PICC新车险理赔系统交强险平台接口操作手册.doc

1 内内部部资资料料 不不得得外外传传 PICC 新新车车险险理理赔赔系系统统 交交强强险险平平台台接接口口 使使用用手手册册 P PI IC CC C 新新车车险险理理赔赔 项项目目组组 2008/10 关于本文档 目的与范围 本文档的目的是为了说明 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口的使用方法 和操作流程。 适用的对象 本文档适用 PICC 车险理赔系统的使用、管理、维护人员阅读。 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 1 目目 录录 PICC 新新车车险险理理赔赔系系统统 1 交交强强险险平平台台接接口口 1 使使用用手手册册 .1 P PI IC CC C 新新车车险险理理赔赔项项目目组组 1 1：交强险平台接口 3 1.1 业务说明3 1.2 配置文件说明3 1.3 部署说明6 1.3 查看日志文件7 1.4 查看日志数据库表15 1.5 系统开关配置15 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 2 字体、符号规范 字体、符号规范说明 黑色普通说明字体 图示中方框图示中方框用于强调本次调整信息 蓝色需重点注意内容，一般为操作要点 蓝色粗体蓝色粗体重要强调点，请特别关注 主要调整内容 本次版本内容主要有以下调整： 1.交强险平台接口 Comment A1: 上传时间 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 3 1：交强险平台接口：交强险平台接口 1.1 业务说明业务说明 此功能是新理赔系统在每天某一固定时间向交强险平台发送新理赔系统的 报案、立案、结案、重开赔案的信息（因为这些数据关系到了此车交强险在下 年度的浮动状况，所以平台对数据精确度和详细度要求高，不能有漏传多传的 情况，针对这些特点，系统做了很详尽的日志记录以便管理员核实及处理异常 数据） ，交强险平台也会根据新理赔系统发送的数据，进行验证和返回相应状态 以及历史信息。这些操作都不需要人工的干预，系统会根据发送情况记录相应 的日志和数据库信息，维护人员有必要通过这些日志和数据库信息进行监控上 传情况。 1.2 配置文件说明配置文件说明 这个功能需要配置的参数有以下几点： 1.2.1 上传时间：上传时间： 找到 cronwebWEB-INFclassesspringcomponentsapplicationContext- quartz.xml 配置文件，找到： Cron 表达式包括以下 7 个字段： * 秒 * 分 * 小时 * 月内日期 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 4 * 月 * 周内日期 * 年（可选字段） 特殊字符 Cron 触发器利用一系列特殊字符，如下所示： * 反斜线（/）字符表示增量值。例如，在秒字段中“5/15”代表从第 5 秒开始，每 15 秒一次。 * 问号（?）字符和字母 L 字符只有在月内日期和周内日期字段中可 用。问号表示这个字段不包含具体值。所以，如果指定月内日期，可以在周内 日期字段中插入“?” ，表示周内日期值无关紧要。字母 L 字符是 last 的缩写。 放在月内日期字段中，表示安排在当月最后一天执行。在周内日期字段中，如 果“L”单独存在，就等于“7” ，否则代表当月内周内日期的最后一个实例。 所以“0L”表示安排在当月的最后一个星期日执行。 * 在月内日期字段中的字母（W）字符把执行安排在最靠近指定值的 工作日。把“1W”放在月内日期字段中，表示把执行安排在当月的第一个工作 日内。 * 井号（#）字符为给定月份指定具体的工作日实例。把“MON#2” 放在周内日期字段中，表示把任务安排在当月的第二个星期一。 * 星号（*）字符是通配字符，表示该字段可以接受任何可能的值。 字段 允许值 允许的特殊字符 秒 0-59 , - * / 分 0-59 , - * / 小时 0-23 , - * / 日期 1-31 , - * ? / L W C 月份 1-12 或者 JAN-DEC , - * / 星期 1-7 或者 SUN-SAT , - * ? / L C # 年（可选） 留空, 1970-2099 , - * / 举例： “0 0 12 * * ?“ 每天中午 12 点触发 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 5 “0 15 10 ? * *“ 每天上午 10:15 触发 “0 15 10 * * ?“ 每天上午 10:15 触发 “0 15 10 * * ? *“ 每天上午 10:15 触发 “0 15 10 * * ? 2005“ 2005 年的每天上午 10:15 触发 “0 * 14 * * ?“ 在每天下午 2 点到下午 2:59 期间的每 1 分钟触发 “0 0/5 14 * * ?“ 在每天下午 2 点到下午 2:55 期间的每 5 分钟触发 “0 0/5 14,18 * * ?“ 在每天下午 2 点到 2:55 期间和下午 6 点到 6:55 期间的每 5 分钟触发 “0 0-5 14 * * ?“ 在每天下午 2 点到下午 2:05 期间的每 1 分钟触发 “0 10,44 14 ? 3 WED“ 每年三月的星期三的下午 2:10 和 2:44 触发 “0 15 10 ? * MON-FRI“ 周一至周五的上午 10:15 触发 “0 15 10 15 * ?“ 每月 15 日上午 10:15 触发 “0 15 10 L * ?“ 每月最后一日的上午 10:15 触发 “0 15 10 ? * 6L“ 每月的最后一个星期五上午 10:15 触发 “0 15 10 ? * 6L 2002-2005“ 2002 年至 2005 年的每月的最后一个星期五上午 10:15 触发 “0 15 10 ? * 6#3“ 每月的第三个星期五上午 10:15 触发 每天早上 6 点 0 6 * * * 每两个小时 0 */2 * * * 晚上 11 点到早上 8 点之间每两个小时，早上八点 0 23-7/2，8 * * * 每个月的 4 号和每个礼拜的礼拜一到礼拜三的早上 11 点 0 11 4 * 1-3 1 月 1 日早上 4 点 0 4 1 1 * 1.2.2 配置代理以及上传配置代理以及上传 url、用户名、密码：、用户名、密码： PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 6 找到 cronwebWEB-INFclassesiac_config.xml 文件 详解： 1.3 部署说明部署说明 这个功能被单独做成了一个服务与自动结案服务一同部署在 weblogic 上面， 部署过程如下： 在 weblogic 控制台找到 cronweb 进行部署 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 7 部署成功后启动这个服务： 1.3 