恒空吉星IC卡管理系统说明书.ppt

加 油 站 管 理 专 家 第一章 系统简介 一、提高油站的管理水平 自动化管理：人工操作简单，数据由电脑自动生成。 加油时的每一笔数据，都会自动上传到电脑，统计出 销售量和销售额。 交班只需一分钟，即可完成。 明了：交班报表里，所有数据分类统计，一目了然。 提高数据安全：详细记录每一条加油信息，可根据卡 号或卡里的个人信息进行查询每一条信息，因此可避 免因油机出现故障，而造成数据丢失。 减少人为误差，数据由电脑自动生成，人工无法干涉 ，不可更改。 提高工作效率和效益，省去了人工的计算、统计、计 量等工作，因此节省了时间，提高了工作效率。 二、方便固定客户、单位客户的管理 1、便于加油站日常管理：员工交班结帐由电脑 作，既简单又方便，打印报表一键搞定，避免 了以前交班时的繁琐操作，以及误差和争议。 这样既节省了时间又节省了人工。 2、方便单位客户对加油车辆的管理：系统对加 油车辆可以对车牌号、所加油品、每天加油的 升数、金额和加油次数限制进行限制，可以对 客户消费进行查询，并打印报表。这样就方便 了单位固定客户内部管理。 3、为油站吸收流动资金：固定客户都是先拿现 金储值后用卡加油，并且储值都很多，这样无 形中为加油站吸收了大量的流动资金 三、联网 多个油站联网后，公司管理部门通过数 据线，每天可收到下属子油站自动上传 来的数据，为管理层提供快捷、及时、 可靠的第一手资料，从而使公司的资源 分配更加合理，管理层的决策更加科学 、正确，为公司带来更多的效益。 四、主要功能简介 1、该系统对加油机可以进行实时监控显示每辆车的车牌 号和所属单位并且可以对加油机相对应的油品统一发 送单价。 2、可以查询每个客户、员工的每天加油记录、储值明细 、每天的消费记录等。 3、通过系统可以进行班结账、日结账、月结账、并且进 行打印报表。 4、在油罐卸油时计算出油品对应的加油机加出的油量。 5、当某个单位客户用支票储值时为了防止支票没有及时 到账可以限制卡的启用天数。 6、限制功能，可以限制某辆车的加油升数、金额、次数 、车牌号、油品。如果有多个加油站还可以限制某辆 车可以在哪个加油站加油，不可以在哪个油站加油。 第二章 主界面简介 1、系统安装完毕后，在桌面显示“加油站管理系统”快捷 方式图标为 双击即可进入系统 。主界面如图： 说明： 菜单栏： 显示了如下所述的主菜单名，单击不同的主菜 单，会生成不同的下拉子菜单。在下拉子菜单 中选择需要设置的内容，单击即可进行操作。 系统 营业 IC卡管理 查询 日常报表 配置 2）工具栏 工具栏中共有6个工具按钮，这些工具按钮主要 是为了方便您的操作，其功能与各单项下拉菜 单中的命令按钮一致。用鼠标单击某个工具按 钮，或键入快捷键，就可以打开相应的命令窗 口。 操 作：可以用鼠标点击油站管理系统在主界面 上的主菜单 配置系统配置 即可进入系 统配置窗口。 功能说明：系统配置窗口中有油站信息、员工设 置、油品设置、油罐设置、串口设置、 油机参 数设置、油机配置七个选项卡。 第三章 系统配置 一、加油站信息 主要用来记录加油站的名称、地址、联系电话、联系人基本信 息。 如图所示： 二、员工设置 分为加油站员工列表和员工所属卡列表。 加油站员工列表：记录加油站员工的姓名。当添加 、删除、修改某个员工时，首先用鼠标点击要添加 、删除、修改的员工姓名在文本框中就可以显示该 员工的编号和姓名；其次，点击要做的添加、删除 或者修改操作；最后弹出的提示窗口点击确定即可 。 注意：当删除员工姓名时，首先把该员工所属 的卡号删除掉后，然后再删除该员工姓名。 2、员工所属卡列表：记录加油站所有员工卡 的卡号。当添加、删除、某个员工卡号时，与 删除员工姓名的操作相同。 注意：员工卡发完卡后，必须要首先生成白名 单 后，才可以使用 如图所示： 三、油品设置 主要分油品名称设置和油品单价设置两个模块。 操作步骤:1、在油品名称设置模块增加油品名称 。 2、在油品单价模块添加油品单价。 