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邮政投递员（高级）学习资料邮政投递员（高级）学习资料 一、填空题一、填空题 1. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制_暂时替代短缺报纸用于投递。 2. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和_，以工作台为基准由前往后逐堆细排。 3. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐_，确保当班作 业 顺利进行。 4. 邮政投递的_是指邮件报刊在投递前，按照规定的作业程序在投递支局内完成的业务 处理工作。 5. 贴用剪贴拼补的邮件，寄件人逾期不来邮局办理撤回手续的，相关邮件作为_处理。 6. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要_码放，齐边与毛边交叉摆 放。 7. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为 保管，保管期为_个月。 8. _是以国家标准地名为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮 政用通信地址。 9. 如果用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满一年_又未提出赔偿要求的，则丧失求 偿权。 10. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的_，再缮发验单。 11. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查_ _；二查格口；三查工作台下。 12. 具有信件性质的物品是指以符号、_、音响等方式传递的信息的载体。 13. 排报是以_为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸 投递表”顺序排好，以便外部投递。 14. 商函等业务利用有效的名址信息，具有直接向特定用户群传递信息的优势，是开展_ 营销的主要渠道之一。 15. 档案寄送清单正份随相关档案封成专袋或专套，按挂号手续寄送档案部门，副份_。 16. 按址投递是指按照邮件_的地址投交收件人。 17. 投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的_连同相关邮件、寄件人 预付邮费一并带回与指定接收人员办理交接。 18. 在局内发现的畸形邮票，邮政工作人员应按规定退缴给_，不得私自购留或出售。 19. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_上应到的总份数是否相符。 20. 如驾驶摩托车投递，则摩托车必须经过_部门检验合格后方可作为投递车辆。 21. 投递员交回刊卡及未投出期刊时，分发员要认真进行点收，无误后在交接簿规定位置加盖_ _以示妥收。 22. 投递内部操作的 “五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，_ _。 23. 出班投递前，信、报装兜的顺序与_相反，以便于投交。 24. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、_。 25. 市县局收到各投递支局发来的无着邮件，由指定人员汇总整理后，每月向无着邮件处寄送_ _次。 26. 投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按_更换字钉。 27. 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行_ _。 28. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互_关系的协议，是有关邮政企业提供各种 服务的各种合同的总称。 29. 邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互_关系的协议，是有关邮政企业提供各种 服务的各种合同的总称。 30. _邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。 31. 邮发报刊是经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、 自治区、 直辖市新闻出版局登记领有_ _证的合法出版物。 32. 开箱工作的组织形式有两种，即分散开箱制与_开箱制。 33. _类账单是指银行定期邮寄信用卡对账用的清单；保险公司邮寄的保险业务通知单， 保费续缴、催缴通知单。 34. 作业现场布局包括生产设备、作业台席、用品用具、邮件和通道的_。 35. 国内邮件按_分为普通邮件和特快专递邮件。 36. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向_缮发验单。 37. 投递局发现进口邮件的封装、 书写、 尺寸、 重量等不合规格，需缮发验单时_为验达局。 38. 邮政地址信息，是指由完整的到_的详细地址、 邮政编码、 小区和建筑物属性等信息。 39. 中国人民银行寄给国内各地中国银行的“人民币精装册”要封装严密牢固，邮件的封合处要粘贴“_ _”，加盖寄件单位印章。 40. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户当面核对报纸的_、 份数、 起报日期是 否相符。 41. 