银行第一次柜员考试试卷一(A卷).doc

分行： 支行： 姓名： 银行2014年第一次柜员考试试卷一(a卷)1、 单选题（25分，共50题，每题0.5分，每题只有一个正确答案）1.联网核查是指通过联网核查系统，核对或查询相关个人的公民身份信息，以验证相关个人的居民身份证所记载的（ ）等信息真实性的行为。aa、姓名 身份证号码 照片 签发机关 b、姓名 身份证号码 照片 住址c、姓名 身份证号码 住址 签发机关 d、姓名 身份证号码 照片 有效期2.各机构以柜员为单位对当日业务凭证进行整理、扫描、补扫，影像须于当日（ ）之前提交上传至运营风险监控系统。ca、22：30时 b、23：00时 c、23：30时 d、24：00时3.（ ）用于办理单位和个人时点(段)存款证明等资信证明、委托调查、反馈征询和有权机关查询、冻结、扣划函件。ba、结算专用章 b、核算事项证明章 c、业务核算用章 d、业务公章4.假币实物由（ ）保管，假币收缴凭证由（ ）保管，假币收缴登记簿由（ ）保管。aa、收缴柜员 收缴柜员 主管柜员 b、主管柜员 收缴柜员 主管柜员c、收缴柜员 主管柜员 收缴柜员 d、收缴柜员 主管柜员 主管柜员5.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的（ ）兑换。ba、全额 b、原面额的一半 c、原面额的四分之三额 d、以上答案都不正确6. 不予兑换的残缺、污损人民币应如何处理。（ ）a a、应退回原持有人 b、应予以没收，同时出具没收证明 c、须征得持有人同意后予以没收 d、以上说法都不正确7.下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则（ ）。da、安全性 b、流动性 c、盈利性 d、政策性8.下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司（ ）。da、东方 b、信达 c、华融 d、光大9.目前世界上最大的证券交易所是（ ）。a a、纽约股票交易所 b、伦敦股票交易所 c、东京股票交易所 d、香港股票交易所10.下列哪一项不属于债券的基本特点（ ）。ba、偿还性 b、风险性 c、收益性 d、流动性11.目前，我国保险行业专门的监管机构是（ ）。da、中国人民银行 b、中国银监会 c、中国证监会 d、中国保监会12.目前我国个人住房贷款最长期限为（ ）。ca、10年 b、20年 c、30年 d、40年13.国内银行的银行卡可以实现跨行通用的金融服务机构是（ ）。da、中国人民银行 b、中国银监会 c、中国银行 d、中国银联14.中国人民银行成立于哪一年（ ）。aa、1948年 b、1949年 c、1952年 d、1978年15.大多数中央银行货币政策的主要目标是（ ）。aa、维护币值(物价)稳定 b、充分就业 c、经济增长 d、国际收支平衡16.我国的法定货币是（ ）。aa、人民币 b、美元 c、英镑 d、欧元17.个人理财服务属于商业银行的（ ）。ba、个人金融服务b、个人金融业务c、政府金融服务d、社会金融服务18.当个人和家庭可能因意外的天灾人祸而出现收支不平衡时，需要采取的必要措施是（ ）。da、资产管理b、收入管理c、支出管理d、风险管理19 对于时下流行的“月光族”，最需要进行的是（ ）。aa、消费支出的规划 b、现金规划 c、风险管理和保险规划 d、投资规划20.下列不属于影响理财计划的经济因素是 （ ）。aa、理财目标b、经济增长率c、失业率d、通货膨胀水平21. 利率期货的基础资产是（ ）。ca、利率b、股票c、债券d、远期利率合约22.个人住房装修贷款的贷款期限（ ）。ca、一般为1-2年，最长不超过3年 b、一般为1-2年，最长不超过5年c、一般为1-3年，最长不超过5年 d、一般为1-5年，最长不超过10年23.对借款人所购车辆为自用车的，个人汽车贷款额度不得超过所购汽车价格的（ ）。aa、80%b、70%c、60%d、50%24银行根据客户所处家庭生命周期进行市场细分，所依据的细分标准是（ ）。