PTN开通规范流程.doc

citrans系列分组传送系统ptn开通规范流程烽 火 通 信 科 技 股 份 有 限 公 司客户服务中心技术支援部2009年12月1、 既定目的： 从工程质量控制的角度出发，用于规范烽火通信科技股份有限公司分组传输产品的系统联调，做到规范有序，以减少由此带来的随机故障，给安装、维护带来便利。2、 工程开通调测规范流程： ptn设备工程调测流程图如下：开始工程准备硬件安装单机调测系统测试结束测试记录 完成调测工作后，应向用户提交初验申请，准备工程验收。（1）工程准备阶段1、 在接到工程任务单后，开始进入工程准备阶段；2、 熟悉本次要去开通工程的合同情况及设备类型，组网要求，用户准备情况， 获取相关资料。3、 依据设计院给出的网络拓扑，同时结合现网已开通的ptn设备的规划情况，对新开通的设备进行开关号、ip规划，建立“工程地图”。4、 根据用户准备情况，落实各站开通条件是否具备，记录好各站联系人名单及联系电话，做好工程安装计划表。5、 携带开通必备的工具附件、工程资料及“工程地图”到达工程现场。6、 到达现场后，应与客户一起开箱验货。设备开箱检查无误后由用户施工方及烽火公司代表一起分两步对设备进行验收：1) 拿出包装箱中的装箱清单，检查包装箱中的设备及附件是否与装箱清单上的数量和名称一致。检查完毕，如设备及附件齐全，用户可以签收，此时由用户方指定的相关负责人在装箱清单的“验收”处签收；2) 设备配置表上的物品是设备配置的子框及机盘，发货时，已把机盘装在子框内，并在机柜里装配好。验货时，拆开机柜外的包装袋，打开机柜大门，对照设备配置表，核对机柜里的子框及机盘，其名称和数量是否与设备配置表上一致。核对完毕，如无差错，由用户方指定的相关负责人在装箱清单的“验收”处签收，用户在“用户”处签收。 对于在运输中损坏的货物、错发、漏发的货物，由销售管理部门负责处理，现场人员给予必要的协助。（2）硬件安装阶段：1. 严格按照citrans 660/640/620设备安装手册进行安装；2. 工程督导负责硬件安装的监督与指导，并对硬件安装质量和工程实施进度负责；工程施工过程中注意填写工程报告中的相关内容。3. 认真按照ptn工程开通硬件检查表进行检查，发现问题及时反馈。4. 设备开机加电a) 局方电源输出端子保险容量检查，根据不同类型的设备进行选择。b) 测量电压 先测量局方电源输出端子两端的电压，要求局方电源输出为-38.4v-57.6v。记录输出电压值在工程调测技术资料中，若局方电源输出电压不在此范围内，向局方提出整改建议，并严禁加电。c) 设备加电 在加电之前，建议拔出子框内所有机盘，再打开设备电源开关，若无异常再依次插入各机盘。这样做的目的是防止由于电源原因造成设备上机盘损坏，也可将损失降到最低。待设备各单盘上电正常后，正确连接网元和网管计算机，准备进行单机调试。d) 电源标签检查电源线在传输设备侧和用户列头柜或电源柜侧均应粘贴标签，并标明-48v、ged、pe地。5. 网管连接：a) 网线连接根据用户要求把网管安装在指定的机房，用平行网线通过hub或通过打绞的网线把网管与设备之间相连。具体连接方法详见sems2.0网元管理系统、otnm2000网络管理系统工程师手册。b) 网元规划 工程开通测试人员必须熟悉并掌握网元管理盘tcp/ip协议组网配置说明、sems2.0网元管理系统、otnm2000网络管理系统。对网管中的网块、网元合理的进行划分，若设备上的emu使用tcp/ip协议，则对每个网元的ip地址进行合理规划。对于扩容工程应该考虑ip地址或者网块的重新划分。c) 网管连接测试 网管与设备之间连接完成后，对网管进行配置下载（管理配置、结构配置、设备配置），观察设备是否接收此配置，并获取单盘状态是否正常。若不正常则检查硬件连接、网管配置。（3） 单机调试1. 设备连接对照 “工程地图”，确保光纤东西向连接正确，防止接反或接成鸳鸯纤。