语言文字水平培训测试中心工作总结精选.doc

语言文字水平培训测试中心工作总结20年，在省教育厅、省语委办的有力领导和各测试站的大力支持下，省测试中心坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实国家中长期语言文字事业改革和发展规划纲要（20102020年），围绕“打造语言文字类测试品牌”这一中心任务，依据国家通用语言文字法省实施国家通用语言文字法办法普通话水平测试管理规定普通话水平测试实施办法等一系列法律法规，强化测试质量督查，规范测试流程，严肃测试纪律，严格测试标准，积极组织开展课题研究和征文活动，深入推进普通话水平测试信息化工作。一年来，共完成普通话水平测试任务14万余人，新增计算机辅助普通话水平测试站3个，监听复审声音样本20000多个，报送国家语委参与评选获奖的优秀论文9篇，新增国家级测试员4名。通过测试战线的共同努力，我省普通话水平测试的规范性、严肃性、权威性得到进一步提高，社会总体反映普通话等级证书的“含金量高了”，群众尤其是学生参加普通话测试的积极性高了。我省普通话水平测试所取得的成绩受到国家语委和省语委办有关领导的肯定。现总结如下：一、积极探索建立适应信息化条件下的测试管理制度和措施测试手段的信息化为普通话水平测试的便捷、高效、客观、公正提供了保障，也给测试的管理带来巨大的挑战。省测试中心在工作中积极探索，逐步制定完善了普通话测试报名审批制度信息化条件下普通话水平测试质量督查制度普通话水平测试成绩确认流程普通话水平测试等级证书领取、登记、处理制度普通话水平等级证书验印制度等一系列管理制度和方法，对测试每一个环节的管理都进行了严格的要求和规定。通过一年来的实施，省中心实现了对每一个测试站、每一批测试任务的监管，较好地保障了测试的规范、严肃、公平、公正，为测试工作的健康发展奠定了良好的基础。二、持续推进计算机辅助普通话水平测试站点建设依据省教育厅、省语委办关于做好普通话水平培训测试信息化工作的通知（陕教语20125号），科技大学、广播电视大学、西安广播电视大学3所学校完成了计算机辅助普通话水平测试专用机房建设，采购了测试所需的设施设备。在设备试运行正常的情况下，三所学校向省教育厅、省语委办发出了关于建站和开展测试的申请。经省教育厅、省语委办组织专家验收，三所学校的专用机房建设达到普通话测试要求，省教育厅、省语委办同意三所学校开展计算机辅助普通话水平测试工作。截至目前，我省能够开展计算机辅助普通话水平测试工作的测试站达到52个。三、注重打造责任和能力兼备的测试队伍普通话水平测试是国家级口语测试，普通话水平测试等级证书全国通用，且已走出国门。增强普通话水平测试的科学性、权威性，提高普通话水平测试成绩的准确性和可靠性对整个测试工作来说非常重要。一年来，省测试中心一方面通过各种渠道向测试站管理人员、测试员宣传普通话水平测试的发展现状及社会对普通话测试的认可程度，提高测试战线全体同仁对普通话测试认识。另一方面省测试中心对各测试站报送的测试任务进行认真的监听复审、分析研判，诊断出各测试站在测试中存在的问题。通过测试反馈机制，及时将问题及改进意见反馈至各测试站，促进测试进一步规范。再就是通过省级复审员对部分声音样本的复审打分，为各测试站测试员打分提供标准，提高测试员打分的一致性。全年共发反馈意见100余份，向5个测试站下发了整改通知，发回重新评定成绩20批次，进行作弊处理的考生300余人，对13名测试标准把握不严的测试员进行了警告，并要求其对评分细则重新进行学习。此外，省测试中心非常重视测试队伍建设和能力的提高。一是积极组织工作人员、复审员、测试技术支持团队，通过QQ群、电话、微信、电子邮件等形式，对管理人员和测试员进行培训。解答各测试站管理人员、测试员在测试过程中遇到的问题，显著提高了测试队伍信息化条件下管理能力和打分能力。二是组织各测试站选报优秀省级测试员参加国测中心组织的国家级测试员培训班。四、坚决维护普通话测试等级证书的严肃性普通话水平测试等级证书是测试对象经过测试后，普通话所达到的水平和成绩呈现的载体，等级证书的领取、打印和发放是普通话水平测试的重要环节。为确保证书管理到位，省测试中心在工作中不断探索、总结经验，形成了一套形之有效的管理办法。年初，省中心根据去年的测试任务总量，联系国家语委做好全年证书的申领、入库工作。发放时，按照各测试站实际测试的人数严格控制领取的数量，并对测试站领取、打印和退回的证书数量及编号进行严格的登记，确保证书流向明确。在审批任务、验印两个环节，加大证书的审核力度。照片审核不合格的证书，要求测试站管理人员重新上传电子照片，待审核合格后，重新打印证书。同时，对照片盖章位置进行严格要求，从细节上维护普通话水平测试等级证书印制的规范性、严肃性。五、广泛开展课题研究及征文活动为纪念普通话水平测试20周年，国家语委开展系列征文和课题研究活动。省中心接到文件后，及时向各测试站进行转发，号召各测试站动员测试管理人员和测试员广泛参与。在国家语委普通话与文字应用培训测试中心“第六届全国普通话培训测试学术研讨会”论文征集活动中，各测试站向省中心共报送课题研究论文70余篇。省中心在组织专家对论文进行初审、复审后，最终评选出优秀论文16篇并发文进行了表彰。经遴选报送国测中心参评的5篇优秀论文，经国家语委评审，1篇论文获“第六届全国普通话培训测试学术研讨会”优秀论文三等奖，实现了我省普通话测试近年来在国家级学术课题研究活动中零的突破。此外，在“普通话水平测试与我”征文活动中，我省共有8篇文章获奖，其中一等奖1篇，二等奖2篇，优秀奖5篇。20年，省测试中心在普通话测试的管理中做了大量的工作，取得了较好的成绩。但我们也清楚的意识到，我省普通话水平测试信息化、规范化程度还不够高；省中心工作人员数量有限，管理和服务的效率还有待提高；对测试管理人员和测试员的培训还有待进一步加强；课题研究尚处在较低水平等