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文档简介

银行柜员优质服务演讲稿:真心守候希望 汗水浇灌硕果尊敬的各位领导、评委、同事们:大家上午好!我叫xxx,今天,我演讲的题目是真心守候希望 汗水浇灌硕果。印度谚语说:“播种一种思想,你可以收获一种行为”。事实的确如此,只要用心守候希望,用汗水浇灌事业,即使前进的路上布满荆棘、充满坎坷,但在风雨过后,那悬天的彩虹会更加炫丽多彩,那事业的花朵会更加香艳美丽。作为x行的工作人员,一名长期与客户打交道的业务顾问,在我们营销的道路上,可能有汗水,也有泪水;可能有欣喜,也有感动;可能有纠结,也有委屈,但是,因为我们心中有遵循、远方有希望,我们凭借着专业至诚的精神和优质服务的感动,一次次化解了危机,一次次赢得了客户,一次次树立了xx银行优质高效、真心服务的美誉。事实无数次的告诉我们:只要我们用真心服务客户,用汗水浇灌事业,供我们前行的道路将会愈来愈加宽广敞亮,属于我们的人生也会更加精彩美丽。因为优质服务,我们赢得了客户的尊重;因为优质服务,我们获得了可喜荣誉;因为优质服务,我们勤勉尽职而无怨无悔,在属于自己的岗位上慢慢成长,享受着大家的赞赏和集体的荣耀。身为x行的建设者和工作者,我们的一言一行、一举一动、一颦一笑,不仅仅代表个人,而是代表着x行的管理和服务水平,影响着x行的对外形象和地位。那些在柜台工作的同事们,应该体会最深。因为优质服务,我们赢得了客户的尊重;因为优质服务,我们获得了可喜荣誉;因为优质服务,我们勤勉尽职而无怨无悔,在属于自己的岗位上慢慢成长,享受着大家的赞赏和集体的荣耀。当前,技术的同质化。我认为农发行的广大干部职工,在农发行的生存和发展中,必须做到三变:一要变颓废为振奋,增强银行发展的信心。当前,面对社会主义市场经济的逐步完善所遇到的各种复杂矛盾,银行生存和发展遇到的问题,我们有些员工对银行发展产生了一些困惑和模糊认识,思想懒散,工作消极,影响了银行发展的士气和经营活力。大家想想看,在充满激烈竞争的当今社会,岗位靠竞争,薪酬凭贡献,无论处在何种岗位,如果不努力奋斗,不和企业共同面对困难,不勇于面对竞争,我们都会在危机来临的时候无可应对。作为个人而言,且抛开大的方面不说,单说人人都关心的问题:“钱袋”和“饭碗”,要想使“钱袋”鼓起来,要想让“饭碗”捧得稳,我们就要转变观念,牢固树产主人翁责任感,树立行兴为荣,行衰我耻的信念,同银行共生存,共荣辱,共奋斗。我坚信,只要我们团结起来,就一定会在不远的将来打赢这场“生存与发展之战”,实现个人理想和事业的共同腾飞。二要变安于现状为自我加压,锐意进取,不断创新。时代一日千里飞速前进,唯知识是立足之本。宋代理学家朱熹曾说过:“无一事而不学,无一时而不学,成功之路也”。目前我国正处在加入wto后的调整期,调整期结束后,银行将面临更加严峻的挑战。在这种形势下,我们广大干部职工犹如一艘小船,在茫茫银海行驶,而大海波涛汹涌,永远那样风险浪高。但是只要我们变压力为动力,紧紧抓住展现自身才华和价值的良好机遇,敢于搏击风浪,又何愁难以展现自我的风采?我们要干工作,就要大胆探索。要成事业,就要勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,并形成一个富有战斗力的知识型团队。我以前认为只要掌握相关的业务知识就已经足够了,但是现在我知道要适应银行的快速发展,我还需要学习太多太多的知识。特别是要掌握更多的业务知识与wto相关的国际金融知识,不断提高自身综合素质,才能更好地服务基层,服务于全行改革大局。三要变浮躁为务实,爱岗敬业,无私奉献。爱岗敬业,是社会对公民的要求。一个公民,做到热爱岗位、敬重职业,也就是把自己的理想、追求,与党和国家的事业联系起来。以饱满的工作热情,立足岗位,无私奉献,用实际行动应对新时期银行工作的新挑战。?在辽阔的非洲大草原上,狮子每天起来的第一件事,就是想如何追上跑得最快的羚羊,而羚羊想的就是比跑得最快的狮子还快。我每天也都在问自己,怎么办才能追得上农发行前进的步伐;怎么办才能成为农发行最优秀的职员!现在,我已经找到了答案,用我生命中最宝贵的青春时光,凭借过硬的知识、能力,依靠不懈的努力,去为银行的生存和发展而奋斗,就是我最大的人生价值。在这里,我完全可以自信地说:面对农发行生存和发展的挑战,我,已经作好了准备。鲜花在每一季的绽放都经过了三个季节的孕育和储备,我们在感到重任在肩的同时更要锐意进取、勇于创新、生命不息、学习不止。