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文档简介

Elite CWM: Collaborative Workforce Management 协同工作平台 - 提高您的办公效率,管理轻松自如 1 公司介绍公司介绍 CWMCWM协同工作平台介绍协同工作平台介绍 2 公司介绍公司介绍 Elite Elite 介绍介绍 产品和解决方案产品和解决方案 产品特点和优势产品特点和优势 客户客户 合作伙伴合作伙伴 3 Elite 介绍 l以力信息科技有限公司隶属于美国Elite Business Systems, Inc.,成立于1993 年,专业从事IT咨询服务和产品供应 l1996年,以力开始专门从事企业管理软件系统的研发 l在美国、中国、加拿大设立有分支机构 l执行管理团队成员在软件工程、产品开发、系统集成、战略策划、商业营运、 企业管理等方面拥有超过30年的全面的和互补的实战经验 l拥有一支以高科技人才为核心的复合型专业队伍,以为企业提供优秀的管理及 应用软件为发展目标 4 产品和解决方案 Elite 拥有一整套自主知识产权的企业管理、运作的解决方案,帮助企业提 高工作效率、更具竞争力。 lCWM (协同工作平台) mERP (企业资源计划) lUMP(业务统一管理平台) lSPM (销售过程管理) m PSM (专业服务管理) mEDM (企业数据/文档管理) m PRM (项目资源管理) m EIAP (企业应用/信息门户) m CEB (协同电子商务) m EMA (企业移动应用) mSWM(售后服务/维修服务) 5 Elite 产品特点 l更先进的技术内核 先进的Browser/Server结构 实施上是采用最新的J2EE、EJB、JSP、Servlet、RDBMS和XML等开放性的行业标准技术 l更简单的应用技术 先进的技术内核决定了应用、实施的技术非常简单,让企业享受 到实施成本低、时间短、性能稳定的特点 l更强的开放性 客户能根据需要方便地和不同的软件体系进行集成 l更大的环境兼容性 支持不同的操作系统、数据库、硬件设备 l支持中英文版本 l支持客户化 6 Elite优势 l先进的技术和全面的功能 l专业的知识、技术与国际商业基础与运作经验 l规范的客户服务体系和优秀的服务理念 l增值服务与共同成长 7 全球部分客户 8 国 内 部 分 客 户 泰信策略PMC 广东省电信实业公司 广东省人事厅 南海市农委 东莞石揭镇政府 广州杰赛电子材料与元件开发公司 广州市友谊文化办公设备有限公司 广东省电信实业公司 广东省人事厅 南海市农委 东莞石揭镇政府 甘肃省移动 电子工业部第七研究所 T- BOX 昌利行 9 合作伙伴 10 CWM CWM 介绍介绍 您可能遇到的问题您可能遇到的问题 CWMCWM可以帮助您。可以帮助您。 CWMCWM的特点的特点 11 一、您可能遇到的问题 规模扩大 公司规模扩大,业务蓬勃发展 与管理模式 、管理能力的局限性相矛 盾 应用系统很多,但操作和实施复杂、见效极慢 ? 企业急需一套简便易行的针对业务流程管理的信息化解决 方案,以解决实际面临的问题 12 二、CWM可以帮助您 l提高工作效率提升管理能力 l合理计划工作合理分配任务 l合理优化资源(人力、物力):让每个员工做自己 最擅长的工作,把每个任务分配给最擅长的人 l协助项目管理,对项目进展进行监督和追踪 l形成经验知识库,避免或减少人员流动造成的损失 l高效协同尤其对于离散型的工作团体,不同时 区和地域的组织成员之间的操作协同 l增强客户满意度 13 CWM可以帮助您提高工作效率提升管理能力 14 CWM可以帮助您合理计划工作合理分配任务 15 CWM可以帮助您合理计划工作合理分配任务 16 三、CWM特点 WEB访问实现跨时区、跨地区的任务分派追踪管理 关注多人协同或者两人之间多次流转的任务处理过程 与客户实时沟通,客户可参与其项目监督和任务处理 建立知识库 灵活的系统配置,实现高度客户化 17 CWM特点WEB访问 18 跨时区、跨地区的任务分派追踪管理 时时办公处处办公让您的工作轻轻松松 19 关注多人协同或者两人之间多次流转的任务处理过 程 任务流转与多人之间, 实现真正意义的协同 20 与客户实时沟通,客户可参与项目监督和任务处理 21 建立知识库,避免人事变动给企业造成损失 从任务号可以进入该任 务,而 每一个任务又是一个解 决方案 22 系统可配置性系统可配置性 23 配置的灵活性 l在CWM中,许多特征和参数可以由用户来定 义和配置,以满足您自己的商业流程、需求 l可由用户配置的重要参数包括:客户账号、计 费、部门、商业流程、优先级、分类、访问权 限、状态、用户类型等等。 24 几乎所有主要的下拉菜 单都能被用户定义,实 现高度客户化 25 可配置的商业流程 l你可查看和监督商业流程中的多个任务进展 l你想要追踪的某个商业流程的步骤和任务也能 够被自定义和配置 l一旦定义和配置后,你就可以在“清单”标签项 里追踪该流程的进展情况 l在下面两页里以一个应用软件开发的例子来说 明商业流

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