ERP方案-天心塑胶.doc

文檔編號：nd051219 版 本 號：1.0 密 級：機密 匯景塑膠製品廠匯景塑膠製品廠 erperp 專案規劃書專案規劃書 東莞市天新企業管理諮詢有限公司東莞市天新企業管理諮詢有限公司 2005-12-2005-12-1919 聲明：本專案建議書由天心公司為匯景塑膠製品廠製作，文中涉及部分商業機 密，僅供本次專案選型使用，且僅供雙方參與此次選型活動人員閱讀。未經同 意，本專案建議書所有內容不得向第三方透露。 第第 1 頁頁 共共101頁頁 文檔控制文檔控制 文檔更新記錄文檔更新記錄 日期撰寫人版本備註 19/12/2005 陳 紅 1.0 文檔審核記錄文檔審核記錄 日期審核人職務備註 20/12/2005 王金豔營銷總監 文檔去向記錄文檔去向記錄 日期接受人職務備註 22/12/2005 餘副總 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 2 頁頁 共共 101頁頁 目 錄 第一部分第一部分 匯景廠概況及專案背景匯景廠概況及專案背景6 6 1.1 匯景廠概況.6 1.2 專案背景.6 1.3 匯景廠管理現狀及資訊化水平8 第二部分第二部分 匯景廠資訊化系統整體規劃匯景廠資訊化系統整體規劃9 9 2.1 匯景廠資訊化系統總體需求.9 2.2 匯景廠資訊化系統建設目標9 2.3 匯景廠資訊化系統建設原則11 2.4 匯景廠資訊化系統解決方案設計原則12 2.5 匯景廠 erp 及擴展應用方案產品總覽14 2.6 匯景廠資訊建設時間進度計畫.15 2.7 匯景資訊建設應用藍圖規劃.17 第三部分第三部分天心天心 sunlikesunlike erperp 系統特色系統特色 2121 化介紹化介紹 1818 3.1 系統操作簡易化 18 3.2 面向個性化 2 3.3 縱橫國際化 4 3.4 預警智能化 6 3.5 資訊集成化 7 3.6 管理集團化 8 3.7 流程標準化 8 3.8 管理決策科學化 9 3.9 財務、稅務本地化 10 3.10 企業資料安全化 11 3.11 實現業務一體化 12 3.12 成本精准化 12 3.13 工程設計規範化 13 3.14 辦公自動化 14 3.15 生產海關貿易整體化 14 3.16 企業生產排產自動化 15 3.17 生產排程視覺化 16 3.18 企業審核流程化.16 3.19 產品定價政策化 17 3.20 本地服務全面化 19 3.21 最終走向全球化 20 第四部分第四部分匯景廠資訊系統報價模塊功能說明匯景廠資訊系統報價模塊功能說明 2121 4.1 財務系統 21 4.2 物流系統 21 4.3 收付款系統 23 4.4 生產製造 23 4.5 委外加工作業 25 4.6 品 質.25 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 3 頁頁 共共 101頁頁 4.7 報表中心與自定義模組 26 4.8 系統與幫助 26 第五部分第五部分 天心實施方法概述天心實施方法概述2727 5.1 整體線路設計 .27 5.2 專案定義階段 .27 5.3 業務藍圖階段 .28 5.4 藍圖實現階段 .29 5.5 上線準備階段 .29 5.6 系統上線階段 .30 5.7 驗收交付階段 .31 第六部分第六部分 匯景廠天心匯景廠天心 erperp 系統培訓方案系統培訓方案3131 6.1 培訓目標32 6.2 培訓師資與教學方法33 6.3 培訓計畫34 6.4 培訓效果考核35 6.5 培訓組織與要求38 第七部分第七部分 匯景廠天心匯景廠天心 erperp 系統持續服務方案系統持續服務方案3939 7.1 標準 csp 服務39 7.2 匯景廠特殊服務方案41 第九部分第九部分 系統配置策略系統配置策略4848 第十部分第十部分 資料安全及二次開發解決方案資料安全及二次開發解決方案4949 10.1 天心 erp 系統的技術架構49 10.2 天心 erp 系統的安全性53 10.2.1作業系統的安全性53 10.2.2天心sunlike erp系統自身的安全性.54 10.3 天心系統與其他業務管理系統資料介面解決方案57 10.3.1 天心erp系統與多種格式的資料交換57 10.3.2 二次開發可以實現資料的交換.57 10.4 二次開發與客戶化57 第十一部分第十一部分 專案效益與風險控制專案效益與風險控制6161 11.1 效益分析.61 11.1.1企業對市場的應變能力提高61 11.1.2 集團財務的監控力度進一步加強，提高資金管理能力.61 11.1.3 資訊高度共用，企業管理效率明顯提高.61 11.1.4 業務流程進一步規範,降低內部管理成本62 11.1.5 拓展商業機會，增加集團營利能力.62 11.2 成功要素分析62 11.2.1企業高層領導的重視和支援62 11.2.2 相關考核制度的建立與執行.63 11.2.3 專案組人員工作時間的保證.63 11.2.4 企業現有資訊技術人員的組織和配備.63 11.2.5 管理資訊系統的基本理論的推廣和對實際操作的培訓.64 第十二部分第十二部分 臺灣天心軟體集團相關背景臺灣天心軟體集團相關背景6464 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 4 頁頁 共共 101頁頁 12.1 天心軟體集團簡介64 12.2 天新管理諮詢公司簡介65 12.3 天心榮譽66 12.4 天心軟體集團架構圖68 12.5 匯景廠專案顧問簡介68 12.6 臺灣天心軟體客戶群體79 第十三部分第十三部分 匯景塑膠制品廠匯景塑膠制品廠 erperp 專案預算專案預算8383 13.1 軟體部分.83 13.2 硬件部分84 第十四部分第十四部分 後後 記記8585 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 5 頁頁 共共 101頁頁 序 言 致謝致謝 本次對匯景塑膠製品廠 erp 專案選型，得到了匯景廠的大力支持和配合，尤其是企業領導和各級 管理人員擠出寶貴的時間，相互配合共同為此專案規劃努力。