答复验单，也称复验，一般缮写一式两份，一份寄_作为所验事项的答复，一份留底 附在来验上。 42. _是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件 业务。 43. 以本支局的_为依据设置分拣和分发格口。 44. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，应缮 发验单一式两份，一份验达_局，一份留底。 45. 收到交回的_、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。 46. 邮政网按网的性质分为实物网和_网。 47. 设置分拣和分发格口是以本支局的_为依据。 48. 上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式_份。 49. 国内邮件按_分为普通邮件和特快专递邮件。 50. 验单是反映邮件_、判明责任和监督改进工作的重要依据。 51. _是指在一定的时间内，能够按照规定的频次、时限和投递深度，投递邮件的最大数 量。 52. 账单类函件是商业信函的一种，是以传递_为主要内容的信函。 53. 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行_ _制。 54. 投递支局接车验收总包邮件时，发现总包超重，首先要确认总包的_，再缮发验单。 55. 计算机基本的硬件系统，包括运算器、 控制器、 _、 输入设备和输出设备等五大功能部 件。 56. 期刊全部分发完毕后，期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的_分别办理交接手 续。 57. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、_。 58. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方 应缮发验单一式两份，一份验达_，一份留底。 59. 投递日常工作检查中，出班前的检查主要包括生产质量检查和_检查两项内容。 60. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是_的验单。 61. 投递支局遇有缺报情况应缮发_验单一式两份。 62. 中华人民共和国邮政法 共分总则、 邮政设施、 邮政服务、 邮政资费、 损失赔偿、 快递业务、 _ _、法律责任及附则共9 章87 条。 63. 投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是备齐_，确保当班作 业顺利进行。 64. 档案寄送清单正份随相关档案封成专袋或专套，按挂号手续寄送_，副份留底备查。 65. 投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查 _；三查工作台下。 66. 投递段，是指投递人员承担投递邮件报刊的_范围。 67. 账单类函件是商业信函的一种，是以传递_为主要内容的信函。 68. 投递员领取分发完毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的_。 69. 邮品泛指邮政发行的以及_发行的各种有关收藏品。 70. 检查清理各段交回的投递邮件清单和投递大宗邮件清单无误后，按_顺序和投递班次 顺序，按日附清单封面，装订成册存档。 71. 营业部门对收回的国际邮件回执按_以最快的邮路发经转局。 72. 验单是反映邮件处理质量、_和监督改进工作的重要依据。 73. 邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的_。 74. 邮件容器管理与使用的“四有”制度是指：_；使用有计划；处理有手续；存放有专 处。 75. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_上应到的总份数是否相符。 76. 复验一般缮写一式两份，一份寄发验局作为所验事项的答复，一份留底附在_。 77. 档案部门对接收的投递业务档案检查_和投递数据（包括袋套和散件）是否平衡合拢。 78. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、 损毁、 _或者失密等情 形。 79. 投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、_。 80. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_后，方可办理相关手续。 81. 农村、牧区的邮件报刊，要根据交通条件和_的具体情况，一般投递到乡（镇）或行 政村的固定地点。 82. 将细排好的给据邮件按照_，反排插入在平信内，以便区分于平信。 83. 投递支局对重要票据应视同_保存、管理。 84. 外埠函件是指_超出本埠范围的函件。 85. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、_。 86. 邮件的投递方式分为_、局内投交两种。 87. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由_在路单上批注复查验收的 实际件数。 88. 国际邮件分为函件、包裹和_三类。 89. 营业部门对收回的国内邮政回执按_邮件寄退寄件人。 90. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由_在路单上批注复查验收的 实际件数。 91. _是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。 92. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递_为主的产业部门。 93. 投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点_，看其与投递邮件清单上的总结 数是否相符。 94. 对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，每个信把的厚度不超过_厘米。 95. 单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有_接收邮件。 96. 投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，规格标准统一，_， 用品用具统一。 97. _是保证邮联组织法的实施和邮联工作的进行而制定的条款。 98. 单位邮件报刊的投递顺序是按照特快专递、 挂号（含账单）、 其他给据邮件、 期刊、 平信、 印刷品、 _ _的顺序点交。 99. 特快专递邮件包括特快专递函件和_。 100. 在邮政通信中，由于违反规章制度及其他原因，给通信造成比较严重的后果，称为_ _。 二、单项选择二、单项选择 1. 以下不属于邮政物流详情单列出内容的有( )。 a、收件人的地址和邮政编码 b、联系电话 c、总件数 d、物品市场价格 2. 无法投递的各类函件一律( )。 a、改为局内投交 b、作无着邮件处理 c、退回寄件人 d、退回收寄局 3. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达( )。 a、70%以上 b、80%以上 c、90%以上 d、100% 4. 在邮政通信网的组成要素中，( )是末端。 a、收寄端 b、邮件处理中心 c、邮路 d、投递端 5. 以下不属于邮件容器的是（ ）。 a、邮件集装箱 b、邮袋 c、信盒 d、火车押运车厢 6. 国际特快专递邮件是通过专门组织的收寄、处理、运输和投递，以（ ）进行实物传递的国际邮件。 a、最快的速度 b、最快的邮路 c、限定的时间 d、一般的时限 7. 以下不属于中华人民共和国邮政法规定的邮政专用品的是（ ）。 a、铅志 b、邮政夹钳 c、邮袋 d、邮政日戳 8. 投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（ ）。 a、一律改为局内投交 b、一律退回寄件单位 c、按平常邮件手续投递 d、另外商定安全可行的办法解决妥投问题 9. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为 保管，保管期为（ ）个月。 a、一 b、三 c、六 d、十二 10. 邮政通信的任务是由邮政通信的（ ）所决定的。 a、性质 b、特点 c、意义 d、服务方针 11. 民法第一百零六条规定：公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担( )。 a、刑事责任 b、民事责任 c、违约责任 d、道义责任 12. 办理报刊改寄，报纸改寄到( )。 a、本月底 b、本季底 c、半年底 d、年底 13. 从( )上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分。 a、网络属性 b、管理系统 c、通信效用 d、竞争能力 14. 我国邮政编码由( )组成。 a、汉字数字 b、英文字母 c、阿拉伯数字 d、英文字母和阿拉伯数字混合 15. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（ ）份。 a、一 b、二 c、三 d、四 16. 在投递工作检查的形式中，（ ）是投递质量检查的主要方式，也是投递检查工作的重点。 a、自查 b、互查 c、专职检查 d、用户抽查 17. 姓氏中，“粆”姓的读音为（ ）。 a、m b、sho c、cho d、sh 18. 以下属于局内投交的邮件是（ ）。 a、包裹 b、特快专递邮件 c、保价信函 d、各种领取邮件通知单 19. 粘贴改退批条，可以覆盖（ ）。 a、收件人地址 b、寄件人名址 c、邮政编码框 d、收件人姓名 20. 寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件清登，并注明（ ）。 a、邮件清单号码 b、邮件进口日期 c、寄送日期 d、邮件种类 21. 检查短缺报刊，是否按国家局规定做到本埠报刊 3日内补送、( )退款，外埠报刊 15日内补偿。 a、5 日内 b、一周内 c、15日内 d、一个月内 22. 我国邮政编码的( )代表邮区。 a、第一位 b、前二位 c、第二位 d、前三位 23. 平常邮件的细排操作一般分为( )。 a、分堆、细排、捆扎 b、分堆、复核、捆扎 c、细排、复核、捆扎 d、分堆、细排、复核 24. 以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是( )。 a、营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用 b、邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用 c、火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用 d、投递日戳只限于处理出口投递邮件时使用 25. 次晨达业务对客户在收寄截止时间前交寄的邮件，保证在次日上午（ ）点前投交给收件人。 a、8 b、9 c、10 d、12 26. