东软集团卫生医疗行业移动信息化方案课件

3 Sept. 2008 NEUSOFT SECRET 移动的医疗，移动的世界 东软移动医疗信息化解决方案 1、东软集团整体情况简介 2、医疗移动信息化解决方案 东软概况 1991年，创立于中国东北大学 15000余名员工 在中国建立8个区域总部，16个软件开发与技术支持中心，5个 软件研发基地，在40多个城市建立营销与服务网络 在大连、南海、成都和沈阳建立了3所东软信息学院和1所生物 医学与信息工程学院 在美国、日本、欧洲设有子公司 中国领先的IT解决方案及服务提供商 业务遍及世界各地 服务于全球多家大型企业 是中国最大的离岸软件外包提供商 1、东软集团整体情况简介 2、医疗移动信息化解决方案 医疗移动信息化提升医护工作效率 医疗移动信息化增强患者服务体验 医疗移动信息化优化内部管理机制 移动医/护工作站充分提升医护工作效率 实时记录医嘱 信息 条形码或 RFID 扫描 药品、诊疗项 目录入提醒 医嘱执行过 程实时查询 实时患者信息 查询 任务自动提醒 记录方式更简洁，管 理更方便 减少人工笔录过程， 提高工作效率 随时接收信息，避免 人为疏漏 减少人为误差，规范 工作流程 医生随时查看医嘱情 况，保证医嘱有效执 行。 包括药物禁忌提醒等 便捷功能 核心需求是移动数据查询及采集 移动医/护工作站充分提升医护工作效率 移动医/护系统是以新一代移动网络技术为载体，依托医院 现有的HIS系统，将医/护业务整合延伸到移动无线终端， 形成一个实时、动态的工作平台。 移动医/护系统将改变传统的管理方式和方法，用新的管理 观念和手段，增强医生和护士的工作效率。 移动医/护系统还可以作为一个方便、快捷的管理工具，为 医院各级领导管理决策提供信息支持。 医护人员可以通过移动通信网络现场完成原有HIS 系统的相关内容 HIS系统平台 移动医护工作站 病床监护医嘱执行数据采集 移动医/护工作站充分提升医护工作效率 医护现场 定时提醒医嘱记录禁忌药品提醒 相关数据统计实时查询条码或RFID 扫描 移动医/护工作站充分提升医护工作效率 传统HIS 通知方式，无法随时通知相关人员 紧急情况需要逐 人逐级通知 移动医护工作站可以做到随时随地及时提醒、安排工作 HIS系统平台 移动医护工作站系统 移动网络 短信、彩信 电子任务工 单 突发事件策略发送 提醒信息实时发送 需要时刻守候在计算机旁 资源浪费严重 突发事件时，响应压力较大 高效便捷，医护满意 移动医/护工作站充分提升医护工作效率 传统病床检查，需要人工记录患者信息，费时费力 结合移动信息技术，快速准确实时查询患者信息，简单快捷 效率较低，并且容易出现错误 移动网络 移动医护工作站系统 传统病床监护，需要预 先记录相关患者信息 采用条形码或RFID 扫描技术 ，实时读取患者信息 HIS系统平台 最终实现患者满意 移动医/护工作站充分提升医护工作效率 传统医护医嘱记录、执行等工作需要手工笔录，二次录入HIS系统 传统方式医嘱记录或病床监护 效率较低，工作量重复 使用移动医护终端，现场准确有效记录，减少了工作量，同时保证准确性。 