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文档简介
移动电子商务快速增长原因与趋势据国外媒体报道, 2010年末移动商务仅占到电子商务支出的3%,去年圣诞销售季时这一比例上升至11%。这意味着186亿美元的消费者支出其中不包括与旅游有关的支出。在新的零售生态链和购物应用推动下,今年移动商务在电子商务零售额中的比例将上升至15%。移动商务快速增长的三大原因,新的移动商务趋势:庞大的移动用户足够多的移动用户是移动商务快速增长的主要动力。移动电商规模之所以能够快速增长,与国内手机网民的大规模增长密不可分。得益于移动设备特别是智能手机的高速普及、网络环境改善、手机上网资费下调等,手机上网用户数不断攀升。据中国互联网络信息中心的数据显示,截至2012年12月底,手机网民规模已达到4.2亿,网民中使用手机上网的人群占比高达74.5%。android和ios设备尤其是平板电脑的普及,催生了新的移动设备使用习惯,例如“躺着”购物,推动了移动商务的快速增长。目前,54%的美国成年人拥有智能手机,约25%的人拥有平板电脑。未来3年平板电脑出货量将超过pc。2016年全球平板电脑出货量将增长至约4.5亿台。统计数字显示,在电子商务网站的移动流量中,平板电脑所占比例异常高。尽管普及率只有25%,但平板电脑占了电子商务网站移动流量的逾40%。移动营销品牌在尝试移动营销趋势,例如移动产品册和优惠券,而且取得相当大成功:移动优惠券帮助大型零售商和品牌增加了实体店客流量,是零售店收集线下购物数据,完成移动-线下购物循环的好途径。移动优惠券还被证明是大型消费品品牌进军移动营销领域的一个方式。到2014年,每年的移动优惠券用户将增长至5320万。移动优惠券的兑换率约为10%,远高于纸质优惠券的约1%。电子商务用户结构变化电子商务用户结构的变化将继续推动业务增长。对近50%的12-17岁智能手机用户而言,智能手机是他们访问互联网的主要设备。移动商务在推动电子商务营收的增长,如果没有智能手机和平板电脑,这是不可能的。 o2o模式将会是移动电子商务的关键,很多电商巨头都在推行二维码扫描之类的工具,其目的只有一个,那就是把线下跟线上更好的整合。消费者只要拿着手机等移动工具对着商品的二维码,或者其他标志性的东西扫描,就可以实现即时付款。专家认为,在移动电子商务中,虽然主要目的是交易,但在业务使用过程当中,信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易有非常大的作用。比如,用户可以利用手机获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息,而在这些信息的引导下,推动客户进行电子商务的交易活动。因此,获取信息应成为各大移动电子商务服务商初期考
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