3、如果想修改单价时，在修改单价列 表中想修改哪种油品就要先把哪种油品删掉然 后在油品名称栏中选择删掉的油品，在油品单 价栏中填入想修改的单价，点击增加。重新增 加的油品就会出现在下面的列表内。 注意：在操作油品设置内容时，先增加油品 的名称，然后再增加相应油品的单 价；删除操作和增加操作正好相反。 如图所示： 四、油罐设置 注意：操作员在选择油罐配置时，油罐 的油品务必要搞清楚。 操作步骤： 1、要增加油罐，点按钮“增加”选择油品 名称，是 否液位检测，是否报警，油品 代号，输入油罐容积，油罐高度，报警 字段：最高液位，最低液位，最高温度 ，最低温度，最高水位，最后保存该油 罐就增加到系统中了。 2、要删除油罐选择相应的油罐，然后 点击按钮“删除”，该油罐就会被删除，然 后点击确定后，该记录就从系统中清除 了。 3、要修改记录时，修改完相应的记录后，点 击“修改”按钮即可。 如图所示： 五、串口设置 操作员选择“串口设置”。用于设定数据输入串口与油机对应的关系。 操作步骤： 1、要增加串口要“增加”，输入物理机号和串口号，然后点击增加存盘，该 串口号就增加到系统中来。 2、要删除串口，选择相应端口，然后点击按钮“删除”，在弹出的提示中选 择确定按钮该串口就会被删除。 如图所示： 六、油机参数设置 操作员选择油机参数设置.不同中石化厂家的油机要配 置是不同的参数。油机类型从2048开始，不能重复。 如图所示 七、油机设置 操作员选择油机配置。用于设定逻辑机的关系：机号 所属物理机号(端口)，枪号该物理机的油枪编号 ，油罐编号该物理机这把油枪所连接的油罐，机 身号改编号下发到油机(注明该油机唯一性)，油机 类型哪种类型的油机(中石化、中石油、正星4300 、正星3300等)。 如图所示： 第四章 营业 一、油机监控 点击主菜单 营业油机监控， 进入油机监控主界面。 1、 实时监控加油站加油机的状态， 并将其信息实时显示在界面上。加油站 收款员可以监控每一台加油机是否在加 油，其加油的金额、升数、卡号都显示 在当前的通讯状态栏里 2、 查询加油机累计数：点击监控界面 的读累计数快捷键 ，进入读累计数窗口 ，在逻辑机号文本栏填入相应的加油机 号，即可查询相应加油机的累计数或在 相应的加油机号上点击右键弹出窗口可 以读累计数、发送单价、发送私有数据 、油机程序、通用信息、油机配置等。 绿色的字体表示通讯正常、黑色的字体 表示通讯不畅、红色的字体表示正在加 油。 如图所示： 注意：监视窗口中显示所有加油机的实时状态，根据个人喜好可以 通过活动书签选择图形显示或文字显示。 二、油罐监控 1、点击主菜单 营业油罐监控，进 入油机监控主界面，或者可以用鼠标直 接点击油站管理系统主界面上“油罐监控” 快捷按钮进入油机监控主界面。 2、实时监控加油站油罐的状态，并将其信 息实时显示在界面上。是为了加油站油 罐员监控每一个油罐的情况，方便其对 油罐的管理。 数据项：油品、空闲、总容、罐高、液 高、水量、温度、通讯、检测。 油品：该油罐的油品名称 空闲：油罐总容量减去现在的实际油量 ； 总容：油罐的容积； 罐高：油罐直径的实际高度； 液高：油罐现在的实际油量高度； 水量：油罐现在的实际水量； 温度：油罐现在的温度； 通讯：油罐通讯正常与否： 如图所示： 三、班结账、日结账、月结帐 1）班结账：点击主菜单 营业班结账（或 者直接点击管理系统主界面的快捷键班结账） ，进入班结账窗口后， 直接点击结账。弹出班 结账成功提示窗口，点击确定即可完成班结账 。 如图所示： 2）日结账：点击主菜单营业日结账（或者直接点 击管理系统主界面的快捷键日结账），进入日结账窗 口后，选择本次班的截止号，直接点击日结账。弹出 日结账成功提示窗口，点击确定即可完成日结账。然 后点击退出 即可。 如图所示 3）月结账：点击主菜单营业月结账，进 入月结账窗口后，直接点击月结账。弹出月结 账成功提示窗口，点击确定即可完成月结账。 然后点击退出即可。 如图所示： 四、车牌号显示 先打开油机监控再打开营业里的车牌号显示选项。 