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文档简介

银行员工培训发表感言各位领导、老师、同事，晚上好！我是来自xx支行的xx，很荣幸能够代表参加这次培训的全体员工发表培训感言。我行开展的“网点服务营销能力提升项目”的第一轮即将落下帷幕，期限虽短，却使我受益匪浅。整个培训的互动性和激励效果远远超出了我最初的想象。一周下来，无论是服务、形象，还是营销技巧，我都得到了较大的提升。这次项目最核心的内容是营销思维的转变。通过老师们精彩的讲解、真实的案例，我对营销这个概念有了全新的认识。“发现需求、挖掘需求、并创造需求”，让银行销售从无意识转化为有意识，从被动变为主动，可以说是一个质的飞跃。从一开始，整个项目就非常注重团队合作精神，全行员工一起设计团队名称、团队口号，一起设计产品台卡以及这次的汇报演出，这都是每一位同事用心学习、精心准备的结果，更是这次培训成果的体现，尤其是岗位联动这部分的学习与实践，改变了我们过去单打独斗的观念，团队合作让营销变得更加容易、更加有效。在项目推进过程中，我的营销意识被激发起来了，尽管工作比较繁忙，我还是坚持每天给客户打电话推荐产品，特别是给陌生客户打电话，更是锻炼了我的胆量和营销触觉。被拒绝与被接受每天都在上演，但我却在这个过程中体会到了快乐，并乐此不疲。简而言之，整个项目导入课程中，我最大的收获就是思维的转变。这种转变不仅是对营销、服务等理念的重新认识，也是对我自身的重新认识。我相信，不仅是我，我们参加培训的每一位员工都有同样的感受，从不能、不敢，到我能、我敢，我们都迈出了人生中小小的一步，聚
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