特別致謝如下： 特別感謝餘永輝副總經理對專案的高度重視和直接對專案的關愛。體現了很高的專案組織能 力和對企業管理深厚的知識積累。 特別感謝王勇董總經理助理在整個選型過程中給予的專業需求講解和對企業 e 化的高度重 視。 特別感謝田進部長對企業 e 化的需求細節講解和提出企業實際運作中的管理現狀。 特別感謝工程部王童心經理對系統規劃的基礎部分提出要求和關注點。 erperp 專案方案書說明專案方案書說明 erp 專案方案書主要排版形式為： 標題 1 總覽部分 標題 1.1 現狀分析 標題 1.2 erp 流程 根據匯景塑膠製品廠制定的erp 資訊管理系統策略性合作需求計畫的思想和要求及專案進展 的需要，天心公司對匯景廠 erp 專案選型給予了高度的重視和組織前期服務團隊，根據對匯景廠 現狀瞭解，編寫了此專案方案書。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 6 頁頁 共共 101頁頁 第一部分第一部分 匯景廠概況及專案背景匯景廠概況及專案背景 1.11.1 匯景廠概況匯景廠概況 彙景塑膠製品廠成立於 1993 年 8 月，位於東莞市長安鎮烏沙第六工業區，港資 來料加工企業。經過十三年的努力開拓、辛勤耕耘，現已發展成為一家頗具規模的 塑膠廠。匯景廠始終以“誠信為人、績效為本”作為管理理念，以“高效、低耗、 優質、誠信，持續改善過程質量，為客戶提供最為滿意的產品和服務”為質量方針， 為保證工廠正常運作，以 iso9001 標準建立品質管理體系。匯景廠以塑膠製品加工 為主，主要產品有無繩電話、dvd、lcd、mp3、滑鼠等塑膠殼的注塑、噴油、燙金及 絲印。擁有國外知名企業客戶群，如：日本松下、oki、麗聲鍾；臺灣漢陽、富耀、 伍泰；香港偉易達、權智、恒基偉業等。匯景公司是憑藉“先進設備、優秀人才、精 湛工藝、卓越品質和致善服務“贏得廣大客戶的信賴與支持。 1.21.2 專案背景專案背景 當今世界的發展趨勢表明，資訊化對推動經濟和社會發展具有重大作用，我們 必須高度重視並全力推進，以資訊化帶動工業化，發揮後發優勢，爭取實現社會生 產力的跨越式發展。 世界經濟全球化浪潮正在風起雲湧，我們的國家正在為變成世界的“製造中心” 為努力奮鬥。各類製造企業為了提高其競爭力，跟上發展的勢頭，在激烈的市場競 爭中佔據一席之地，肯定會加大資訊化建設的力度。並且在進行資訊化建設中，製 造企業也會越來越重視生產管理、車間管理的建設，甚至把這部分的內容做為資訊 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 7 頁頁 共共 101頁頁 化建設的重點。對我們軟體商來說，如何根據客戶不同的情況，提供不同的解決方 案是開拓市場的重要手段。 生產管理、制程管理部分（下面統稱為生產管理）對大多數傳統製造企業來說， 是最重要，同時也是難度較大的部分。不同的企業都有不同的管理方法，甚至相同 企業在不同的發展階段，管理方法也是不同的。這些管理方法之間也存在比較大的 差距。對客戶來說，這些管理方法是通過多年摸索得到經驗，具有其合理性。但是 大部分企業在建立這些管理方法時，由於沒有理論指導，同時也沒有廣泛進行相關 方法的比較，所以也存在著一定的缺陷。如何幫助客戶在資訊化建設的過程中，根 據其實際的管理水平，提出相對應的解決方案，規範其生產管理的業務流程及方法， 是我們作為臺灣一流軟體廠商的重要基礎。 從國內製造企業的發展規模和階段來看，國內既有發展很充分已經在世界範圍 佔有一席之地的大型企業，如海爾、tcl、華為；也有很多中型企業，他們管理較為 規範；同時，也有為數眾多的小型企業，他們發展迅速，急需規範其管理，特別是 生產管理業務，提升其競爭力。如果我們的解決方案能夠針對不同類型企業不同發 展階段的不同管理方式的特點，在實現其資訊化建設目標的同時，也體現我們公司 倡導的快速實施、長期規劃、快速應用的原則，客戶是很願意接受的，同時對我們 公司也會很認可。 對我們軟體供應商來，如果我們的銷售人員能夠瞭解生產管理不同的解決方案， 在和潛在客戶的交流中，發掘客戶的需求，推出不同的解決方案；或者在已經完成 物流和財務管理的基礎上，增加生產管理部分，這對我們產品的銷售，實現公司的 經營目標都會有很大的幫助；對我們的實施顧問來說，瞭解不同客戶的核心需求， 推出不同的解決方案，對幫助實施人員降低生產管理結單的難度、按期完成實施和 收回餘款都會有幫助。 伴隨著匯景塑膠製品廠（以下簡稱匯景廠）的飛速發展、當前市場競爭日趨 激烈及電腦網路資訊技術的飛速發展，現有的企業資訊應用軟體系統已不能滿足匯 景廠未來管理的需要，現在急需對企業的管理資訊系統進行規劃，建立企業全面的 erp 資訊系統。為了企業資訊化建設順利進行，匯景廠將東莞天新企業管理諮詢有限 公司作為本次資訊化專案建設應邀單位之一，特此天新諮詢公司組成團隊為匯景廠 erp 專案項目做前期的服務，在溝通瞭解中也深刻體會到貴公司對 erp 專案所表示出 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 8 頁頁 共共 101頁頁 來的熱情與支持，對此深表欽佩和感謝！ 