当用客户卡加油时可以显示出客户的车牌号和所属单位 ，方便加油员进行确认是否是这个客户来加油的。 如图所示 五、油罐卸油 点营业里的油罐卸油选项。 当油罐卸油时，点击开始时间，等卸完油时再点结束时 间，用这段时间卸油的数，加上加油机所加出的油的数 量，算出总共进了多少油。该功能主要是为了算出该油 罐所对应的加油机在卸油时加出的油量。 如图所示： a.在进油时，点击对应油罐的开始时间，进油结 束时点击截止时间，就得出这段时间出油数量 。 b.在进油里填写卸油前的油罐升数与卸油后的油 罐升数的差值，点击“算出出油量”，就得出总 卸油量。 第五章 IC卡管理 一、卡储值 （一）、发卡主界面 点击主菜单“IC卡管理”“卡储值”进入发卡储值界面 。 如图所示： （二）、客户登记 可以用鼠标直接点击加油站发卡系统主界面上按钮“客户 登记F2”，或者选择主菜单“客户/开卡”选择其下的子 菜单“客户登记与查询”，客户登记/修改的界面。 如图所示： 功能说明：针对加油站客户信息进行登记， 修改，删除等操作。如下 1、客户信息登记：按“F5”键或者点击按钮“ 新增F5”，输入客户名称、选择客户类型 、输入联系人与联系人证件号码、电话、 客户地址、电子信箱，然后按“F12”键或 者点击按钮点击“确认F12”，客户信息就 会登记到系统中来。 2、客户信息修改：按“F6”键或者点击按钮“修改 F6”，输入客户编号，系统自动弹出客户名称 、 客户类型、联系人、证件号码、单位电话、 客 户地址、电子信箱，操作员根据客户要求对 客 户信息进行修改，修改完毕后按“F12”键或者 点 击按钮点击“确认F12”，修改后的客户信息就 会 替代原来客户信息。 返回按钮：按ESC键或者点击按钮返回ESC 。 （三）、发卡 可以用鼠标直接点击加油站发卡系统主界面上按钮“ 发卡 F3”，或者选择主菜单“客户/开卡”选择其下的子菜 单 “发员工卡/用户卡”。 如图所示： 1、当操作员对客户的信息进行登记后， 进入发卡界面。选择要发卡的客户， 输入该卡的持卡人、所开车牌号与车 型号，输入发卡数量。按“F9”键或者点 击按钮“发卡 F9”，如发卡成功系统会 提示“发卡成功”。如果发多张IC卡，发 卡成功后系统会自动弹到持卡人编辑 框，操作员按客户要求输入持卡人、 所开车牌号、车型号，然后按按“F9”键 或者点击按钮“发卡 F9”继续进行发卡 。 2、当本站需要发卡时，操作要选择卡类： 员工卡或者验泵卡，其余和上面介绍一 样。 注意，系统不允许重复卡号录入！ （四）、卡储值 1）现金储值：可以用鼠标直接点击加油站发卡系统 主界面上按钮“卡储值F4”，或者选择主菜单“卡储值 /卡扣值”选择其下的子菜单“卡储值”。 如图所示： （五）、支票储值 支票储值则要设置启用的天数，并可随时解除或提前或延后。只 能修改卡启用有效期，在储值时使用。 注：在弹出的现金卡储值窗口中把“现金储值”前面的方框打上对号就 会显示支票储值。 如图所示： 功能说明： 当持卡客户过来储值时，操作员把客户IC卡插 入读卡器上面在把认证卡插在读卡器底部，按 “F4”键或者点击按钮“卡储值F4”，系统弹出卡 储值窗口，点击“读卡”按钮就会把IC卡号与卡 余额显示给操作员，操作员输入储值金额，然 后点击按钮“确定”，储值成功系统会提示“储值 成功”。如果需要对更多的IC卡进行储值，把IC 卡插入读卡其，点击按钮“读卡”，就可以继续 进行IC卡储值。 （六）、卡扣值 可以用鼠标直接点击加油站发卡系统主界面上按钮“卡 扣值F5”，或者选择主菜单“卡储值/卡扣值”选择其下 的子菜单“卡扣值”。 如图所示： 功能说明： 因为误操作给客户多加了钱，或者需要对持卡 客户的IC卡进行减钱。操作员把客户IC卡插入 读卡器，按“F5”键或者点击按钮“卡扣值F5”， 系统弹出卡扣值窗口，并把IC卡号与卡余额显 示给操作员，操作员输入扣值金额，由客户输 入IC卡的密码，操作员然后点击按钮“确定”， 扣值成功系统会提示“扣值成功”。 如果需要对更多的IC卡进行扣值，把IC 卡插入读卡其，点击按钮“读卡”，就可以 继续进行IC卡扣值。 