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实习笔记 记得刚下飞机的时候，第一眼看到新加坡，第一次感受到异域的风情，有一种实在难以言喻的感觉。有一些兴奋，有一些紧张，还有一些担心。工作了几个星期后，再回想出国时的紧张，刚下飞机的兴奋，我已经明显平静了许多。在过去的几个星期里，我并没有很多的不适应，一切对我来说，都是那样新鲜，我尽力去了解，尽力去跟上新加坡的节奏，这都让我没有时间去不适应。工作以后，我的第一个感觉是新加坡人工作很卖命。除了正常8小时工作时间外，他们每天都要额外工作很长时间，即使是中午1个小时的午饭时间，也常被他们用来工作。每天下午5：30下班后，几乎没有人离开，大家都继续工作，而且很多时候还要带工作回家做。我常常会在早上听到有同事说他们昨晚工作到1，2点钟，甚至有时候，和同事一起乘出租车时，会有人在路上就睡着。起初还觉得难以置信，后来竟习以为常了。开始我还以为他们这样拼命是为了拿ot，但后来才知道在这里，8点前是不算加班的。会留下来工作，完全是出于认真负责的工作态度。我真的觉得他们每天都过的很充实，也很辛苦，每次一想到这很可能就是我将来要过的生活，就很期待，当然也会有一点担心。在我做第一个项目时，也发生了一件令我难忘的事。有一次，我们组的a1工作中犯了一个小失误。被客户责备（这个客户一向态度不好）。第二天， senior听说了这件事之后，并没有像我以为的那样一味讨好客户而责备那个a1，而是在仔细了解了前因后果后，主动去找客户。我清楚地记得她那自信又镇定的表情，他对客户说：“某某只是一个新人，我们应该给他多一些机会，而不是一味责备他。就算他犯错了，我们还没有责备他，你们同样也不应该责备他，这会让他心情很受影响。自然也会影响到工作。”他的言行让我感到很受鼓舞，这使我在异国他乡也感觉到了一种人文的关怀，同时也改变了我最初错误的想法，我认识到，即使面对客户也要不卑不亢，凡事都要以不影响工作为先。auditors的工作项目是根据booking时常更换的，在第六周时，我换了新的客户。一起工作的同事也换了。新的工作环境和新的同事，让我有焕然一新的感觉。我觉得这样的工作方式可以接触更多同事，自然也就能更深入的了解他们的工作的方式，多学一些有用的东西。总的来说，这组同事的工作习惯跟上组还是有一些区别的。像他们比较喜欢留在客户那里工作，甚至有时到凌晨一两点，而我上一个工作的同事就更喜欢带工作回家做。当然这只是很表面的东西啦，对我来说就无所谓了。这周，我的工作就常常会和客户的财会人员接触，我感觉这和以前只做一些辅助性工作有很大区别。像我每天会打交道的客户就有五、六个，每个人的工作方式和习惯都不一样。碰到好的客户时，他会主动把我要的东西找给我，一般的客户也会大概教给我怎样可以从几柜子的文件里找出我想要的票据。但有时也会碰到客户很忙，那就只有一遍一遍的找他，直到他有空为止。但是无论怎样，这对我来说都是一种锻炼，学会和不同的客户打交道，顺利的找到需要的东西，这是从书本上学不到的。在第七周时，我已感觉到时间真的过的很快，虽然还是同样的上班，工作，但明显已经适应了工作的节奏。我和同事已经相处的比较熟，经常会讨论中国和新加坡的相同和不同之处， senior也常问我中国的会计和新加坡是不是一样。我觉得这些话题都很有趣，能帮我更好的了解他们，当然也能让他们更了解中国。有天中午吃饭时，senior问我中国的会计准则和新加坡是不是一样，我没答出来。他告诉我，对一些基本的东西一定要有所了解，这令我觉得自己很不好意思，只知道怎样写分录，做题，却对基本的东西了解不够，会让别人觉得不够专业。他还跟我介绍了不少关于新加坡cpa 的事，让我大开眼界。这个星期大部分时间是留在公司里帮经理处理一些事情，每天都接触很多家公司的财务报表，以前总是从书上看到报表，而且多半是人为设计的，并不能反映实际情况。现在，我对财务报表的认识就不会像以前那样肤浅了,除了大概了解了报表上的数据事怎样得来的，也知道了这些数据都能基本反映出什么问题。第八周时我又换了新的工作小组，新的客户。同时我也越来越强烈的感觉到每个组有每个组的工作方式，每个人也有每个人的工作方式，所以做审计师还要学会适应不同的工作环境，适应不同的工作方式。有的senior 喜欢教你东西，让你多做些事情，有的senior会比较一下是他们自己做还是教会你做更快，还有的会忙得没时间顾及到你。不论遇到哪一种senior，都要学会适应，学会自己找事情做，因为vt可以做的事情其实并不多，总会有空下来的时间，必须给自己安排好空闲的时间，否则会浪费很多时间。虽然有的时候很忙，但是其实是在做一些琐碎的事，像碎纸、复印、打字等等，一开始的时候会觉得没有什麽意义，跟专业也没有关系，但是后来想想这是实习必经阶段，没必要抱怨，而且也能学到东西。但大部分时间还好啦，会做一些简单的section，对了解审计程序，方法都很有用。在新加坡工作一段时间后，我就明显感觉到收获颇丰。每天工作中都会接触到专业的知识，所以对专业的学习有很大帮助。这点我深有体会。上周看审计书的时候，又看到以前不太明白的地方，可是这次读起来，就不会再感觉到陌生了，一读就懂了，因为那些事是我每天都接触，而且有些是一直在做的。当然，除了专业以外，还有很多事情是在国内学不到的。那就是和不同背景，不同文化的人接触。其实，我觉得新加坡人对中国的认识并不深。