1.31.3 匯景廠匯景廠管理現狀及資訊化水平管理現狀及資訊化水平 公司管理優勢 匯景廠在十三年的發展中形成了良好的企業文化，這是企業發展的根本； 有一支作風過硬的領導團隊，有高素質的企業員工隊伍； 公司有完善的管理體制，為創造更好的績效奠定了基礎； 公司的發展目標明確而且成效顯著，在行業中已經成為領先者； 有良好的市場基礎，擁有國外出名的眾多知名客戶群； 公司主要領導對企業有極強的責任感，為實現公司的目標營造了良好的環境； 企業資訊化的理念已經深入到企業員工中。 公司管理潛在問題 隨著公司的高速發展，一些業務得不到有效的技術支援，對企業發展形成了 阻力； 公司內部的各部門資訊延遲不暢，造成各部門的協調困難，給產品交貨帶來 不良影響； 公司組織結構中部門需要大量的協調，影響部門、公司間的聯動能力； 由於公司的高速發展，在現有的資訊化建設上沒能統一規劃管理，造成了各 部門間不協調，管理的控制和監督職能沒有完全發揮； 因缺乏有效的技術手段，放大了產品物流在企業特殊性對企業的影響。 企業現資訊化水平總體評價 公司的資訊化基礎建設相對完善，但已不能滿足公司的發展需要，有待改造。 公司資訊化的應用重點在三個較獨立的系統(物流、庫存和製造 mis)上，屬 於基於手工作業的電腦替代，並且未能有效的聯繫在一起，故在管理領域的 應用作用受到限制。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 9 頁頁 共共 101頁頁 傳統的紙張、電話、傳真、協調會議構成了公司的資訊系統。 匯景廠之所以有今天的成績，與企業各級領導對管理的重視是分不開的，對企業管 理資訊化工作重視也是給予高度關注，並積累了豐富的實踐管理經驗。現階段匯景 廠在管理資訊化方面已經確定規劃方向，為提高企業的工作效率和管理水平，以及 提升企業的市場競爭能力。 第二部分第二部分 匯景廠資訊化系統整體規劃匯景廠資訊化系統整體規劃 2.12.1 匯景廠資訊化系統總體需求匯景廠資訊化系統總體需求 1、總體規劃、分步實施：立足企業現業務需求，要求系統具備足夠的可擴展性， 滿足企業後續集團化應用、企業高層決策支援系統、電子商務協同管理等發展需 要，完成企業從日常營運管理過渡至企業戰略分析系統的集成應用。 2、通過實施 erp 項目能夠使企業引入先進的管理思想和管理模式，使企業內部 資源得到集成、優化管理，最大限度的發揮各類資源的作用。 3、系統集成性：erp 系統中各模組應高度無縫集成。在系統分步實施時模組間 的資料登錄有完整的輸入維護介面，全部模組實施完成後，所有基礎資料保證在 系統中只有唯一的輸入即可完成其相關的所有流程。 4、系統的柔性化設置：採用基於元件化軟體體系結構，打破各子系統之間的壁 壘，支援企業機構改變後對業務功能的調整，實現業務流程的視覺化動態重組， 充分滿足匯景未來的發展及 erp 系統的擴展。 5、系統具有安全性方面的考慮； 6、決策查詢功能：要求系統除具備基本報表、查詢、統計功能外，更需要提供 強大的資料分析工具，對歷史及系統業務資料進行組合、多維分析。 7、提供與 excle 等通用軟體轉換資料的功能。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 10 頁頁 共共 101頁頁 2.22.2 匯景廠資訊化系統建設目標匯景廠資訊化系統建設目標 利用現代資訊技術，通過資訊資源的深入開發和廣泛利用，實現公司業務 過程的自動化、管理方式的網路化、決策支援的智慧化和商務運營的數位化，以 數位元多元化工程建設來改造傳統的管理模式，不斷提高生產、經營、管理、決 策的效率和水平，提升企業的綜合競爭能力，最終實現企業經濟效益和企業競爭 力的提高。 （1）逐步規範公司的管理，提高基礎管理水平，逐步與國際通行的企業管理模式接 軌； （2）通過內部供應鏈的集成管理，使企業能夠更快更好地回應市場的變化。通過天 心 sunlike 系統有效地管理採購計畫、生產計畫，使生產計畫、採購計畫等符 合生產狀況，和市場實際需求。減少原材料採購的盲目性，降低庫存資金，加 強製造成本的控制； （3）加強財務的監控力度，實現財務、業務一體化管理，實現採購與應付帳款的集 成管理，銷售與應收帳款的集成管理，生產與成本管理的一體化，有效地管理 企業資金的收支及佔用，從而提高資金管理能力； （4）在物流管理上，通過集中的庫存資料管理，控制收發貨、貨物移動、退換貨等， 為成本核算提供準確、及時的存貨資料，為物料成本控制提供依據。加強企業 對全國各地分支機搆的業務指導和統一控制； （5）實現市場與銷售、工程、生產、供應、財務等功能領域主要管理資訊的集成， 幫助企業管理層有效運作企業，提高企業的核心競爭能力。 （6）運用天心 sunlike erp 採購、生產、完工彙報過程的品質管制體系，實現對品 質管制的全過程記錄、跟蹤和分析。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 11 頁頁 共共 101頁頁 2.32.3 匯景廠資訊化系統建設原則匯景廠資訊化系統建設原則 結合國內外資訊化建設專案的經驗，匯景廠 erp 專案的總體原則應該是成熟技術 與開放平臺的基礎上，結合先進、實用的實施理論，逐步建設規範的基礎資料與基 本業務平臺，為正常業務運作與管理決策服務，具體來講，在建設過程中應遵循如 下原則： 總體規劃，分步實施總體規劃，分步實施 參考國家 cims 系統建設原則，匯景廠 erp 系統應該在整體規劃的基礎上，按計 劃分步驟展開各項系統的建設，整個建設過程中應體現“小步快走”的戰略指導思 想。 