小辣椒M3_常见问题解决.doc

小辣椒m3问题集锦1、每次拨打电话时都需要手动加ip前缀，怎样可以实现拨打电话自动添加ip前缀？点击主菜单中的拨号键，在拨号的界面，点击功能键-设置-语音电话-ip号码前缀-输入号码前缀。2、怎样设置手机的来电转接功能？点击主菜单中的拨号键，在拨号的界面，点击功能键-设置-语音电话-来电转账3、怎样设置手机的呼叫限制功能？点击主菜单中的拨号键，在拨号的界面，点击功能键-设置-语音电话-呼叫限制4、小辣椒m3是否支持3g视频通话，需要具备怎样的条件才可以实现？支持，但是必须具备如下条件：（1）通话双方的手机必须同时是3g手机；（2）通话双方的手机卡必须同时是3g手机卡，其中小辣椒m3必须用移动3g卡；（3）通话双方手机的手机卡必须是双方手机支持的3g卡；5、感觉手机显示的字体太小，是否可以设置手机的字体的大小？支持，在主菜单点击设置-显示-字体大小6、若手机有两种卡，怎样设置选择呼出或者发出短信的手机卡？点击主菜单设置-sim卡管理-语音电话或者信息。7、怎样设置手机下载软件或文件的存储位置？点击主菜单设置-存储-默认存储器下可选择。8、手机通话中是否可以实现通话录音，通话录音文件的存储位置？支持，在通话的界面，点击功能键，然后开始录音，录完音后，再点击功能键，点击完成录音。存储录音的位置：主菜单文件管理-手机存储/sd卡-phonerecord.9、小辣椒m3是否支持同时给几个陌生号码发送短信。可以的,在短信的界面直接添加号码即可。10、怎样设置短信的存储位置？在编辑编辑短信的界面，点击手机功能键-设置-短信设置-短信存放位置，可选择手机或者sim卡。11、怎样将存在手机卡中的短信转移到机身内存中？长按短信内容三秒钟，会跳出一个小窗口，然后点击复制到手机内存。12、在一个网络进行通话中，另一个网络中的号码来电话会有提示吗？小辣椒m3属于双开双待单通模式，所以在占用一个网络进行通话的时候，另外一个网络来电话会提示无法接通。这属于正常的情况。13、为何双卡待机信号不好？双卡双待时，手机需同时接收两个频段的信号，会比装单卡或单卡手机信号要弱，手机信号根据您的移动位置变化时有波动属正常现象。14、手机能不能root或刷机？不建议用户对手机root或刷其他系统，手机root或刷其他系统，容易造成未知的各种问题，稳定性难以保证，甚至无法正常进入系统。15、为何手机不能发信息？您可以打电话到当地移动/电信/联通营业厅，询问所在短信服务中心号码。手机拨号界面输入*#*#4636#*#*-手机信息-smsc-输入您询问的手机短信中心号码即可16、为何手机经常发热、待机时间短？四核手机由于性能上大幅增强，所以发热也会增加。建议在不使用wifi 蓝牙 gps 数据同步等的时候，关闭这些功能，还有不用的软件都能尽量精简删除，都能达到减少发热，增加续航时间的效果。17、为何非官方的耳机插不了手机？目前市场上有2种插针接线方式的耳机，一种为国标即此耳机只适用于中国国内手机生产厂商生产的手机。还有一种为美标即这种接线方式的耳机只适用于欧美手机生产厂商生产的手机。这两种耳机的内部接线方式不一样，相互间不兼容。小辣椒手机的线序是国标的，只能兼容国标的耳机。18、为何usb无法连接电脑？需要在手机里设置中勾掉usb调试一项，让手机作为储存设备才可以连接电脑。19、怎么删除桌面上多余的图标？长按桌面上图标，移动到上方的垃圾筒里就可以删除。20、小辣椒m3是否支持截屏，怎样使用？支持的，同时按下音量键+电源可以对手机内容截屏。21、手机联系人导入/导出手机点击联系人 菜单键，选择导入或者导出手机sim卡的联系人，可以进行复制与备份。22、小辣椒m3可以分别插入联通和移动的sim卡吗？支持的。只要您的sim卡都是gsm制式即可。