处理问题的8D方法课程【强烈推荐，非常经典】 .pdf

1 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 处理问题的处理问题的8d方法方法 培训讲师：陈红华 2 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 目录 8d概述 8d实施步聚 3 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 1.1 8d概述 什么是8d? 8d是“福特”解决问题的一种标准方法，由8个步聚组 成，所以简称8d。 这些步聚用来客观地确定、定义和解决问题并防止相 似问题的再次发生 团队合作和预防问题的发生是8d的核心思想。 4 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 1.2 8d概述 8d的8个步聚 d1 建立小组 d2 描述问题 d3 临时性的紧急对策 d4 定义、验证根本原因 d5 选取和验证永久改善对策 d6 效果确认 d7 防止问题再次发生预防性措施 d8 表彰个人和小组的贡献 5 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 1.3 8d工作流程 时间要求：时间要求： 紧急对策：24小时内提出 永久改善措施：48小时内提出 意识到问 题 采用小组 方法 描述问题 实施和验证 临时行动 寻找潜在 原因 选择可能 原因 潜在原因 是根本原 因吗？ 寻找可能的 纠正措施 选择纠正 措施 纠正措施 可行吗？ 制定 措施计划 实施 措施计划 检查效果 预防问题 重现 祝贺你的 小组 1. 2. 3. 4. 5. 6.7.8. 否 是 是 否 实施永久性纠正措施 6 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 目录 8d概述 8d实施步聚实施步聚 7 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2. 8d实施步聚 d1：建立小组：建立小组 8 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.1 d1建立小组 为什么要建立小组为什么要建立小组? 团队合作是8d的精神，“d1建立小组”为8d过程的真正开始 d1的目的是组织一组具有所需特征和动力的人员来解决问题 极少有一个人具有所有需要的资源、资料和技能来解决一个复杂问题 怎么建立小组？怎么建立小组？ 1、定义问题，组建团队 2、角色分工，确定职责 3、确定团队公约和活动方式 9 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 备注 作业：假如你是郭台铭，请运用8d步骤来 解决富士康跳楼问题。 10 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.1 d1建立小组 案例：“王保长老婆闹离婚” 11 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.1 d1建立小组 王保长解决问题的团队： 组长 王保长 情报员 二毛 协调人员 三毛 改善人员 王保长、大毛 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 12 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.1 d1建立小组 如下如下8d团队有什么问题？团队有什么问题？ 1、客户投诉问题的处理，组长和组员全部是品质部门的 2、生产主管a是团队成员，但是他很忙，没有时间参加 3、工程部派技术员b来参加8d团队，但是才到公司，技术上和流 程上不熟悉 4、8d团队的组长告诉工程师c，你是改善成员，你去加紧时间改 善吧，明天把改善结果汇报给我。 13 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2. 8d实施步聚 d2：描述问题：描述问题 14 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.2 d2描述问题 为什么要描述问题？ 清楚的描述问题，相当于问题解决了一半 怎么描述问题： 三现主义：现场，现实，现物 用数据说话 4w2h的方式 15 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 其他统计基础 常用的技术/工具： 2.2 d2描述问题 误差波动和分布的关系 总体的样本的含义 基本统计量 概率论 分布的基础知识 正态的基础知识 正态分布的应用 分层法 柏拉图 控制图 直方图 检查表 折线图 柱状图 箱线图 排列图简易图表 16 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.2 d2描述问题 2008年3-9月王保长老婆家庭表现查检表 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 时间 表现 3月4月5月6月7月8月9月合计 板脸554545634 打小孩11021128 摔家具01120116 沉默寡言988655445 不做家务332234522 抽烟喝酒111222312 吵架88899101062 合计27272428242831189 17 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.2 d2描述问题 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 