确保开通站点之间eow可通，ping可通。 2. 观看各单盘指示灯是否上电正常闪烁，各单盘是否能上报状态。准确记录各机盘硬件版本号及软件版本号于工程调测技术资料；3. 发光功率测试测试仪器：光功率计1) 测试前应该仔细地用插纤纸或无水酒精棉球清洁尾纤头和法兰盘，测量时保证接头卡接正确，旋拧适度；2) 如果尾纤已经上odf架，测试应该在odf架一侧进行。测试时注意不要中断其它已运行设备的光纤；3) 测量各光盘发光功率，注意选择对应波长，记录测试结果于工程调测技术资料；4) 测试完后要求局方随工人员签字确认记录的结果。4. 接收光功率测试测试仪器：光功率计测量从对端站发来的本站实际接收光功率，记录结果于工程调测技术资料。测得的实际接收光功率应大于相应光盘的接收灵敏度，并最好留有一定的余量，可根据实际情况决定是否需要添加光衰耗器。否则应协调局方查找原因，直至满足要求。各光盘灵敏度、过载点请参考ptn光模块性能指标。5. 通过便携查看光盘上报的接收光功率，误差控制在2db之内。6. 检查尾纤标签为了保证尾纤连接的正确性及以后维护的方便，要求每跟尾纤两端必须做标签。同一跟尾纤两端的标签内容应该相同，标签要求统一贴在尾纤末端距尾纤头2cm处。7. 光口用尾纤自环，观察5钟无误码，电路正常，同时切换下交叉时钟，保证机盘热备份正常。8. 简单故障应急自修：运输震动可能造成bct，光收发模块松动，短连跳塞脱落等。（4） 系统测试1. 连通全网光路根据工程系统设计中的光纤连接设置，检查各网元设备的光口连接关系是否正确。所有连通的网元都能被网管所监控。2. 全网络业务设置根据工程系统设计中各网元的业务分配或用户对各网元的业务需求进行tunnel标签、pw标签、路径等配置。3. 业务承载测试ptn具备多业务承载能力。根据业务类型的不同，分别用误码仪或smartbits仪表对所有已配置业务进行测试，确保业务正常通畅。对于在测试过程中不通的业务应马上进行处理。4. 业务性能测试对已承载的业务的性能进行测试。其中包括tdm业务性能（时延、误码、抖动）测试、以太网性能（时延、吞吐量、丢包率、背靠背）测试、atm业务性能（时延、抖动、信元丢失率）测试。5. 网络保护特性测试网络保护是网络畅通的有效保障，为了保证链路光纤短路及中间节点掉电能以异常事件的发生时，业务扔能继续，在工程上配置网络保护是很必要的。为了检验配置后的保护是否能达到应有的效果，我们在工程开通的同时对所配的保护进行各项功能的测试。这其中包括lsp1+1、lsp1：1线路1+1/1：1保护、环网保护功能测试wrapping环/steering环，要求业务倒换时间和返回时间均小于50ms。（具体测试流程详见ptn测试指导手册）6. qos功能测试，测试设备对各类业务优先级的识别与区分服务能力，以及各层次的带宽管理能力。7. ptn网络内的t-mpls oam功能测试。具体测试包括告警相关的oam功能、性能相关的oam功能以及其他oam功能。8. 全网告警性能监测网元告警信息十分重要，根据告警信息分析产生告警的原因并予以解决排除，绝对不允许把不明原因的告警带到网络运行中去。通过性能监测信息可以分析网络运行的隐患。在开通调测期间，必须每天定期观察性能数据，仔细的进行分析，排除隐患。9. 全网时钟同步分析设备的时钟设置详见设备工程师手册。对于时钟跟踪是否正常，需要从网管上时钟盘的状态中观察时钟跟踪是否正常。在正常情况下（即没有发生断纤或外部时钟源丢失的情况）：“时钟源同步状态”应为锁定，而不是保持或自由振荡；“时钟锁定源”为配置的时钟同步源，而没有倒换到级别低的时钟源；同时观察性能数据中的指针调整数据。10. 交叉单元的冗余保护功能测试1) 时钟盘主备测试如果设备上配置了两块时钟盘，则需做主备时钟盘倒换测试。主备时钟盘倒换测试有两种：网管软切换和拔盘切换。