aa、人口因素b、地理因素c、心理因素d、行为因素25.下列选项中，贷款对象与其他三项不同的是（ ）。aa、商用房贷款b、无担保流动资金贷款c、设备贷款d、有担保流动资金贷款26.（ ）是出票人签发的，委托办理存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。aa、支票 b、本票 c、汇票 d、银行承兑汇票27.支票的出票日期必须使用（ ），书写必须规范。ba、阿拉伯小写 b、中文大写 c、阿拉伯小写或中文大写均可 d、以上说法都正确28.单位和个人在（ ）的各种款项结算，可以使用支票。a a、同一票据交换区域 b、同城或异地 c、异地交换区域内 d、以上说法都不正确29.签发银行承兑汇票，并按票面金额的（ ）向承兑申请人收取承兑手续费。ca、万分之一 b、万分之三 c、万分之五 d、万分之七30.由银行承兑的票据是（ ）。ba、商业承兑汇票b、银行承兑汇票c、本票 d、银行汇票31.无需提示承兑的汇票是（ ）。ca、见票后定期付款的汇票b、出票后定期付款的汇票c、见票即付的汇票d、定日付款的汇票32.商业汇票的付款期限自出票日开始计算，最长为（ ）。c a、1个月b、3个月c、6个月d、12个月33.下列说法中，影响客户资金使用，但银行不承担赔偿责任的选项是（ ）。da、故意压票、退票、拖延支付b、受理无理拒付、擅自拒付退票、有款不扣以及不扣、少扣赔偿金c、截留挪用结算资金d、客户票据填写有误，影响结算的34.银行汇票的实际结算金额低于出票金额的，其多余金额由出票银行退交（ ）。da、持票人 b、收款人 c、出票人 d、申请人35.商业承兑汇票的（ ），为在银行开立存款账户的法人以及其他组织，与付款人具有真实的委托付款关系，具有支付汇票金额的可靠资金来源。ba、承兑人 b、出票人 c、付款人 d、收款人36.银行汇票丧失，失票人可以凭（ ）出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。ca、公安机关 b、检察机关 c、人民法院 d、工商管理部门37.商业汇票的持票人向银行办理贴现必须具备的条件不包括（ ）。aa、资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源b、在银行开立存款账户的企业法人以及其他组织c、与出票人或者直接前手之间具有真实的商品交易关系d、提供与其直接前手之间的增值税发票和商品发运单据复印件38.票据法所称票据不包括（ ）。da、汇票 b、本票 c、支票 d、发票39.汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过（ ）无法交付的汇款，应主动办理退汇。ca、一个星期b、一个月c、二个月d、三个月40.信用卡个人卡的持卡人可为其配偶及年满18岁的亲属申请附属卡的张数最多不得超过（ ）。ba、 1张 b、2张c、3张d、5张41.下列选项中，不符合票据和结算凭证填写要求的是（ ）。b a、中文大写金额数字到“角”为止，在“角”后没有写“整”字b、票据的出票日期使用阿拉伯数字填写c、阿拉伯小写金额数字前填写人民币符号d、“3月3日”出票的票据，出票日期填写为“零叁月零叁日”42.关于票据格式的规定表述错误的是（ ）。da、票据的格式应当统一b、只有中国人民银行有权规定票据格式c、票据当事人应当使用统一格式的票据d、商业银行经中国人民银行批准后，有权制定票据格式43.对背书人记载“不得转让”字样的汇票，其后手再背书转让的，将产生的法律后果是（ ）。ba、该汇票无效 b、背书人对后手的被背书人不承担保证责任c、该背书转让无效 d、背书人对后手的被背书人承担保证责任44.商业汇票的出票人是（ ）。ba、银行 b、银行以外的企业单位等 c、付款人 d、收款人45.承兑银行对银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未足额交存票款的不足部分应如何计收利息（ ）。