應用為先，效益驅動應用為先，效益驅動 採購訂單 mps/mrp 市場預測銷售訂單 賬務管理 銷售發票 出庫/退回 採購發票 入庫/退貨 應收款管 理 spccrmb2b 成本管理 倉存管理 倉存核算 應付款管 理 經營指 標 報表財務分 析 pdm bi 資訊流 管理 物流管 理 資金流 流管理 其他產 品 供應管理 生產製造管理 銷售管理 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 12 頁頁 共共 101頁頁 在資訊系統的建設過程中本著在滿足企業基本應用需要的基礎上，通過系統的實 施和運行，規範企業業務流程、提高企業的管理水平，實現經濟效益的增長，從而 進一步推動管理資訊系統的應用。 以“效益”為核心，建設實用、高效的資訊化系統。 集中管理，有效應用集中管理，有效應用 結合國內網路狀況及匯景廠現有硬體平臺水平，也為了保證資料的及時集中，在 應用模式上，應採用集中式的模式，在有限的硬體投資基礎上保證資料的及時集中。 即在匯景廠本部可以實現即時的集中管理。 面向未來，持續發展面向未來，持續發展 企業的管理是動態的，管理要求會隨著企業的不斷發展而逐步提升，資訊化不能 夠只解決當前的管理問題，應該建設一個隨著管理的變化而變化的持續發展的系統。 成熟技術，系統開放成熟技術，系統開放 資訊化作為企業的核心工程，為保障它的順利實施，應建立在成熟的技術、穩定 的平臺之上。除此之外，資訊化系統應該是開放的系統，處於保護投資考慮的企業 原有系統應該能夠通過介面技術順利與新系統實現對接，共同建立企業級而非資訊 孤島的資訊系統 2.42.4 匯景廠資訊化系統解決方案設計原則匯景廠資訊化系統解決方案設計原則 根據匯景廠的經營管理現狀及現代 erp 的流程，現提出針對匯景廠天心 sunlike erp 系統的設計原則： 2.4.12.4.1 管理系統適用性管理系統適用性 天心匯景廠解決方案按照國內企業管理實踐，深入分析我國企業資訊化成 功經驗基礎上，融合國際、國內先進管理思想與方法設計，適合企業漸進式提 升管理系統水平。依靠天心強大的研發能力，能夠緊隨企業管理的變化與發展 要求，進行有序的產品升級，保證以更好的管理系統服務方式，滿足企業管理 的需要。 2.4.22.4.2 系統可靠性系統可靠性 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 13 頁頁 共共 101頁頁 天心 sunlike erp 集成系統採用大型關係型數據庫，有嚴格的安全控制和資 料備份機制，可以確保資料安全可靠；在運行環境方面，支援伺服器的高可靠性 集群設置，可以不間斷運行。同時，我們的研發隊伍率先通過 iso9001 及 iso9002 國際質量體系認證，擁有一套切實可行的質量保證體系，可以確保軟體 的開發及服務質量。 2.4.32.4.3 系統易用性系統易用性 天心 sunlike erp 集成系統採用基於 windows 的介面與風格，人性化的專業 設計，使操作便捷，易學易用。其中，萬能報表工具等應用達到個性化目標。系 統的功能表及路徑、報表等介面元素符合企業管理人員的操作習慣。 2.4.42.4.4 系統安全性系統安全性 在網路配置層，可將資料庫伺服器隱藏在防火牆後面，從企業網外部只可訪 問對外資訊發佈系統，保證內部各子系統的資料不被非法用戶所獲取。 在資料庫層，因系統採用大型關聯資料庫，有嚴格的口令驗證機制，同時可 輔助制度上的約束以確保資料不會被非法用戶所獲取。 在應用軟體系統層，通過完善的許可權管理功能，具有多級安全機制；通過 對各級人員及不同人員的許可權分配，做到所有人員只能進入許可權許可範圍內 的系統，只能查看與自己相關的資料；並建立完善的日誌管理，做到所有操作都 有據可查。 2.4.52.4.5 應用集成性應用集成性 本系統的各個子系統既可獨立應用，也可整合應用，各子系統之間無縫連接。 滿足了企業管理資訊集成的要求。 2.4.62.4.6 可擴充性可擴充性 天心 sunlike erp 集成系統採用元件化的設計，易於擴充，可動態設置業務 流和資料流程，適應企業今後由於管理制度、機構設置、業務流程和管理要求發 生變化而導致的業務重組，滿足企業未來的發展需要。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 14 頁頁 共共 101頁頁 2.52.5 匯景廠匯景廠 erperp 及擴展應用方案產品總覽及擴展應用方案產品總覽 匯景廠的管理資訊系統框架可分為作業系統（組織內的日常活動） 、戰術系統 （監督作業活動，保證組織實現目標，節約資源）和戰略計畫系統（企業長期目標 計畫） 。 匯景廠資訊系統分級概要匯景廠資訊系統分級概要 特特 徵徵作業級作業級戰術級戰術級戰略計畫級戰略計畫級 頻率經常，反復經常特殊 結果可靠性期望的結果可能出現某些意外經常出現意外 時效性過去現在預示將來 詳細程度詳細概括概括 資料資源性內在內在和外在主要為外在 資料結構性質高度結構化存在有某些結構化高度非結構化 精確程度高度精確資料有某些主觀資料高度主觀性資料 典型用戶底層監督者中層管理者高層管理者 決策水平面向任務面向控制及資源分配面向目標 匯景廠作業系統的輸入資訊是戰術系統的資料來源，所以在戰術系統建立之前 必須首先建立起作業系統。而對於戰略計畫系統，由於它主要依賴外部資料，所以 不必預先建立戰術系統。