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，依据投递清单无法核对（ ）。 a、种类 b、号码 c、收件人名址 d、寄件人名址 27. 邮政物流详情单一式五联，其中第五联为（ ）。 a、收寄局留存联 b、返单联 c、寄件人留存联 d、收件人留存联 28. 投递支局遇有多报或少报时，应将多少情况详细登记在（ ）上。 a、投递支局长工作日志 b、短缺报刊登记簿 c、质量检查登记簿 d、综合台账 29. 姓名中，“冮”姓的读音为（ ）。 a、gng b、gng c、jing d、hng 30. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方 应缮发验单一式两份，一份验达（ ），一份留底。 a、发报刊局 b、封发局 c、收寄局 d、投递局 31. 乡邮员未按规定的班期出班，使全线应交换的邮件未交换而造成延误，属( )。 a、重大通信事故 b、通信事故 c、主要差错 d、一般差错 32. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并 由( )签章以资证明。 a、交方 b、接方 c、交方或接方 d、交接双方共同 33. 自费订阅应填写报刊订阅清单( )。 a、一式一份 b、一式二份 c、一式三份 d、一式五份 34. 验单以( )邮件寄发。 a、平信 b、挂号 c、邮政公事 d、特快专递 35. 以下对绳扣的规格标准描述不正确的是（ ）。 a、要使用没有接头的棉绳扎袋 b、按“猪蹄扣”方式扎紧 c、捆绳要接近邮件以不使袋内邮件活动 d、使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的封发局名要清晰可辨，扎紧后塑带不能脱扣 36. 下列城市中，（ ）不属福建省管辖。 a、佛山市 b、漳州市 c、宁德市 d、莆田市 37. 民法第一百零六条规定：公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担（ ）。 a、刑事责任 b、民事责任 c、违约责任 d、道义责任 38. 邮件处理全过程的质量，都要由（ ）工作来体现。 a、收寄 b、分拣封发 c、运输 d、投递 39. 投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（ ）缮发验单。 a、收寄局 b、封发局 c、运输局 d、邮区中心局 40. 复验一般缮写一式两份，一份寄（ ）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。 a、投递局 b、收寄局 c、寄达局 d、发验局 41. 投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应( )。 a、一律改为局内投交 b、一律退回寄件单位 c、按平常邮件手续投递 d、另外商定安全可行的办法解决妥投问题 42. 深化投递改革，要确立面向市场的原则，紧紧围绕市场变化，满足需求，在确保各类邮件报刊( ) 的前提下，增强营销功能。 a、投递数量 b、投递频次 c、投递质量 d、投递完毕 43. 百家姓中，“邵”、“解”姓的读音正确的一组是( )。 a、go、xi b、zho、xi c、sho、xi d、sho、ji、 44. 在邮政通信过程中，由于违反规章制度或其他原因，使邮件报刊处理不合规定，但不影响通信效用的， 为( )。 a、一般差错 b、主要差错 c、次要差错 d、局内差错 45. 投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符， 接方应在清单（ ）详细加以批注。 a、背面 b、空白处 c、备注栏的任意格内 d、备注栏的相关格内 46. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（ ）。 a、70%以上 b、80%以上 c、90%以上 d、100% 47. 对于当班未投出的挂号印刷品，必须粘贴（ ），批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。 a、再投邮件批条 b、改寄邮件批条 c、特快专递邮件再投批条 d、退回邮件批条 48. 下列各项中，不属于我国现在行政区的是（ ）。 a、特别行政区 b、经济特区 c、直辖市 d、自治县 49. 邮件处理全过程的质量，都要由（ ）工作来体现。 a、收寄 b、分拣封发 c、运输 d、投递 50. 从（ ）上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分。 a、网络属性 b、管理系统 c、通信效用 d、竞争能力 51. 一件重58 克的国内本埠平常印刷品应收取资费（ ）元。 a、0.15 b、0.40 c、0.50 d、0.60 52. 在邮政通信网的组成要素中，（ ）是末端。 a、收寄端 b、邮件处理中心 c、邮路 d、投递端 53. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并 由（ ）签章以资证明。 a、交方 b、接方 c、交方或接方 d、交接双方共同 54. 投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（ ）缮发验单。 a、收寄局 b、封发局 c、运输局 d、邮区中心局 55. （ ）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、 总规则、 公约和各项业务 协定的总称。 a、国际邮件处理规则 b、邮政联盟公约 c、邮联议事规则 d、邮联法规 56. 上门收订的报刊款，必须于（ ）缴清，不得滞留挪用。 