苏宁易付宝线下商户合作介绍ppt课件

1 内部资料，不得外传 苏宁易付宝线下商户合作方案 金融集团 渠道拓展管理中心 2015年4月 2 目录 01 产品简介 02 产品优势 03 合作政策 04 合作案例 05 全民购物节活动 3 一 产品简介 4 目前，易付宝注册会员数超过8500万，年交易 量突破三百亿元。先进的技术、优质的服务赢得了消 费者广泛的认可和一致好评。 易付宝一直倡导和致力于建设一个健康安全的互 联网环境，以满足用户需求为目标，通过技术创新带 动信用体系完善，不断提升用户服务水平。 南京易付宝网络科技有限公司，是苏宁云商集团股 份有限公司旗下的一家独立第三方支付公司，注册资金1 亿元。成立于2011年，并于2012年6月取得人民银行颁 发的第三方支付业务许可证。 1.1易付宝公司简介 5 公司注册 2011年2012年2013年 1月 快捷支付上线 2月 获得“中国电子支付 业务最具潜力奖品” 8月 易付宝wap收银台上 线 9月 易付宝接入苏宁开放 平台 11月 易付宝新增快捷57家 1月 公司注册成 立 9月 上线话费充 值、缴费等便民 服务 6月 获得第三方支付 牌照 8月 保险频道正式上 线 9月 易付宝同比交易 额翻3倍 获得牌照 易付宝wap收银台 2014年 易付宝SDK收银台 1月 上线零钱宝 6月 易付宝会员独立 7月 易付宝SDK收银台 上线 9月 对公零钱宝 12月 易付宝扫码支付上线 获得跨境人民币业务 开展许可 2015年 再创辉煌 1月 零钱贷上线 2月 任性付上线 跨境人民币结 算系统上线 3月 易付宝系统全 面升级 易付宝发展里程碑 1.2易付宝发展历程 6 移动端支付PC端支付 易付宝支付 风控系统 安全产品 增值服务 支付方式 CSI风险控制系 统 支付额度控制 大额追踪 盗卡到账户监控 快捷支付 易付宝余额支付 易付宝零钱宝支付 网银支付 零钱贷支付 任性付支付 分期付款 数据加密 动态口令 安全控件 数字证书 个人用户余额 理财 商户用户理财 及对公零钱宝 票据理财 委托提现 批量付款 多元化支付网关， 支持多种支付方式 易付宝支持移动端 wap支付及SDK支付 1.3 易付宝产品介绍 易付宝产品介绍 7 易付宝独立商户支付方案 消费者 易付宝 商家 1、消费者选购商品并下单 2、消费者在易付宝完成支付 5、商家发货，交易完成 4、易付宝结算资金 3、易付宝返回支付结果 1.4 易付宝支付方案 8 易付宝平台商支付方案 消费者 商家 易付宝平台商 1、商家在平台上开店 2、消费者选购商品并下单 3、消费者在易 付宝完成支付 4、易付宝返 回支付结果 5、易付宝向平台上分润 7、商家发货，交易完成 6、易付宝向商家结算资金 1.4 易付宝支付方案 9 易付宝PC端支付方案 移动端首次使用银行卡支付 验证银行卡号、姓名、身份 证、银行预留手机号的一致 性，确保本人交易。 1.4 易付宝PC端支付 10 PC端二次支付，默认选中为绑定银行卡，用户输入校验码及支付密码即可完成支付 易付宝PC端支付方案 1.4 易付宝PC端支付 11 1.5 易付宝移动端支付 易付宝移动端支付方案 1、用户首次在移动端 使用银 行卡支付，输入银行卡号 2、用户手机号码、有效期、 校验码等 4、支付成功 3、用户确认付款 12 易付宝移动端支付方案 支付更加便捷 用户无需输入过多的信息，仅输入支付密 码。校验码即可完成支付。 支付成功率更高 绑定的银行卡是被验证成功支付的银行 卡，相比用户重新选择支付银行卡成功 率要高 移动端二次使用银行卡支付，用户仅 输入支付密码即可完成支付 1.5 易付宝移动端支付 13 二 产品优势 14 2.1 易付宝钱包功能 理财神器1 便民支付2 安全钱包3 支持零钱宝金额转入、转出 和收益查询，轻松使用零钱 贷，购物理财两不误； 支持账户间转账、转账到银行 卡、信用卡还款、话费充值、 水单煤固话宽带缴费、校园一 卡通充值，便捷贴心； 支持易付宝扫码支付、余额查 询、充值、转出，交易安全有 保障； 15 2.2 易付宝扫码支付 扫码支付是易付宝面向易付宝钱包手机用户及合作实体连锁商户、个体实 体商户提供的一项便捷、安全的综合性移动支付服务。