ba、按同期人民银行规定计收利息b、按日利率万分之五计收利息c、按同期人民银行规定的再贷款利率计收利息d、按同期人民银行规定的存款利率计收利息46.根据票据法的规定，银行汇票的付款方式是（ ）。ca、定日付款 b、出票后定期付款 c、见票即付 d、见票后定期付款47.下面不属于有效居民身份证件的是（ ）。c a、居民身份证 b、户口簿 c、工作证 d、军官证48.（ ）结算是根据购销合同由收款人发货后，委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式。ca、汇兑 b、委托收款 c、托收承付 d、信用卡49.我国金融服务“三农”的主力军是下列哪一类金融机构（ ）。aa、农村信用社 b、城市信用社 c、国有商业银行 d、股份制商业银行50.商业银行开展个人理财时，应防范的风险不包括（ ）。ba、合规性风险b、管理风险c、法律风险d、市场风险e、信用风险二、多选题（45分，共30题，每题1.5分，每题有两个或两个以上正确答案，少选、多选均不得分）1.手工假币登记簿记账原则包括（ ）。abcda、按收缴顺序逐笔、分币种、分版别和券别及时登记b、不得隔日登记c、假币实物发生增减必须登记，确保每日账实相符d、臆造币应单独登记2.下列哪些业务应加盖业务核算用章。（ ）abcda、办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书 b、电子银行客户服务协议c、代理业务协议及委托书 d、办理对外签发个人存单、存折3.各级柜员保管业务印章应做到（ ）。abcda、专匣保管 b、固定存放 c、临时离岗 d、人离章收4.反假货币工作应遵循（ ）的原则。aba、规范收缴 b、宣传到位 c、持证上岗 d、双人没收5.残缺 、污损人民币兑换包括（ ）情况。aba、全额兑换 b、半额兑换 c、四分之三额兑换 d、以上都是6.会计业务印章实行的原则包括（ ）。abcda、专人使用 b、专人保管 c、专人负责 d、章证分管 7.会计核算专用业务印章是指在会计业务核算过程中，加盖在（ ）等会计资料上的印章。abcda、凭证b、票据c、函件d、以上答案都正确8.支票的付款人为（ ）。abca、城市信用合作社 b、农村信用合作社 c、银行 d、开户企业 e、开户的其他组织和个人9.可用于支取现金的支票有（ ）。aca、现金支票 b、转账支票 c、普通支票 d、划线支票10.现金支票在下列哪能情况下应视为无效票据（ ）。abdea、支票超期 b、支票远期 c、支票空头 d、金额大小写不符 e、收款人名称涂改11.办理支付结算需要交验的个人有效身份证件包括（ ）等符合法律、行政法规以及国家有关规定的身份证件。abdefga、居民身份证 b、军官证 c、驾驶证 d、户口簿e、护照 f、警官证 g、士兵证12.下列选项中，应承担赔偿责任的有（ ）。abc a、故意压票、退票、托延支付 b、受理无理拒付、擅自拒付退票c、有款不扣、少扣赔偿金，截留挪用结算资金d、将支付结算的款项转入储蓄和信用卡账户13.支付结算是指单位和个人在社会经济活动中使用（ ）等方式进行货币给付及资金清算的行为。acda、票据b、现金c、汇兑d、托收承付14.我国票据法所规定的票据包括（ ）。acda、汇票b、股票c、本票d、支票15.下列说法错误的是（ ）。ada、票据的金额可以更改b、票据的金额不得更改c、票据的出票日期不得更改d、票据的收款人名称可以背书更改16.下列票据中，银行不予受理的有（ ）。abcd a、更改收款单位名称的票据b、更改签发日期的票据c、填写票据使用自造简化字d、中文大写金额和阿拉伯小写金额不一致的票据17.票据和结算凭证上的（ ）不得更改。bcea、用途 b、金额 c、收款人名称 d、付款人名称 e、出票或签发日期18.票据权利包括（ ）。aca、付款请求权b、抗辩权c、追索权d、背书权19.支付结算办法规定单位、个人在社会经济活动中使用的结算方式包括（ ）。abdf a、票据 b、信用卡 c、债券 d、汇兑 e、存单 f、委托收款 20.