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市场营销学课程调研报告题 目：有关商家促销活动的调研报告 姓 名： 学 院： 班 级： 学 号： 指导老师： 二一二 年 十 月 十四 日关于商家促销的调研报告一、 调研时间 10月7日10月15日二、 调研地点 三、 调研方式 问卷调查四、 调研成员 五、 调研内容和结论内容：1. “双节”长假，不仅是休闲旅游的好时节，也是购物的“全年最旺点”。各大商场超市、家电卖场等商家利用这个刺激点都在长假期间推出了多种类型的促销活动，掀起了假日购物浪潮。关于双节促销，不同的人有各自的看法，因此我们小组选择在双节后对周边同学关于双节促销活动进行问卷调查。2. 将收回的有效的调查问卷进行统计归纳如下：1、您认为什么是导致商家大范围促销的主要原因？ a商家竞争 31.3% b推广新产品 20.0% c产品过时，清理库存 26.7% d成本下降 0% e节假日或店庆拉动消费 22.2%2、对于促销活动，您的看法是？a 很喜欢，觉得很值。 6.25% b 还好，可以省钱。 75.0%c 无所谓 9.375% d感觉不大可信 9.375%3、你喜欢什么样的促销方式？ a低价限量购物 30.8% b打折，抽奖 30.8% c赠送优惠劵，购物返劵 7.70% d买商品送赠品 25.6% e其他 5.1%4、您是通过什么渠道了解到商场搞促销？ a朋友介绍 16.7% b传单 72.2% c电视广告 11.1%5、您希望在促销活动中看到什么产品？ a电子产品类 23.1% b食品类 30.8% c饰品类 5.1% d服装类 35.9% e其他 5.1%6、你对促销的信任度是多少? a觉得打折都是骗人的 12.5% b认为打折有一定的降价,对消费者有一定的好处 53.13% c认为打折虽有,但质量却不敢保障 3.38% d认为打折很好，喜欢促销产品 0%e无所谓,商家经常有促销. 0%7、您购买促销商品时，您最担心碰到什么情况？ a促销商品已过保质期 14.3% b商品的价格在促销前已被商家提高 45.7% c促销商品出现质量问题时，商家拒不负责 34.3% d购物后，商家拒绝兑现事先承诺 2.9% e清仓、拆迁、歇业等促销宣传是虚假的 2.9%9、当看到促销，但您实际上不急需的产品，您会 a反正促销，一定会买 0% b虽然没必要买，但也凑凑热闹 25% c在保质期内反正用得着，先买吧 34.38% d买了也白买，干脆不买 40.62%10,、双节期间您大概花费多少在促销的产品上 a 200以下 50% b 200500 32.14% c 5001000 10.7% d 1000以上 7.14%由调查问卷的统计结果来看，大家虽然对促销活动抱着怀疑的态度，但总体上还是支持一些促销活动且会选择去购买促销的商品，因为消费者对价格有着直观的感受，价格的降低更能激发他们购买的热情；对于促销方式，更多人喜欢低价限购以及打折，抽奖；相比于一些奢侈品，大多数人对于生活必需品的促销更加感兴趣；大多数人是通过商家的促销的传单来了解促销信息，对于促销的产品，大多数人对其质量问题表示担心。这次的双节，大约一半的人在促销产品上的花费低于200，绝大多数的人是低于500的。结论：商家：促销手段是必要的1：促销具有诱导需求，扩大销售，培育偏爱等作用。假日期间，消费者的需求上升，商家应抓住商机，刺激消费者的购买欲望。2：各种促销方式都有其优缺点，在促销活动中，商家可以采取多种促销方式同时进行。但促销方式又不可能同时被全部使用，商家应根据各种方式的特点，促销目标，目标市场的类型及市场环境的等因素选择适合的促销方式。3：控制好促销的时间长短，促销的时间不可以过长使消费者习以为常，失去了刺激需求的作用，甚至产生疑问或不信任感，时间过短则会使顾客来不及接受促销带来的好处，收不到最佳的促销效果。4：促销的方式若使用不当则反而影响销售甚至损害企业形象，影响企业的长期利益，则商家在促销是禁忌弄虚作假，要注重产品质量，促销的真实性，注重信誉问题。消费者：理性消费1：面对节日五花八门的促销方式需理性分析自己是否需要该产品，根据实际情况分析哪些为必需品，哪些为非必需品。2：根据自