享受该服务不需要用户 或商户增加任何硬件设备，使用手机、电脑或上网终端，通过移动网络或wifi 网络即可享受便捷的支付服务。 扫码支付服务通过为商户打造一款收银APP（以下简称“收银APP”）， 将商户的移动终端设备转化为订单录入设备，将用户的易付宝手机钱包转化为 获取账号和校验码的设备。可以分为“扫码收款”和“扫码付款”两种业务模 式。 1.“扫码收款”是指商户通过收银 APP或扫码枪扫描用户易付宝钱包 的付款码获取用户易付宝账户信息 ，形成支付订单，经用户确认后完 成支付。 2.“扫码付款” 是指用户扫描商户 收银APP的订单信息，确认订单金 额正确后输入支付密码完成支付。 16 2.3 易付宝扫码收款 1、用户选择商户的商品或服务，用户选择使用手机易付宝钱包付款码方式付款，商户 受理用户付款请求后，计算商品或服务金额，打开商户收银APP并输入商品或服务金额 ，提示用户启动易付宝钱包并打开扫码功能中的付款码；商户通过收银APP或扫码枪扫 描用户的付款码，并提交订单； 2、易付宝系统接收商户的订单信息（商户订单和支付订单），并按照商户的请求向用 户易付宝钱包推送支付请求； 3、用户确认订单并通过手机易付宝钱包进行支付； 4、易付宝接收用户的支付请求后进行支付处理，并同时向用户和商户反馈支付结果。 17 2.4 易付宝扫码付款 1、用户选择商户的商品或服务，商户计算商品或服务金额，打开商户收银APP，选择扫码 支付，输入总金额并提交订单； 2、易付宝系统接收商户的订单信息（商户订单和支付订单），并以二维码的方式形成订单 信息并返回至商户收银APP； 3、用户启动手机易付宝钱包，打开扫码功能并扫描商户收银终端已经形成的订单二维码； 4、用户易付宝钱包获取订单二维码信息，确认订单并进行支付； 5、易付宝接收用户的支付请求后进行支付处理，并同时向用户和商户反馈支付结果。 18 安全产品 交易监控 q 快捷支付 q 网银支付 q 余额支付 q 零钱贷支付 支付方式多元化 q 快捷支付成功率90% q 网银支付成功率80% q 余额、零钱宝、零钱贷 支付成功率99% q. 支付高效 q 70多家银行快捷 q 26家银行网银 q 3家银行分期 q 11家企业网银 支付渠道多元 q 首次支付校验信 息，保证安全 q 二次支付快速便 捷 q 支付便捷 风控优势 产品优势 CSI风险监控系统，实时监控交易过程 人工核查，处理案件 风险赔付 安全控件：数据加密，保护信息安全 动态口令：实时发送，便捷安全 数字证书：包含硬证书和软证书 2.4 易付宝产品优势 19 2.5 易付宝产品优势 庞大的用户规模 n 数字证书 手机云令 易玺 n 实名认证 安全控件 n无线支付管理 预留验证信息 n 实时到账 随时提现 n支付便捷、响应速度快 n 资金归集方便 n 交易手续费更低 n 无需纸质交易凭证 n 无需硬件设备投入 n 近1亿的易付宝注册用户 n 数千万易付宝活跃用户 先进的安全技术 支付结算便捷支付成本低 20 2.6 易付宝线下支付对比 对比维度现金刷卡易付宝扫码支付 支付时间慢（需找零）慢（需签单）快（2-3秒） 交易凭证无需保留一年无 到账时间银行柜面归集T+1实时 手续费无标准费率较低 交易安全假币、错账风险盗卡风险安全 资金归集需归集单一分账多账户分账 资金渠道纸币单一银行卡多样 21 三 合作政策 22 3.1 易付宝合作优势 拥有强大的运 营团队及技术 团队，可为合 作商户提供一 站式线下支付 服务解决方案 ； 团队 1 具有先进的信 息技术，可结 合商户收银需 求提供个性化 