王保长老婆家庭表现状况 62 45 34 22 12 8 6 32.8% 56.6% 74.6% 86.2% 92.6% 96.8% 100.0% 0 50 100 150 200 吵架沉默寡言板脸不做家务抽烟喝酒打小孩摔家具 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 18 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.2 d2 描述问题 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 what： 王保长老婆 要离婚 when：2003/9/3 who：王保长老婆 where：王保长家 how many： 1次 how much： n/a 19 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.2 d2描述问题 案例讨论：案例讨论： 7月12日iqc检验一批按键来料，现场发现不良率非常高。 供应商，你公司提供的led屏不良率达3%，需要解 决。 近期贵公司的在线不良率一直上升趋势，并且超标。 如上描述有什么问题？如上描述有什么问题？ 如有，请各小组针对以上案例，重新将问题进行描述。三个 任选一个。 20 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.2 d2描述问题 如下描述有什么问题？ 2010年4月2日，iqc在检验一批料号为1770835的520所用 的翻盖a件组件时，发现混料问题。（图片如下）该批来料 供应商为发斯特，到货数量为1020件，抽检80件，其中发现 40件与料号不符。不良率为50% 联想移动案例： 联想移动案例： 21 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2. 8d实施步聚 d3：临时控制措施：临时控制措施 22 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.3 d3临时控制措施 为什么要给出临时控制措施？ 先救火，再制定后续预防措施 可以给小组留出在根本原因上解决问题的时间 怎么制定临时控制措施？ step1 选择临时措施 step2 验证临时措施 step3 执行临时措施 step4 证实临时措施 23 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.3 d3临时控制措施 控制对象 已发生的怎 么办？ 正在发生的 怎么办？ 未发生的怎 么办？ 是否引起其 它问题？临时 措施 24 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.3 d3临时控制措施 发生中：跪地求饶，要求老婆有话好说 未发生：提醒孩子，注意老婆动向 已发生：自我检讨 目标不能离婚预计完成日期3月9日 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 25 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.3 d3临时控制措施 混料问题的临时处理方式 联想移动案例： 联想移动案例： 物料所在位 置 数量处理方式责任人完 成时间 所需的准备 联想产线200 驻厂人员在线跟 进，挑选 小a、 4月3日 1）样品，不符合样本的挑出 2）记录损耗工时 联想材料库300 驻厂人员到iqc 进行全检 小a， 4月4日 1）iqc出库单 2）现场防护手套，防止造成划伤 3）iqc出检验指导书并培训小a，避免 划伤发生，iqc现场跟进全检情况 4）全检后贴“全检”标识 在途300 到货后，iqc判 批退处理 小， 4月5日 iqc知会采购及pmc，调其它供应商物料上 线，避免耽误生产交期 供应商仓库500全部返工 小， 4月6日 1）制定返工作业指导书联想sqe批准 2）sqe跟进返工现场，确认合格才可入库 3）返工后贴“全检”标签 26 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2. 8d实施步聚 d4：定义和验证：定义和验证 根本原因根本原因 27 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 什么是根本原因？ 割草 vs 拔草 如何找到根本原因？ 原因的推测 验证推测 根本原因挖掘和验证 28 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 工具的应用 鱼骨图（fishbone diagram) 5why分析法 头脑风暴法( brain storming) 散布分析 (distribution analysis) 实验设计( doe) 29 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 初步原因分析 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 问题可能原因 常晚归 常喝醉酒 收入低 身上有异味 带陌生人回家 不问家事 王保长老婆为何 找他吵架 30 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 初步原因验证 注：“”表原因确认保留，“”表原因剔除 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 问题可能原因原因确认 常晚归3-9月共晚归约60次 3-9月从未喝醉 3月前：4000元/月；3月后6000元/月 从来没有 从来没有 3月以后很少问家事 常喝醉酒 收入低 身上有异味 带陌生人回家 不问家事 王保长老婆为 何找他吵架 31 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 拟定执行暂时对策 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 问题可能原因原因确认 3-9月共晚归约60次 3-9月从未喝醉 3月前：4000元/月；3月 后6000元/月 从来没有 从来没有 3月以后很少问家事 常晚归 常喝醉酒 收入低 身上有异味 带陌生人回家 不问家事 对策拟定 1.