生主持人比赛一等奖广东省大学生主持人比赛一等奖, ,最佳才艺奖最佳才艺奖 广东省大学生舞蹈比赛一等奖广东省大学生舞蹈比赛一等奖 模特推荐 模特推荐 模特推荐 模特推荐 06广州琶洲,佛山国际车展 07广本100w万量巡回车展 07汽车嘉年华广本 07首届汽车展销会广本 宝马z4 奔驰s300 开幕车模 07琶州国际车展 08本田广东巡回 08琶洲汽配展 08广州第6届车展意大利菲亚特车模 姓名:华华 身高:176 体重:51 三围:84 61 89 模特推荐 姓名:isi 身高:178 三围:86 60 89 第十八届世界模特小姐大賽中國总决赛亚军及最佳人氣獎 第九届中国模特之星全国十佳 2003年汕头市文艺贡献奖 模特推荐 姓名:冼燕坚 身高:176 三围:86 61 89 2007模特新星大赛 最具亲和力奖 2008广州国际时尚南国“十佳”职业模特 2008广州市西关小姐形象大使 模特推荐 姓名:杨楠 身高:178 三围:84 61 89 2001首届国际雾凇模特大赛 “冠军” 2002长春模特大赛 “冠军” 2004新丝路模特大赛大连赛区 “十佳” 模特推荐 姓名:史田美子 身高:176 三围:87 61 89 08网易奥运金牌美女 08新丝路十佳 模特推荐 姓名:车厘紫 身高:176 三围:86-60-89 2007年均安牛仔杯模特新星大赛十佳 2007中国华南汽车宝贝季军 2008第五届中国广州国际时尚首席女模特奖 2008年度南国十大时尚职业模特十佳 模特推荐 hospitality management 接待管理 依托专业的信息管理系统和服务管理团队, 依照既定接待计划及管理机制, 掌控酒店及交通等接待资源, 通过精准执行力,全方位确保接待工作安全顺利。 接待管理概要 普通观众接待贵宾接待媒体接待 开展第一天邀请核心媒体 记者到展台参观,感受奔 驰mpv车型特点 通过领导人专访深度报道 奔驰久宝市场占有率的大 步提升的信心 准确邀请目标大客户优先普 通观众亲临展台参观并观看演 出 奔驰mpv统一接送+展外试 驾安排 销售人员周到接待 产品演示讲解 有效信息收集 及时电话沟通及试驾邀请 奔驰mpv作为本次车展的vip用车,让接受邀请的来宾感受一下奔驰 ”外交级”mpv的坐乘感受。 嘉宾接待用车 接待管理 n 选择标准 熟悉奔驰mpv车辆操控及功能 经过2天驾驶及礼仪培训和路线熟悉 身高:身高170-175cm n 个人礼节 短发,配饰不能外带,手机调到震动模式; 统一穿着工作服:白色手套;领带;帽子; 黑西裤;黑袜子;黑皮鞋;上衣扎在西裤内. (建议经商店内员工,ht可统一进行利益培训) 接待用车司机管理 接待管理 车辆布置 n形象设计 统一车贴形象-ht负责本次车展奔驰mpv专属车身设计 n车内必备 路线图 司机及车辆相关证件和保险信息 n物资配备 消费指南,时尚读物,当日报纸 饮品、湿巾、雨伞 精选奔驰mpv专属音乐:建议用舒缓悠扬的小提琴演奏的曲目,如舒伯特小夜曲、维瓦尔蒂 四季、莫扎特小夜曲、小步舞曲、月光曲等 接待管理 内 容 数据核对 1. 确认到达来宾信息,核对数据库 2. 安排车辆,统计来宾用车信息 3. 通知酒店来宾到达情况 上车前提前20分 钟 1. 提前将空调打开,温度适宜(提前15分钟) 2. 将湿纸巾、依云矿泉水、小食品放到指定位置(提前 15分钟) 3. 站在副驾驶右侧,面带微笑,向客人问好,帮客人打 开车门,帮助客人拎行李,装入后备箱(提前5分钟) 上车后 2分钟 1. 问候语:欢迎您参加奔驰久保车展活动(10秒) 2. 提示客人调试座椅,系好安全带(1分钟) 3. 告知接待组和交通组负责人,就位出发 下车时 10分钟 1. 主动提示客人到达目的地 2. 下车为客人开车门,并取出行李交给行李员(2分钟 ) 3. 检查车内卫生,是否有客人丢失物品,如拾到物品需 及时联系工作人员,确认失主(5分钟) 接待管理 接待人员语言规范 booth management 展台运营统筹 工作人员管理 展车讲解管理 礼仪小姐管理 展台/展车安保 展台/展车清洁 摄影/摄像管理 展台运营管理 时间安排 (工作人员) 工作安排 展期前:09月27日-28日 工作人员培训会:09月27日28日 全体运营场内彩排:09月27日-28日 车辆清洁:09月28日 人员彩排:09月28日晚 展期中:09月29日-10月04日 集合进馆: 09月29日-10月04日 开馆前1个小时 准备、早例会: 09月29日-10月04日 开馆前半个小时 晚例会: 09月29日-10月04日 闭馆后开始 n工作职责 运营总控:整体运营,客户端协调沟通,突发事件处理等。 