a、回班当日 b、回班次日 c、回班三日内 d、回班一周内 57. 平常邮件的细排操作按顺序分为（ ）步骤。 a、分堆、细排、捆扎 b、分堆、复核、捆扎 c、细排、复核、捆扎 d、分堆、细排、复核 58. 寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套，按（ ）寄送档案部门，副份留底备查。 a、平常邮件 b、挂号手续 c、特快专递邮件 d、印刷品 59. 下列城市中，（ ）不属贵州省管辖。 a、毕节市 b、自贡市 c、都匀市 d、安顺市 60. 上门收订的报刊款，必须于（ ）缴清，不得滞留挪用。 a、回班当日 b、回班次日 c、回班三日内 d、回班一周内 61. 单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的改寄邮件申请书上应（ ）。 a、由单位负责人签字 b、由具体经办人签章 c、加盖单位公章 d、加盖单位收发邮件专用章 62. 投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（ ）清单。 a、投递邮件清单 b、投递大宗邮件清单 c、封发邮件路单 d、封发邮件清单 63. 邮政投递网分属于（ ），是邮区网内的局部网络体系。 a、快速网和普通网 b、市邮政网和县邮政网 c、实物网和信息网 d、全国干线网和省邮政网 64. 封装“红杯”、“红杯水”普通包裹每袋重量以毛重不超过（ ）千克为限。 a、10 b、15 c、17 d、20 65. 国际邮件退回时，（ ）不用于加盖在退回批条骑缝处。 a、挂号员名章 b、投递员名章 c、主管人员名章 d、投递日戳 66. 投递作业现场的空间布置分为（ ）和拐角搭连型两种。 a、凹字型 b、双线型 c、一字排列型 d、曲尺型 67. 邮政通信的任务是由邮政通信的（ ）所决定的。 a、性质 b、特点 c、意义 d、服务方针 68. 邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（ ）认定是否符合有关规定。 a、省公司 b、集团公司 c、城建管理部门 d、广告主管部门 69. 无法投递的各类函件一律（ ）。 a、改为局内投交 b、作无着邮件处理 c、退回寄件人 d、退回收寄局 70. 以下对上段投递要求描述不正确的是（ ）。 a、段上行走要遵守交通规则 b、每投完一户时，复核当班剩回的邮件报刊 c、按规定路线行走全段，将邮件报刊依次逐户投递 d、遇有雨雪、大风天气，要备好防护用品，盖好信报兜盖 71. 在国际邮件封面上粘贴各种业务标签时，应粘贴在邮件封面（ ），如寄件人名址写在此处，则应 粘贴在寄件人名址的下面。 a、右上角 b、左上角 c、右侧纵向居中 d、左侧纵向居中 72. 验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（ ）办理交接手续。 a、封发邮件清单 b、收发邮件路单 c、投递邮件清单 d、封发邮件总清单 73. 姓氏中，“俎”姓的读音为（ ）。 a、qi b、m c、z d、j 74. 在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件的区域范围就是（ ）。 a、投递段 b、投递区 c、邮政编码 d、投递路线 75. 无法投递的各类函件一律（ ）。 a、改为局内投交 b、作无着邮件处理 c、退回寄件人 d、退回收寄局 76. 寄件人交寄盲人读物时如需挂号寄递的，要交付（ ）。 a、挂号费 b、保价费 c、验视费 d、延伸服务费 77. 以下不属于外部投递必备的业务单式有（ ）。 a、通知便条 b、再投邮件批条 c、改退批条 d、代封纸 78. 投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身破洞用绳捆扎，交接双方会同拆袋，发现内件与清单不符， 接方应在清单（ ）详细加以批注。 a、背面 b、空白处 c、备注栏的任意格内 d、备注栏的相关格内 79. 全国共有（ ）个一级邮区中心局。 a、7 b、8 c、9 d、10 80. 投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且该物品需消除污染的，应报请（ ）处理。 a、消防部门 b、卫生防疫部门 c、公安部门 d、环境保护部门 81. 我国现有特别行政区个，省级行政区（ ）个。 a、30 b、31 c、32 d、33 82. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时（ ）为验达局。 a、转押部门 b、封发局 c、收寄局 d、邮区中心局 83. 以下属于局内投交的邮件是（ ）。 a、包裹 b、特快专递邮件 c、保价信函 d、各种领取邮件通知单 84. 盖销纪特邮票遇有整张小型张邮票贴用时，邮戳应盖在邮票（ ）。 a、三分之一处 b、四分之一处 c、齿孔的骑缝处 d、任一位置上 85. 传统营销观念是以（ ）为中心，在生产过程开始前不预先考虑市场销路。 a、用户 b、市场 c、销售 d、产品 86. 验单编号按发验顺序编写，每（ ）换编一次。 a、月 b、季度 c、半年 d、年 87. 用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（ ）左右。 a、5 厘米 b、15 厘米 c、35厘米 d、50 厘米 88. 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是（ ）。 a、先查零散户，再查大户，最后查印刷品 b、先查大户，再查零散户，最后查印刷品 c、先查印刷品，再查零散户，最后查大户 d、先查大户，再查印刷品，最后查零散户 89. 