匯景廠作業系統也就是企業基礎資料的管理和基本業務流 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 15 頁頁 共共 101頁頁 程的規範。 匯景廠管理資訊系統框架模型圖 匯景塑膠制品廠 策略计划活动 营运管理 生产计划管理资金管理 物流控制管理信息流管理 绩效管理项目管理 战略活动 市场预测策略性研究 市场销售分析 成本分析 2.62.6 匯景廠資訊建設時間進度計畫匯景廠資訊建設時間進度計畫 匯景 erp 策略規劃如下： 說明： 根據系統的建設目標和以上調研的需求分析，結合企業不同層次的需求，遵循“效 益驅動、總體規劃、重點突破、分步實施”的方針，把匯景廠”系統的建設劃分為 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 16 頁頁 共共 101頁頁 三個階段： 第一步第一步：從單項應用到資訊集成，完成公司新型管理模式下，實現集團生產管理 資金管理 物流管理 資訊資源管理 績效管理 計畫管理等等業務模組的集成規 劃，實現匯景 erp 日常管理營運的集成；以強化企業的市場競爭力為重點，實現以 公司財務、銷售、物資供應、辦公自動化為核心的 erp 系統的基本框架。通過對公 司內部物流、資金流、資訊流和工作流的統一的綜合控制，進一步強化企業內部的 管理，合理配置企業內部資源，降低經營成本。 （2006 年 2 月-2006 年 8 月） 第二步第二步：從資訊集成到過程集成，完成公司新型管理模式下，生產製造深層應用 （mrpii）和成本管理系統的建立。以降低生產成本為重點，在公司內部的各成本中 心全面實施 erp 的生產管理系統，同時和 bi 決策系統相結合，建立一套完整的生產 動態管理網路系統，能過對生產過程的嚴密控制、降低物料消耗、控制即時成本， 加速生產週期，科學安排生產排產，使整個企業的管理水平躍上一個新臺階。 （2006 年 9 月-2007 年 9 月） 第三步第三步：從企業內部集成到全球資訊化，全面集成以電子商務 b2b 企業產品研發體 系 pdm 企業績效考核管理 品質應用管理為核心的製造業 erp ii 系統，全面完成 公司新型管理模式下企業資訊化集成， 以提高企業素質為目標，形成公司完整的資 訊網路。 （總體計畫三年） 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 17 頁頁 共共 101頁頁 2.72.7 匯景資訊建設應用藍圖規劃匯景資訊建設應用藍圖規劃 如下：如下： 說明： 匯景廠 erp 系統總體設計是以生產計畫為核心、銷售訂單和預測為驅動、計 畫管理為導向的管理系統。包括物流、資金流、資訊流、工作流、生產流程等相關 業務系統的集成。其核心思想是通過目標管理為導向、通過程式控制手段集成相關 聯的業務流程、通過業務驅動原則來達到整體系統的互動與集成。 整個系統的建設將遵循“面向組織的目標管理、面向角色的協同管理、面向市 場經營管理、面向國際化的戰略管理”的“四個面向”原則來進行系統的設計與實 施。整個 erp 系統的建設需要考慮面向未來的先進性同時又要考慮面向企業的適用 性。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 18 頁頁 共共 101頁頁 第三部分第三部分 天心天心 sunlikesunlike erperp 系統特色系統特色 2121 化介紹化介紹 天心 sunlike erp 系統是到目前為止歷經 18 年的製造業實踐經驗成熟的一套現 代管理系統，各模塊及相關聯模塊間的關聯邏輯都非常嚴謹細致，sunlike erp 系統 的特色較多，這裏指出其中較獨特的 21 特色，供您瞭解。明細如下： 系統操作簡易化 面向個性化 縱橫國際化 預警智能化 資訊集成化 管理集團化 流程標準化 管理決策科學化 財務、稅務本地化 企業資料安全化 實現業務一體化 3.13.1 系統操作簡易化系統操作簡易化 成本精准化 工程設計規範化 辦公自動化 生產海關貿易整體化 企業生產排產自動化 生產排程視覺化 企業審核流程化 產品定價政策化 服務全面化 最終走向全球化 介面友好、易讀易懂； 精確與模糊查詢相結合； 強大右鍵功能，滑鼠、鍵盤雙選擇； 單據報表條件屬性控制嚴謹； 追溯跟蹤互動查詢，報表放大鏡多維查詢功能，紅綠燈統計功能； 批次業務處理，減輕繁雜重複工作； 易學易用，即點即出幫助功能（智慧小幫手） ； 好處：易學易用 效益：減少培訓成本 第第 1 頁頁 共共101頁頁 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 2 頁頁 共共 101頁頁 3.23.2 面向個性化面向個性化 自定義介面流程； 自定義單據內容（表頭表身任何欄位） 自定義企業報表； 自定義列印各類單據套版格式； 好處：自己隨意修改； 效益：降低二次開發成本、提高了作業彈性； 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 3 頁頁 共共 101頁頁 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 4 頁頁 共共 101頁頁 3.33.3 縱橫國際化縱橫國際化 多種語言別； 多幣別管理； 多稅制管理； 多公司帳務； 優點：適合不同性質企業使用。 效益：能有效應對國際市場上的各種多變情況。