医护人员使用移动终端 移动网络 GPRS/TD 移动医护工作站系统 通过移动终端上传相关信息至HIS 系统 通过移动终端获取医嘱信息 手工记录为主二次录入HIS系统 HIS系统平台 1、东软集团整体情况简介 2、医疗移动信息化解决方案 医疗移动信息化提升医护工作效率 医疗移动信息化增强患者服务体验 医疗移动信息化优化内部管理机制 短/彩信服务平台增强患者服务体验 掌上预约 结果通知 信息查询 产科妇科儿科五官科 短信彩信Wap网站Web网站 对外发布渠道多种多样 各个科室 医院内部系统 发布 平台 患者 医患互动 问题解答 消息发布 HIS/LIS/PACS系统 大众 互联网 两网 三站 无线网 神经外科肿瘤内科精神医学科超声诊断科 放射治疗科骨科器官移植科其他科室 短/彩信服务平台增强患者服务体验 网络优势互联网手机网 覆盖 范围 中国互联网用户数2.5亿手机用户超7.1亿，覆盖人群极广泛 及时性网站消息点击率仅为千分之九 1分钟内能及时通知数万人，网络速度全 面提升 知晓率信息的及时知晓率低30 信息随时随地获取，达到90以上阅读知 晓率 精确性信息的精确性仅24.5% 精确告知99以上，隐私和安全性得到保 证 平台优势： l多渠道：彩信、短信、Wap网站、Web网站 l多终端：PC、笔记本、手机终端、PDA l多网络：移动网络（GSM网络、TD-SCDMA网络）、有线网络 多渠道、多终端、多网络的服务方式，扩大了医院各科室部门的服务范围。 短/彩信服务平台增强患者服务体验 传统挂号方式，排队困难，效率较低 短信预约挂号，省时省力，高效便捷 预约挂号患者 短彩信服务平台 移动网络 HIS系统平台 短/彩信服务平台增强患者服务体验 等待化验结果，焦急万分；正常结果打印，资源浪费 短信结果通知，实时接收，节省资源，提高效率 LIS 系统出结果后 短彩信服务平台 移动网络 短信、彩信 检查结果 实时下发结果信息 患者等待检查结果 LIS系统出结果后， 不会主动通知患者 正常结果往往无须打印 造成一定的资源浪费 最终实现患者满意 短/彩信服务平台增强患者服务体验 移动网络 行业网关 Internet/专线 医院端对应系统 短信 彩信/WAP/GPRS PC (GRPS internet、wlan等) 移动智能终端 短彩信服务平台 就诊患者 医院关怀信息 患者反馈通道 发送短信到 12345：XX 医生 ，医术精湛，态 度和蔼 1、东软集团整体情况简介 2、医疗移动信息化解决方案 医疗移动信息化提升医护工作效率 医疗移动信息化增强患者服务体验 医疗移动信息化优化内部管理机制 各类移动技术融合，全面提高内部管理水平 东软为医院提供全面的医 疗移动信息化解决方案 人员考勤 邮件/办公信息提醒 内部消费 后勤管理 移动OA 领导监管 在人员考勤、领导监管、移动OA、邮件/办公信息提醒、后勤管理、内部消费等医院内部 管理机制中，依旧可以借助移动信息化技术，优化传统流程，实现全面提高。在3G 时代 即将到来之际，内部管理的移动信息化前景广阔。 医疗移动信息化应该循序渐进，由点及面 Summary Domain Expertise 电信领域经验Stragetic Partener 移动战略伙伴 东软的特点 Industral Solution 行业解决方案 Open Collaborate 开放式合作 多年来电信行业深厚的技术积累 具备丰富的电信级（Mission Critical）系统的设计、开发、实施 和维护经验 10几个行业产品线，几百名行业专家 15000家大型行业客户 与中国移动紧密的战略伙伴关系 覆盖全国的技术支持能力 与各行业同仁紧密合作 开放的合作商业模式 Copyright 2009 Neusoft Corporation Update:2009年2月17日 3 Sept. 2008 NEUSOFT SECRET * 熙康移动业务产品方案 lCopyright 2008 By Neusoft Group. All rights reserved 提纲 l熙康系统简介 l未来熙康系统移动业务场景 