翰威特2011年中国最佳雇主研究--员工调查问卷.doc

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聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀衿膀蚈羅膈腿莈螈膄膈薀羄肀膇蚂袆羆膆螅虿芄膅蒄袅膀膄薇蚇肆芄虿袃羂芃荿蚆袈节蒁袁芇芁蚃蚄膃芀螅羀聿艿蒅螂羅艿薇羈袁芈蚀螁腿莇荿羆肅莆蒂蝿羁莅薄羄袇莄螆螇芆莃蒆蚀膂莃薈袆肈莂蚁蚈羄莁莀袄袀蒀蒃蚇膈葿薅袂肄蒈蚇蚅羀蒇蒇袀羆蒇蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃肀薆螀 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欢迎参与窗体底端感谢您抽出宝贵的时间填写员工意见调查问卷(eos)，这是贵公司参与翰威特 2011 年中国最佳雇主研究的 一个组成部分。 问卷说明翰威特咨询公司，搜狐商学院、中国新闻网财经频道和哈佛商业评论现正联合举办大型研究，评选翰威特 2011 年中国最佳雇主。贵公司已确认参加本次研究。 每一家企业都有其独特之处，了解员工对于企业的意见和感受是此次研究的一个重要组成部分。我们期望 通过您的宝贵意见帮助我们了解您对所在企业和所从事工作的看法和感受。完成本次问卷调查大致需要花费您 30 分钟的时间。所有调查问卷必须在贵公司的调研截止日期之前完成并提交。 为保密期间，所有问卷将由本次研究的组织方翰威特咨询公司统一处理。贵公司任何人都无法看到您的回 答内容。如果您希望进一步了解本次研究的详细信息，请登陆 /bestemployerschina. 请确保此问卷于贵公司的调研截止日期之前完成并提交。 非常感谢您参与本次研究。 填写指导和定义填写指导请尽量回答本次调研中的所有问题。答案没有对错之分。如果在答题过程中遇到任何问题，请用复选框详 界定您的问题 。如果您在政府机构工作，请在复选框中选择与您相应的属性（比如，对于一家私营或民 营组织，可能遇到利润相关的问题；而对一家公共组织而言，问题可能与财政绩效有关）。当此规则不适 用于您所遇到的问题时，复选框保持空白。 您的个人回复将不会被企业的任何人看见。为了保证保密性，翰威特咨询公司将协助调研，处理所有问卷 回复。您所属企业中没有人将看到您的个人回复。欲了解更多信息，请访问 /bestemployerschina. 本次调研将大约花费您 30 分钟的时间。最好能一次完成问卷。 请遵循您的调研协调人的关于如何提交该问卷的操作说明，并确保在贵公司的调研截止日期之前完成并提 交该调研问卷.。 非常感谢您对本研究投入的时间与意见！ 定义本次研究邀请您针对公司中的一些职责或部门发表您的意见。为确保研究结果，我们对下列术语进行注释，请仔细阅读下列定义，这将有助于您完成问卷。术语定义同事是指与您在同一个小组或团队工作的员工。客户是指购买或使用贵公司产品和服务的外部人员。经理是指您的直接上级，也就是负责您的绩效评估和指导您工作的人。高层管理人员是指公司的首席执行官或总裁和他（她）的直接汇报人员。为了更好地了解您的工作场所，我们需要更多的附加信息将参与者分类。我们会严格确保信息的保密性， 公司内部的任何人都将无法察看员工的答案。请在符合您情况的类别上画圈。 定义在回答第 79、80 道题时请参考以下定义术语定义高层管理人员是指贵公司的首席执行官或总裁和他（她）的直接汇报人员。向高层直接汇报人员直接向高层管理人员汇报的经理，例如副总裁，总监和其他向管理执行层汇报人员 中层管理人员此管理层包括负责战略规划和控制的总经理、部门经理、分公司经理和工厂经理。通常中层管理人员管理团队领导人员。在一些较小的公司或机构，中 层管理人员可能与向高层直接汇报人员是同一员工群团队领导人员管理团队成员或一线员工，并向他们提供绩效反馈高级专业人员（非经理）非一线员工，不执行管理职能的高级专业人员团队成员/一线员工通常在团队中能做出个人贡献，特指不负责任何管理职能和评估他人绩效的员工临时员工那些在公司中没有长期职位，而是在一段有限的时间内为完成某一特定工作 的员工。他们可能是季节性的或者为了填补公司短期的职位空缺。通常临时 员工与长期员工的薪酬结构不同。合同员工合同员工通常不是公司正式员工，而是那些公司雇用来为在一个有限的时间 内完成一个特定项目的人员。公司支付给合同员工合同费用而不是薪酬，并 会和这些员工签订特殊服务的合同。合同员工通常拥有公司在完成一个不持 续项目时所需要的某项特殊技能。强烈不同意不同意不太同意有些同意同意非常同意1公司激励我全力以赴地完成日常工作2我几乎没想过要跳槽3若有机会，我会向他人介绍在本公司任 职的益处4公司能够激励我付出额外的努力来完成我的工作5我不会轻易离开公司6我会毫不犹豫地向正在找工作的朋友推荐本公司7我可以从我的经理那里获得必要的帮助以获得工作上的成功8我能观察到高层管理人员展现出有效的领导技能9公司的人员/人力资源管理制度和操