xx年全院上半年工作总结.doc

认清形势 群策群力 合理部署 再创佳绩2002年上半年工作总结2002年是我国正式加入WTO的第一个年头，改变工作作风，增强自身的竞争力，提高服务质量，强化内部管理，是保证医院生存和发展的关键。年初，我们结合当前形势及我院的实际情况，制定了“认清形势 抓住机遇 锐意进取 再创辉煌”为主题的工作规划，经过半年的努力，全院同心协力，在各方面均取得了良好的成绩。一、转变观念，统一思想，全面深化医疗体制改革今年，我们继续坚持狠抓思想政治工作不动摇，以“医院可持续发展”为主题，以“加入WTO的挑战和机遇”为切入点，进一步完善思想政治工作网络，使思想政治工作深入人心，全体职工都热情投入到医院的各项改革中。年初制定的“从快速发展过渡到稳步发展，从业务量快速增长而获得经济效益逐步转变为通过加强及完善管理而实现经济的稳步增长”的构想已进入了实质性实施阶段。二、行风建设长抓不懈行风建设是我院可持续稳定发展的必经阶段，医院领导层，将行风建设工作摆上今年工作中的重要议程，并得到各级部门和全体职工的认同和支持，在实际工作中，不断提高服务意识，不断增强工作责任心；全体工作人员的服务态度和质量得到了不断的提高。三、营造文化氛围，树立医院团结、奋进的品牌效应。医院通讯在营造我院医疗文化氛围中，起到了相当重要的作用，并得到了全国各界人士的赞许，今年我们充分利用医院现有宣传阵地，将医院院徽和院歌深入到医院的每个角落。如在杨志云大楼的音响网络上，每天均以播放我院院歌，作为启播点，很好地树立了我院团结、奋进的品牌效应。院史教育室是我们充分了解医院历史，实现将过去所集聚的潜能充分发挥，大力推动医院发展的重要阵地，更是体现我院工作人员高尚情操和优厚的文化底蕴的重要阵地。医院院史教育室在今年4月始实行了全天开放，收到了院内外人士的一致好评。工会组织开展了丰富多彩的文体活动。元旦期间，组织全院职工举行了拔河比赛、二人三足接力赛及合作技巧比赛。春节期间，举办了大型文艺晚会一场。为迎接“三八妇女节”，工会会同有关部门举办了“3.8”化妆舞会及全院女工登高比赛。活动得到了各科室及女工的积极支持参与，从多方面展示了我院女职工的精神风貌。“五一国际劳动节”、“五四青年节”、“5.12”护士节期间，工会同有关部门联合举办了“缤纷五月“系列庆祝活动。通过系列有趣的文体活动，促进了职工的相互沟通和友谊，增强了医院的凝聚力。丰富了广大职工的文体生活，弘扬了职工爱岗敬业精神。四、多方位、多层次宣传工作。 今年，我们市内各大新闻媒介中采取新闻系列报道的方式，进行有计划、有步骤、有方法的高密度、高效果、高质量的宣传攻势，取得了轰动的效应。1、配合陈明博士来院指导工作，策划了到颐老院、幼儿园的系列义诊活动及陈明博士个人专访，动态报道，为眼科医疗中心业务的腾飞，起到推波助澜的作用。2、配合“开心行动”，进行了为期一个多月的系列报道，焦点关注等，使“开心行动”期间天天有新闻，从多角度、多方位与市民全接触。3、口腔医疗中心总部启用后，在中山电视台生活2000节目进行了为期2月共7期的宣传。4、与电台合作的年轻巡警抢救系列报道，并获省级奖项。 巩固原有宣传阵地，1、医院通讯共办刊5期，刊登文章139篇，分别推介了心血管、CT、口腔、检验及泌尿外等专科。2、中山日报医疗信箱共合办了32期，推介我院的一大批名医、名科。3、中山日报焦点关注报道5篇，新闻报道15篇。4、与中山画报合作名医信箱及宣传专版共2期。 重点做好三个宣传网络工作。1、电视网络系统已完成系统的调试安装，5月份已开始试播，可以传送医院频道节目和同时覆盖12个其他频道的节目，目前采用定期覆盖其他频道节目（覆盖时间范围为：上午10:00至11:00，下午3:30至4:30），而本院频道则全天播放。节目方面，已制作完成已完成20个临床及医技科室的科室介绍影片，尚有8个科室已进入收尾阶段。下一步还要与各科室密切合作，以多元化的内容和制作方法开发出具有本院特色的、包括全方位内容的节目，力争全天覆盖播放。2、广播音响系统年初已开始运行，以背景音乐广播为主，密切配合医院的文化建设。3、网站建设维护成功抢注了中文网址（人民医院），及时上载医院的动态新闻和科教内容。正在筹划新版的框架、信息收集及资料整理，近期将与医院的HIS网络的医生工作站连接，开通远程就医服务。