单位和个人都可以采用的结算方式是（ ）。acd a、支票 b、商业汇票 c、银行汇票 d、银行本票21.可用于办理转账的支票有（ ）。bcda、现金支票 b、转账支票 c、普通支票 d、划线支票22.汇兑结算方式适合（ ）。ada、个人 b、收款人 c、付款人 d、单位23.个人住房贷款按住房的交易形态可以划分为（ ）。acda、新建个人住房贷款b、自营性个人住房贷款c、个人再交易住房贷款d、个人住房转让贷款24.商业助学贷款发放后，应建立信贷台账，其中记录的贷款信息包括（ ）。abcda、贷款金额b、账号c、贷款余额d、还款方式25.客户可以通过（ ）办理个人贷款业务。abcda、营业网点b、网上银行c、金融超市d、个人贷款服务中心26.下列还款方式中，定期还款额逐次递减的是（ ）。bca、等额本息还款法b、等额本金还款法c、等比递减还款法d、等额累进还款法e、组合还款法27.下列选项中，不属于银行承兑汇票特点的（ ）。dea、安全性高b、信用度高c、灵活性好d、流动性差e、期限长28. 理财顾问服务包含的内容有（ ）。acda、个人投资产品推介b、保险规划c、财务分析与规划d、向客户投资建议e、财产规划29.下列哪些贷款属于短期贷款（ ）。adea、流动资金贷款b、项目贷款c、房地产开发贷款d、法人账户透支贷款e、流动资金循环贷款30. 社会主义核心价值观包括国家、社会、个人三个层面，其中国家层面包括（ ）。abcda、富强b、民主c、文明d、和谐e、法治f、平等 三、判断题（15分，共30题，每题0.5分，正确的打，错误的打）1.各营业网点对发现的真假拼凑形态的假币应按程序收缴，但对真币部分应予以兑换。（ ）（）正确：对真币的部分不得予以兑换。2.各级行领取业务印章均实行“双人签收、双人领取”制度。（ ）（）3.各级柜员原则上要按业务印章规定的范围使用业务印章，因特殊情况可提前或过期使用业务印章。（ ）（）正确：各级柜员应严格按业务印章规定的范围使用业务印章，不得错用、串用、提前或过期使用业务印章。4.有权机关扣划统一使用4390账户扣划交易进行操作，不允许使用其他交易进行扣划操作。（ ）（）5. 使用4390账户扣划交易扣划后，可以直接将扣划款项转入有权机关指定账户。（ ）（）正确：使用4390账户扣划交易扣划后，扣划款项自动记入代销账，生成销账序号，柜员需当日手工通过行内转账或系统外转账将该款项转入有权机关指定账户。6. 修改“客户姓名”或“证件号码”两项信息时，必须填写个人特殊业务申请书，注明修改原因并按规定附相关证明材料。（ ）（）7.各支行可以以电子登记簿替代手工假币登记簿。（ ）（）正确：各支行应建立手工假币登记簿，不得以自行建立的电子登记簿等形式替代假币收缴登记簿。8.在特定情况下，柜员可以在空白凭证上提前加盖业务印章。（ ）（）正确：各级柜员不得预先在空白凭证上加盖业务印章。9.见票即付的汇票无需提示承兑。（ ）（）10. 银行可根据支付结算的需要，自行制定不同格式的结算凭证，但不可自行制定票据格式。（ ）（）正确：单位、个人和银行办理支付结算，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。11.依法背书转让的票据，任何单位和个人不得冻结票据款项。（ ）（）正确：依法背书转让的票据，任何单位和个人不得冻结票据款项。但是法律另有规定的除外。12.出票人在票据上的记载事项不得有票据法和支付结算办法规定事项以外的其它事项。（ ）（）正确：出票人可以记载票据法和支付结算办法规定事项以外的其他出票事项，但是该记载事项不具有票据上的效力，银行不负审查责任.13. 现金支票只可用于支取现金，普通支票只可用于转账。（ ）（）正确：现金支票只可支取现金，普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账。14.汇兑是收款人委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。