a) 网管软切换：在网管上对时钟进行切换操作，把主用时钟盘切换到备用上，用smartbits仪表同时配合误码仪进行对业务进行抽测，确保正常；b) 拔盘测试：拔出主用时钟盘，备用盘开始工作，用smartbits仪表同时配合误码仪对业务进行抽测，确保正常。2) 交叉盘主备测试 主备交叉盘倒换测试有两种：网管软切换和拔盘切换。a) 网管软切换：在网管上对主用交叉盘进行切换操作，把主用交叉盘切换到备用上，业务倒换到备用交叉盘，用误码仪对业务进行抽测，确保正常。然后再切换到主用交叉盘，业务倒回主用，仍应正常。b) 拔盘测试：拔出主用交叉盘，业务倒换到备用交叉盘，用误码仪对业务进行抽测，确保正常。然后再插入主用交叉盘，业务倒回主用，仍应正常。 注意：插拔一块单盘时必须要保证另一块单盘已经工作。11. 主备电源测试如果设备有主备电源，则需做主备电源倒换测试。在机房的电源柜关闭主用电源或关闭设备pdp上的主用电源空气开关，此时设备仍能正常工作，不影响业务。用smartbits仪表同时配合误码仪对业务进行抽测，确保正常。12. 掉电测试分别对每端设备掉电10分钟后再上电，所有机盘应能正常工作，不需要人工干预。用smartbits仪表同时配合误码仪对业务进行抽测，确保正常。13. e1盘、fe盘的1：n tps保护功能测试带电口保护的e1盘、fe盘支持1:1、1：2、1：6的tps保护功能。对配置有1:n保护的站点进行保护测试，先拔出被保护的最左边的支路盘，此时业务倒换到保护盘，用smartbits仪表同时配合误码仪对业务进行测试，确保正常。然后依次从左到右拔出被保护的支路盘按此进行测试。14. 网管数据备份当系统调测完后，必须对网管的配置进行备份，其方法见sems2.0网元管理系统、otnm2000网络管理系统工程师手册中的数据备份说明。15. 远程维护功能测试对于有条件的机房建议必须安装远程维护，并验证可用。 系统测试注意事项：按照上述步骤进行测试，当测试某一项不合格或出现故障时应及时解决直至合格（正常），再进行下一项的测试。若遇到不能解决的问题应马上向办事处或技术支援部反映。9、 完成相关工程文档1. 组网图：包括网元名称，网元类型、网元ip地址、网管ip地址、网管主机名、网络连接图、各网元距离。2. 网元电压、光功率表：包括各网元的电压值、光群路盘的收、发光功率。3. 机盘版号、软件版本号：包括各网元每块机盘的版号、条型码、软件版本号、emu盘开关设置。4. ptn业务规划表：全网ptn业务的label标签、出入pw标签的规划与使用情况。5. 工程遗留问题统计10、 收尾工作1. 调测结束后，应确保已去掉测试时留下的自环光纤、电口环回头，删除网管中用于测试的交叉脚本，确保各网元实际配置业务正常有序。2. 设备工作在主用状态 调测结束后，应确保各网元的时钟盘、交叉盘、支路盘工作在主用状态。3. 物品、文档移交调测结束后，要求将modem、计算机的发货附件、设备使用手册及相关文档交局方保管。4. 提交初验申请11、 培训对用户进行现场培训，要求能熟练使用网管的基本操作，对设备进行例行维护、基本故障处理、远程维护。培训结束后应组织考核并请用户填写培训情况反馈表附：ptn工程开通硬件自检表1. 机架安装项目检查检查内容检查结果备注机架放置位置是否按设计施工；合格 不合格机架安装完毕后整体是否牢固；合格 不合格机架安装完毕后是否清理现场,是否有遗留工具或杂物；合格 不合格支架高度与防静电地板高度是否相宜；合格 不合格母板插针是否平直、整齐、清洁；合格 不合格整机表面是否干净整洁,外部漆饰是否完好。各种标志是否正确、清晰、齐全。合格 不合格机柜面板应安装，并合上合格 不合格2. 光纤线缆安装检查检查内容检查结果备注尾纤与光板是否连接好；是否旋紧法兰盘合格 不合格尾纤两端标志是否清晰；odf侧也要作标记（如果局方反对作标记则不检查此项）。 