哈弗M4产品培训课件2012.5.8.pdf

内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 综合篇：市场分析及产品概述 目 综合篇：市场分析及产品概述 目 录 产品篇：m4产品知识及卖点 市场篇：竞品对比及销售话术 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?suv国内市场潜力正在快速释放 近几年suv成为市场最大的赢家增速远高于整体市场份额逐年递增近几年suv成为市场最大的赢家，增速远高于整体市场，份额逐年递增。 未来几年suv市场份额仍会保持稳步增加的趋势。 424 1424 1505 7505 7537 0537 0824 6824 61108 71108 71181 81181 81294 51294 5 乘用车乘用车 ( (万辆万辆) ) 12.8% 13.8% 424424. .1 1505505. .7 7537537. .0 0824824. .6 611081108. .7 711811181. .8 812941294. .5 5 ( (万辆万辆) ) suv容量(万辆)suv容量(万辆) 市场份额市场份额 142 4 6.6% 8.2%8.2% 11.0%suvsuv市场份额市场份额 +44% +24% +44% +24% 33 2 44.2 67.9 97.6 120.7 142.4 5.4% +46% +33% +54% +46% +33% +54% 22.7 33.2 20062007200820092010201120122006200720082009201020112012 来源来源：乘联会综合数据表乘联会综合数据表 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 来源来源：乘联会综合数据表乘联会综合数据表 ?消费者刚性需求拉动suv市场蓬勃发展 消费理念消费理念区域经济多元化带来需求多元化消费者由满足基本车辆需消费理念消费理念：区域经济多元化带来需求多元化，消费者由满足基本车辆需 求开始转向追求生活品质、追求个性化外观以及产品多功能性，他们有 超前的消费理念和经济实力，suvsuv产品特征与新的消费需求相适应产品特征与新的消费需求相适应。超前的消费理念和经济实力，suvsuv产品特征与新的消费需求相适应产品特征与新的消费需求相适应。 市场环境市场环境政策环境政策环境发展规律发展规律企业战略企业战略 suv在发达汽车国 家均经历了由小到 大的过程，当前国 国民经济持续健康 发展，汽车市场经 过高速发展后维持 国内政策和车辆使 用环境相对宽松， 暂时未出台对大排 内资企业和外资企 业都在全面谋划国 内suv市场发展战 内suv占比远低于 欧州成熟市场30% 左右的份额，也正 在高位运行，汽车 增购和换购的双发 展阶段已经到来。 量、高油耗车型的 限制政策，为suv 市场销量增长提供 略，继轿车之后， suv市场已成为乘 用车竞争角逐的第左右的份额，也正 是“西风东渐”的 过程。 展阶段已经到来。市场销量增长提供 了消费环境。 用车竞争角逐的第 二战场。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?产品概述： -m4是哈弗m系家族新增的一款小型suv，其前脸造型简约、 时尚、霸气，整体外观硬朗结实。时尚、霸气，整体外观硬朗结实。 -m4延续哈弗m系打造“国内独一无二小型suv”的精准定 位有多突破位，具有多项突破： ?小车中独特的d柱造型设计小车中独特的d柱造型设计 ?同级车独有的蓝色防眩目后视镜同级车独有的蓝色防眩目后视镜 ?独具特色的独具特色的“四轮盘刹四轮盘刹+ba+ba刹车辅助系统刹车辅助系统”?独具特色的独具特色的“四轮盘刹四轮盘刹+ba+ba刹车辅助系统刹车辅助系统” ?独一无二的“mp5+gps+倒车影像+倒车雷达配置组合”独一无二的“mp5+gps+倒车影像+倒车雷达配置组合” 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?产品定位：“硬派迷你suv”，全系装备16寸铝合金轮毂、 205宽大轮胎离地间隙185mm具有两/四驱系统越野205宽大轮胎，离地间隙185mm、具有两/四驱系统，越野 能力突出，与同类小车具有明显不同。 发动机型式 排量1497cc，直列四缸、水冷、四冲程、双顶置凸轮轴、 电子节气门、可变气门正时系统(vvt)、电子控制多点电喷 汽油发动机 最大功率(kw/rpm)78/6000轴距(mm)2383 最大扭矩(n.m/rpm)138/4200整备质量(kg)1106 最高车速(km/h)160前/后轮距(mm)1459/1445 排放标准/综合油耗欧/百公里6 0l转弯半径(m)5 2排放标准/综合油耗欧/百公里6.0l转弯半径(m)5.2 长宽高(mm)396117281617悬挂系统(前/后) 麦弗逊式独立悬架/ 纵臂扭转梁复合式悬架 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?