五、招投标情况 药品招标：今年4月份实行了中山市医疗机构集中招标采购，从6月份起执行，招标品种实行网上采购，截至6月25日止，我院网上发出订单414万元，到货确认409.4万元，为了规范药品采购管理，由药事委员会决定招标后的采购原则和新药审批程序。 器械招标：上半年共组织招标19次（含广东省机械进出口国际有限公司在我院举行的国际招标会1次），共招设备36种96件，招标设备总额3033万元;洽谈购买万元以上设备（不具备招标条件）20种，共29件，总金额122.4万元。六、做好人力资源管理，充分发挥人才潜力。今年上半年，我们已迈出了由传统的人事管理向人力资源管理过渡的可喜一步。我们进一步完善了人才培养制度，使人才培养更科学、更规范，进一步加强住院医师5年规范化培训，全面提高了医、护、技人员的理论水平，专业技术水平、专业技能和英语水平，使我院人员的综合水平逐渐与国际水平接轨。“开心行动”医疗队的专家们，也多次在不同的场合上提及我院医疗人员的综合水平，已逐渐与国际接轨。实际上，我们通过各种形式和渠道，实现内引外联，加大了交流和合作力度，使我们的医护人员，管理人员开阔视野、增长知识，提高了本领，使医院的医疗水平和管理水平得到了整体的提高。 眼科客座教授陈明博士先后两次来院工作，大大促进了眼科医疗中心的医疗水平和业务发展。 “开心行动”医疗队5月份，澳大利亚“开心行动”医疗队第4次来院进行了为期1周的“开心行动”。期间在我院各有关科室人员密切配合下，共诊治了70多名门诊病人，进行了11名冠状动脉造影术和6台心脏外科手术（包括4台非体外循环下冠状动脉搭桥术） 德国Blum等10多位国内外专家来院讲课和传授经验，全面带动了我院医技人员与国际接轨的意识。 我院有谢钢、师天雄等9位技术带头人到国外深造，带回了多项国际先进水平的医疗技术，并应用到临床上。 护理人员赴美学习的选拔工作已经完成，10名优秀护理人员即将分批选派到美国深造、学习。 与国内外知名的企业联合办班，努力提高管理人员的综合素质。5月，职能科主任曾参加了人际风格的培训班，收到了良好的效果。 七、严格规范管理和制度化建设我们进一步加强了制度化建设，医院质量评价方案、医疗质量管理办法修订稿等文件将陆续出台。八、狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量。上半年因应医疗事故处理办法、职业病防治法的出台和实施，我们对医疗质量管理办法作了很大的修改，突出了医疗质量的重要性。 狠抓医疗制度落实：2002年上半年我们以保证医疗安全，防止医疗缺陷的发生，提高医疗质量为主题，狠抓、严抓医疗制度落实。医务科每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况，坚持采用每周四业务院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深入临床第一线，监督医疗制度的落实。上半年共检查临床科室62个（次），医技科室22个（次），各科室医疗制度执行情况总体达标，存在问题和潜在的医疗隐患，及时反馈给各科室，及时整改。 共检查环节病历1495份，甲级病历率100%，无乙级、丙级病历。 监督基本理论及基本技能培训情况。上半年参加三基理论考核633人次，基本技能考核一线医生82人次，二线医生32人次，总住院医师9人次。全部考核及格，个别薄弱环节方面及时反馈科室进行补课和再培训。 做好医疗安全工作，防范医疗事故组织全体医务人员学习。2002年5月邀请我院法律顾问主讲“学习医疗事故处理条例防范医疗纠纷”学习班期，学习结束后组织理论考试一次，参加学习的医技人员达98，考核全部及格。通过学习，大部分医技人员提高了对医疗法律的认识，会后讨论热烈，收到了良好的效果。九、加大科研教学力度，力促临床重大技术突破。 科研方面2002年我院共有51个项目申报科研立项，经医院学术委员会评审，推荐申报省卫生厅科研基金43项、省科技厅科研基金1项、省自然科学基金3项、省中医药局科技计划1项、中山市重大课题三项，中山市2002年度科技计划及中山市卫生局医学科研基金43项。现已知2001年已获批准的省级立项8个，市级立项16个，今年已获批准的省级立项9个。2001年我院共有20项科研成果申报中山市科学技术奖，经市科委评审，我院共有10项成果获奖，其中一等奖1项、二等奖2项、三等奖7项。其中经市科委推荐3项申报广东省科学技术奖。