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fengkaixin 2011年度商务助理工作总结及2012年工作计划 fengkaixin 一、2011年工作回顾 fengkaixin 1. 2011年目标完成情况 1.1 掌握商务助理工作职责，完成商务助理日常行政工作；及时处理办 公室日常事务。 1.2 协助业务完成上海思源电气股份有限公司关于锡膏测厚仪和钢网清 洗机招标标书拟定，以及后期送货等事宜. 1.3 完成销售部每月报销审核，上报事宜。 1.4 统计好每月部门考勤上报人事工作。 1.5 完成每月办公室物品采购事宜。 1.6 做好与深圳商务、迈为商务在业务上的沟通协调工作。 fengkaixin 2. 2011年工作不足 一句话： fengkaixin 3. 知识掌握程度 产品设备知识了解较少，英语口语欠佳需强化。 有机会要对公司产品知识，市场相关情况多加了解。 其他 管理经验不足，需加强学习。 fengkaixin 4. 当前部门主要问题 存在的主要问题 个人感觉 ：工作激情不够，合作机会少。 目前自己存在的原因：对自己要求不够严。没有做到公私分明，日常 处理事务带有个人感情色彩。 fengkaixin 二、2012年工作规划 fengkaixin 1. 2012年决心 做好商务助理本职工作，加强公司产品、产业知识了解，深化 销售业务技能，努力协助业务完成公司2012年年度销售目标；协助销 售经理做好监督工作，重点加强执行能力。 祝愿2012年销售部不仅有出色的销售业绩，而且是团结向上， 青春活力，坚不可摧的销售团队。 fengkaixin 2. 2012年年度目标 还是一句话： fengkaixin 3. 重点改进实施事项 3.1 产品知识提升计划 多看产品知识介绍，认真听讲业务关于公司产品知识讲座，上网了解产 品最新动态。 3.2 客户建设计划 留意产业最新动态，及时反馈有益信息给业务或上级 3.3 对自身存在问题的解决方案及行动计划 坚决执行销售经理提出的意见或建议，落实部门规章制度到位；严格 要求自己，坚持原则不动摇。 fengkaixi
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