23、小辣椒m3型号为什么是m1-1-2小辣椒m3是m1的姐妹机，为了区分开，我们给他命名的入网型号是m1-1-2。24、我怎么下载应用呢？您可以在手机中安装360手机助手，就可以轻松下载应用和连接电脑了。也可以使用360手机助手轻松在电脑端下载应用到手机中，既快捷又省流量！25、怎么把应用安装在外置内存卡？第一步：进入设置-存储-点击主辅卡管理-外置sd卡第二步：进入设置-存储-应用-首选安装位置-外置sd卡，之后就可以轻松下载应用到外置内存卡了。26、怎么删除联系人？进入联系人目录，选择需要删除的人，点击进去，按菜单键，选择删除即可。27 、这款手机的屏幕材质怎样？小辣椒m3采用ips材质超视网膜（retina）高清大屏，该屏幕的像素密度达到245像素/英寸（ppi）。通常电脑显示屏幕的分辨率为72ppi，小辣椒m3的分辨率为电脑的3倍多。由于其具备超高像素密度的液晶屏，因此屏幕显示异常清晰、锐利。28 、这款手机怎么维修和售后？您好，此款手机支持全国联保，在移动商城购买手机如果当地有售后服务站的，可拿到您当地售后服务站处理维修。29 、可以帮忙刷机或者root吗？任何原厂出来的机器都不对用户释放root权限的，一般我们都不建议用户擅自root或刷机的，擅自root或刷机后，是不能承担免费联保的！况且，root和不root在使用上没有太大区别的，没必要去跟风root或刷机！30、这个手机怎么使用手写输入法？您可以在设置中设置语言输入法，选择手写即可，或者您可以下载百度输入法、搜狗输入法选择手写即可。 31、 手机锁屏密码忘记了怎么办？为了保障消费者的权益，如果您忘记了手机锁屏密码是没有办法登陆的，只能到官方指定售后维修站处理。32、 手机微信退出来以后怎么收不到信息？一般情况下手机微信退出以后是不会主动弹出消息的，需要您登陆微信以后就会显示即时信息，当然您也可以在微信的设置-通用-新消息提醒-后台消息提醒时段-开启全体提醒。33 、手机说是4g内存，其实只有2g。您好，手机的4g内存是分两个盘装的，其中2g是您在手机上可以看到的，还有2g是系统占用的，是隐藏的，您可以下载安兔兔跑分图测试哦！34 、wlan信号怎么搜索不到？亲，您好，您是搜索不到你家里的，还是所有信号都无法连接哦？如果您家里的wlan网络其他设备都能使用，您的手机无法使用您可以将您的无线路由器账号和密码在电脑上重新设置，并且重启路由器，然后重启手机，您搜索一下就可以搜索到了哦！另外信号强度也是有影响的哦，如果信号强度太差是比较难连接的。请尽量在无线路由器相近的地方使用wifi;手机设置-wifi设置-高级-关闭wifi节电优化也可以增强wifi接收信号强度。35、我的手机刷机以后不能使用了？您好，由于您个人刷机原因导致手机不能使用产生的后果由您个人承担，厂商也不承担保修义务。36、手机通话声音比较小？您好，亲，通话时请在安静的地方接听哦，另外将手机通话音量调节至最大，请在通话时调节。37、移动td 3g应该插入哪个卡槽，另一个卡槽支持的制式是什么。3g td卡插入标识有td的卡槽即可享用移动3g极速冲浪，标识gsm的卡槽支持移动及联通2g制式的sim卡。38、 怎样将主菜单中的应用/小工具放置到桌面.桌面点击进入应用菜单，选择需要添加到桌面的应用/小工具到桌面即可。39、如何校准手机时间。手机设置-时间-自动确定日期和时间-使用网络上的时间，即可同步校准时间。40、可以释放手机运行内存吗可以的，手机任务管理器，查看正在运行的程序，选定需要关闭的程序，点击右边的“x”即可。41、手机不能开机，usb充电，按开机键仍没有反映。请用手机自带充电器进行充电，手机电池完全放电完毕是需要一定电压充电后才可以启动。42、手机sd卡不能读写。建议用户使用正品sd卡，如果仍不能读取，请将sd卡取出，用读卡器连接电脑