生涯规划与人际关系.ppt

Gabriel 生涯规划与人际关系 主讲：许秀珍 徐延兵 徐 雅 Gabriel 某大学新生宿舍里 也不知是怎么了，可能是我不太 注意自己的说话方式。我感到大 家开始用讽刺的口吻跟我说话。 我若无意说了哪位同学，大家就 一起帮她。我感到很苦闷，觉得 回宿舍也没什么意思，怕说错话 引起更大的麻烦。所以每天很早 起床，背着书包到教室看书，晚 上很晚才回宿舍。有时即使看不 进去，也不愿意回宿舍，就顺着 操场逛，一圈又一圈，估计快要 熄灯了才加宿舍。 我们宿舍的一位同学很过 分，不过她现在已经被孤 立了，但我现在也感到很 压抑，因为宿舍气氛不好 ，形成对立局面。其实， 我觉得那位同学也不是一 无是处，也很想和她说话 ，但大家都不理睬她，我 若主动和她好，势必也造 成那样的结果，不被大家 理睬。 我们宿舍关系还可以，没有争吵，但 大家都很客气，没有什么话好说，觉 得挺闷的。 126.com Gabriel 分析、交流 v你们寝室的关系怎么样？ v你有和这三个同学相似的感受吗？ v问题到底出在哪里呢？ 126.com Gabriel 脑力激荡 v人是一种社会性动物，从呱呱附地开始，便无法躲 避世人而离群索居。因此如何才能在由人组成的社 会中求得生存，并且生存得有意义、有价值，便成 为生命中的一个重要的课题。 v如何在人的社会中生存的问题，其实就是人际关系 问题。 v我们的人际关系怎么样？我们的人际关系中到底 存在些什么问题？如何改进自己的人际关系？ 126.com Gabriel 本章纲要 人际关系与人际沟通 亲子关系 同伴关系 工作中的人际关系 两性关系 生涯规划与人际关系 126.com Gabriel 我会看着你，对你微笑， 我会在说话前先听你说话， 并努力理解你； 若你也看着我，对我微笑， 若你也在说话前先听我说话， 并努力理解我， 那么我们就可以 心与心相连， 来丰润彼此的生命。 126.com Gabriel 读诗学经验 v读罢这首诗，除了觉得流畅外，我们还能从中学到 些什么呢？ 126.com Gabriel v微笑、倾听、理解，沟通架起了心与心的桥梁，沟通 使我们拥有了弥足珍贵的亲情、友情和爱情，沟通是 开启成功的金钥匙。读大学的我们，是否善于沟通， 是否拥有良好的人际关系？本节我们一起反思自己的 沟通之道。 v假如人际沟通的能力也是同糖或 咖啡一样的商品，我愿意付出比太 阳底下任何东西都昂贵的代价购买 这种能力。 -美国石油大王洛克菲勒 第一节 人际关系与人际沟通 126.com Gabriel 人际关系发展历程-人生八大阶段 阶段（大约年龄）社会心理危机人际关系焦点 1、出生1岁信任vs. 不信任母亲或母亲代替者 2、2岁自动自发vs. 害羞怀疑父母 3、3岁5岁积极vs. 罪恶感家庭 4、6岁11岁左右（青春期开始）勤勉vs. 自卑邻居、学校 5、12岁20岁（青年期）自我认同vs. 角色混淆同伴团体或圈外人、模仿对象 6、20岁30岁（成年期前期）亲密vs. 孤独友谊、性、竞争、合作等的伙伴 7、30岁60岁（成年期中期）创造vs. 停滞家庭或工作伙伴 8、60岁生命终点（成年期后期）圆满vs. 绝望“人类”、趣味相投者 126.com Gabriel 归纳一下 亲密关系 亲子关系 同伴关系 工作中的人际关系 人生主要的四种人际关系 126.com Gabriel 耕子和他的老师墨子 老师,在这么多学生 当中，我难道是如此 的差劲，以致于要时 常遭您老人家责骂吗 ？ 假设我现在要上 太行山，依你看 ，我应该用良马 来拉车，还是用 老牛来拖车呢？ 