哈弗m4目前有6种车身颜色 ?时尚橙?钛白?爵士红 ?星光银?瀚海蓝?珠光黑 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 星光银瀚海蓝珠光黑 ?目标群体：m4目标用户年龄集中在28-35岁，追求生活品 质关注时尚潮流享受休闲运动的年轻消费群体质、关注时尚潮流、享受休闲运动的年轻消费群体。 他们具有suv情结，追求驾驭过程中的洒脱与自由，个性张扬 他们热衷suv生活，愿意逃离都市，冲破束缚，享受周末郊野时光 他们喜欢户外运动，注重与工作的平衡，自在享受生活 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?产品核心优势 1 产品功能强，通过性超越普通轿车 哈弗m4与两厢轿车不同，其离地间隙高达185mm，采哈弗m4与两厢轿车不同，其离地间隙高达185mm，采 用用1616寸轮毂和寸轮毂和205205宽大轮胎宽大轮胎可配备四驱系统可配备四驱系统越野通越野通 哈弗m4标配有abs、双安全 气囊、四轮盘刹、ba刹车、 哈弗m4标配有abs、双安全 气囊、四轮盘刹、ba刹车、 行车电脑行车电脑、多功能方向盘多功能方向盘、 2 用用1616寸轮毂和寸轮毂和205205宽大轮胎宽大轮胎、可配备四驱系统可配备四驱系统，越野通越野通 过性明显超越普通两厢轿车。过性明显超越普通两厢轿车。 行车电脑行车电脑、多功能方向盘多功能方向盘、 无骨雨刷等，中配车型有无骨雨刷等，中配车型有 mp5+gps+倒车影像+倒车雷mp5+gps+倒车影像+倒车雷 达达配置组合配置组合在同类小车中在同类小车中 配置豪华实用，性价比高 小型suv，经济性突出 哈弗m4属于国内独具特色的哈弗m4属于国内独具特色的 小型小型车型车型具备具备特特 达达配置组合配置组合，在同类小车中在同类小车中 独一无二，性价比高。独一无二，性价比高。 4 驾乘舒适，兼具轿车和suv的双重享受 小型小型suvsuv车型车型，具备具备suvsuv特特 有的产品属性，且小型车身 灵活便利，作为城市代步工 有的产品属性，且小型车身 灵活便利，作为城市代步工 哈弗哈弗m4m4内饰为运动化酷黑设计内饰为运动化酷黑设计座椅高档豪华座椅高档豪华采用采用 3 具，经济实用，百公里综合 油耗为6.0l。 具，经济实用，百公里综合 油耗为6.0l。 哈弗哈弗m4m4内饰为运动化酷黑设计内饰为运动化酷黑设计，座椅高档豪华座椅高档豪华，采用采用 人体工程学设计，长短途驾乘舒适性突出；同时，m4 车身高大、视野开阔，兼具轿车和suv的双重享受。 人体工程学设计，长短途驾乘舒适性突出；同时，m4 车身高大、视野开阔，兼具轿车和suv的双重享受。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 综合篇：市场分析及产品概述 目 综合篇：市场分析及产品概述 目 录 产品篇：m4产品知识及卖点 市场篇：竞品对比及销售话术 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?m4产品卖点 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?m4产品卖点“品质硬” 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”产品独具特色 饱满大气的前脸设计突破传统，新颖的前进气格栅极具视觉冲击 力,整体风格简约、时尚、霸气，车身全部采用高档材质，在细节品 质上精益求精，设计理念源自欧州小车。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”车辆安全性高 ? 标准配置：abs+ebd、双安全气囊、高度可调节预紧式安全带 ?博世8.1版abs+ebd系统，每秒钟点刹25次，安全性更高、制动效果更好。 ?采用国际知名品牌奥托立夫安全气囊，响应更灵敏、性能更稳定。 ?汽车发生碰撞瞬间，预紧式安全带会提前拉紧织带，防止乘员身体前倾， 有效保护乘员安全性能大大优于普通安全带并且安全带高度可调有效保护乘员安全，性能大大优于普通安全带；并且安全带高度可调 节,能够满足不同驾乘人员的使用。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”车辆安全性高 ? 制动性突出：四轮盘刹带红色运动刹车钳 ?四轮盘刹带红色刹车钳，美观动感、 紧跟流行，与中高端运动车型特征 相同，如：大众高尔夫gti； ?车辆外观画龙点睛之笔，强化suv运 动风格，动静之间都会引起关注， 成为大众关注焦点。