l熙康系统现有移动业务 l熙康系统简介 l产品理念 l熙康 l新概念 l医院家庭 突发日常 l被动主动 治疗保健 l多途径 l网站、电话、电子邮件 l语音视频、现场 l高品质 l优质医疗资源、贵宾享受； l完美的用户系统 l全周期 l贯穿终生的健康管理 l与健康服务 l细细粒度 l针对不同人群提供 l个性化的定制服务 l全方位 l教育、咨询、预防、监控 l评估、干预、顾问、就医 l家庭终端设备l血糖检测仪l胎动胎心监测 仪 l指夹式脉搏血氧仪 l电子血压仪 高灵敏度3MHz超 声探头 数字显示，方便 读取 试纸密封独立包 装，卫生安全 用血量少，疼痛 感小 可记录100次检测 结果，方便医生了 解情况 可记录多人血压 ，设置客人模式 误操作提示 心率不齐检测 电脑数据上传 体积小，重量轻 ，携带方便 彩色液晶屏显示 心率 使用方便，夹住 手指即可测量 可检测血氧和脉 率 可测量血压、血 氧、脉率、心电 、呼吸、体温等 多个特征参数 彩屏显示，可触 摸屏幕，操作方 便 支持数据网络上 传和本地存储 熙康的设备 l返回1 返回2 返回3 适用人 l慢性疾病患者（糖尿病，心脏病等） l老人 l亚健康人群 l孕妇 l适用人群 l 商务赠送、子女尽孝 白领人士的家庭医生 现状 忙于事业、应酬 无暇关注自己与家人健康 医院就医时挂号排队、就诊排 队、检查排队、住院没床位 l熙康为您提供： 健康指标实时跟踪，健康预警；专业医院为您提供健康体检并由专家解读； 熙康家庭医生为您提供康复帮助； 医院全程绿色通道、知名专家预约、独立的VIP诊室、48小时预约住院床位； 熙康推荐 “熙康白金版/钻石版” 大众家庭中老人的健康助理 现状 子女工作繁忙或在外地工作，无 法照顾父母的健康 一旦出现健康问题，也许就是大 问题 l熙康为您提供： 针对易发生的老年病实时跟踪身体状况，对潜在疾病发出预警 提醒及早就医，给出正确的就医建议和指导 当身体出现不适或患病时，熙康家庭医生帮助预约专家就诊 l熙康推荐 “熙康钻石版” 设备 l 慢性病患者的私人护理 l现状 高血压、糖尿病的血压血糖难以控制 并发症被忽视 没有专科医生的指导 l熙康为您提供： 专家一对一的远程医疗服务专家； 日常保健、健康指标的实时采集与跟踪、分析 健康教育、知识讲座、用药常识 l熙康推荐 “熙康钻石版” 设备 孕期母婴的关爱 现状 频繁到医院检查、长时间候诊，给孕期女性带来极 大的负担并有疾病交叉感染的风险； 随着产期的临近，检查频率更加频繁，希望可以能 通过家庭仪器来实现部分检查； 孕期保健知识、胎教需要到医院进行学习，费用昂 贵 l熙康为您提供： 及时采集数据，及时分析；独立的VIP诊室避免交叉感染、产科专家坐诊； 提前预约，产前不用急，保证床位； 专家级的孕期保健指导及胎教指导； 熙康推荐 “孕期康护版” 设备 以往就医模式 祖父母传统的育儿方式+自发的交流、学习 阶段性的疾病预防依靠父母的知识、记忆 生病到医院，容易带来交叉传染；自行买药治疗，剂量难以 掌控 营养过剩，营养不良，偏食，不知如何处理 缺少主动的健康状态评估、阶段性的调整 产后母婴的关爱 l熙康为您提供： 儿科专家时刻提供各阶段的育儿方案和建议； 及时为幼儿的健康状况给出建议； 儿科专家坐诊，独立的VIP诊室避免交叉感染并配备经验丰富的儿科护士； 节省父母的大量时间、精力、费用，避免不必要的担心、麻烦和矛盾； 熙康推荐 “母婴康乐2人版” l熙康系统现有移动业务 l未来熙康系统移动业务场 景 熙康健康包月服务 用户订购熙康包月服务，熙康提供每月N次或整月 的健康咨询服务