交通大学学生2012年实习报告.doc

交通大学学生2012年实习报告院部名称: 专业:机械设计制造及其自动化.班级; 姓名: 实践单位:富 实践时间: 实践报告正文一;实践目的通过十天的公交售票员体验让我了解到了广大农村人民生活的艰辛,也让我的口才,应变,交际能力得到了锻炼.*县至老庙镇公交车总路程80里,票价10元.公交车近几年档次虽有提高,但总起看还属于比较落后的交通车.在这些车上日复一日的载着辛勤劳动的广大农村人民.通过与他们的交流让我感到我们的农村还很落后,贫穷!小康社会并不是所有家庭都达到了,他们还处在为日常生活消费的忙碌中,他们会设法与你计较仅1元的车费,但通过10天的售票员工作,我还是很理解他们的做法及心理状况的!二:实践内容前两天基本上是在实际的协助下熟悉沿途各村点,镇点,及相应票价.由于是新手很难一时反应出个站点之间的票价,会发生各种误会,有时会让乘客大吃一惊,误以为车票突涨.由于宇多老太太老大爷生活贫困,来钱不易,他们上车后会与你争执票价不该为6元而是5元,并振振有词的说上次乘坐就是5元,其实他们是想少出点钱,他们把自己的钱用手帕包裹得紧紧的,视之为宝,生怕丢失,看着特们小心翼翼一张一张的给你数钱,心中顿时一颤，鼻子一酸，同情，理解之心油然而生,由此可以看出广大农村人民的艰辛。应引起国家政府的重视。通过公交车售票员一职也让我发现咱们广大农村人民的素质还有待提高,他们不太注意公共秩序,随地吐痰,在车内大声喧哗!向窗外乱扔国瓶,在车内吸烟,烟雾缭绕,严重影响他人乘车舒适的环境,更有甚者竟然不给老人让座反而与年过6旬老大爷抢座位,此等行为非常可恨,让人气愤,他们连给老人让座的意识都没有,可见素质是多么低下.广大乘客上车后性格非常活跃,谈笑风生,但一听到给行动不便的老人让座时,他们顿时鸦雀无声,头齐刷刷的向窗外望去,此等场景着实让人心寒啊!但经历了几天的实践,我发现,我们广大农村人民生活在落后封闭的农村,他们得到教育的机会和途径非常少,难以得到正规的教育!载着他们天天与温饱作斗争,一年很少出门走走,看看外面的世界,所以他们一年也很少坐几次公交车,此等难得机会他们更不会放过,所以你也就会理解他们不给别人让座的理由了!三:实践结果通过交通大巴一职,让我自己的能力得到了锻炼,比如:我的计算能力有所提高,虽然为简单的数字计算,但在收费忙碌和晃动的车中,也很难立即回答上来,这就锻炼了我的反应能力,收钱,报价,早前,一气呵成,如此锻炼让我受益匪浅!还有在与乘客的迂回中,我的交流能力也有所提高,你需要及时识破他们给你设下的言语圈套,迅速避开,并予以驳回,还有你要及时处理各种突发事件,比如车子出现故障,乘客的调动问题,等等虽然再次让我发现了农村人民的许多问题和缺点,但我都可以理解,这毕竟和咱们中国的国情有关,我们中国现在处于发展中阶段,很难实现全民富裕,我们中国还有一大顿路程需要大家努力!走在中国发展最后面得农村,有许多问题,也是难免的!四:实践体验及建议我国老百姓生活确实贫困,我希望国家政府能高度重视,采取一系列政策来扶住农村人民收入,和生活建设,通过增加教育力度来彻底改变农村落后的现状,也可以通过补助,特照顾等政策来帮助农