说明：为什么卡储值没有要客户输入IC卡 密码，卡扣值要呢？是了为了保护持卡 客户权益，客户每一笔消费都要得到客 户认可(通过密码认可)。 （七）、卡信息修改 1、修改卡密码：用鼠标直接点击加油站发卡系统主界 面上主菜单“卡信息修改”选择其下的子菜单“修改密 码”。 如图所示： 功能说明： 当持卡客户需要修改手中IC卡的密码时 ，客户输入原先密码和新密码，然后操 作员点击按钮“确认”，修改成功系统会提 示修改密码成功。 2、修改卡有效期：用鼠标直接点击加油站发卡系统主界 面上主菜单“卡信息修改”选择其下的子菜单“修改有 效期”。 如图所示： 功能说明： 当持卡客户的IC卡有效期过期，其IC卡 就不能在加油机上使用，这时客户就需 要修改IC卡的有效期。操作员输入IC卡 有效期，然后点击按钮“确认”，修改成功 系统会提示修改有效期成功。 3、卡信息登记与修改： 用鼠标直接点击加油站发卡系统主界面上主菜单“卡信 息修改”选择其下的子菜单“卡信息登记与修改”。 如图所示： 功能说明： 1）当IC卡的持有人发生改变时，需要在加 油站发卡系统修改该卡的信息，持卡人姓名、 车牌号、车型。 2）如客户拿IC卡进行修改卡信息，操作 员把IC卡插入读卡器，按F8键或者点击按钮“ 读卡F8”选择单站编码，输入车牌号、车型项 、司机等信息，按F12键或者点击按钮修改 F12即可。 3）如果客户不拿IC卡修改卡信息，输 入IC卡号，按F9键或者点击按钮查询 F9，选择单站编码，输入车牌号、车型 项、司机等信息，按F12键或者点击按 钮修改F12即可。 4）当选择一个卡号，又不想对其修改 ，按F9键或者点击按钮取消F9即可。 （八）、卡限制项 可分为升数限制、金额限制、加油 次数限制、车牌号限制、油品限制、油 站限制。 1、升数限制就是限制一张卡一天最 多可以加多少升的油。 2、金额限制就是限制一张卡一天最 多可以加多少钱的油。 3、次数限制就是限制一张卡一天最 多可以加多少次油。（一天最多限制9次 ） 4、车牌号限制就是限制只有这量车可以 在这个油站加油。 5、油品限制就是限制这辆车只可以加什 么油品。 6、油站限制就是限制某辆车只可以在哪 个加油站加油。 如图所示： （九）、卡解锁 1、密码解锁：用鼠标直接点击加油站发卡系统主界 面上主菜单“卡解锁”选择其下的子菜单“密码重装”。 如图所示： 功能说明: 当持卡客户的IC卡因为某种原因在加油 机上被应用锁不能加油。就需要到 发卡进行卡解锁，操作员把IC卡插入读 卡器，客户输入密码，然后操作员点击 按钮“确定”，解锁成功系统会提示解锁成 功。 2、逃卡解锁：用鼠标直接点击加油站发卡系 统主界面上主菜单“卡解锁”选择其下的子菜 单“逃卡解锁”，逃卡解锁。 如图所示： （十）、客户退卡 用鼠标直接点击加油站发卡系统主界面上主 菜单“客户退卡”选择其下的子菜单“退卡”。 如图所示： 功能说明： 1）当客户的IC卡坏掉，或者客户因为 某种原因不再在本加油站加油了，就需 要退卡、退金额。个人卡不论有卡退卡 还是无卡退卡，钱直接返还给退卡人。 而单位卡有卡退卡还是无卡退卡，钱一 律返还给单位代办人(比如退卡单位会计) 。 2）操作员把退卡客户的IC卡插入读卡器 ，然后按“F8”键或者点击按钮“读卡帐 F8”，客户输入IC卡密码后会显示卡帐余 额和应退款额，操作员按“F9”键或者单 击按钮“退卡 F9”。 十一）、查询 1、卡余额查询：可以用鼠标直接点击加油站发卡 系统主界面上按钮“查卡余额F6”，或者选择主菜单“查 询”选择其下的子菜单“查询卡余额”。 如图所示： 功能说明： 操作员把IC卡插入读卡器，按“F6”键或 者点击按钮“查卡余额”即可。系统会显示 如下信息：IC卡号、客户、车牌号、余 额、卡状态、密码、卡有效期。 2、查询客户记录：可以用鼠标点击加油站发卡 系统主界面上主菜单“查询”选择其下的主菜单“ 查询客户记录”。 如图所示： 功能说明： 操作员用鼠标直接点击加油站发卡系统 主界面上主菜单“查询”选择其下的子菜 单“查询客户记录”。