标准解读
《SB/T 11146-2015 建材家居供应商管理规范》是一项针对建材家居行业供应商管理的标准,旨在通过规定一系列的管理要求来提高整个行业的管理水平和服务质量。该标准适用于各类建材家居产品的供应商,包括但不限于家具、装饰材料、五金配件等。
根据这一标准,供应商需建立并维护一套完整的管理体系,覆盖从产品设计、生产到销售及售后服务的全过程。具体而言,它强调了以下几个方面的内容:
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质量管理:要求供应商建立健全的质量管理体系,确保所提供的产品质量符合国家或行业的相关标准和规定。此外,还鼓励企业实施ISO9001等国际认可的质量管理体系认证。
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环境保护:提倡采用环保材料和技术进行生产和加工,并采取有效措施减少对环境的影响。这不仅包括废水废气排放控制,也涉及到废弃物处理等方面。
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安全生产:强调必须遵守国家关于安全生产的相关法律法规,建立健全的安全管理制度,定期开展安全教育培训,以及配备必要的安全防护设施。
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客户服务:要求提供良好的售前咨询、售后支持等服务。对于消费者反馈的问题能够及时响应并妥善解决,不断提升客户满意度。
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供应链管理:鼓励与上下游合作伙伴建立稳定的合作关系,共同促进产业链条健康发展。同时也要注重自身采购渠道的选择,保证原材料来源可靠且成本合理。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2015-11-09 颁布
- 2016-09-01 实施
©正版授权
文档简介
ICS0310020 A 02 . . 备案号 523452016 : 中华人民共和国国内贸易行业标准 SB/T111462015 建材家居供应商管理规范 Managementstandardsofbuildingdecorationmaterialsandhome furnishingssupplier2015-11-09发布 2016-09-01实施 中华人民共和国商务部 发 布 中 华 人 民 共 和 国 国 内 贸 易 行 业 标 准 建材家居供应商管理规范 SB/T111462015 * 中 国 标 准 出 版 社 出 版 发 行北京市朝阳区和平里西街甲 号 2 (100029) 北京市西城区三里河北街 号 16 (100045) 网址 : 服务热线 :400-168-0010 年 月第一版 2016 8 * 书号 :1550662-30370 版权专有 侵权必究 SB/T111462015 前 言 本标准按照 给出的规则起草 GB/T1.12009 。 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口 。 本标准主要起草单位 中国建筑材料流通协会 甘肃第七建设集团股份有限公司 : 、 。 本标准参与起草单位 : 水嘴 九牧厨卫股份有限公司 : 。 木质门 广东润成创展木业有限公司 : 防盗门 王力集团有限公司 大力科技集团有限公司 中国索福集团浙江索福工贸有限公司 浙 : 、 、 、江金大门业有限公司 。 卫浴 广州海鸥卫浴用品股份有限公司 开平金牌洁具有限公司 开平市澳斯曼洁具有限公司 : 、 、 。 陶瓷 广东东鹏控股股份有限公司 : 。 铝合金建筑门窗和型材 经阁铝业科技股份有限公司 : 。 保温材料 河南省惠康实业总公司 : 。 阀门 杭州春江阀门有限公司 : 。 幕墙 苏州金螳螂幕墙有限公司 : 。 涂料 深圳卓宝新科技股份有限公司 : 。 防水材料 深圳市陆基建材技术有限公司 : 。 本标准主 要 起 草 人 毛 传 伟 蒋 秀 海 王 予 阁 马 岷 成 谢 晓 军 关 润 开 陈 智 伟 柴 文 胜 吕 德 永 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、李军红 崔英 杰 袁 训 平 罗 敏 梁 绍 文 夏 政 军 李 红 业 柴 为 民 周 云 忠 浦 建 明 刘 振 华 金 国 庭 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、杨云祥 李学虎 、 。 SB/T111462015 建材家居供应商管理规范1 范围 本标准规定了建材家居供应商的术语和定义 基本条件要求 管理要求 公平与诚信 、 、 、 。 本标准适用于申请设立和运营中的建材家居供应商 个人或企业 也适用于市场监管部门对建材 ( ), 家居供应商的资质与经营管理的监督检查 。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 仅注日期的版本适用于本文 。 , 件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改单 适用于本文件 。 , ( ) 。 污水综合排放标准 GB8978 商品经营服务质量管理规范 GB/T16868 投拆处理指南 GB/T17242 质量管理体系 要求 GB/T19001 商品售后服务评价体系 GB/T27922 零售商供应商公平交易行为规范 SB/T10467 零售商与供应商货款结算规范 SB/T10667 3 术语和定义 与 界定的以及下列术语和定义适用于本文件 GB/T19001、SB/T10467 SB/T10667 。31 . 建材家居供应商 buildingdecorationmaterialsandhomefurnishingssupplier 经营建筑工程结构 基 础 材 料 装 饰 材 料 装 修 材 料 和 家 居 用 品 饰 品 及 设 计 装 修 服 务 的 企 业 或 、 、 、 、 个人 。4 基本条件要求 41 资质要求 . 应符合有关法律法规 规章与相关标准的要求 取得营业执照 税务登记证等经营许可的必要证件 、 , 、 。42 场地要求 . 421 供应商应具备与其经营商品 规模相适应的固定经营 办公 仓储场地 . 、 、 、 。422 场所应整齐 清洁 便于经营与接待顾客 . 、 , 。423 场地的人流通道 货物通道 消防 电路 开关 照明等设施应符合相应的安全要求 . 、 、 、 、 、 。424 场地的污水 粉尘 污染物的排放应符合 以及国家和
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