成为大众关注焦点。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”车辆安全性高 ? 制动性突出：四轮盘刹配合ba刹车辅助系统 ?ba系统可以瞬间放大助力器的助力效果， 促使abs迅速介入工作使整车在紧急促使abs迅速介入工作，使整车在紧急 情况下达到最大的减速度，有效缩短制 动距离动距离。 ba组件 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”车辆安全性高 ?笼式全金属封闭硬顶车身+四门防撞 钢梁 采用高强度优质钢材，大量运用了激光 拼焊技术，前后吸能区有效吸收碰撞能 量乘客舱形成全方位立体保护架构量，乘客舱形成全方位立体保护架构， 车身结构如同鸟巢，安全性高。 ?小车中独有的“d”柱设计?小车中独有的d柱设计 同类小车中独有的d柱车身结构设计，a、 b、c、d柱布局合理，提高整车安全性b、c、d柱布局合理，提高整车安全性 的同时，也增大了车内的空间。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”外观细节品质体验 ?水平横向中网 单横向中网与前大灯浑 然体简约美观 ?肌肉感引擎盖 引擎盖两侧凸起的线条 延伸至 柱边缘与前大 ?钻石切割造型大灯 前大灯切角锐利，展 示出钻石般的切削锋然一体，简约、美观， 显得苍劲有力，与高 尔夫的设计理念不谋 延伸至a柱，边缘与前大 灯切割线平行，加之两 侧银色羽翼式出风口， 示出钻石般的切削锋 芒，大灯黑底设计增 加了运动感，看上去 尔夫的设计理念不谋 而合。 侧银色羽翼式出风， 肌肉感明显。 加了运动感，看上去 神气十足。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”外观细节品质体验 ?羽翼式后尾灯 ?个性化尾翼 ?内嵌式立体高亮度雾 灯装饰罩 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 品质“硬”潮流内饰突出硬派品质 ?时尚酷黑内饰+金属质感运动化中控台 ? 内饰风格以黑色为基调，与亮银色元素相互映衬，突显科技感和时尚感。 ? 金属质感的香槟色中控 台，上部采用硬朗的凹凸台，上部采用硬朗的凹凸 设计，具有明显的肌肉感 和运动感；矩形出风口搭和运动感；矩形出风口搭 配条形拨片，与导航面板 实现有机结合整体彰显实现有机结合，整体彰显 出现代化运动化气息。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?m4产品卖点“功能强” 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 功能“强”悬架结构与合资车相同 ?前：麦弗逊式独立悬架 高强度l型结构下摆臂+“桶形”悬架弹簧，有效 提升减震效果，带来更强的操控性与舒适性。 ?后：纵臂扭转梁复合式半独立悬架后纵臂扭转梁复合式半独立悬架 具备灵敏路况响应、良好侧倾控制、高质量震动 过滤的优点，更确保驾乘操控性与舒适性。过滤的优点，更确保驾乘操控性与舒适性。 车型哈弗m4雨燕晶锐polo车型哈弗m4雨燕晶锐polo 前悬麦弗逊式独立悬架前悬麦弗逊式独立悬架 后悬纵臂扭转梁复合式纵臂扭力梁式半独立扭转梁式半独立非驱动桥式 对比m4与polo、晶锐、雨燕前/后悬架结构相同对比m4与polo、晶锐、雨燕前/后悬架结构相同 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 功能“强”功能性超越同级车 ?185mm高离地间隙、suv产品专业性 ?与同类车型相比，m4车高及离地间隙最高(185mm)，通过性好；与同类车型相比，m4车高及离地间隙最高(185mm)，通过性好； ?后续推出四驱产品，彰显suv产品专业性，功能超越同级小车； 车型哈弗m4晶锐雨燕polo风云2众泰5008 车身高度161715001510146214921730车身高度1617mm1500mm1510mm1462mm1492mm1730mm 离地间隙185mm108mm150mm117mm162mm190mm 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 功能“强”功能性超越同级车 ?大尺寸铝轮毂、名牌厂家轮胎 ?哈弗m4采用16寸铝轮毂，装备205宽大轮胎，哈弗m4采用16寸铝轮毂，装备205宽大轮胎， 车辆平稳性性超越同级小车； ?采用全球知名品牌固铂轮胎抓地力强胎?采用全球知名品牌固铂轮胎，抓地力强、胎 噪低、抗撕裂性能好； 备注备注固铂轮胎是家百年知名轮胎企业固铂轮胎是家百年知名轮胎企业在全球轮胎置换领域处于领导者地位在全球轮胎置换领域处于领导者地位其产品主其产品主 车型哈弗m4晶锐雨燕polo风云2众泰5008 备注备注：固铂轮胎是固铂轮胎是一一家百年知名轮胎企业家百年知名轮胎企业，在全球轮胎置换领域处于领导者地位在全球轮胎置换领域处于领导者地位，其产品主其产品主 要供应f1赛车、高档suv旅行车、中型卡车等。