再笨的人也知道要用良马来 拉车。 那么，为什么不用老牛 呢？ 理由非常简单，因为良马足 以担负重任，值得驱遣。 你答得一点也没有错， 我之所以时常责骂你， 也只因为你能够担负重 任，值得我一再地教导 与匡正。 126.com Gabriel 人际沟通与人际关系 v 相生 良好的沟通有利于改善 人际关系 良好的人际关系有利于 促进沟通 v 相克 沟通不良破坏人际关系 人际关系不好,增加沟通 的困难 126.com Gabriel 如何增进人际沟通 v故事一 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪 者过来！” 卖柴的人听不懂“荷薪者”三个字，但是听得懂 “过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖的人听不懂这句话 ，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实则内虚，烟多而焰少，请 损之。” 卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就 走了。 126.com Gabriel 我们一起来探讨一下 v先来讨论一下卖柴人吧 v买柴人是不是有些地方需要改进一下? v你有没有对你不懂英语的父母讲过英语?或者对外 地的同学讲温州话? 126.com Gabriel 沟通 v 人际沟通是一种历程（ process）。 v “沟”是动词，这个动作的 实施意味着向对方抛出了 自己的意图 v “通”，就意味着自己的“意 图”已经被对方成功收到和 领悟，这才是理想的人际 沟通。 126.com Gabriel 沟通技巧 人际沟通的成功之剑！ 5. 诚恳正直 4. 阐明期望 6. 勇于道歉 诚信1. 了解别人 2. 注意小节 3. 信守承诺 六种感情“存款” 126.com Gabriel 故事二：史佩拉&米勒 牧师史佩拉见人总是会热情地打招呼。他每 天都要经过农夫米勒的土地，史佩拉每次看到米 勒都会说：“早安，米勒先生。” 就这样，年复一年。刚开始米勒不太搭理这 个犹太人。在史佩拉持续的热情和温暖的笑容感 化下，米勒也经常露出笑容，脱帽示意回礼：“ 早安，史佩拉先生。” 这个习惯一直延续着，直到几年后纳粹党上 台后米勒成了纳粹党的指挥官。 这时候史佩拉全家和村中的犹太人都被集合 起来送往集中营。到达集中营之后，纳粹党人便 开始发配犹太人。指挥官指往左边就意味着死路 一条，右边则还有生还的希望。 轮到史佩拉了，指挥官转过身来，两人目光 相遇了。 史佩拉习惯性地说了句：“早安，米勒先生 。” 米勒听到后，嘴角动了几下，静静答道：“ 早安，史佩拉先生！”然后手指向生存的右边。 126.com Gabriel 故事三：万能推销员的困惑 有一位响当当的万能推销员。他以敏锐的观察力与口 若悬河、滔滔不绝的极佳表达能力进行汽车销售，所以只 要他金口一开，每一位顾客都会心甘情愿地从钱包中掏出 “银两”。 一天，又一部汽车即将推销成功。走向办公室谈价时 ，中年男子向万能推销员自豪的说道：“我曾答应过我的 儿子，只要他能自全美排名最好的大学顺利毕业，我一定 要买一部汽车送给他，今天我终于能完成这句当年与儿子 定下的承诺。” 就在推销员转身开门之际，中年人突然停止了交易， 扭头离开，只留下这位万能推销员愕然不已。 之后的日子，推销员称病在家中，他实在无法接受这 样的失败。几天下来，他百思不得其解，于是鼓起勇气打 电话向中年男子请教交易失败的关键 后事如何请听下面分解 126.com Gabriel 到底是为什么呢? 