查看日志文件查看日志文件 服务运行后，会在 log 目录下生成 3 个日志，分别是： 1、交强平台日常信息、交强平台日常信息.log; 这个文件里面记录的是统计信息，如： 08-10-3116:49:57INFO erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform AutoSendMessageToPlatform.java:224 - - -开始日期:2008-10-31 16:49:12- -结束日期:2008-10-31 16:49:57- PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 8 - - -报案上传- - 报案上传成功 10 报案上传失败 1 错误明细(具体日志看 debug 和数据库)： 报案号: RDAA200835020000003570 - -立案上传- - 立案上传成功 15 立案上传失败 1 错误明细(具体日志看 debug 和数据库)： 立案号: ADAA200835020000031154 - -结案上传- - 结案上传成功 6 结案上传失败 2 错误明细(具体日志看 debug 和数据库)： 立案号: ADAA200835020000031131 ADAA200835020000030487 - -预警，系统会在每次上传完后，把系统中 2 次以上没有上传成功的 数据列出来，以提醒管理员注意，进行人工干预 - PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 9 - 报案号： RDAA200835020000002368 RDAA200835020000002636 RDAA200835020000002640 RDAA200835020000003124 RDAA200835020000003570 - -立案多次上传没成功的数据- - 立案号： ADAA200835020000030487 ADAA200835020000030703 ADAA200835020000030706 ADAA200835020000030950 ADAA200835020000031154 - -结案多次上传没成功的数据- - 立案号： ADAA200835020000031101 ADAB200835020000000025 ADAA200835020000031131 ADAA200835020000030487 ADAA200835020000030703 ADAA200835020000030706 ADAA200835020000030950 ADAA200835020000031154 2、交强平台错误信息、交强平台错误信息.log PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 10 这个文件记录错误信息，如： 2008-10-31 16:49:16,078 ERROR erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform - 上 传结案出错,具体信息：投保确认码为空，保单号： PDAA200635020116014999 立案号：ADAA200735020103001646 2008-10-31 16:49:21,578 ERROR erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform - 上 传结案出错,具体信息：投保确认码为空，保单号： PDAA200835020000076987 立案号：ADAA200835020000030999 2008-10-31 16:49:35,531 ERROR erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform - 上 传结案出错,具体信息：投保确认码为空，保单号： PDAA200735020116019131 立案号：ADAA200835020000031158 2008-10-31 16:49:35,625 ERROR erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform - 上 传结案出错,具体信息：投保确认码为空，保单号： PDAA200835020000076935 立案号：ADAA200835020000031159 2008-10-31 16:49:36,406 ERROR erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform - 上 传结案出错,具体信息：投保确认码为空，保单号： PDAA200635020116014999 立案号：ADAA200735020103001646 2008-10-31 16:49:36,609 ERROR erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform - 上 传结案出错,具体信息：投保确认码为空，保单号： PDAA200835020000074927 立案号：ADAA200835020000030266 2008-10-31 16:49:36,656 ERROR erf.IACPlatform.auto.AutoSendMessageToPlatform - 上 传结案出错,具体信息：投保确认码为空，保单号： PDAA200835020000000005 立案号：ADAA200835020000031100 3、交强平台详细信息、交强平台详细信息.log 这个文件记录发送和接收的 xml 信息，因为结案数据比较关键，下面拿结案数 据为例，如 08-10-31 16:49:35 DEBUG erf.IACPlatform.util.RemoteCallUtil RemoteCallUtil.java:22 - 发送 Comment A2: 发送 Comment A3: 50 报案上传 51 立案上传 52 结案上传 Comment A4: 投保确认码 Comment A5: 理赔编码，每个案 件必须唯一，由系统生成 Comment A6: 报案号 Comment A7: 立案号 Comment A8: 赔案编号，不是立 案号 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 11 52 PICCtest 217485 02PICC1101080008000014781O0552 50PICC35020800000007 5450.00 RDAA200835020000003570 ADAA200835020000031154 XDAA200835020000000639 200810301019 200810300000 200810301109 1 1 4 京 A00000005 01 李小龙 01 555555555555555 PDAA200835020000076956 200810301019 纳家营 Comment A9: 