定制，提供强 大的技术支撑 ； 技术 2 线下会投入大 量促销推广资 源，通过与合 作商户进行资 源整合，实现 合作双方共赢 ； 资源 3 通过返券、立 减、折扣、红 包等多样的促 销形式，帮助 商户引流会员 提升交易规模 ； 促销 4 提升商户营业额及利润 23 一、费率标准： 商户使用易付宝需按照交易金额支付手续费，费率按照商户所属行业分为： 民生类（含超市）0.3%、非民生类0.5%、公益类0 民生类商户：包含便民类、交通运输类、水电气缴费类、政府类、超市类 非民生类商户：餐饮、宾馆、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类、房产汽车类 、百货、中介、培训、景区门票、批发类商户等； 公益类：公立医院、公立学校、慈善； 二、结算周期及发票： 结算周期：实时到帐 发票开具：易付宝收取商户的手续费，苏宁每月20号之前开具服务费发票给 合作商户；苏宁承担的商户促销费用，需要商户开具增票给易付宝后，易付 宝收到发票15个工作日内结算给商户。 3.2 易付宝合作政策 24 活动类型 以免费、直降为主 返券、立减为辅 立减、返券为主 直降、免单、折扣为辅 增加促销活动时间的把控， 合理安排商户促 销排期节奏 直降、免单、红包 On-lineOff-line 3.3易付宝活动类型 25 支付一分钱即可购买合作商户指定商品或享受指定服务 如：支付一分钱即获得KTV1小时欢唱 p一分购 以大折扣度吸引用户 如：活动期间，在*商户首次使用易付宝钱包支付享受 五折优惠 p五折 银行等与易付宝线下商户营销活动重合度高 易付宝与银行等具有丰富的联合营销经验，可将第三方 优质顾客与合作商户共享 如：每周三使用易付宝钱包在指定商户选招行支付享受 折上折 p联合营销 特色促销活动 3.4 易付宝特色促销活动 26 城市促销活动 主要商户活动 商超类商户 商场 以现有年度促销节奏开展，如 五一、国庆、元旦、双11等 联合商户进行发红包/立减活 动 日常每周末进行促销优惠 超市类 以现有年度促销节奏开展， 如五一、国庆、元旦、双11 等联合商户进行发红包/立减 活动。 日常每周末进行促销优惠（5 折、免单） 餐饮类商户娱乐类商户 每周*使用易付宝钱包支付，享 首笔7折，日常8.8折优惠 使用易付宝钱包支付可100%获 得商户红包券 两人同行一人免单 一分购套餐 每周*号使用易付宝钱包支付， 享*KTV5折 一分购套餐 使用易付宝钱包买多少送多少 Q1、Q2 1线城市 Q3Q4 2线城市覆盖1-4线 3.5 易付宝促销活动规划 27 （一）法人机构须提供的资质审核资料包括： 1、营业执照、组织机构代码证、税务登记证； 2、法定代表人有效身份证件； 3、属于特许经营范围的，须提供特许经营许可证明； 4、银行开户许可证； 5、与商户易付宝账户绑定的银行卡账户须与单位名称一致。 （二）个体工商户提供的资质审核资料包括： 1、营业执照、组织机构代码证（如有）、税务登记证（如有）； 2、经营业主有效身份证件 ； 3、属于特许经营范围的，须提供特许经营许可证明； 4、经营场所照片3张（包括店面招牌、店内设施）； 5、与商户易付宝账户绑定的银行卡账户为个人银行账户的，需为经营业主同名银行 卡账户；与商户易付宝账户绑定的银行卡账户为单位账户的，账户名应与个体工商 户单位名称相同，并应提供开户许可证。 3.6 易付宝商户提供资质 28 四 合作案例 29 主题：壕朋友 在一起 新百 活动宣传需使用联合推广logo，即苏宁易购和参与企业联合logo; 联合促销主海报内容需保证一定投放量，商户可在活动区自行填充促销活动; 易付宝合作商户收银台附近需有明确易付宝活动及使用引导 ; 56 联合 促销 流量共享，资源互动 强强联合，打造五一营销生态圈 57 联合 促销 可选择的联合促销方向建议。 通过区域性的优惠券的整合，统一对 外发放套券。