再投邮件批条应牢固地粘贴在邮件封面的（ ）。 a、右上角 b、左上角 c、右下角 d、左下角 90. 百家姓中，“岑”姓的读音为（ ）。 a、jn b、cn c、rn d、mn 91. 平常邮件的细排操作按顺序分为（ ）步骤。 a、分堆、细排、捆扎 b、分堆、复核、捆扎 c、细排、复核、捆扎 d、分堆、细排、复核 92. 复验一般缮写一式两份，一份寄（ ）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。 a、投递局 b、收寄局 c、寄达局 d、发验局 93. 邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（ ）的物流服务。 a、制度化 b、一体化 c、信息化 d、三状化 94. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的是（ ）。 a、学生证 b、结婚证 c、护照 d、工作证 95. 投递住宅用户的账单类函件时，如遇对收件人不同意插箱投递情况，应（ ）。 a、一律改为局内投交 b、一律退回寄件单位 c、按平常邮件手续投递 d、另外商定安全可行的办法解决妥投问题 96. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方 应缮发验单一式两份，一份验达（ ），一份留底。 a、发报刊局 b、封发局 c、收寄局 d、投递局 97. 国际邮件退回时，（ ）不用于加盖在退回批条骑缝处。 a、挂号员名章 b、投递员名章 c、主管人员名章 d、投递日戳 98. 进行投递作业现场布局时，对（ ）的布置，要尽可能地截弯取直，减少中间环节，缩短流程。 a、信息流 b、物流 c、资金流 d、以上都可以 99. 民法第一百零六条规定：公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担（ ）。 a、刑事责任 b、民事责任 c、违约责任 d、道义责任 100. 下列选项中，（ ）不属于邮政交接验收制度的基本内容。 a、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符 b、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准 c、邮件袋套的封装是否符合规格 d、总包的发运频次是否正确 三、多项选择三、多项选择 1. 以下不属于邮政法规定的邮政专用品有( )。 a、袋牌 b、邮袋 c、邮政夹钳 d、铅志 2. 以下能体现邮政通信具有服务性的有( )。 a、邮政通信通过信息和物品的传递提供通信服务，起到空间位移的作用 b、邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式 c、邮政企业是人们使用最普遍的通信手段，是发展社会主义市场经济的重要渠道和媒体 d、邮政企业是社会基础设施的重要组成部分，在国民经济和人民生活中占有重要地位 3. 计算机网络按覆盖范围分为( )。 a、局域网 b、树型网 c、广域网 d、城域网 4. 下列内容的邮件中可以作为邮政公事寄递的有( )。 a、档案部门交寄的邮件报刊查单、验单及相关证物 b、分支机构需上缴档案部门的业务档案 c、无法投递邮件 d、清退的信盒 5. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（ ）相加之和。 a、本次进口共计件数 b、上班存件数 c、再投件数 d、各投递段的投递件数 6. 下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（ ）。 a、无法投退给寄件人 b、寄件人声明抛弃 c、拒付应付的费用 d、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取 7. 下列选项中，（ ）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。 a、纪委 b、检察机关 c、海关 d、公安机关 8. 投递员出班时应做到“三净”，即（ ）。 a、格口净 b、桌面净 c、座椅净 d、作业现场地面净 9. 期刊投递清单包括（ ）。 a、月刊投递清单 b、双月刊投递清单 c、投递段专用的期刊投递清单 d、机关大户专用的期刊投递清单 10. 以下对报袋的封装规格描述正确的有（ ）。 a、对开四版的每袋为 500 份，最多不得超过 600份 b、四开四版的每袋为2000份，最多不得超过 2400份 c、拴挂浅蓝色袋牌 d、袋牌上的项目填写齐全、正确，字迹要清晰可辨 11. 水陆路邮件是指利用( )等交通工具发运的国际邮件。 a、火车 b、汽车 c、轮船 d、飞机 12. 每次开箱的时间包括( )。 a、从开箱局出发到第一个信筒行程所需的时间 b、开取一个信筒所需的平均时间 c、从一个信筒到另一个信筒行程所需的时间 d、从最后一个信筒返回开箱局行程所需的时间 13. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为( )相加之和。 a、本次进口共计件数 b、上班存件数 c、再投件数 d、各投递段的投递件数 14. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对( )。 a、种类 b、号码 c、收件人名址 d、寄件人名址 15. 邮政网按不同邮件的传递时限分为（ ）。 a、实物网 b、信息网 c、快速网 d、普通网 16. 邮政地址信息的采集主要有（ ）等方式。 a、导入现存的地址数据 b、组织投递员进行广泛的地址采集 c、提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息 d、由用户自行申报 17. 