经过不断苦苦相求之下，中年人道出了问题的原委 ：“当我向您说出父亲对儿子成就的喜悦时，您却 依然推销这部车子，而对我的儿子和他所就读的学 校毫无表示，我实在无法从中感受到这部车代表了 父亲对于子女的关怀、承诺和爱！” 126.com Gabriel 听故事学经验 v从这位万能推销员的挫败经验中,我们能学到些什 么与人相处的经验呢? v聪明如你不会再犯同样的错误码吧? 126.com Gabriel 1+1=4 事半功倍 1+1=1 事倍功半 1+1=2 一分耕耘一分收获 人情练达即文章人情练达即文章 事事洞明皆学问事事洞明皆学问 126.com Gabriel 与人相处“八项注意” 敏锐的心 1 倾听的耳 2 智能的舌 3 关爱的眼 4 助人的手 5 踏实的脚 6 相互尊重 7 双胜双赢 8 126.com G Gabriel 让我们一起做个小游戏吧 v由老师随机抽取班上的一位同学,大家来夸夸他(她 ),只许说优点,每条优点计一分,类似或重复不计分, 怎么样?我们来一场比赛吧 126.com Gabriel 第二节 亲子关系 小时候，有一天妈妈拿来几个苹果 ，红红的，大小各不同。我一眼 相中那个又红又大的。这时，妈 妈问我和弟弟：“你们想要哪个 ？”我刚想说想要最大最红的那 个，却被弟弟抢先说出了口。妈 妈听了，瞪了他一眼，责备他说 ：“好孩子要学会把好东西让给 别人，不能总想着自己。” 于是，我马上改口说：“妈妈，我 想要那个最小的，把大的留给弟 弟吧。” 妈妈听了非常高兴，夸奖我是乖巧 懂事的好孩子，并把那个又红又 大的苹果奖励给了我。 我得到了我想要的东西，但同时我 学会了说谎。为了得到想要的东 西，我后来又学会了打架、偷、 抢。直到现在进了监狱。 监狱服刑者的回忆 小时候，有一天妈妈拿来几个苹果 ，红红的，大小各不同。我和弟 弟们都争着要大的，妈妈把那个 最大最红的苹果举在手中对我们 说： “让我们来做个比赛，我 把门前的苹果分成三块，你们三 个人一人一块，谁修剪得最快最 好就有权得到它！” 我尽我最大的努力去工作，力争比 弟弟们做得更好。结果，我赢得 了那个最大的苹果。 我非常感谢母亲，她让我明白了一 个最简单也最重要的道理：想要 得到最好的，就必须做好事情， 努力争第一。 白宫著名人士的回忆 126.com Gabriel 分析、探讨 v小时候的事，你是否还记得？ v有过类似的经历吗？ v你觉得对你性格影响最大的人是谁？是正影响还是 负影响呢？ v将来你也做了父亲（母亲），你会怎么做呢？ 126.com Gabriel 学龄前的亲子关系 温柔照顾 亲密接触 正向支持 无尽的爱 父母一起 投入 依附行为在婴儿时期即已出现，并对学龄前儿童的各方面 发展有着显著和直接的影响，因此是学龄前儿童发展的关 键。如何才能让孩子与父母有良好的依恋关系呢？ 126.com Gabriel 学龄期的亲子关系 尊重子女 的独立性 “成人对成 人”式沟通 与子女一 起成长 良好的沟通在是良好亲子关系的基础，也是个体在其他方 面正向发展的一个关键因素。那么如何才能建立亲子间的 良好沟通方式，从而形成良好的亲子关系呢？ 126.com Gabriel 第三节 同伴关系 一个普通的朋友从未看过你哭泣。 一个真正的朋友有双肩让你的泪水湿尽。 一个普通的朋友不知道你父母的姓氏。 一个真正的朋友有他们的电话在通讯簿上。 一个普通的朋友会带瓶葡萄酒参加你的派对。 一个真正的朋友会早点来帮你准备,为了帮你打扫而晚点走。 一个普通的朋友讨厌你在他睡了后打来。 