每晚21：00前准时回家； 2.若遇特殊情况不能回家，须提前 打电话让老婆知道 1.回家后先关心家庭情况，向老婆 问好； 2.每天抽出一个小时辅导孩子学习 王保 长老 婆为 何找 他吵 架 32 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 深层原因分析 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 问题一次因二次因 应酬多 赌博 滥交朋友 有外遇 上网吧 工作忙 常晚归 不问家事 对策拟定 王保 长老 婆为 何找 他吵 架 33 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 不良发生原理关联分析：gl100f/25v 电容不良原因分析 电 容 寿 命 缩 短 a 电 容 本 身 不 良 b 使 用 条 件 不 当 a1.材料不良，材料不良会造成批量性不良，查我司同批次原材料进料检验ok，查我 司该周期产品依赖性合格，可排除此点。 a2.内部短路：电容短路则在较短的时间内发热凸起，且解剖不良样品未发现有击穿 点，可排除此点因素。 a3.组立工序落掉品回收：振动盘内加料过多，振动时有素子掉出振动盘，作业员作业 疏忽将掉到机台上素子回收放入振动盘内，导致此素子暴露于空气中组立过长，电解 液挥发，产品df、esr增加，导致产品在使用过程中积累热量后失效，此点亦有存在 的可能性。 b1.施加反向电压：当电容在使用时，若其经常承受逆向电压，易造成内部发热后，电 解液汽化，最终凸底失效。经测试贵司电源板未发现此现象，故可排除此点。 b4.环境温度过高：当电容使用之环境湿度过高时，电容内部电解液汽化后内部压力度 为85.7.在电容的spec：105 范围内，故可排除此点 b2.过压 b3.纹波 电流过大 电容内部发热公式为wir2r+uilc（w：内部发热量；r：内部阻抗 等效串联电阻esr：ir，纹波电流；u：电容印加电压：ilc：漏电流） 当外界施加电压过高或纹波电流过大时，会引起电容内部发热过大而 凸底。经测试使用在电源上电容承受的工作电压及纹波电流均在电容 的spec范围内，故可排除此点。 34 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 c 与 整 机 不 匹 配 c1.受其它元件干扰：分析此电容应于直流输出端，起滤波作用，与其它元件没相贴，也不在高压 拉弧范围，可排除此点。 c2.频率过高或频率变化频繁，经对贵司整机测试其频率为45.8khz，而电容应用频率 spec100khz，故排除此点。 c3.电容在使用中不适电路条件，承受能衰减。 耐纹波能力下降 电容容量衰减 容量偏下限容量低于spec 实查相应测试记 录容量在spec 内，排除 制程中容量 管控较低 铝箔比容低 比容散差大 比容最大范 围宽 参数变化导致温升过高 df、esr跃升 电解液含量减少 电解液含量不足电容密封不足 a3 实测不良品束腰、封口 尺寸合格、排除 root cause 35 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.4 d4定义和验证根本原因 我们找到根本原因了吗？ 丝印员工为新员工 产品封箱太匆忙，品质确认疏忽导致出错 部件类别商品编码问题描述根本原因 鸿海机箱30001183光驱档板难装根本原因：凸台尺寸偏上限造成 明鑫机箱30001117qa发现开机无显根本原因为按键尺寸偏大造成。 lg dvd25002329 sa14092350批，在qa 抽检时发现一台不播碟 根本原因：激光管烧坏 嘉利机箱30001194 qa发现光驱弹不出按键 失效 设计缺陷，通过改善解决 36 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2. 8d实施步聚 d5：选择和验证：选择和验证 永久对策永久对策 37 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 什么是永久对策？ 在根本原因的水平上解决问题 不会产生其它负面的问题 验证可以看到作用和效果。 常用工具常用工具 ? 矩阵图 ? fmea ? 鱼骨图 ? 分层法 38 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 用确定的词语来描述措施的效果，例如： 月 部件淘汰率降低到300dppm 从月日到月日 显卡共使用300块，无1块花屏故障 验证措施有效性时需注意： a、所观测样本大小是否足以说明问题？ b、跟踪周期是否充分、适宜？ c、是否因措施的实施发生了新的问题？ 