展台主管:展台各个区域的运营管理及该区域工作人员随展工作安排及岗位调度等方面的管理。 前台主管:前台礼仪培训、工作安排及岗位调度等管理;根据展期合理安排资料的派发 vip室主管:vip展台接待、vip室设施供、随展行程安排 清洁管理:制定清洁工作人员工作岗位及日程,各区域的环境检查与维护; 工作人员职责 n工作职责 后勤主管:展位各相关部门事务要求的应对;staff饮食管理、运营设备管理等; 备品管理:主要负责现场资料的发放、登记与补给,展台鲜花定位及其他备品物料管理与配送 工作间管理:负责在整个展期内,对工作人员物品及工作柜的管理。 餐饮管理:确保展位在整个展期内的茶点正常供应。同后勤主管确认每日茶点供应数量和品种。 车辆管理:准时安排车辆接送相关人员到展馆或离馆。根据后勤主管指令用车并在指定区域候命。 展台管理 后勤管理 n工作职责 展车讲解员:负责在车辆旁边向来宾讲解关于车型参数等问题,并解答客户的提问。 前期对展车讲解员进行星级礼仪服务知识的培训。 n人员安排 press day:6人轮班制,每工作1小时休息1小时 public day: 8人轮班制,每工作1小时休息1小时,每天2人倒休 (奔驰久宝经销商提供展车讲解人员) 展车讲解员工作安排 n工作职责 前台礼仪:负责来宾的问询、引导,资料礼品的派送。根据前台主管指令派发资料。 vip室礼仪:主要负责为vip提供接待引导等服务。 礼仪挑选标准按照奔驰一贯庄重大气的风格进行严格筛选。全体礼仪工作人员化好妆 在开馆前10分钟在场外入口集合,开馆后应立即、快速进入展位,在规定区域等候早 会。早会后进入本组区域听候前台主管安排进行展会开始的准备。 n人员安排 press day& public day: 4人轮班制 礼仪小姐工作安排 姓名:邓锐敏姓名:邓锐敏 身高:身高:168cm168cm 礼仪小姐推荐 姓名:夏儿姓名:夏儿 身高:身高:170cm170cm 礼仪小姐推荐 姓名:小倩姓名:小倩 身高:身高:168cm168cm 礼仪小姐推荐 姓名:敏仪姓名:敏仪 身高:身高:170cm170cm 礼仪小姐推荐 姓名:曾思婷姓名:曾思婷 身高:身高:170cm170cm 礼仪小姐推荐 n 工作职责 保安人员:确保整个展位与展车的安保问题。应付突发事件的处理,维护展车的安全 听从区域主管安排,每天开馆前10分钟到达展馆外准备进场,进场后到指定区域等候主管 工作安排 n 人员安排 press day& public day:4人轮班制 保安人员工作安排 保安公司推荐 中安保护卫五部自成立初始,就 牢固树立“采用国际通行的保安服 务标准,为客户提供全方位保安服 务并使客户满意”的服务理念,本 着“站在客户的角度,一切为客户 着想”的原则,坚持规范、创新、 发展的思想,始终以“客户满意为 追求”,致力于为客户提供多种类 、高层次的安全服务。 n工作职责 地面清洁:随时确保展位清洁,及时处理展位内卫生。同区域主管沟通处理地面打蜡等 清洁事宜 车辆清洁:确保展车清洁,及时处理展车卫生问题。同区域主管沟通展车卫生处理时间 安排事宜 n人员安排 地面清洁:4人全日制,除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁 车辆清洁:3人全日制,除固定清洁时间外随时根据展台情况进行清洁(奔驰久宝经销商提供) 清洁人员工作安排 保洁公司推荐: 博美清洁 是一家具有独立法人资格的清洁公司司 实力雄厚,办公室面积达到300平方米,并设立了专 门的仓库,有各种先进的清洁设备如洗地机、吸尘 吸水机、高压清洗机、大型高压喷雾器、烟炮机等 数台,并聘请了一批素质优良、技术精湛、经验丰 富的专业管理人员,制订了严格的管理制度,建立 了良好的服务体制,形成了系统全面的管理体系, 公司以“为客户提供一个干净、舒适、优雅的工作 和生活环境”为服务方针,竭诚为社会各界提供全 方位、高效优质清洁和养护服务。 n工作职责 前期对活动进行全面了解,反复沟通拍摄脚本; 对vip行程的全纪录;新闻发布会全程记录; 对展期内vip的获奖及采访等活动进行记录; 现场演出整场拍摄; 展台及竞品的空场拍摄; n人员安排 press day&public day: :摄影2人,摄像1人 摄影/摄像工作安排 摄影摄像推荐: 影视专业拍摄团队 1.迷路小孩应对 发现迷路小孩的时候 1.发现迷路小孩后,报告上级主管。 2.不要马上移动,在发现小孩周围地点尽量寻找监护人。 3.没有发现监护人的时候,将小孩带到工作人员休息室,必要时与主办方联络。 如有来宾请求寻找失散小孩的时候 1.请监护人
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