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 5 頁頁 共共 101頁頁 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 6 頁頁 共共 101頁頁 3.43.4 預警智能化預警智能化 預警時效性設定； 自定義智慧提醒； 預警許可權控制； 好處：智能提醒、減少人為失誤； 效益：提高工作效率； 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 7 頁頁 共共 101頁頁 3.53.5 資訊集成化資訊集成化 資訊安全共用； 資訊環環相扣； 資金流、物流、生產流、資訊流同步形成； 好處：資訊完整集成化。 效益：企業資料資料分享，拋棄資訊孤島，大大提高工作效率。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 8 頁頁 共共 101頁頁 3.63.6 管理集團化管理集團化 公司集團財務管理； 分公司調款調貨管理； 全面集團需求分析； 不受各分公司區域限制，點面片全球化管理相結合； 好處：綜合集團化優勢進行各方資源的調度與管理。 效益：整合集團資源，合理分配與調度，真正提高各部門資源的綜合利用率； 3.73.7 流程標準化流程標準化 流程自定義，讓企業人與人之間、部門之間、上下級之間的流程更流暢、更清晰； 企業供應鏈無縫管理 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 9 頁頁 共共 101頁頁 好處：讓每個人更清楚知道自己應該做些什麼，怎樣去做。 效益：滿足企業資訊透明化，環環相扣，減少出錯，大大提高了工作效率。 3.83.8 管理決策科學化管理決策科學化 bi 提供了即時智慧決策資料； olap 線上資料庫圖表分析； 通過 sunlike erp 系統所提供的即時資料並自動生成企業決策者所需要的各種有效圖 表； 好處：提高了資料分析能力 效益：讓老闆和高層經理更快、更直接參與決策，把握企業競爭點。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 10 頁頁 共共 101頁頁 3.93.9 財務、稅務本地化財務、稅務本地化 本地化的會計科目、憑證、報表； 多帳務處理方式； 應收應付款不受區域限制； 本地化稅務制度； 優點：可適用於不同性質的任何企業。 效益：即買即用，最大限度節約企業資訊化成本。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 11 頁頁 共共 101頁頁 3.103.10 企業資料安全化企業資料安全化 十三級密碼許可權控制，資料庫加密控制； 多賬套管理，多方式資料庫指向 資料資料可通過自動備份和手工備份相結合； 好處：保證資料的安全。 效益：企業資料資訊共用最大化。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 12 頁頁 共共 101頁頁 3.113.11 實現業務一體化實現業務一體化 實現了隨時隨地通過互聯網上下訂單； 客戶通過網上可查詢訂單生產進度、交貨處理等情況； 網上查詢往來賬款情況； 好處：隨時隨地與你的供銷方進行互動互惠。 效益：實現企業互動，減少業務工作量，降低作業成本。 3.123.12 成本精准化成本精准化 多種企業需要的成本核算方法，細分直接成本與間接成本； 多種企業費用的分攤方法； 標準成本與實際成本並存； 成本分析與控制，從原材料開始計算並最終完成品交貨整個過程的成本控制； 好處：輕而易舉算出企業的真實成本。 效益：成本清楚則利潤清楚、利潤清楚則產品發展方向就明確。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 13 頁頁 共共 101頁頁 3.133.13 工程設計規範化工程設計規範化 企業工程團隊協同工作； 工程資料最大共用化、流程化； 工程技術設計變更作業； 產品資料管理一體化； 好處：進一步完善企業工程設計部門的大量文檔資料、設計圖紙、設計審核流程等全過 程。 效益：提高產品市場反應速度，增強競爭力 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 14 頁頁 共共 101頁頁 3.143.14 辦公自動化辦公自動化 辦公管理審核無紙化； 員工知識庫管理； 企業文化(km)； 遠程辦公無障礙； 好處：不再停留眾多紙張上的審核過程。 效益：為企業營造一個自動化辦公模式，提高各部門間的溝通與生產效率。 3.153.15 生產海關貿易整體化生產海關貿易整體化 合同庫存與實際庫存差異對比； 企業生產 bom 轉成海關 bom，減少重複錄入； 詳盡的材料監管賬； 海關合同平衡表決定是否需合同進出管理； 好處：賬目清楚、降低關務風險 效益：為企業貨物進出海關提供準確的資料，提高企業報關過程。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 15 頁頁 共共 101頁頁 3.163.16 企業生產排產自動化企業生產排產自動化 高級自動排程（aps） 與 project 完美結合、計畫完成管理； 生產單據優先順序處理，線上機台負荷能力分析； 好處：資訊化生產系統取代手工計畫排產的容易出錯、不準時生產、不準時備料、不能 準時交貨等問題。 效益：為企業生產進一步贏得時間、產品質量有了保障。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 16 頁頁 共共 101頁頁 3.173.17 生產排程視覺化生產排程視覺化 生產排產在有限產能上進行分析，解決了物料僅可在無限產能上分析的滯後。 