合格 不合格尾纤套上保护套合格 不合格尾纤布线是否整齐、美观，是否有强拉硬拽及不自然的弯折现象； 合格 不合格尾纤布放应便于维护和扩容，长度是否合适； 合格 不合格尾纤走线实际施工与设计是否相符； 合格 不合格电缆两端标志是否清晰；ddf侧也要作标记。 合格 不合格电缆布放应便于维护和扩容；长度是否合适； 合格 不合格电缆是否每线都做导通测试，确保导通； 合格 不合格3. 电源线、地线、网线、时钟线等内部电缆检查检查内容检查结果备注gnd、pgnd、egnd、-48v连接正确无误，颜色正确、按规范要求连接合格 不合格电源线、地线应采用整段线料，不得在中间接头； 合格 不合格地线接地方式、地阻值是否符合安装规范； 合格 不合格电源线、地线线鼻与ptn机柜顶接线盒连接是否十分牢固； 合格 不合格ptn电源开关电动作正常； 合格 不合格电源线、地线与其他电缆是否分开绑扎； 合格 不合格局方电源或电源列头柜处的ptn设备供电端子是否有明显标记。ptn设备的电源线和地线是否与局方电源接触良好。 合格 不合格ddf架是否可靠接地合格 不合格网线水晶头压接是否牢靠； 合格 不合格网线连接是否可靠； 合格 不合格网线布线是否整齐美观, 绑扎力度是否合适； 合格 不合格风扇电源开关正常、风扇转动正常； 合格 不合格风扇防尘网是否清洁合格 不合格若有同步时钟线，时钟线按照规范要求连接、布放 合格 不合格若有同步时钟线，时钟线是否完好无损, 时钟线插头是否良好； 合格 不合格若有同步时钟线，时钟线是否作导通试验；合格 不合格各内部电缆布线不应防碍正常维护工作； 合格 不合格4. 网管计算机、网卡、打印机、声光告警等设备安装检查检查内容检查结果备注建议网管计算机外壳是否与传输设备共地，建议配备ups；合格 不合格计算机主机、显示器、打印机的电源电压是否符合要求（200-240v）； 合格 不合格网管主机、彩显、网卡、网线等安装是否良好，走线是否合理； 合格 不合格网管系统放置是否符合设计； 合格 不合格终端病毒检查：是否存在病毒； 合格 不合格机架上方的声光告警在测试时是否合格； 合格 不合格注：自检要点为规范执行的关键注意事项，工程督导按照安装规范完成安装或调测后，应对照自检要点逐项进行复查落实。如确因用户或其他原因达不到要求的项目，请用附页备注说明， 复查完毕后工程督导签字确认并随工程文档一起提交存档备查。附：工程任务单工 程 任 务 单no.工 程 名 称用 户联系人姓名合 同 号电话本次工程负责人姓 名办事处联系人姓名员 工 号电话所属部门项 目经 理姓名联系电话电话本次工程任务勘测 安装 督导 开通 维护 改造 扩容 验收 培训 光缆设备类型及数量要求到达时间实际出发时间工程预计耗时工程指派时间工程指派人经理(主管)签字参与人员完成内容工作时间延误时间延误原因经理(主管)意见报销情况是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 部门经理（主管）对工程执行情况的评议： 签名： 日期：工程管理部意见： 签名： 日期：工程报告填写及归档情况：附：工程调测技术资料工程组网图工程名称合同号工程负责人姓名机房负责人姓名工程负责人电话 机房负责人电话注明：本组网图以网元为单位，反映光传输网络的拓扑结构、网管位置、各站名称、分支类型（说明是光口还是电口），外部时钟引入点（如有），站间距离，保护方式等信息。网管组网图工程名称合同号注明：如果网管监控方式比较复杂，则需要制作本图（如：一二级网管或大型工程中的多网管组网方式），网络拓扑同工程组网图，基本信息包括：网管位置、网管与网元的连接方式、网线/电缆线的类型、wsno等等。如果网管方式较为简单，本图可省略，但网管信息要在工程组网图中体现。