标准解读

《T/CBMCA 009-2019 建材家居市场数字化管理技术规范》是由中国建筑材料流通协会发布的一项团体标准,旨在通过推动建材家居市场的信息化建设和数字化转型,提升行业管理水平和服务质量。该标准涵盖了建材家居市场从信息采集、处理到应用的全过程,具体包括但不限于以下几个方面:

首先,标准明确了建材家居市场进行数字化管理的基本要求,比如需要建立完善的信息系统架构,确保数据的安全性和准确性。此外,还强调了利用大数据分析等先进技术手段来优化经营管理决策的重要性。

其次,在信息资源规划方面,《T/CBMCA 009-2019》提出应根据市场需求和企业自身特点制定合理的信息化战略规划,并且要建立健全的数据管理体系,实现对内外部信息的有效整合与共享。

再者,针对客户服务体验的改善,《T/CBMCA 009-2019》建议采用移动互联网、物联网等新技术为消费者提供更加便捷高效的服务渠道,如在线预约、虚拟现实展示等功能,以增强顾客满意度和忠诚度。

此外,对于供应链管理和物流配送环节,《T/CBMCA 009-2019》也给出了指导性意见,提倡运用云计算、区块链等前沿科技构建智能化供应链体系,提高物资流转效率的同时降低成本。

最后,标准还特别关注到了信息安全问题,要求企业在推进数字化转型过程中必须严格遵守相关法律法规,采取有效措施保护用户隐私及商业秘密不受侵犯。


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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2019-11-01 颁布
  • 2019-11-16 实施
©正版授权
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文档简介

ICS0310020

Q01..

中华人民共和国建材与家居专业标准

T/CBMCA009—2019

建材家居市场数字化管理技术规范

Technicalspecificationfordigitalmanagementofbuildingmaterialsand

homefurnishingmarket

2019-11-01发布2019-11-16实施

中国建筑材料流通协会发布

T/CBMCA009—2019

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国建筑材料流通协会提出并归口

本标准主要起草单位中国建筑材料流通协会家居建材市场委员会北京居然之家家居新零售连锁

:、

集团有限公司北京工商大学商业经济研究所银联商务股份有限公司河北分公司云家通苏州电子

、、、()

商务有限公司

本标准参与起草单位西安大明宫实业集团新希望大商汇国际家居博览中心达州福森置业有

:、·、

限公司中国建筑材料流通协会智能消费服务委员会浙江越秀外国语学院现代经济管理研究院

、、。

本标准主要起草人洪涛秦占学张彩虹王宁陈硕沈耀俊杨程王永龙吴莉刘洋张加荣

:、、、、、、、、、、、

董晨晨谭海丹郄红梅

、、。

本标准主要审查专家赖阳李爱仙卢奇尚卫东潘雨

:、、、、。

T/CBMCA009—2019

建材家居市场数字化管理技术规范

1范围

本标准规定了建材家居市场的数字化基础设施要求和数字化管理技术要求包括建材家居商品的

,

数字化管理交易的数字化管理物流与配送的数字化管理环境的数字化管理场景的数字化管理监

、、、、、

督的数字化管理生态的数字化管理市场方运营的数字化管理的基本要求

、、。

本标准适用于规范建材家居市场数字化建设与运营管理

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改适用于本文件

。,()。

建材家居市场建设及管理技术规范

GB/T33494—2017

商品标价签通用技术条件

SB/T10995—2012

建材家居供应商管理规范

SB/T11146—2015

商品现货电子交易市场等级划分与评估指标

T/CFLP0014—2018

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

31

.

建材家居市场buildingmaterialsandhomefurnishingmarket

经营建筑材料装饰装修材料家居用品饰品及设计装修服务的专业市场

、、、、。

32

.

建材家居市场的数字化管理digitalmanagementofbuildingmaterialsandhomefurnishingmarket

利用计算机互联网移动网物联网大数据云计算区块链人工智能多种信息技术通过数量化

、、、、、、、,

和显现化管理对象与管理行为实现建材家居市场的研发设计组织生产协调销售服务创新职能

,、、、、、、、

的管理活动和方法

33

.

建材家居市场的数字化场景buildingmaterialsandhomefurnishingmarketscenefordigitalman-

agement

建材家居市场根据市场需求所创造的各种体验活动包括线上体验场景活动和线下体验场景活动

,,

线上商城与线下实体卖场融合商品陈列和展示机器人导购智慧导购屏全新装修设计商品装

、、、、———“

修试衣间虚拟现实增强现实混合现实体验和选购人脸识别等

”、VR()、AR()、MR()、。

34

.

建材家居市场的数字化转型digitaltransformationofbuildingmaterialsandhomefurnishingmarket

建材家居市场应用数字化技术管理和数字化场景改进门店终端流程和连接点创新多样化和精

、,、,

准的客户体验研发或链接更合适的商品和服务品类优化供应链以提高管理效率提供给客户便捷

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