要供应f1赛车、高档suv旅行车、中型卡车等。 车型哈弗m4晶锐雨燕polo风云2众泰5008 轮胎205/60r16 185/65 r14 165/70 r14 185/60r15 185/60 r15 205/70 r15 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 功能“强”车身灵动，经济实用 ?转弯半径小、油耗低，适于城市生活 ?哈弗m4轴距适中，保证后排空间的情况下，车身更灵便（转弯半径仅 5.2m），在停车越来越紧张的城市生活中，车辆更实用。 ?百公里综合油耗仅6.0l，使用经济。百公里综合油耗仅，使用经济 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?m4产品卖点“配置牛” 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 配置“牛”最时尚潮流的配置 ?独有的“mp5+gps+倒车影像+倒车雷达” ? 支持u盘、地图卡以及sd存储卡； ? 支持gps导航与音频播放功能同时使用； ? 支持音频播放与图片浏览功能同时使用； ? 开机状态挂倒档自动切换倒车影像功能，屏 显车宽指示线、四种颜色后方距离指示线； 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 配置“牛”舒适性配置突出 ?同级车中领先配备无骨雨刷同级车中领先配备无骨雨刷 ? 静音；静音； ? 耐磨损耐磨损；? 耐磨损耐磨损； ? 刮拭更干净；刮拭更干净； 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 配置“牛”舒适性配置突出 ?数字化仪表，大屏幕行车电脑 仪表可数字化体现行车电脑的部分数据，例仪表数字化体现行车脑的部分数据例 如：瞬时油耗、车辆行驶速度、行驶里程等 电脑记录数据。电脑记录数据。 ?电动高度可调节前大灯 车主根据路况对前大灯照射高度随时进 行调节，以获得更宽广的光照角度和最 佳照射距离，提高夜间行车的安全性。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 配置“牛”舒适性配置突出 ?真皮方向盘带音响控制 高档皮质材料手感舒适，集成音响控 制按键方便实用，驾驶者双手不需离 开方向盘即可调整音量大小，既便捷 又能确保车主行车安全。 ?电控空调+粉尘过滤器?电控空调+粉尘过滤器 电控空调旋钮面板操作便利、舒适， 粉尘过滤器可有效防止细微尘埃物体粉尘过滤器可有效防止细微尘埃物体 进入，时刻保持车内空气新鲜。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 配置“牛”舒适性配置突出 ?防眩目“蓝镜”（电动调节带转向灯） ?有效增加可视范围，能彻底消除车辆直行变道时产生的视野盲区； ?镜片表面经过纳米涂层抗眩光处理，车主不再担心后车氙气灯照射； 此种镜片多在帕萨特、林荫大道、 奥迪a4等中、高级车上配备。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 配置“牛”舒适性配置突出 各项舒适型配置如各项舒适型配置如：6向驾驶座椅、手套箱照明灯、行李厢遮物帘、isofix 接口、后窗除雾、豪华座椅、铝饰门槛等，与同级车相比装备齐全、配置 领先，处处体现了人性化设计，舒适性和品位大大提升。 ?驾驶座椅6向调节?行李厢遮物帘?儿童座椅固定装置?驾驶座椅6向调节?行李厢遮物帘?儿童座椅固定装置 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 配置“牛”舒适性配置突出 ?皮布结合高档运动版座椅 ?亮银门把手?副驾驶遮阳板带化妆镜 ?usb+aux+12v电源 ?可调角度方向盘 ?后窗除雾功能 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 综合篇：市场分析及产品概述 目 综合篇：市场分析及产品概述 目 录 产品篇：m4产品知识及卖点 市场篇：竞品对比及销售话术 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 ?