進行視覺化的拖拉排程，根據拖拉排程會自動刷新其他的生產單據； 在考慮生產機台能力的基礎上，同時結合每一道產品工藝流程下進行視覺化排產； 好處：生產排程直觀、資料準確。 效益：進一步提升企業受訂（或計畫）生產效率，保證物料準時到位，產品保質保量， 準時 交貨。 3.183.18 企業審核流程化企業審核流程化 根據企業不同部門、不同人員、不同權責、分級別、分代理許可權逐級設定審核流程； 對權責審核人進行可變更作業管理； 定時預警提示需要審核人審核的單據資料； 可隨時查詢與瞭解不同單據的審核狀況； 按金額設定審核流程; 好處：提供了有序、嚴謹的審核流程； 效益：為企業進行各項規範化審核把關提供了有力的支援。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 17 頁頁 共共 101頁頁 3.193.19 產品定價政策化產品定價政策化 系統提供多樣式的產品價格政策； 採購定價、售價政策； 特殊採購、售價政策； 各級代理商定價； 價格體系政策、歷史價格； 嚴格的單價審核； 好處：適用於不同企業、公司在價格上的不同用途。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 18 頁頁 共共 101頁頁 效益：嚴格控制企業價格應用上的不合理之處，價格許可權可靈活設定。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 19 頁頁 共共 101頁頁 3.203.20 本地服務全面化本地服務全面化 服務站遍佈四大區，三十多個省市； sunlikeerp 培訓學院、線上即時安排課程教學網； 24 小時線上 q可以依據工廠的實際情況採用適合的作業流程，進行有效的培訓，成為成功上線的有 力保證。先後成功主導多家 erp 專案上線工作，如傢俱、機械、鞋業、五金，電子等;具有大型 工廠管理系統的規劃、實施能力。在天心unlike 中曾擔任多家客戶生產及進銷存部分 模組的專案經理及實施顧問。曾服務過的部分知名企業有：富凱傢俱有限公司、普行電子有限公 司 、盛美塑膠機械有限公司、富洋鞋業製品廠、東莞弘韻國際有限公司等等。 陳繼林 職 務 erp 實施顧問 學歷背景 江西財經大學 工商管理專業 本科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 曾於臺灣最大的民營企業-富士康企業有限公司擔任供應鏈主管職位；充分吸取了富士康管理精 華，受高速成長企業管理模式的薰陶，造就了良好的思維以及解決事情的能力，熟悉製造業整體 運作，有豐富的生產計畫、物料控制、採購管理等相關實踐管理工作經驗；熟悉電腦程式及資料 庫開發工具,瞭解財務管理、電腦硬體、電腦網路相關知識，並擅長用電腦處理日常工作，erp 實踐成功案例包括：電子、五金、日化、燈飾等行業。 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 72 頁頁 共共 101頁頁 熊 文 職 務 海關顧問、財務顧問 學歷背景 湖北財經高等專科學校 大學專科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 2000 年 7 月-2001 年 5 月在松林光學廠任主管會計工作；2002 年-2003 年 7 月在鶴山真明麗集團 任成本會計職務；三年的財會工作經驗，助理財會師，熟練操作全盤帳務，會計功底紮實。2004 年入職東莞天心，可用多家財務軟體處理電腦帳務。熟悉工廠流程，對於海關業務也相當熟練， 目前是財務和海關方面的專業顧問、可熟練處理海關與財務之間的關聯業務。 何建華 職 務 crm 顧問、人力資源顧問 學歷背景 廣東韶關學院 生物工程系 大學專科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 畢業於韶關學院生物工程系，在大學期間自修電腦課程。熟練網路組建及維護、硬體維修及維護、 軟體應用及培訓等工作。在培訓中心工作期間電腦技術得到很大的提升。因發展需要進入一家電 子廠從事公司網路技術員一職，擔任此職期間正好趕上公司實施上線 erp 項目，同時兼任了公 司 erp 系統工程師之職。在此期間學習了 erp 項目實施整體過程以及公司管理的流程。 後來得到這家 erp 軟體公司領導的認可，擔任 erp 軟體公司實施顧問之職。因本人從事電腦方 面工作有豐富經驗，精通網路通訊、硬體維修及維護、軟體應用， 並在 erp 軟體公司得到有效的培訓以及經驗交流。在 erp 實施和服務方面已經成功地完成了近 十家不同行業的 erp 專案實施上線，並且在 erp 項目的後續服務中，取得客戶滿意度很高的成 績。2004 年 5 月接受 pdm 相關知識的培訓，參與先益電子的 pdm 模組實施工作目前已經結案。 侯碧燕 職 務 erp 實施顧問 學習背景 全國高等教育自學考試 工商企業管理專業 大學專科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 於 2003 年進入 erp 行業,曾在多家台資及港資等大型企業任實施顧問，輔導過數家不同行業工 廠及公司，並為多家企業完成教育培訓、流程重組、bom、進銷存、mrp 等軟體的策劃、設計、 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 73 頁頁 共共 101頁頁 測試及成功實施運行。