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文档简介

银行民币收付业务知识学习与培训制度对员工进行人民币基本知识的培训，组织员工学习人民币收付业务知识及相关的法规、制度、条例，是提高员工服务质量及人民币收付业务技能的重要手段，为了使人民币收付业务知识学习与培训能常规化、规范化管理，特制定本制度。第一条、人民币收业务知识学习与培训的对象为从事人民币收付业务的临柜人员及管理人员、金库出纳、反假货币志愿者。第二条、分行营业部为全市人民币收付业务知识学习与培训的组织者和召集人，并负责管理下辖分支机构的学习与培训。第三条、营业部负责人为各支行人民币收付业务知识学习与培训的组织者和召集人。第四条、分行根据中国人民银行营业管理部的有关规定要求，根据我行业务发展需要，在年初制定本年度培训、学习计划。第五条、分行营业部及各支行根据本支行及区域的状况、特点制定年度培训、学习计划和月培训、学习计划。第六条、培训、学习建立考勤制度，明确专人负责记录，形成会议记录和学习笔记。第七条、分行每月组织一次不少于两小时的人民币收付业务和反假币知识的培训、学习。第八条、营业部及支行每日班前晨会学习组织人民币收付业务知识5分钟。第九条、支行每周组织一次不少于两小时的人民币收付业务知识学习，对照相关规章制度，讨论、分析本周在人民币收付业务中存在的问题。第十条、坚持平时自学与集体组织学习相结合、学习培训与测试考核相结合、理论与实践相结合的指导思想，保证学习时间、学习内容、学习质量“三到位”。第十一条、学习内容：1、中华人民共和国中国人民银行法 2、中华人民共和国人民币管理条例3、中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法4、反假币工作人员上岗资格证书管理暂行办法5、假币收缴鉴定实施细则6、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会关于进一步加强人民币收付业务管理的通知7、中国人民银行货币金银局关于加强人民币收付业务监管工作的通知 8、中国人民银行不宜流通人民币挑剔标准9、中国人民银行残缺污损人民币兑换办法10、“五好”钱捆质量标准11、市金融机构残缺、污损人民币兑换实施细则12、人民币基本知识及防伪知识1
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