一个真正的朋友会问为什么现在才打来。 一个普通的朋友找你谈论你的困扰。 一个真正的朋友找你解决你的困扰。 一个普通的朋友对你的罗曼史感到好奇。 一个真正的朋友可以威胁你说出来。 一个普通的朋友在拜访时，像一个客人一样。 一个真正的朋友会打开冰箱自己拿东西。 一个普通的朋友在吵架后就认为友谊已经结束。 一个真正的朋友明白当你们还没打过架就不叫真正的友谊。 一个普通的朋友期望你永远在他身边陪他。 一个真正的朋友期望他能永远陪在你身旁 ！ 126.com Gabriel 避免 寂寞 参考 减压 生存 需要 与 满足 被 认同 通过与朋友的交往获得更 多信息，作为处理事务 的参考。 寂寞并不是因为独处而引 起的，而是因为需要朋 友，或是友谊深度太浅 。 被赞同的需要是人类所有 需要中最强有力的一种 。 日常生中经常面临许多有 形无形的压力和威胁， 经常跟朋友在一起，可 以降低这些威胁给我们 带来的焦虑。 人为什么需要朋友? 126.com Gabriel 形成友谊的重要因素 接近因素 机会多 容易认同 外在因素 爱美之心人皆有之 容易以貌取人 相似因素 特质相似,容易相 互了了解 相似与互补是友谊 稳固的重要法则 哪此因素会影响我们与他人成为朋友呢？ 126.com Gabriel 友谊的形成过程 相互倾诉 最初阶段 - 未交谈，但彼此 知道对方 - 从基本资料评估 成为朋友的可能 性 列文格（Levinger）的友谊三阶段进展模式 表面接触知晓 第二阶段 - 开始表面接触 - 自我揭露很少 - 评估对方对自己 反应如何 第三阶段 - 开始揭露个人感 情 - 彼此关心 - 获得深层的满足 126.com Gabriel 不同人际阶段中自我揭露的深度与广度 非亲密话题 亲密话题 陌生人 认识的人 好朋友 126.com Gabriel 与朋友的相处之道 温暖 自我揭露真诚 相处 之道 同理心 向值得依赖的朋友坦陈内 心世界 - 自我揭露是友谊深 浅的一项指标 - 自我揭露能使朋友 感受到您对他的信任 以温暖接纳对方的所有 - 人都有被认同的需 要 - 温暖的接纳对方才 能深深地满足朋友的 这种需要 将心比心的支倾听和感受 - 进入内心世界，同 喜同悲、同忧同乐 - 只有了解才能帮助 忠于自己的感受，并勇于 面对这些感受 - 别把自己的感觉隐 藏起来 - 唯有真诚，才能将 彼此的关系向更深的 层面推进 126.com Gabriel 君子之交，其淡如水。君子之交，其淡如水。 执著而求，咫尺千里。执著而求，咫尺千里。 珍贵而平凡的友情，在如水的日子里闪着柔和的光芒。 也许“朋友”的概念太广泛，但它是个不可分割词组，拆开读，便无意义。也许其初始 的概念有别，但心与心的真诚是它的基石。 莎士比亚说：“人生如舞台。” 人的一生就是一个舞台，生活中，在人与人的相处与事业的过程中，我们登在前台， 把光辉华丽的一面展示。而又是谁？在你后台休息的时候，当你一脸疲倦之余，给你 最平淡但最默契的关怀？是朋友！ 友情，不同于亲情，亲情有着不可分割的血肉之情，它生来具有最大的亲和力；友情 ，也不同于爱情，爱情有着极其复杂的环境结构，它包含着最丰富的意义。 而友情，就是这样不经意，不刻意,没有任何铺垫。 生命中因为有人欣赏，有人倾听，有人喝彩，有人在你失意时默默陪伴，有人在你成 功时默默分享，有人在你苦难时默默支持才有明媚春光，鸟语花香！ 朋友间淡淡的友情最好，君子之交，其淡如水有时过分寻求“是否有多真”反而是 种虚伪。因为人都是有自己思想的个体，在某些时候，真或假没有一个恒定的标准。 