在借用管理軟體協助管理上有諸多心得，特別是在傢俱行業積有豐富經驗。 對 erp 管理模式有深刻獨到的理解，熟悉 erp 中各大模組功能及相互關聯作用。在天心 unlike erp 中擔任進銷存、mrp、mrpii 多種模組的實施顧問。 同時在實施 erp 的過程中,比較注重培訓,對培訓的要求是所有指令必須貫徹下去,任何人不得無 故不參加培訓,並且會在培訓課上經常提問,來集中各培訓人員的注意力,培訓力求以涉及到各培訓 人員目前的崗位主要工作內容為主,並且以用他們自已的話來概括目前的工作性質,工作中應注意 的問題,以及如何改善工作中遇到的問題. 廖文萍（男） 職 務 oa 顧問、erp 實施顧問 學習背景 合肥工業大學 電腦應用技術 大學專科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 1998 年 2 月-2004 年 2 月任職于全球知名的貫新幼童用品公司，曾任職倉庫主管、mrp 項目經 理、生產經理，對整個工廠的運作流程都有豐富的管理經驗，尤其在生產製造管理經驗方面頗為 厲害。 2004 年 3 月-至今進入天新任職 erp 實施顧問，曾參與多個大型 erp 專案的實施，對工廠生產 製造管理有深刻和獨到的見解及經驗。 肖勝傑 職 務 crm 顧問、技術顧問 學歷背景 湖北財經學院 財務會計專業 大學專科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 於 2001 年通過電腦等級考試二級,于同年通過會計從業資格考試. 於 2003 年 3 月份進入天新諮詢有限公司,其間實施過多家企業,主要負責輔導企業財務會計,財務 管理,以及成本核算工作,對系統功能方面及其流程方面較為熟悉,同時對實施 erp 過程,較為重視 企業的業務流程重組及其對企業人員的培訓,堅信的觀念是成功的輔導 erp,培訓是關鍵. 在實施的企業中涉及到五金業,電器業,及其電子行業,對這些行業的流程及其管理都有一定的瞭解, 曾經對一家電線廠的業務流程進行重組,在人員有限的情況,對各環節的流程的控制和管理,以及不 相容的崗位不能為同一人完成的指導思想下,對企業的進行業務流程重組,後來經過一段時間的運 作,發現效率大大提高,並且互相的責任分工明確,大大完善了企業財務流程的合理性 同時在實施 erp 的過程中,我也比較注重培訓,對培訓的要求是所有指令必須貫徹下去,任何人不 得無故不參加培訓,並且我會在培訓課上面經常提問,來集中各培訓人員的注意力,培訓力求以涉及 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 74 頁頁 共共 101頁頁 到各培訓人員目前的崗位主要要作內容為主,並且以用他們自已的話來概括他們目前的工作性質, 工作中應注意的問題,以及如何改善工作中遇到的問題,曾經在給一家老客戶講 erp 原理的時候, 我僅僅只是將大體流程畫出來,由他們每個部門選出代表,來完成流程的細節,最後發現,整個企業的 流程,員工都已經掌握,並且積極提出了很多寶貴的意思,這些意見大部分被領導所採納。 陳宏偉 職 務 二次開發技術顧問 學歷背景 湖南計算器高等專科學校大學 計算器資訊管理專業 大學專科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 精通 delphi6vb6 開發語言及 t-sql 語法，精通 sql server，oracle 資料庫，從事 erp 開發和實施長達四年精通 erp 管理思想和軟體工程原理，熟悉電子，五金，塑膠，服裝行業 生產流程和業務流程，成功開發和實施香港溢達紡織有限公司（亞洲第二大紡織企業） 、眾譽電 子有限公司（雙飛燕滑鼠）等著名企業。 張方輝 職 務 技術開發顧問 學歷背景 江西渝州電子工業學院 電子工程管理 大學專科 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 熟練使用 asp、delphi6、vb 等開發工具及 sql server 資料庫，從事 erp 開發和實施工作五 年。 2001 年初進入 erp 行業，曾在軟體資訊公司擔任軟體工程師，進行程式設計。協助，輔導過多 家不同行業工廠完成系統的實施。對 erp 管理模式有深刻獨到的見解。有較好的組織協調能力 和良好的溝通技巧。 文 華 職 務 生產顧問 學歷背景 四川工業大學（西華大學） 工業工程專業本科 管理學士學位 工作經歷、經驗及其它工作經歷、經驗及其它 進入 erp 行業前曾在大型製造企業任 ie 助理工程師和企業 erp 實施顧問，負責企業 erp 項 目的實施與各種作業流程的擬制，尤其是企業生產流程，擅長針對企業的生產環節從人因工程， 工業工程方面以 ie 的先進管理手法進行有效的成本控制，以實現各種生產資源有效、合理的利 用。於 2004 年進入 erp 行業，在此期間，曾在多家企業擔任實施顧問，輔導過多家不同行業工 廠以及公司，並為多家企業完成教育培訓、流程重組、bom、進銷存、mrp 等軟體策劃、測試 及成功實施運行。在協助管理上有諸多心得。 在 erp 實施過程中，流程是靈魂，操作是基礎。合理完善的運作流程伴隨著 erp 給企業帶來 匯景廠電子有限公司 erp 專案規劃書 第第 75 頁頁 共共 101頁頁 效益的始終。員工對軟體的操作則是基礎，要打好基礎必須注重培訓。培訓力求以涉及到各培訓 人員目前的崗位主要工作內容為主，並且以用各部門人員自己的話來概括目前的