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文档简介

新员工岗前结对培训心得体会2018年12月24日早上8点，随着“破冰”仪式的启动，新员工岗前培训正式拉开了帷幕。首先我们开展了以“清廉医院践行者 就医满意在行动”为主题的实践就医体验。通过帮助病人，体验病人的就医过程，来感受医院服务的盲区，以及加强我们的服务理念。我结对的是一位六十岁左右的爷爷，他由于眼睛进了脏东西发炎来到医院就诊，我发现他并不熟悉医院门诊的布局，东转西转的找不着路，我耐心的和他做好解释，告诉他我是帮助他陪他看病的人，然后陪着他排队、挂号、问诊、做检查等等。特别是拿到药以后，我担心他眼睛看不清字，特地嘱咐他什么时段吃什么药，然后帮他分开装好。只记得当时他握住我的手，连连点头说道“真好啊现在医院办的也越来越好了，要不是今天有你帮助，我一个人肯定弄不了这些，太谢谢你了小姑娘”其实，我只是做了我应该做的事情，却让这位爷爷如此的惦念，作为护理人员的我，也感到一丝的羞愧，平时工作忙进度快，没有很多的时间去顾及病人的感受以及沟通交流，这往往会忽视了病人的内心感受，今后，我一定会以关心、爱心、细心、耐心、责任心来对待任何一个人。其次，我参与听讲了医院各科领导的授课，加强了许多专业文化知识以及各项规章制度，这让我对医疗的各个程序和方面都有了一定的了解，并且让我明白了一名医务人员不仅仅要有娴熟的操作技术和过硬的专业知识，还要有一颗仁爱之心，以德服人、以爱育人，真正做到以服务病人为中心。今后我的工作之路还很漫长，我也一定会时刻提醒自己，不忘初心，方得始终。最后，也是让我感触最多的一个活动田园松阳社会实践活动。起初我觉得这就是几个小游戏，没什么大不了的，但后来我发现，独木不成林，光靠我一个人是没有办法完成的，这得需要大家的帮助。起初自我介绍时羞涩的我，因为这个活动也不知不觉的和大家融入到一起，我们一起出主意，一起相互配合，一起信任理解，一起捧腹大笑，最后圆满的完成了一个又一个任务。并且，我们小组还获得了“最具创意奖”的称号，这让我特别的开心。这，就是团队的力量。在工作中，我们不可缺少的就是团队，只有共同努力，才可以共同进步，做的更好。将近一周的培训虽然短暂，却意义非凡。我永远不会忘记老师们的教导以及和温暖大家庭相处的快乐时光。路漫漫其修远兮，吾
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