网管软/硬件报告1硬件信息工程名称合同号工程负责人设备类型开通日期有无网管 有 无网管类型 服务器 工作站 pc机主机型号机号硬盘内存操作系统备 注局地名主机名ip地址1ip地址2hub互连器连结方式备 注登陆用户名登陆密码三级用户名三级密码超级用户密码是否备份是 否备份文件目录/备份文件名是否试验远程登录是 否modem电话机房联系电话备 注2软件版本网管软件版本类型/版本号unix系统otnm2000系统mainwin：xotnm622：version：alarmhis：xotnm248adm+：dtserver：db：xotnm2488：database interface：dbalarm：xotnm10gnew：repserver：pm：xotnm622-155：repclient：polling：xotnm155c：otnm cross：supercross248：supercross155：static data：supercross622：supercross155c：manager2：otnm2000：ems-fdevcfg.exe：时钟跟踪图工程名称合同号注明：如果网络时钟跟踪方式比较复杂，则需要制作本图。基本信息包括外部时钟引入点（如有）、时钟信息（2mbit/s、2mhz、s1），网络主、备时钟路由，网元的时钟方式与时钟级别。如果网络时钟方式较为简单，本图可省略，但时钟信息要在工程组网图中体现。各站电源电压表工程名称合同号站 名电源电压（v）是否接地站 名电源电压（v）是否接地站 名电源电压（v）是否接地站 名电源电压（v）是否接地各站光功率表工程名称合同号单位（dbm）站名西 向东 向站名西 向东 向收发收发收发收发机盘软硬件报告工程名称合同号站 名设备型号机架数机框类型（数）机架号机框号机框类型机盘名称盘位盘号/板号（版本号）芯片位号软件版本号序列号备注：注明：请工程调测人员按机框填写此表；页面不够请自行复制。系统自检表工程名称合同号工程负责人调测日期系统情况简述：自检内容序号检查内容检查结果备 注1光路是否正常（无误码/无告警）2ecc信道是否正常3业务承载能力测试4业务性能测试5网络保护特性测试6qos功能测试7t-mpls oam功能测试8时钟倒换功能测试（s1字节）9交叉盘热备份功能测试10时钟盘热备份功能测试13掉电测试14tps保护功能测试15远程维护功能测试注明：此表由工程负责人在进行系统联调时填写，检查结果不正常时请在备注栏中详细写明。调测日期指系统调测的起止日期。网管自检表工程名称合同号测 试 项 目测试项目是否合格备 注网管故障管理对告警相关性分析（故障定位）合格 不合格对误码性能的定量和定性的分析合格 不合格对即时性能的有效性、及时性和完备性的分析合格 不合格对即时状态的有效性、及时性和完备性的分析合格 不合格对告警历史、性能历史的相关性分析合格 不合格网管配置管理网络的管理配置、结构配置、设备配置的指配合格 不合格对交叉连接的指配合格 不合格对ne配置和活动配置的指配合格 不合格对保护倒换功能和参数的指配合格 不合格对单盘数据和参数的配置合格 不合格对控制命令的配置合格 不合格网络安全管理用户登录和口令合格 不合格用户分级合格 不合格用户管理功能限定合格 不合格日志记录合格 不合格网管一般性管理数据备份合格 不合格远程维护合格 不合格双硬盘数据同步合格 不合格多网管集中监控合格 不合格告警颜色的正常显示合格 不合格网管系统硬件管理主机的完好性合格 不合格hub、网线、收发器的完好性合格 不合格高速网络互联器的完好性合格 不合格调制解调器的完好性合格 不合格单站自检表工程名称合同号日期站名序号检 查 内 容检查结果备 注1电流、电压是否正常2上电后，机盘状态是否正常3设备声、光告警功能测试是否正常4光盘的平均发送光功率是否正常5光盘的过载点、灵敏度是否符合标称值6网管数据是否能正常下载到单盘7使用光口/电口自环后设备是否正常8支路（光/电）口15分钟误码测试9交叉盘热备份功能测试（若有）10时钟盘热备份功能测试（若有）注明：1、此表由工程调测人员在对单站进行自检调测时填写，调测结果不正常时请在备注中详细写明；2、页面不够请自行复制。