加强医德医风讲话稿.doc

突出重点 狠抓落实进一步加强全县卫生系统医德医风建设 各位领导、同志们：按照县委、县政府的统一部署，要求卫生系统要集中开展为期一个月的医德医风教育活动，切实增强卫生工作的责任感、紧迫感和使命感，解决好影响社会和谐稳定的突出问题，全面提升卫生系统的整体素质和服务能力。为全面贯彻落实县委、县政府有关会议精神，开展好医德医风教育活动，促进内部和谐稳定和社会稳定，确保各项工作顺利完成，全力推进鲁甸卫生事业发展。下面，我讲三点意见：一、统一思想，深刻认识医德医风教育活动的重要性和必要性首先，要站在实践“三个代表”重要思想的高度，进一步增强紧迫感。医疗卫生工作关系着广大人民群众的身体健康和生命安全，与广大人民群众的切身利益直接相关。解决看病就医方面存在的问题，始终是全国“两会”关注的热点话题，社会和群众关注的热点也正是我们工作的重点。医疗卫生单位实践“三个代表”重要思想，最重要的一条就是要以优质的服务、精湛的技能、低廉的价格，为人民群众防病治病，保障人民群众的身体健康。我们要实现这个目标还有一定的距离，看病就医方面存在的问题仍较突出，收受“红包”、药品回扣等不良现象依然不同程度地存在，医疗机构、医务人员或多或少还有与民争利的倾向。出现这些问题除了有体制和机制性的原因外，我认为，一些同志的思想观念出现问题，标准发生了偏差，不能正确处理社会效益和经济效益的关系、群众利益和自我利益的关系。我们必须坚持把社会效益放在首位，以保障人民群众的健康为标准。其次，要站在党风廉政建设和反腐败斗争全局的高度，进一步增强危机感。尽管持续开展的医药购销领域商业贿赂专项治理工作取得一定成绩。然而，大力整顿医疗服务秩序和药品、医疗器械流通秩序，推进药品、医疗器械流通体制改革，加强对药品和医疗耗材价格的监管，防止变相涨价和层层加价仍是我们当前面临的最大困难和问题。有些问题到了非治不可的程度了，不然白衣天使的形象就会在人民群众心中降格，我认为我们今天的这个会开得很及时，目的是迫使我们立即行动起来，加强医德医风建设与整顿，加强行业自律，进一步规范医疗卫生机构和医务人员的行为，正确处理好自律和他律的关系，扎实推进医德医风建设活动，把医德医风建设工作融入到医院文化中去，使白衣天使的形象重新树立在人民群众心中。第三，要站在与时俱进抓住卫生发展机遇的高度，进一步增强使命感。卫生事业仍是“十二五”期间需要重点加强的领域，国家将在资金、政策上给予重点倾斜。当前，在投入不足的情况下，导致医院主要是依靠药品收入来积累资金，购置设备，改善条件。医院是发展了，医疗水平是提高了，但医疗费用也在不断的上涨，负面效应日益显现，影响了医院声誉，损害了行业形象，医患关系突出，也在一定程度上加深了社会矛盾。随着经济社会发展，人民群众对医疗卫生十分关注、要求很高，意见也比较多。对这些新要求、新问题、新矛盾，要很好地去研究。有些问题不是今天就能全部解决的，但要想办法把能够做的事情先做起来，使大家看到你在改善、在进步。二、明确任务，强化措施，狠抓医德医风建设不动摇加强医德医风建设，既是党和政府的要求，又是人民群众的期望，更是医疗卫生事业发展的内在需要，我们必须明确目标，以更有力的措施，狠抓医德医风建设不动摇。一是要明确当前医德医风建设的任务。我们的主要任务是建设一支人民群众满意的，党和政府放心的高素质的卫生队伍。因此，要把注意力集中到单位内涵建设上来，放到治本措施的落实上来，卫生系统人人都是形象，个个单位都是窗口。要内强素质、外树形象，内抓整顿、外抓宣传，努力营造良好氛围，构造和谐发展环境。 二是要认真做好医疗卫生服务工作。目前，卫生系统在医疗卫生服务方面还存在不少问题，少数医务人员的服务意识和服务观念淡薄，服务态度差、质量不高，缺乏对患者的沟通、尊重和关怀，甚至存在损害患者利益的行为；有的医疗卫生单位窗口科室还存在生、冷、硬、顶、推现象，挂号、划价、收费、取药等窗口及门诊医生对患者提问缺乏耐心、细心和责任心。医院卫生环境和就医秩序时好时差，病人高峰时“脏乱差”和“排队时间长、就诊时间短”问题比较突出，导致病人对医院及医务人员缺乏信任，医患之间缺少感情沟通。这些问题的存在损害了卫生队伍的整体形象。各医疗卫生单位及医护人员要进一步转变服务理念、强化服务意识、提高服务能力、改善服务态度、优化服务环境、规范服务行为，真正将“以病人为中心”服务理念落实到为群众提供优质服务中去，体现到服务流程的每一个环节上去。 三、加强领导，强化宣传，确保医德医风建设取得明显成效医德医风建设需要我们卫生系统的全体干部职工坚持不懈，共同努力。各医疗卫生单位一定要切实加强领导，精心组织，认真落实，以实实在在的成效取信于民，努力塑造卫生行业新形象。第一，要加强领导，健全机制。坚持“谁主管、谁负责”的原则，切实加强对这项工作的领导，要健全完善执行责任体系。对于各医疗卫生单位领导班子来说，既要搞好决策，更要抓好落实。要将加强医德医风建设和医院管理的各项措施量化、细化、分解，认真查找未尽事项的责任环节和原因，建立起主体清晰、责任明确、一级抓一级、层层抓落实的执行责任体系。 第二，要落实措施，务求实效。各医疗卫生单位要在总结前几年工作的基础上，把加强医德医风建设与推动卫生事业改革结合起来，把维护医疗卫生行业形象与提高医疗服务质量结合起来，把日常检查与重点检查结合起来，正视自身存在的问题，找准症结，对症下药， 把卫生系统的纠风工作和医德医风建设提高到一个新的水平。全县医务工作者要围绕当前群众反映强烈的“热点”和“难点”问题，分析原因，查找根源，制定措施。要把查找问题的深度、对待问题的态度、整改的力度作为重要标准，只有敢于亮短揭痛，对单位和个人才有震动、才有压力，医德医风建设工作才能落到实处，群众关心的热点、难点问题才能得到解决，也才能真正做到让群众满意。对行动迟缓、措施不力的单位，要采取责任追究制，对收受“回扣”、“红包”问题，做到发现一个查处一个，要坚决按有关规定给予党纪、政纪处分，决不姑息迁就。 同志们，深入开展医德医风建设活动是实践“三个代表”重要思想的一项重要举措，是加强党风廉政建设的一项重要内容，也是完成新时期、新阶段各项卫生工作目标任务