施工企业工程部部门职能及工作职责.docx

施工企业工程部部门职能及工作职责工程部部门职能：1. 保证公司利益，维护公司形象；2. 做精品工程，树公司品牌；3. 配合其他部门，为客户提供优质服务；4. 及时做好成本核算，为相关部门提供准确数据；5. 做好每项工程，体现设计师的设计理念及设计效果；6. 做好公司内部维修及改造工作；7. 保证每一个合同的准时开工及按时完工；工程部经理工作职责：1) 在总经理和分管副总的领导下，全面负责本部门的日常管理工作；做好上传下达，完成上级下达的部门各项工作指标并承担责任。2) 负责监督管理项目经理及监理的日常工作；负责项目经理及监理的日常考核工作，合理安排对工队、监理的工地派单工作。3) 深入工地对各工地进行不定期巡检，发现问题及时解决。4) 负责对本部门员工的培训、招聘工作。5) 组织、主持工程部例会及不定期会议。6) 负责和其它部门的协调工作，及时处理客户投诉。7) 定期及时上交周总结、计划及月总结计划。工程部质检员工作职责：1) 负责管理、监督作业面及施工队的各项工作。2) 对施工队在施工中违反公司管理规定的现象，有权依据相关管理条例签发过失单。3) 负责协助施工队办理物业进驻手续，并监督施工队与客户办理客户家中所留物品清单及保管手续。4) 负责组织施工队、设计师进行设计内部交底，有问题协调相关人员及时纠正并认真填写内部交底单。5) 负责组织施工队、设计师同客户进行现场设计交底，并认真作好相关记录，建立质检档案。6) 负责工地材料的验收；监督工程质量和进度。7) 依据公司工地形象相关管理制度负责监督工地现场形象。8) 负责在施工过程中按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，按计划施工期限严格把控工程进度。9) 严格按工程验收制度进行各项验收并认真填写签收相关验收单据，及时通知相关部门并存档。注：验收程序详见工程部验收管理制度10) 在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，监理应及时与设计师、工长、客户联系共同办理工程变更签证单，并由客户签字确认。11) 负责全面协调工作，重点做好客户同设计师、客户同施工队的关系衔接。处理施工中出现的各种问题。12) 接到投诉后24小时内及时到现场解决，并向工程部经理汇报处理结果，通知客服部填写投诉报告单并存档。13) 如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。14) 监理每个工地每次巡检周期不得超过三天，并按规定认真填写现场施工日志及工作日记。15) 本职工作向工程部经理负责。工程部文员工作职责：1) 做好工程部各种相关文件、资料的打印、输发工作。2) 负责本部门日常考勤的统计。3) 负责接听电话并做好详细记录。4) 负责工程部相关资料的整理及存档工作。5) 统计每月本部门的办公用品、日常损耗，做好领用工作。6) 每周定期统计、收集整理各工地的施工进度资料、监理下周工作计划并及时送达相关领导处。7) 定期上报本部门的月用款计划。8) 本职工作向工程部经理负责。工程部材料员工作职责：1) 负责材料验收和发放；2) 负责装饰公司仓库管理工作；3) 负责公司材料外采工作 。4) 负责装饰公司其它部门材料询价工作；工程部监理职责1. 负责管理、监督作业面及施工队的各项工作。2. 对施工队在施工中违反公司管理规定的现象，有权依据过失单管理条例签发过失单。3. 负责协助施工队办理物业进驻手续，并监督施工队与客户办理客户家中所留物品清单及保管手续。4. 负责组织施工队、设计师同客户进行现场设计交底，并认真作好记录，建立质检档案。5. 负责工地材料的验收。6. 负责在施工过程中按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质量进行严格把关，隐憋工程验收签证，施工工艺流程记录，通知、变更签证等手续，及时通知相关部门并存档。7. 负责监督工程质量和进度，并及时核对工程进度的完成情况。8. 在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，质检监理应及时与设计师、工长、客户联系，共同办理工程变更签证单，并由客户签字确认。9. 负责全面协调工作，重点做好客户同设计师、客户同施工队的关系衔接。处理施工中出现的各种问题。10. 接到投诉后24小时内及时到现场解决，并向工程部经理汇报处理结果，通知客服部填写投诉报告单并存档。11. 如遇特殊情况，工程项目须延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协商后，共同办理工期延长手续。12. 工程工期过半（木工收口），主动通知客户、工长及设计师进行工程验收，并按合同规定进行中期款结算，同时也要对增减款项进行结算。13. 整体工程竣工后，监理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合格后，请客户填写工程竣工验收单，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理工程保修单，并向客服部移交工程资料。14. 每周必须到同一工地巡查两次以上，并认真填写工程巡检工程记录单，上报工程部经理。15. 本职工作向工程部经理负责。施工流程木工基层完成隐蔽验收水电路改造水电改造完毕，粘贴明示签木工进场施工（可和水电同做）材料分类整齐摆放，在指定区域安放标示牌储物箱柜摆放到位，卫生间专用蹲便安放到位材料进场施工人员进场发现破损立即更换测定弹画标准标志线，粘贴标准标志牌清扫地面，涂刷专用绿色地面保护涂料成品保护粘贴效果展示图饰面材料封装完毕监理进行分项验收油漆工墙衬刮完成，监理进行分项验收油漆工进场批墙衬封装饰面材料完成地面专用保护垫保护瓦泥工进场施工瓦工施工完毕，监理进行分部验收油漆工木器漆施工竣工验收水电验收涂刷乳胶漆油漆完成用保护膜保护现场交底收尾款填写保修卡灯洁具安装河南新家园装饰工程部工作流程图根据装饰合同执行单，工程部经理确定施工队和质检监理，签发工程项目分配单，监理负责建立施工档案。监理协助工长办理物业进驻手续。在施工过程中，A、如客户现声提出方案变更，由设计师填写设计方案变更洽商单并出具图纸方案后报预算部核算报价；B、如客户要求增、减项目，由设计师及工长同客户确定增、减项目设计方案并作出增、减项目预算后报预算部核算报价；以上变更及增、减项均需客户签证确认后由质检监理留存作为结算依据，并通知工长按客户签证单进行施工。（变更项目预算，审核程序同初次预算审核程序相同）由监理协助工长同客户办理客户授权施工责任书及施工前现场原状交接单。根据设计图纸，监理监督工长制定材料采购计划清单并审核，工长持材料单到卖场服务台办理采购手续，服务台根据材料单安排商品部人员配货。设计交底后，施工队长4小时内作出施工进度计划报工程部经理审批准。在施工过程成中，监理对隐蔽工程、水电瓦木油分项工程进行验收并同客户、工长认真办理验收手续存档。工长采购材料进场后，由监理通知客户同工长三方共同对材料的品牌、规格、产地认真核对，确认无误后同客户办理验收签证手续，如由卖场代购外主材料，工长要认真核对验收并同卖场办理验收签证手续，如使用中发现质量问题，责任自负。由设计人员、监理、工长同客户根据设计图纸对水、电项目进行现场放线测量并填写工程量清单一式两份，经客户签证后存档，作为水电项目算依据。由设计人员、监理、工长同客户共同进行现场设计交底，并作出详细交底记录单签证存档。工程部收到公司财务部中期款到帐通知后方可继续施工（否则后果工长自负），后期材料申购流程与初次才料申购流程相同。在后期施工过程中，如客户提出变更要求，流程同上。工程竣工时，监理通知客户、设计师与工长共同进行工程竣工验收办