操作员输入开始时间 、结束时间，或者选择全部客户，按 “F9”键或者点击按钮“查询F9”，如果想打 印按“F10”或者点击按钮“打印F10”。 3、查询客户消费：可以用鼠标直接点击按“F7” 键或者点击按钮“客户消费F7”，或者选择加油 站发卡系统主界面上主菜单“查询”选择其下 的子菜单“查询客户消费”。 如图所示： 功能说明： 1）、查询客户消费报表可以分为两类 ：明细和总汇。明细查询分为查询 单张IC卡明细、查询某一个单位明细； 汇总查询分为对某一单位交易汇总( 按卡)、对加油站全部客户交易汇总(按单 位)、设定单位汇总。 2）、设定查询：为了方便加油站管理先 加油后结算的客户，在加油站月底清算 的时候，一次打印所有设定的客户 按单位交易汇总(按卡)。 查询条件： 1）、查询内容分为三类：消费，在 加油机加油的卡扣款：储值，在室内发 卡对卡进行的储值/扣款：综合，包括以 上消费和储值两种类型。 2）、客户排列顺序分为两类：姓名 ，全拼顺序查字法，以客户的第一个字 标准；编号，以客户在发卡登记顺序的 序号为标准。 3）、查询的时间：按日期，按自然时间 。 4）、查询客户分为三类：全部，加油站全 部客户；设定客户群体，按加油站的要 求对某几个单位进行一次与打印；单位 客户，加油站所有客户顺序排列。 5）、查询卡号：对应客户栏的客户，其所 有IC卡。 6）、查询车牌号：对应客户栏的客户 ，其所属IC卡对应的车牌号。 7）、查询司机：对应客户栏的客户， 其所属IC卡对应的司机。 注意：查询明细，卡号优先级大于车牌号 ，车牌号优先级大于司机。 执行按钮： 上翻F2：查询出来的内容过多（超过 5000笔），如果想看上面的就按“F2”向 上移动。 下翻F3：查询出来的内容过多（超过 5000笔），如果想看上面的就按“F3”向 下移动。 设定： 设定查询客户群体，操作员点击按钮“设 定”。添加，用鼠标双击客户明细列表中 要选的客户客户就被添加到设定客 户群体；或者用鼠标选中客户明细列表 中要选的客户，然后点击按钮“添加客户” 客户就被添加到设定客户群体。 删除，用鼠标双击客户群体列表中要删 除的客户客户就被从客户设定群体 中清除；或者用鼠标选中客户设定群体 列表中要删除的客户，然后点击按钮“删 除客户”客户就被从设定客户群体中 清除。重新设定，把客户设定群体清空 ，进行让操作员重新设定客户设定群体 。保存设定，对操作员的客户群体设定 结果进行保存。 明细F8：对客户的每一笔符合查询条件 的交易进行罗列。 汇总F9：如是查询全部客户，就是按单 位进行汇总；如果某一单位，就按卡号 进行汇总；如果是设定群体，也是按卡 号进行汇总，并且是把设定客户群体一 块打印出来。 打印F10：就是对最后一次查询结果打印 出来。 退出F12：按“F12”键或者点击按钮“退出 F12” 4、查询客户所属IC卡储值明细：可以用鼠标直 接点击加油站发卡系统主界面上主菜单“查询 ”选择其下的子菜单“查询客户所属IC卡储值 明细”，查询客户所属IC卡明细。 如图所示： 功能说明： 操作员用鼠标直接点击加油站发卡系统 主界面上主菜单“查询”选择其下的子菜 单“查询客户所属IC卡储值明细”。操作员 选择单位或者选择开始时间与截止时间 ，按“F9”键或者点击按钮“查询F9”，如果 想打印按“F12”或者点击按钮“打印12”。 退出，点击按钮“退出ESC” 5、客户用卡记录：可以用鼠标直接点击加油站 发卡系统主界面上主菜单“查询”选择其下的 子菜单“查询客户用卡记录”。 如图所示： 功能说明：可以查询出客户的信息如卡号、持卡人、车牌号、车型 、卡 状态。 二、黑名单查询 操作步骤：在管理系统的主菜单 点击 IC 卡管理黑名单管理 （或者直接点 击管理系统主界面的“黑名单管理”即可进 入黑名单管理 窗口。 挂失：当用户一旦丢失加油卡时，在卡 号文本栏输入该用户的卡号，确定输入 卡号正确后点击挂失即可。 解挂：为了保障加油站的权益，不允许 接 挂。 查找：当查找在黑名单的卡号时，可以