HP公司的供应链.ppt

案例：案例：hphp公司的供应链公司的供应链 20072007年年4 4月月2323日日 2 内容提要内容提要 ： 企企 业业 介介 绍绍 案案 例例 介介 绍绍 案案 例例 分分 析析 总总 结结 启启 示示 3 公司介绍公司介绍 由比尔.休利特（bill hewlett）和戴维.帕卡 德（david packard）于1939年创建于美 国 同时在178个国家和地区运作，使用15种工 作语言，拥有15万员工、7万个服务伙伴和 21万个销售伙伴 _企业介绍 4 业务范围涵盖it基础设施、全球服务、商用 和家用计算以及打印和成像等领域 企业文化 “惠普之道” 以人为本的管理精神 “惠普之道”是惠普的核心竞争力 _企业介绍 5 案例介绍案例介绍 市场分析厂商于当地时间本周三发布的市 场调研报告显示，惠普公司的pc业务正在迅 速增长。据idc公司（idc是全球著名的信息 技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问 和活动服务专业提供商）表示，全球第一大 pc制造商惠普公司第一季度的pc销售量与 上年同期相比，增长了28.2%，使其市场份 额由原来的16.5%提高至19.1%。 _案例介绍 6 据gartner（高德纳）（全球最具权威的it研 究与顾问咨询公司）公司表示，第一季度全球pc 销售量增长了8.9%，其中惠普公司的销售量增长 了28.7%。但是一些市场的增长速度则慢于其它 市场。据idc公司报道，美国的pc销售量增长了 3.6%。北美成为落后于emea（欧洲、中东、非 洲）和亚洲等的第三大pc市场。一些pc配件厂 商的表现在第一季度也令人不理想。amd公司下 调了对其营业收入和利润的预期；希捷公司则在 于当地时间本周二发布的业报中表示，台式机销 售的下滑影响了其业绩。 _案例介绍 7 惠普公司销售量的增长 除了得益于其竞争对手的失 误之外，它还通过更多样化 的渠道策略提高了其市场份 额。除了直接向大客户销售 pc和服务器之外，惠普公 司还通过零售渠道向消费者 销售大量的pc，因为许多 客户仍然对在商店中购买 pc感到满意。 _案例介绍 8 案例分析案例分析 惠普成功的原因惠普成功的原因 一、全球供应链协同战略一、全球供应链协同战略 惠普总营业收中的海外市场要 占到60% _案例分析 9 惠普的供应链是全球最大的it供应链，它拥 有32家制造厂、88家分支中心、700家供应 商和119家物流合作伙伴。惠普的供应链具 有雄厚的基础，最核心的是，惠普拥有全 球it产业最庞大的客户基础，在178个国家 和地区拥有10亿客户；为此，惠普提供了 全球最庞大的it产品和服务，每年超过650 种产品、25000项专利，2005年的货运量 达到5000万台打印机、3000万台pc、 3000万台服务器等等。 _案例分析 10 集中化和地方战略结合的混合物流方式集中化和地方战略结合的混合物流方式 地方化战略可以产生更高的 效率和更好的选择。 集中控制有利于获得更高的效率。 _案例分析 11 _案例分析 惠普公司的物流管理是基于供应链的物流管理。 供应链管理环境下的物流特点是敏捷性、合作性 、柔性和用户满意度。同时，供应链的物流管理 与传统物流的不同之处还在于传统物流是沿着供 应链从上向下传递的，而供应链的物流是与信息 流联系在一起呈网状分布的。惠普公司采取的这 种集中化与地方化相结合的方式有效的加强了信 息的流动性。集中化能更有效的共享信息加强了 物流的合作性，同时，地方化又有助于提高物流 的敏捷性与柔性。 12 与与3pl3pl合作战略合作战略 惠普全球供应链的结构是非常复杂的。 惠普的核心业务不是物流。 _案例分析 13 惠普在挑选第三方 物流服务提供商的 时候不仅看重他提 供解决方案的能力 ，而且还看重他的 工程技术能力和综 合能力。 _案例分析 14 他选择的3pl并不都是拥有全球能力的物流 提供商。惠普认为与其选择一个居有全球 能力，但在一些特定地区服务薄弱的物流 提供商，还不如选择一些在某方面或某地 区擅长的物流服务供应商。 供应链环境下各企业的主要任务是努力发 展自己的核心竞争力。与第三方物流合作 正体现了这一点，同时也体现了业务外包 的思想。符合供应链对物流的要求。 _案例分析 15 二、二、5 5种供应链管理模式种供应链管理模式 惠普合并康柏的时候，有200条供应链 在运营，目前缩小为5条。惠普尽量把 它们集成在一起，提供一个更高效的 供应链系统。 供应链占据了惠普公司财税收入总额 的百分比由64%降至41% _案例分析 16 _案例分析 惠普的惠普的5 5种供应链管理模式分别是：种供应链管理模式分别是： 一、合同制造模式 二、高端产品“纵向整合高速供应链”模式 三、增值系统解决方案模式 四、服务后勤供应链模式 五、直销模式 17 增值系统解决方案模式体现了业务外包思 想。惠普公司将这些业务外包给协同伙伴 可以控制和降低运营成本，并专心于自己 的核心业务。另外，这种方式与上面的 高 端产品“纵向整合高速供应链”模式 运用的 是牵动式的供应链运作模式。他们的驱动 力来自于最终用户。好处是集成度高，数 据交换迅速，缓冲库存低和反应迅速。 _案例分析 18 惠普的客户有个别 的消费者，大型企 业和小企业等等。 这五条供应链能够 保证惠普的客户可 以以自己喜欢的方 式与惠普打交道。 _案例分析 19 三、三、供应链协同实现高能见度供应链协同实现高能见度 惠普的全球供应链实施的是连续协同机制 连续协同机制涵盖从给出具体定单到 日程安排、共享预测信息、提高库存 可见度乃至自动补仓整个流程。 _案例分析 20 供应链运作流程供应链运作流程 _案例分析 具体 订单 共享 库存信息 供应商 获得信息 供应 控制 望值 水平 通知 买家 自身 解决方案 出现异常 21 _案例分析 企业的高能见度企业的高能见度 让惠普知道什么行动是必要的，什么预 警措施是必须采取的。 使供应商和客户更清楚地了解惠普的情 况。 22 高能见度体现了供应链环境下信息的共享 性。在供应链环境下信息不再局限于一个 企业内部，而是在整条供应链上流动。惠 普公司提高自己业务的能见度有利于将自 己的信息与供应商和分销商甚至于顾客共 享。有利于整条供应链的协调。 _案例分析 23 高能见度给惠普带来了三点好处：高能见度给惠普带来了三点好处： 一、降低了企业成本，使业务进程更 加高效 二、使库存管理更加自动化，更好地 满足了客户需求 三、与合作伙伴共享商业活动和利润， 互惠互利形成多赢 _案例分析 24 总总 结结 惠普在其全球供应链协同战略的指导 下，通过五条针