知己知彼主要竞品代表车型：众泰、frv、雨燕、晶锐 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 车型1.5l哈弗m4舒适型1.3l众泰5008标准型1.3l骏捷frv舒适型 官方指导价6 39万5 38万5 73万 一、自主品牌竞争分析 官方指导价6.39万5.38万5.73万 驱动方式前置前驱前置后驱前置前驱 整备质量1106kg1130kg1210kg 长度(mm)391039704210 宽度(mm)172815701755 高度(mm)161717301460 轴距(mm)238324202580 离地间隙(mm)185190120() 最大功率(kw)7868.5/7865/75 最大扭矩(nm)138113.5/134120/135 制动器类型四轮盘刹前盘后鼓前盘后鼓 轮胎规格205/60 r16205/70 r15195/65 r15轮胎规格205/60 r16/ 主要配置差异 ?哈弗m4标准配置： abs+ebd、双气囊、四轮盘刹、ba刹车、四门电动窗、电动后视镜、单碟cd、多功能 方向盘、前/后雾灯、无骨雨刷、16寸铝轮、205轮胎、前排预紧式安全带、行车电脑、 前大灯高度可调、电控空调带粉尘过滤器、usb+aux接口、驾驶座椅6向调节。 主要配置差异 前大灯高度可调、电控空调带粉尘过滤器、usb aux接口、驾驶座椅6向调节。 ? 众泰配置少：16寸铝轮、前雾灯、6向驾驶座椅、四轮盘刹、ba刹车、多功能方向盘、 大灯高度可调、双气囊、单碟cd、usb接口、预紧式安全带。 ? frv配置少：16寸铝轮、前雾灯、6向驾驶座椅、四轮盘刹、ba刹车、多功能方向盘、 大灯高度可调、后电动门窗、电动后视镜、无骨雨刷、预紧式安全带。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 大灯高度可调、后电动门窗、电动后视镜、无骨雨刷、预紧式安全带。 众泰5008： ? 外型陈旧落伍，车身瘦高类似面包车，采用东安1.3l和1.5l动力，发动 机技术落后、油耗高、噪音大，整车做工差、品质低劣。 骏捷frv： ? 车身钢板薄、门板异响，车辆配置低、性价比差，且动力性不足，起步 肉，尤其1档换2档时较明显，唯一优势就是车身较长。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 一、自主竞品对比话术： 说明：众泰、frv仅作为哈弗m4同类竞争的自主品牌代表车型，凡遇到客 户与此类车型做对比时，均可借鉴以下销售话术解决异议。 1.m4离地间隙高达185mm，装备16寸大轮毂以及205宽大轮胎，具备 明显的suv产品属性 1.m4离地间隙高达185mm，装备16寸大轮毂以及205宽大轮胎，具备 明显的suv产品属性明显的suv产品属性。 2.m4借鉴欧州小车设计理念，车身全部采用高档材质，细节品质上精 明显的suv产品属性。 2.m4借鉴欧州小车设计理念，车身全部采用高档材质，细节品质上精 益求精，全面超越同类车型。 3.m4前脸造型简约霸气，采用四轮大包围及前后下护板，整体外观硬 益求精，全面超越同类车型。 3.m4前脸造型简约霸气，采用四轮大包围及前后下护板，整体外观硬 朗、时尚、威猛，在同类车型中引领潮流。朗、时尚、威猛，在同类车型中引领潮流。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 车型1.5l哈弗m4舒适型1.3l雨燕超值版1.4l晶锐晶致版 官方指导价6 39万6 08万7 89万 二、合资品牌竞争分析 官方指导价6.39万6.08万7.89万 驱动方式前置前驱前置前驱前置前驱 整备质量1106kg1040kg1100kg 长度(mm)391037654004 宽度(mm)172816901642 高度(mm)161715101500 轴距(mm)238323902465 离地间隙(mm)185150108 最大功率(kw)7867/7663 最大扭矩(nm)138115/138132 制动器类型四轮盘刹前盘后鼓前盘后鼓 轮胎规格205/60 r16165/70 r14185/60 r14轮胎规格05/606/ 主要配置差异 ?哈弗m4标准配置： abs+ebd、双气囊、四轮盘刹、ba刹车、四门电动窗、电动后视镜、单碟cd、多功 能方向盘、前/后雾灯、无骨雨刷、16寸铝轮、205轮胎、前排预紧式安全带、行车电 脑、前大灯高度可调、电控空调带粉尘过滤器、usb+aux接口、驾驶座椅6向调节。 主要配置差异 脑、前大灯高度可调、电控空调带粉尘过滤器、usb aux接口、驾驶座椅6向调节。 ? 雨燕配置少：16寸铝轮、前雾灯、6向驾驶座椅、四轮盘刹、ba刹车、多功能方向盘、 大灯高度可调、后电动门窗、电动后视镜、无骨雨刷、单碟cd、usb接口。 ? 晶锐配置少：16寸铝轮、前雾灯、6向驾驶座椅、四轮盘刹、ba刹车、多功能方向盘、 大灯高度可调、副驾驶安全气囊、无骨雨刷、单碟cd、usb接口。 内部资料 严禁外传内部资料 严禁外传 大灯高度可调、副驾驶安全气囊、无骨雨刷、单碟c 、us 接口。 雨燕雨燕： ? 老式单顶置凸轮轴发动机，动力不足，只能用作城市代步，车身很短， 后备箱空间小，且