他们只知道北京、上海、深圳，好像那就是他们眼中的中国。有一次，同事问我一个问题，他问我中国是一个怎样的城市。我真的差点就没有反应过来。原来他们竟是这样的不了解我的国家。我就回答他说中国实在太大的，每一个地方都不一样，希望他有时间到中国去看看。同行的同学也遇到过同样的事，在觉得他们的问题很好笑的同时，我也感觉到一点无奈。以前在国内的时候，只知道自己的国家很大，没有想过外面的世界会是怎样的，现在身在国外，才发现原来有很多事是我没想到，没经历过的。有点井底之蛙的感觉。那天又帮senior做事，其实我每次刚开始做时，都不太懂自己在干什麽。所以常常一做就糊涂，这次也是。我在资料室查东西，总是遇到问题，总去问客户，问的多了会担心把别人问烦。但如果不问是实在找不到的。所以总是很小心的。但是其实，后来我终于想明白了，每个公司的账都不一样，如果不问的话，只能是浪费时间，还有可能达不到目的，所以还是要多问的，只要注意一下方式和态度，客户还是都会帮忙的。到了第十周，我又回到office.周一的时候帮一位manager做事，但是后来他就不需要我的帮忙了。我又找了他几次，他都在忙。闲了一会儿以后，我决定去找 ao，他说应该只是一天的工作，就帮我联系另一位manager，问她需不需要vt，就这样，我又找到了新的工作。同样还是要下到客户那边。这次去的客户并不像以前做的客户那样大。也不是在繁华地带，我才意识到原来auditor 并不是别人眼中那样出入高楼大厦的白领，有很多时候，他们的工作环境其实也不是很好的。有的时候工作的地方很小，几个人挤在一张小桌子上，有的时候工作的地方吃的东西会比较不好，还有的时候交通也不是很方便（在不能搭出租车时），这些困难都是需要auditor自己克服的，所以还有许多专业知识背景以外的问题，我也必须要克服。还是回到审计上来，其实有的时候，我会觉得查票据是一件很麻烦，而且很浪费时间的事，并且我并不觉得很有意义。但是，随着工作的时间一天一天的增加，工作经验一点一点的累积，我也逐渐发觉了它的重要性，其实就像打官司一样，任何的陈述都要有证据，我们检查客户的账，要确认他们做的对不对，也必须都要有依据。不然就没办法查下去。所以，虽然这是很麻烦的，但却是必须要做的。在认清这个重要性以后，我再抽查 票据时，会更加仔细，有一点问题也要找客户问个明白。第十一周时，我接到了新加坡之行的最后一个客户。这一周对我来说应该说是最辛苦的一周了，虽然回家并不是很晚，但是每一天都很充实，几乎没有闲下来的时候。这周我的team要做一家刚刚成立不久的新公司。不仅公司很新，我们组的人也很新，除了senior 和一个a2，还有一个 a1以外，包括我又两个实习生。第一天，senior 就交给我一项对我来说很陌生的任务，做这家公司的内控测试。我真的不知道该从何着手，因为这是新公司，没有任何上一年的资料作参考。真的是需要从零开始。我就按其他公司的资料，按照senior的指点，开始了工作。万事开头难，我想只要能开好头，就应该能顺利进行下去了。所以我就采取主动地办法，多问senior，多看资料，多跟同事交流。跟客户打交道时，尽量多了解信息，跟客户搞好关系，一切以完成好工作为目的。有的时候回家还会和同学一起讨论该怎样做。终于，功夫不负有心人，我在规定时间完成了工作，虽然还有一些地方并不是做的很好，但我真的觉得懂了很多，不仅了解了怎样开始对一个公司的审计，还有怎样克服困难达到目的。在那一周我都在做一些比较复杂的工作（对我来说），经常有不会做的地方，常常要问别人才能继续进行下去，开始的时候，真的怕烦到别人，后来问多了，才知道，这也是一种比较有效的工作方式，总比自己一个人研究来的快多了。这个job 对我来说另外一个不同之处就是，同组多了一个新加坡本地的实习生。通过和他交流，我对新加坡的会计专业学习又多了许多了解。在新加坡的大学，是可以让学生自己掌握学习时间的，只要修够学分就可以了。他才大学第一年而已，已经要出来实习了，而且是学校放了大概半年的时间让学生出来实习。他们读的课程基本和我们差不多，只不过是用英文的。因为同是实习生，交流起来比较容易，所以有困难时候，也会互相帮忙，有空时也会探讨一下彼此的工作经验，这样，就会又学到很多东西，即使是没有亲自做过的，也能增进对审计工作的了解。我在安永的最后一个星期就是做一些收尾的工作，还有就是等manager和partner来review 我们的工作。其实是有一点紧张的，因为我在这个job做的一些工作，是要放进工作底稿的，所以我很担心做的不好会影响到其他同事的工作。最近这三周，我好像才是真正又体验了auditor 生活，因为，这个senior给了我自己工作的机会。因为以前总是帮助别的同事一起工作，这次真的是自己从头到尾的学习怎样做一件事，虽然不是那麽顺利，也遇到很多困难，但是通过问同事，问客户，多学到了很多东西。我感觉这才达到了实习的目的，因为只做很简单的工作是没有办法真正的体验auditor的生活和工作，不会了解做auditor其实需要比一般行业付出更多的时间和精力，承担更多的责任。以前我会觉得，很多东西是没必要做的。就像我的manager让我们一遍又一遍的检查财务报表，我有的时候同一家公司的报表就会查好几遍，当时会觉得实在浪费时间，因为我确实认认真真的检查过了，还要再做，有些不耐烦。但是越到后来我越感觉到真的需要很认真，很负责的对待每一项工作，哪怕是简单的计算也要认真，因为