（ ）（）正确：汇兑是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。15.汇款回单可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。（ ）（）正确：汇款回单只能作为汇出银行受理汇款的依据，不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。16.对于出票日期大写不规范的票据，银行可以受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担。（ ）（）17.银行汇票的出票银行为汇票的付款人。（）18.￥107，000.53应写为人民币壹拾万柒仟元零伍角叁分或者写成人民币壹拾万零柒仟元伍角叁分。（ ）（）19.银行承兑汇票应由在承兑银行开立存款账户的存款人签发。（ ）（）20.支票是持票人签发的，委托办理存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。（ ）()正确：支票是出票人签发的，委托办理存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。21.承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息计算天数应另加1天的划款日期。（ ）（）正确：承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息计算天数应另加3天的划款日期。22. 银行汇票的实际结算金额不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效。（ ）（） 23.在商业银行综合理财服务中，投资风险完全由商业银行来承担。（ ）（）正确：投资风险有由商业银行单独承担的，也有由投资者单独承担的，还有商业银行与投资者共同承担的。24. 客户的风险特征由风险偏好、风险认知度和实际风险承受能力构成。（ ）（）25. 商业银行应当对个人理财业务实行全面、全程风险管理。（ ）（）26. 在向客户推荐产品或提供服务的时候，银行从业人员应对所推荐的产品和服务可能涉及的风险进行充分的提示。（ ）（）27. 操作风险是一种发生在实务操作的、内部形成的非系统性风险。（ ）（）28. 个人住房贷款贷款期间，当保证人发生变更时，银行应当中止贷款合同。（ ）（）正确：在贷款期间，经贷款银行同意，保证人发生变更的，应与贷款银行重新签订相应的担保合同。29. 商业助学贷款中借款人在校学制年限是指从贷款发放至借款人毕业或终止学业的期间。（ ）（）30. 如果个人保证贷款出现逾期，银行可直接向保证人扣收贷款，无须通过法律程序。（ ）（）4、 论述题（5分，1题）作为一名柜员，你对你目前的薪酬水平是否满意？你是否感到柜面工作压力大？你如何看待你的职业发展空间？5、 请写出下面交易名称对应的交易代码（10分，每写对1个得0.1分）试题详见答题卡交易名称交易码交易名称交易码支付宝支付限额修改5472系统外往帐登记簿查询8010手机短信开通/关闭5761试算定期利息1510一般贷款入帐 6101个人通知存款通知/撤销通知1401贷款还款 6107查询内部账账号9012按客户号查借据号2585查询内部账明细9011查询卡账户信息3201内部账开户9001个人无卡销卡3010内部账指定序号开户9016打印银企对账登记簿4112销记发出托收/委收登记簿8403柜员信息修改前查询9307销记收到托收承付委托收款登记簿8404柜员上缴作废卡7123托收登记簿模糊查询8405柜员凭证作废/核销7128帐户转帐复核 8074对公客户信息建立0101现金出入库 7002对公客户信息修改0103柜员领用/上缴现金 7004整存整取开户(卡、折) 1002柜员间现金调拨 7005整存整取开户(存单) 1003自助柜员领用现金 7020个人贷款归还欠款 2203大额日终对