工程遗留问题统计工程名称合同号工程负责人日期序号遗留问题描叙及情况说明已反馈部门用户是否知晓注明：此表是公司内部报表，不留给用户，在工程总结时使用。附：提交用户资料工程开工协议书工程名称：用户负责人电话：合同号：工程负责人电话：经 用户方与烽火通信公司设备提供方双方协商确定，_工程（合同号_），于_年_月_日正式开工。工程目前准备情况为：工程准备情况符合开通/扩容的条件。本文件填报单位：烽火公司工程负责人签字： 局方负责人签字： 年 月 日 年 月 日工程联络单工程名称：机房联系电话：合同号：工程负责人及电话：尊敬的用户：您好！根据贵单位与烽火通信公司签署的 合同及工程联络会会议纪要、工程进度计划书和开工协议书，我公司特派遣高级工程师 于 年 月期间，前往 站点机房进行： 开通 检测 维护 扩容、改造 巡检工作，请贵单位给予配合和支持。烽火通信科技股份有限公司客户服务中心年 月 日工程所在办事处：烽火公司工程负责人联系电话所在办事处办事处电话工程服务受理电术咨询电盘返修电房施工申请单 （用户方）负责人：根据贵公司与我公司签订的合同（工程名称： ；合同号： ），我公司为贵公司提供的 设备（共 端），已经 （运送到站/安装完毕）；经双方联系，烽火公司决定委派 等 名工程技术人员前往贵公司，负责设备的 （硬件安装/软件调测/督导），为了确保安装（调测）工作能顺利进行，请贵公司允许我公司工程人员进入机房进行现场施工并提供必要的帮助。谢谢！烽火公司客户服务中心（盖章） 年 月 日各机房负责人：同意烽火通信科技股份有限公司 等 名工程技术人员进入机房进行现场施工，并请各机房负责人积极配合，提供必要的帮助和方便。 负责人（签字）： 年 月 日工程安装计划工程名称用户负责人电话：合同号工程负责人电话：序号站名设备类型数量计划安装时间工程人员开始结束工程负责人： 用户负责人：年 月 日 年 月 日注：本表由工程负责人根据工程安装的工作安排填写，一式三份，交用户一份，机房负责人一份，传真给总部一份。工程环境检查表工程名称：用户负责人电话：合同号：工程负责人电话：时间站名设备类型序号检 查 项 目检查结果（合格/不合格）1机房（土建及装修、温/湿度、照明、空调）2直流电源是否到位3设备硬件安装是否完毕4光纤入室熔接尾纤是否完毕5走线架或走线槽安装是否到位6网管安装条件（交流电、ups备用电源）是否具备；远程登录条件（直拨电话线路）是否具备1机房（土建及装修、温/湿度、照明、空调）2直流电源是否到位3设备硬件安装是否完毕4光纤入室熔接尾纤是否完毕5走线架或走线槽安装是否到位6网管安装条件（交流电、ups备用电源）是否具备；远程登录条件（直拨电话线路）是否具备1机房（土建及装修、温/湿度、照明、空调）2直流电源是否到位3设备硬件安装是否完毕4光纤入室熔接尾纤是否完毕5走线架或走线槽安装是否到位6网管安装条件（交流电、ups备用电源）是否具备；远程登录条件（直拨电话线路）是否具备1机房（土建及装修、温/湿度、照明、空调）2直流电源是否到位3设备硬件安装是否完毕4光纤入室熔接尾纤是否完毕5走线架或走线槽安装是否到位6网管安装条件（交流电、ups备用电源）是否具备；远程登录条件（直拨电话线路）是否具备工程负责人： 用户负责人：年 月 日 年 月 日注：本表所填内容为开工前由工程人员与用户在现场确认的结果，不涵括工程勘测人员的勘测结果。工程现场例会工程名称：用户负责人电话：合同号：工程负责人及电话：会议时间：会议地址：会议内容概要：下一步施工计划：用户方参加人员：工程安装方参加人员：烽火通信方参加人员：注：该表由工程负责人填写设计方案更改申请单工程名称：用户负责人电话：合同号：工程负责人电话：更改内容描述：（可附页）更改原因描述：答复