对1999年科研课题进行结题调查，31个项目中有18项结题、6项延期、4项中止、3项还未到结题时间。通过答辩，同意18项课题结题。 教学工作20012002学年度，我院共接收了中山大学硕士研究生9人，中山大学、广州医学院临床本科实习生43人，大专实习生44人。共接收进修生12名，其中包括南雄市对口扶贫培训5名。我院共有人被批准为中山大学2001年度优秀临床兼职教师。 “631”工程的完善1、微创伤治疗今年上半年，微创伤治疗中心共开展了腹腔镜下手助式脾切除术等17项新项目。（详见幻灯）2、器官移植积极筹备开展亲属供肝部分肝移植术。3、口腔医疗中心3月16日正式启用，实行治病、交费、取药一条龙、个性化服务，业务量逐月增加。4、眼科医疗中心我院眼科客座教授陈明博士先后2次来院指导工作，发挥了名人效应。上半年眼科医疗中心的业务量大为增加，上半年共收治病人312人，手术299名，其中白内障超声乳化摘除术106台，囊外摘除术62名，门诊量1.7万人，门诊手术220人。另外在专家特诊部设立了眼科综合治疗诊室，在横栏医院设立了眼科门诊，受到了群众的欢迎和好评。5、生殖医学科研中心科研成绩显著。6、康怡特诊中心即将动工兴建。7、社区服务网凯茵豪园社区卫生服务站即将高起点运作，防保科下属的社区服务部即将开展实质性工作。8、院前院后急救网急救中心新大楼落成启用，布局更合理，使冠心病、脑血管病、创伤、中毒等“绿色通道”开通更为畅顺。建立了创伤外科，开展急诊手术治疗。120指挥中心设备更为完善，尽快实施全市急救点的联网工作，急诊出车次数较去年同期增加了23.5，日均出车量超过9次天。9、院内信息网 HIS正在全面完善； 智能化办公系统在全院推广使用，大大提高了办公效率； 建立了超声影像科计算机网络系统，实现B超图文报告； 建立检验科计算机网络系统，并实现了HIS连接，共享数据； 口腔医疗中心医生工作站已建成，基本实现电子病历； 已经完成“职工卡”的制作，即将投入使用； 医院职工保健档案查询系统已进入调试阶段。10、肿瘤研究所（肿瘤中心）肿瘤中心的筹建已进入招标阶段。十、优化机构、统分整合。我们按照年初规划的指引，完善了肿瘤中心、微创中心、口腔医疗中心和药剂科等部门；调整了莲峰门诊、烟墩门诊、计算机管理中心、信息科、经济核算部、价格管理部等部门，使上述部门的潜力和优势得到充分的发挥。最近，根据医院的发展需要，我们拟成立膳食营养中心和重症治疗科。十一、加强后勤管理工作 逐步开展后勤服务社会化工作6月17日起，我院的保洁、运送和棉织品分发工作，已顺利移交至光华服务产业公司，收到了良好的效果。 后勤日常工作（幻灯片）十二、完善就医环境 急救中心新大楼落成启用。 杨颖滨大楼主楼整体装修改造已正式施工。 杨颖滨大楼附楼的土建工程已基本完成。 医院南区改造工程完成，使洗衣部迁出，改善了杨颖滨大楼的就医环境。 完成感染科的肺科门诊装修改造。 肿瘤中心的筹建工作即将完成。 新门急诊大楼的拆迁工作即将进行。 专家特诊部的投入使用，大大改善了特需门诊的环境。 口腔医疗中心东区分院总部十三、提高工作人员的福利待遇今年上半年，医院在提高工作人员的福利待遇方面，分别增加发放了停车费，就诊补助费，并拟发放职工就餐费。十四、防保工作 医院感染管理。半年来，全院医院感染率5.1%，漏报率4.4%，均达上级要求。医院感染得到加强管理和规范管理。 传染病管理。共报确诊和疑似病人1753例（肺结核除外），严格执行奖惩制度；杜绝漏报。查HIV抗体阳性9例，阳性标本全部留送到市疾病控制中心。 肺结核归口管治。共报肺结核确诊和疑似病人1074例，全部转诊到市结防所归口管治，无私自留治病人。 预防保健。院内外体检总收入328.3万元，跟去年同期相比有明显的提高。其中保健中心体检9087人，收入113.7万元；厅级干部体检45人、处级干部等体检4人，共收入8.8万元；外出体检9728人，收入205.9万元(含职工体检)。外出预防接种379人次，涉外婚检357人次。 专家特诊部。诊疗7604人次，总收入129.6万元。 妇幼保健。孕妇入保704人次；产妇入保704人次；共访视了924人次城区产妇和新生儿，为基层提供妇幼保健、治疗相结合的服务。 家庭病床。出诊共900人次，我市城区慢性非传染病人得到悉心的医疗服务。 工伤鉴定。作工伤鉴定300多人次，收入12000元。 健康教育。1、积极在市