赔偿信息列表 Comment A10: 赔偿信息 Comment A11: 赔偿信息明细列 表 Comment A12: 赔偿信息细分 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 12 未知 35020000 1 0 京 A00000002 PDAA200835020000076956 1 2 2900.00 1 BZ 3500.00 2 01 3000.00 2500.00 2 07 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 13 500.00 400.00 PDAA200835020000076956 1 1 550.00 1 BZ 600.00 1 08 600.00 550.00 PDAA200835020000076956 1 3 2000.00 1 Comment A13: 返回信息 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 14 BZ 9300.00 3 1 6300.00 1615.38 3 9 3000.00 384.62 08-10-31 16:49:35 DEBUG erf.IACPlatform.util.RemoteCallUtil RemoteCallUtil.java:46 - 调用的 URL 是：0:7001/sinoiaciv22/commserver 08-10-31 16:49:35 DEBUG erf.IACPlatform.util.RemoteCallUtil RemoteCallUtil.java:74 - 返回 Comment A14: 错误信息 Comment A15: 如果此条信息超 过两次没有上传成功将会标记， 起到预警的作用 Comment A16: 0 上传不成功 1 上传成功 3 两次以上上传不成功 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 15 52 0 9501 出险日期不在保单有效期内。 1.4 查看日志数据库表查看日志数据库表 一共有 5 张数据库表： 1、Prplregistreturn: 报案上传返回信息记录表 此表记录了报案上传的每一条信息。字段信息如下： id decimal(19,0) NOT NULL, registNo char(22) not NULL,-*报案号 policyNo char(22) not NULL,-*保单号 confirmSequenceNo char(22) ,-*投保确认码 platType char(10),-*平台类型 uploadDate datetime year to second,-*上传时间 flag char(10), requestType char(2) ,-*请求类型 resposeCode char(1) ,-*返回类型 errorCode char(4) ,-*错误代码 errorMessage char(255) ,-*错误信息 claimCode char(20) ,-*理赔编码 remark char(255),-*备注 validStatus char(1),-*状态位 2、Prplclaimreturn：立案上传返回信息记录表 此表记录了立案上传的每一条信息。字段信息如下： Comment A17: 如果此条信息超 过两次没有上传成功将会标记， 起到预警的作用 Comment A18: 0 上传不成功 1 上传成功 3 两次以上上传不成功 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 16 id decimal(19,0) NOT NULL, policyNo char(22), -*保单号 claimNo char(22) not null,-*立案号 platType char(10),-*平台类型 uploadDate datetime year to second,-*上传时间 flag char(10), requestType char(2) ,-*请求类型 resposeCode char(1) ,-*返回类型 errorCode char(4),-*错误代码 errorMessage char(255),-*错误信息 claimCode char(20),-*理赔编码 remark char(255),-*备注 validStatus char(1),-*状态位 3、Prplendcasereturn： 结案上传返回信息记录表 此表记录了结案上传的每一条信息。字段信息如下： id decimal(19,0) NOT NULL, claimNo char(22) not null,-*立案号 platType char(10),-*平台类型 uploadDate datetime year to second,-*上传时间 flag char(10), requestType char(2) ,-*请求类型 resposeCode char(1),-*返回类型 errorCode char(4),-*错误代码 errorMessage char(255),-*错误信息 claimCode char(20),-*理赔编码 claimConfirmCode char(20),-*投保确认码 Comment A19: 如果此条信息超 过两次没有上传成功将会标记， 起到预警的作用 Comment A20: 0 上传不成功 1 上传成功 3 两次以上上传不成功 PICC 新车险理赔系统交强险平台接口操作手册 PICC 新车险理赔项目组 17 SumPaidDECIMAL(14,2),-*赔付金额 remark char(255),-*备注 validStatus char(1),-*状态位 4、Prplregistcase： 报案上传返回历史信息记录表 此表记录的是平台返回的报案信息。字段信息如下： id decimal(19,0) NOT NULL, ClaimCode char(20) NOT NULL,-* 理赔编码 SerialNoSMALLINT,-* 序号 ClaimCompany VARCHAR(60),-* 理赔受理公司 CarMarkCHAR(2),-* 涉案车辆号牌号码 VehicleTypeCHAR(2),-* 涉案车辆号牌种类 IsInsuredCarCHAR(1),-* 是否是承保车辆 CoverageTypeCHAR(2),-* 涉案险种类型 RegistNoVARCHAR(50),-* 报案号 caseNo VARCHAR(50),-* 赔案号 PolicyNoVARCHAR(50),-* 保单号 DamageTimeCHAR(20), -* 出险时间 ReportTime CHAR(20), -* 报案时间 EndCaseDateCHAR(20), -* 结案时间 SumClaimDECIMAL(14,2),-* 估损金额 SumPaidDECIMAL(14,2),-* 赔偿金额 StatusCHAR(1),-* 案件状态 DamageAddress V