扩大宣传点，共享促销 资源。 联合套券 通过企业间的交互返券，增加促销利 益点，共享客流，达成流量的互动及 留存。 交互返券 整合区域促销资源，购物交互送礼。 如购买A商户商品，可领取B商户及 多家商户礼品。 购物有礼 企业通过资源置换，操作促销。如A 家装企业开展五一家装送粮油活动。 可通过与超市商业置换粮油奖品。 资源置换 58 支付 优惠 逛超市，易付宝支付打5折 逛商场，易付宝支付满500立减50 活动期间，在*超市使用易付宝 钱包付款，即可享受5折优惠，最高 优惠50元。 5折 活动期间，在*商场使用易付宝钱包 付款，支付订单金额满500元，立减 50元。 满500减50 活动费用由苏宁易付宝公司承担，合作企业可追加资源扩大活动力度。 59 支付 优惠 参与商户类型：连锁超市 活动内容：活动期间，在*超市使用易付宝钱包付款，即可享受5折优惠，最高优惠50元。 活动规则： 1）活动期间，在*超市使用易付宝钱包付款，即可享受订单5折优惠，最高优惠50元；优惠以立减得形式，直接扣 减顾客应付金额。 2）每个用户（同一易付宝账号、同一手机号、同一身份证号、同一终端号等满足任一条件或其他可视为同一用户 的情形）活动期间仅可享受一次优惠； 3）仅限易付宝实名认证用户参加，用户需使用易付宝钱包3.5.0及以上版本； 4）活动中，用户如出现违反国家法律法规、易付宝服务协议及本次活动规则的行为或以不正常手段参与（包 括但不限于扰乱系统或活动规则、实施网络攻击、恶意注册、恶意激活、恶意批发、恶意刷单、盗用或冒用他人信 息参与活动，或其他被认定为侵犯苏宁易购、易付宝、其他用户或任何第三人权益行为等），将被取消活动资格； 如发生退货情况，仅支持线下手工退货。 5）本次活动与安卓或苹果等第三方公司或手机系统无关； 6）本次活动规则如有调整，以苏宁易购网站（包括通过苏宁易购社交媒体账户）公告、页面提示或商户公告为准 。 逛超市，易付宝支付打5折活动细则 60 支付 优惠 参与商户类型：商场 活动内容：活动期间，在*商场使用易付宝钱包付款，支付订单金额满500元，立减50元 。优惠以立减得形式，直接扣减顾客应付金额。 活动规则: 1）活动期间，在*商场使用易付宝钱包付款，订单支付金额满500元，立减50元； 2）每个用户（同一易付宝账号、同一手机号、同一身份证号、同一终端号等满足任一条件或其他可视为同一用户 的情形）活动期间仅可享受一次优惠； 3）仅限易付宝实名认证用户参加，用户需使用易付宝钱包3.5.0及以上版本； 4）活动中，用户如出现违反国家法律法规、易付宝服务协议及本次活动规则的行为或以不正常手段参与（包 括但不限于扰乱系统或活动规则、实施网络攻击、恶意注册、恶意激活、恶意批发、恶意刷单、盗用或冒用他人信 息参与活动，或其他被认定为侵犯苏宁易购、易付宝、其他用户或任何第三人权益的行为等），将被取消活动资格 ；如发生退货情况，仅支持线下手工退货。 5）本次活动与安卓或苹果等第三方公司或手机系统无关； 6）本次活动规则如有调整，以苏宁易购网站（包括通过苏宁易购社交媒体账户）公告、页面提示或商户公告为准 。 逛商场，易付宝支付满500立减50 61 支付 优惠 品美食，易付宝支付打5折活动细则 参与商户类型：连锁餐饮 活动内容：活动期间，在*餐饮使用易付宝钱包付款，即可享受5折优惠，最高优惠50元。 活动规则： 1）活动期间，在*餐饮使用易付宝钱包付款，即可享受订单5折优惠，最高优惠50元；优惠以立减得形式，直接扣 减顾客应付金额。 2）每个用户（同一易付宝账号、同一手机号、同一身份证号、同一终端号等满足任一条件或其他可视为同一用户 的情形）活动期间仅可享受一次优惠； 3）仅限易付宝实名认证用户参加，用户需使用易付宝钱包3.5.0及以上版本； 4）活动中，用户如出现违反国家法律法规、易付宝服务协议及本次活动规则的行为或以不正常手段参与（包 括但不限于扰