投递区划分的范围要尽量适当，过大或过小，在（ ）方面都会给管理带来一定难度。 a、人员 b、分拣格口制作 c、场地 d、资金筹措 18. 下列无法投递的邮件中，应作无着邮件处理的有（ ）。 a、收件人名址书写错误 b、寄件人声明抛弃 c、拒付应付的费用 d、在投退局保管期满，寄件人仍未来领取 19. 邮件的投递方式分为（ ）。 a、按址投递 b、协议投交 c、电话联系投递 d、局内投交 20. 下列选项中，企事业单位、 机关、 社会团体和其他组织的（ ），属于邮政名址库中组织机构信 息。 a、名称 b、通信地址 c、主要负责人月收入明细 d、邮政编码 21. 下列选项中，属于邮政定期储蓄的有( )。 a、零存零取定期储蓄 b、定额定期储蓄 c、存本取息定期储蓄 d、零存整取定期储蓄 22. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇( )的情况，在当时发现可以拒收。 a、邮件封皮破损 b、封志破损 c、封装有拆动重封痕迹 d、邮袋水湿 23. 发给支局使用的空白报刊费收据，可由( )负责管理。 a、发行员 b、财务人员 c、投递部门负责人 d、支局长 24. 计算机网络设备中，路由器是网络层的互联设备，它具有( )功能。 a、再生信号 b、扩展网络 c、处理数据 d、网络管理 25. 期刊投递清单包括（ ）。 a、月刊投递清单 b、双月刊投递清单 c、投递段专用的期刊投递清单 d、机关大户专用的期刊投递清单 26. 水陆路邮件是指利用（ ）等交通工具发运的国际邮件。 a、火车 b、汽车 c、轮船 d、飞机 27. 进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上，本次班进口总计件数应为（ ）相加之和。 a、本次进口共计件数 b、上班存件数 c、再投件数 d、各投递段的投递件数 28. 下列选项中，属于公民和法人民事权利的有（ ）。 a、投诉权 b、财产所有权 c、债权 d、知识产权 29. 下列选项中，（ ）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。 a、纪委 b、检察机关 c、海关 d、公安机关 30. 邮政职业道德是根据（ ），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。 a、邮政通信的性质 b、邮政通信的服务方针 c、邮政通信生产的特点 d、邮政通信的任务 31. 计算机网络的主要功能是实现( )。 a、信息保密 b、数据通信 c、资源共享 d、分布式处理 32. 下列选项中，( )可以依照法律规定的程序对通信进行检查。 a、公安机关 b、国家安全机关 c、海关 d、邮政行管部门 33. 一般情况下，邮件的收寄方式有( )。 a、窗口收寄 b、筒（箱）收寄 c、上门收寄 d、流动服务收寄 34. ( )是云南省的简称。 a、黔 b、云 c、滇 d、蜀 35. 下列选项中，（ ）不是我国现在的行政区。 a、直辖市 b、城市街道办事处 c、镇 d、村 36. 下列选项中，（ ）可以按照法律规定的程序对通信进行检查。 a、纪委 b、检察机关 c、海关 d、公安机关 37. 加盖日戳（销票）要作到三平一准，下列属于“三平”内容的有（ ）。 a、捻信把信件压平 b、工作台要平 c、戳面盖下去要平 d、戳面蘸墨要平 38. 邮区的设立是为了合理组织邮件的（ ）工作。 a、收寄 b、分拣封发 c、运输 d、投递 39. 以下属于邮政职工保密守则内容的有（ ）。 a、不在私人通信中涉及秘密 b、不在非保密本上记录秘密 c、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料 d、不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所 40. 在投递的内部操作中，要求各道工序之间要做到（ ）。 a、紧密衔接 b、相互配合 c、段落清晰 d、责任明确 41. 以下属于邮政职工保密守则内容的有( )。 a、不在私人通信中涉及秘密 b、不在非保密本上记录秘密 c、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料 d、不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所 42. 投递日常工作检查的内容包括( )。 a、出班前检查 b、专职检查 c、归班后检查 d、外部投交检查 43. 万国邮联各项业务协定及实施细则，包括( )和代收货邮件协定以及它们的实施细则。 a、邮政包裹协定 b、邮政汇票协定 c、函件业务协定 d、邮政支票业务协定 44. 邮政网按网的性质分为( )。 a、实物网 b、信息网 c、快速网 d、普通网 45. 以下属于邮政物流详情单列出内容的有（ ）。 a、收件人的地址和邮政编码 b、联系电话 c、总件数 d、物品市场价格 46. 计算机网络按覆盖范围分为（ ）。 a、局域网 b、树型网 c、广域网 d、城域网 47. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对（ ）。 a、种类 b、号码 c、收件人名址 d、寄件人名址 48. 邮政职业道德是根据（ ），从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。 a、邮政通信的性质 b、邮政通信的服务方针 c、邮政通信生产的特点 d、邮政通信的任务 49. 下列属于鱼鳞排信法操作内容的有（ ）。 a、按照本段的投递路线次序，把信件堆在工作台上 b、右手拿信50件左右，以拇指把信向左下方捻开，看收件