淡淡的友情是远处飘香的桂花，嗅着心里舒坦。过分热烈，反而失去其韵。 最美的君子之交，是有着距离却又有着默契。 这样的知己，得一便已足够。 126.com Gabriel 菜鸟如何变老鸟 “喂，新来的，这份资料复印1000份，并装 订好，今天一定要做完！”于是那天我一直做到第二 天凌晨3点多。 “新来的，帮忙买份盒饭吧，钱你先垫着，等我 发工资以后再还你！”我偷偷在心里计算了一下，这 个星期他已经让我买了5次盒饭了，可是他的薪水是 我的两倍啊！ “这份报表是谁做的？简直一塌糊涂！”“是新 来的那位。”于是不等我解释，经理已经一顿劈头盖 脸地骂，可这份报表我根本连见都没有见过啊！ 这就是我，一个办公室“菜鸟”的惨痛经历，可 怎么从“菜鸟”转变成“老鸟”呢？新来的就得经受 这样的“洗礼”吗？ 126.com Gabriel 我们一起来给他支招儿 126.com Gabriel 工作中的人际关系 工作中的 人际关系 与上司相处 与同事相处 126.com Gabriel 如何与上司相处？ 与上司相处的七星宝剑！ 5. 谈大事， 避免谈琐 事 4. 在压力下 保持冷静 6. 表达建议 性异议 工 作 绩 效 1. 明白上司 对自己的 期望 2. 获得上司 的信任 3. 帮助上司 成功 七个“要诀” 7. 随时记得 他是上司 126.com Gabriel 如何与同事相处？ 与同事相处的七星宝剑！ 5. 表现合作 的态度 4. 对同事的 工作表示 兴趣 6. 倾听 1. 要有礼貌 2. 要遵守团 体规范 3. 避免与人 发生摩擦 七个“要诀” 7. 承认别人 的价值 126.com Gabriel 第五节 两性关系 126.com Gabriel 性心理发展阶段 弗洛伊德 用性心理发展将人类的成长分为以下五个阶段： 0-1岁 - 由吮吸获得 满足 - 吹泡泡、咯 咯发声、咀嚼东 西中取乐 - 断奶过早可 能贪食、嗜酒和 吸烟癖等 - 突然中断哺 乳可能“口欲攻 击” 2 肛门期 3 性器期 4 潜伏期 1-3岁 - 开始训练大小 便 - 从排便与控制 大便潴留中获 得快感 - 对粪便感兴趣 - 影响对自己身 体的态度和运 用身体功能的 方式 3-6岁 - 开始发展性 别角色认同 - 对性器官与 其它有关性的事 物感兴趣 - 恋父（母） 情结出现 - 开始形成性 态度 6-12岁 - 注意力转移 到探索周围环境 和人际沟通 - 男孩子跟男 孩子玩，女孩子 跟女孩子玩 5 生殖期 青春期以后 - 青春期：开 始对异性产生兴 趣，但不敢直接 交往 - 青年期：开 始接触异性并进 入交往过程 - 成年期：开 始论及婚姻并生 育教养下一代 - 成年中期： 可能面临婚姻瓶 颈 - 成年晚期： 可能面临丧失配 偶的困境 1 口唇期 126.com Gabriel 性别认知发展阶段 年龄男孩的性别认知女孩的性别认知 2岁 学习知道自己是男孩，慢慢将自己与“男孩”联系在 一起。但仍无法辨别年龄、性别和体型的不同。 学习知道自己是女孩，并将 自己与“女孩”联系在一起，也 无法辨别年龄、性别和体型 的不同。 3岁 开始根据发型和服饰等笼统的表面特征，把性别标 记类化到别人身上。有了每个小孩不是男孩就是女 孩的概念，但还不清楚性别是不可以改变的。有了 “我是男孩，我要做男人的事情”的概念。 发展同男生，但有“我是女孩 ，我要做女人的事情”的概念 。 45 岁 以为性别可以改变，相信如果男孩穿成女孩的衣服 ，学女孩的模样就会变成女孩。以自我为中心，珍 视任何与男性和自己有关的东西。 发展同男生，但更珍视任何 与女性和自己有关的东西。 6