高效招聘分享会学员手册2.0PPT课件

高效招聘分享会 慧眼识人 聘之有道 Page 2 培训寄语 这是一个变革与寻求突破的时代 思路决定出路，格局决定结局 学习决定命运 培训不仅是知识的传递与技能的训练 也是人脉的拓展与格局的修炼 成功的路上每个人都需要学习 就象每个人每天不能离开食物和水一样 最佳的学习方式就是持续学习与主动学习 学习不能三天打渔两天晒网 更不能光坐在那里 因为那样将什么也学不到 我们的培训需要您快乐的参与并积极的与大家分享 只有这样 我们才能真正实现每天进步一点点 Page 3 课程收益 n 明确企业招聘面试定位 n 正确把握高效招聘思路 n 掌握招聘面试的方法与技巧 理解高效招聘解决之道，掌握招聘面试之术！ Page 4 第一单元 招聘解决之道 招聘需求 招聘渠道 人才筛选 方法 技巧 Page 5 不懂需求盲人摸象 由内向外明白企业要哪种人 I.战略层面 II.运营层面 III.岗位层面 由外向内了解人才长什么样 I.能力素质 II.人格素质 III.理念素质 Page 6 没有渠道缘木求鱼 n 常规招聘渠道：内部竞聘、主管推荐、现场招聘、媒体广告、网络招 聘、校园招聘、猎头招聘 n 非常规渠道：玩转网络、用极人脉、旁门左道 n 招聘渠道选择：质量、时间、成本 Page 7 不会筛选大海捞针 n 人才筛选的思路 排除明显不符合条件的人 先初步筛选再精细筛选 n 人才筛选的基本方法 I.简历分析 II.电话筛选 III.笔试筛选 n 人才筛选的要点 验证事实 I.准确 II.快速 记录疑点 I.信息、事实 II.行为能力 Page 8 第二单元 临门一脚面试方法与技巧 面试方法 面试技巧 Page 9 问题1：面试怎么问？ A.想到哪问到哪非结构化面试 B.针对性的提问结构化面试 面试方法 Page 10 练 习 背景：国内某大型物流公司，总部设在广州，因业务发展公司总部需招 聘一批岗 位，请分小组设计结构化面试题（任选一个岗位，每个岗 位设计5个以上问题）： 货车司机 培训主管 财务会计 前台文员 收发员 Page 11 结构化面试题设计 n将要求转化成问题 I.要求的不可替代性 II.要求的市场稀缺性 III.要求的培训难易程度 素质质要求结结构化面试题试题 技能 客户服务技能 办公设备 使用技能 电脑 操作技能 普通话技能 知识 公司基本业务 知识 客户心理学 综合能力 理解能力 沟通能力 应变 能力 关系建立与维护 特质与素养 亲和力 耐心 自信 态度与动机 客户服务意识 主动性 时间观 念 品质与价值 观 责任心 团队 合作 保守秘密 诚实 守信 n注意问题的有效性 n注意问题之间的逻辑 关系 Page 12 问题2：面试问什么？ A.问过去行为面试法 B.问将来情景模拟法 C.看现在非语言细节观察 结构化 面试 Page 13 问题3：如何识人？ A.望非语言细节的观察 B.闻如何倾听？ C.问如何进行提问？ D.切人才测评与面试控制 E.断正确作出面试结论 面试技巧 Page 14 总 结 n 准确把握招聘需求是招聘面试的前提； n 渠道的关键在于有效，筛选的关键在于准确、快速； n 面试的关键在于提问，提问的关键在于有效； n 面试是一个逻辑演绎的过程，是通过对候选人过去行为事实验证和对 将来行为的