39 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 深层原因分析 问题一次因二次因 应酬多 赌博 滥交朋友 有外遇 上网吧 工作忙 常晚归 不问家事 对策拟定 尽量推掉不必要的应酬，或找人代理 戒赌 慎交朋友，不与不务正业之人交往 与对方把话讲清楚，彻底断绝往来 家里买一台电脑 尽量在白天把工作做完，即使每日工 作很忙也不要忘了关心家庭 王保 长老 婆为 何找 他吵 架 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 40 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 长期对策拟定 原因分析决策分析 问 题 一次 因 二次因 对策拟定 应酬多 尽量推掉不必要的应酬，或找人代 理 戒赌 慎交朋友，不与不务正业之人交往 与对方把话讲清楚,彻底断绝往来 家里买一台电脑 尽量在白天把工作做完，即使每日 工作很忙也不要忘了关心家庭 赌博 滥交朋友 有外遇 上网吧 工作忙 效 益 性 掌 握 性 11 5 2 4 3 1 3 2 5 4 1 困 难 性 成 本 合 计 3 1 5 2 4 3 115 5 3 2 1 17 16 18 14 常晚 归 410 不问 家事 优 先 级 5 2 3 1 4 6 王 保 长 老 婆 为 何 找 他 吵 架 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 41 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 长期对策拟定 打分评估风险，确认无风险问题，可执行 序号长期对策 1和第三者断绝往来 戒赌 慎交朋友，不与不务正业之人交往 2 3 王保长老婆闹离婚王保长老婆闹离婚 42 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 对策分析：包括发生对策、流出对策 a、加强加强仓管员对产品认识基础，提高提高备货品质 b、未满箱及时及时备货并提交送检确认 联想移动案例： 联想移动案例： 1.加强加强/提高提高/及时？及时？ 43 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 3、产品封箱太匆忙，品质确认疏忽导致出错。 横向展开确认：类似部品有元同样问题 库存物料每盒全检，无此类不良 对策分析：包括发生对策、流出对策 1、要求要求仓库人员，严格严格核对产品标签填写现品票，同时对此出处罚措施； 2、要求要求仓库人员在品质确认无误后才能封箱； 3、品质oqc有封箱前检查要保证要保证每箱都确认才能出货。 联想移动案例： 联想移动案例： 1、如何要求？ 2、如何严格？ 3、如何保证？ 44 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.5 d5选择和验证永久对策 实物不符的情况。 对策分析：包括发生对策、流出对策 1、不良已知会开单人员，后续开送单后，必须必须再次确认送货单上的料号与产品外箱现品 票及箱内实物是否一致； 2、oqc出货检查时，必须必须核对图纸、外箱现品票、箱内实物及送货单四者完全一致后方 可盖pass章； 3、成品仓仓管在出货前需再次需再次核对送货单与外箱现品票是否一致。 联想移动案例： 联想移动案例： 1、必须/再次？ 45 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2. 8d实施步聚 d6：执行和效果验证：执行和效果验证 46 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.6 d6执行和效果验证 执行和效果验证怎么做？ 1.执行计划及衡量计划进度，并使用统计工具来收集资料 2.对比改善前和改善后的结果进行实际效果确认（柏拉 图，推移图） 3.问题效果与对策效果之评估 改善 完成 继续 改善 对策行动方案 协办人 查核 日期 追踪人 职责分配 w 2 w 3 w 4 主办人 w 3 w 4 w 5 w 1 追踪 考核评论 w 5 w 1 w 2 w 3 w 4 w 5 w 1 w 2 实施进度 月月月 47 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.6 d6执行和效果验证 比较改善重点问题，进行前后比较 改善前改善后改善前改善后 a重点问题 a b c d 不 良 率 % 不 良 率 %b c da 改善成果 5.90% 6.80% 5.80% 6.60% 3.45%3.54%3.56% 3.30% 3.49% 3.22% 0.00% 10.00% 0331033203330334033503360337033803390340 改善前改善后改善前改善后 48 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.6 d6执行和效果验证 案例：“王保长老婆闹离婚” 案例：“王保长老婆闹离婚” 序号长期对策完成时间检查者效果确认 1 和第三者断 绝来往 2009-9-15王保长老婆 已经看到纸面继绝关系的证明； 一直在家没有出去 2戒赌2009-9-5王保长老婆 在家没有出去过 翻看口袋里面没有钱了 通知了赌博的朋友，不要借钱给他 3 慎交朋友，不 与不务正业之 人交往 2009-9-5王保长老婆 在家没有出去 没有不无正业的人打电话和发短信 措施有效！措施有效！ 措施有效！措施有效！ 49 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2. 8d实施步聚 d7：防止再发生：防止再发生 50 深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司深圳旺鑫精密工业有限公司 2.7 d7防止再发生 防止再发生怎么做？ 将有前的措施应用于其它类似的制程或产品上，以消除潜在的问 题。 采用防错法工具，标准化等 编号产品过程容量 频率 009前板焊接b目测 100% 连续自检返工 反应计划 特殊特 性分类 特性 控制计划控制