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。同志们,昨天已成为过去,今天在自己手中,我们居安思危,共同努力,用我们的智慧和汗水,为农发行的生存和发展艰苦奋斗,为建设一流的现代化银行奋发图强,为中国农业发展银行创造更辉煌的明天而努力吧!谢谢大家。2018年民主评议党员个人自评材料一年来,本人深入学习党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线、方针、政策,始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,严格遵守党的政治、组织、廉洁、群众、工作、生活纪律,加强自身党性修养,认真履职尽责担当,积极争做讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为的合格党员。一、践行“四个合格”情况(一)在政治合格方面。始终把严守党的政治纪律和政治规矩作为思想和行动的准则,严格按照“两学一做”和增强“四个意识”的要求,坚持正确的政治立场,做到了政治信仰不动摇、政治立场不含糊、政治方向不偏移,在大是大非问题上旗帜鲜明、立场坚定、态度坚决,始终与以习近平同志为核心的党中央在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上保持高度一致,坚决贯彻落实中央和上级各项决策部署。工作中,积极乐观、勤勉敬业、履职尽责,以只争朝夕的紧迫感和责任感,积极作为,始终保持良好的精神状态,自觉增强工作的积极性、主动性和创造性,不断学习业务技能和政策法规,不断提升自身工作能力。不断创新转变工作方式方法,注重发挥创造精神,敢于担当,勇于负责,加强同事间的团结协作,主动研究解决工作遇到的困难和问题,始终坚持不忘初心、牢记使命,认真做好本职工作。(二)在执行纪律合格方面。始终牢记党的宗旨“高线”、组织原则“准线”、权利义务“基线”和纪律规矩“底线”,自觉践行的党的宗旨,严格遵守党的各项纪律和改进作风各项规定,时刻用党的纪律规矩约束自己的言行,不断增强敬畏意识,自觉接受监督,始终坚持把遵规守纪内化为自觉行动,见微知著、防微杜渐,从点滴之处筑牢思想防线,始终对党忠诚老实,说老实话话、办老实事、做老实人。(三)能时刻牢记党的宗旨,牢固树立全心全意为人民服务的思想,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。对待自己分管的工作,能够认真负责,脚踏实地的抓好局党组布置的每一项工作,切实树立落实也是创新的工作理念。能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真学习和贯彻三个代表重要思想,深刻领会三个代表重要思想的精神实质,身体力行地践行三个代表并将其溶合于实际工作当中。能够认真学习和贯彻落实党的十九大精神,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策,在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致,坚定共产主义信念,坚持改革开放,发扬艰苦创业、求真务实的工作作风,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,牢固树立与时俱进的思想观念。能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。能够按照民主集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。特别是在处理和党组成员的关系上能够互相尊重,互相帮助,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。 能够认真执行党的组织制度和纪律,强化党性党纪观念,严守党纪、政纪、国法,严格执行廉洁自律的各项规定以及八严禁和十不准,做到令行禁止,依法行政,严格把关,秉公尽责,廉洁自律,不断转变工作作风,提高工作效率,处处服从和服务于地方经济的发展。反思自己一年来的工作,我感到自己主要在以下几个方面还存在不足:一是尽管一年来忙忙碌碌,但未能合理安排好时间,加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力

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