Chp6第六章创业团队组建.ppt

第六章 创业团队组建 *1吉林大学商学院 张秀娥 本章要点 l创业者 l创业团队 l优秀创业团队的开发 Date2吉林大学商学院 张秀娥 l根据创业主体的特征不同，可以把创业划分为 四种行为模式： l个人创业行为 l家族创业行为 l合伙创业行为 l团队创业行为 Date3吉林大学商学院 张秀娥 一、创业者特质 l一般认为，下列的品质有助于创业： l（1）有胆有识，有进攻性，时时刻刻在寻求机会不 断进取。 l（2）有积极的心态，不安于现状，并常常试图靠自 己的努力来塑造将来。 l（3）不强调自己的偏好，常想市场所想，急顾客需 求所急。 l（4）创业者在企业中要有领袖角色，通晓人情，善 于团结，能激励部属，能重用能人。 l（5）创业者要有坚忍性。耐烦，执著，不轻言放弃 。 Date4吉林大学商学院 张秀娥 不适合创办企业的人： l（1）缺少职业意识的人 l（2）优越感过强的人 l（3）惟上是从 l（4）偷懒的人 l（5）片面和傲慢的人 l（6）僵化死板的人 l（7）感情用事的人 l（8）“多嘴多舌”与“固执己见”的人 l（9）胆小怕事、毫无主见的人 l（10）患得患失却又容易自满自足的人 Date5吉林大学商学院 张秀娥 成功创业者素质Risking模型 Date6吉林大学商学院 张秀娥 l（1）资源（Resources） l含义：包括人力、物力和财力在内的一切能应 用于创业中的有形或无形的力量。最重要创业 资源：好的项目、资金和人力资源。 l（2）想法（Ideas） l创业设想应具市场价值，能在一定时期产生利 润。 l具有现实可行性，能付诸实践。 l应具新意，有创新，能抓住市场空间。 Date7吉林大学商学院 张秀娥 l（3）技能（Skills） l一定是实用的，可以是专业技能，如设计软件 。 l包括管理技能和行动能力等。 l技能互补：“谁领导世界一流的科学家?” l（4）知识（Knowledge） l行业知识和专业知识。 l创业必需的商业、法律、财务等知识。 l创业者的眼界和思考领域。 Date8吉林大学商学院 张秀娥 l（5）才智（Intelligence） l包括：智商+情商。 l创业者观察世界、分析问题、思考问题和解决问题的能力。 l（6）关系网络（Network） l创业者需要良好的人际亲和力和关系网络，包括合作者、服务对 象、新闻媒体甚至竞争对手。 l善用资源：意味着个人能调动的资源的深度和广度。 l（7）目标（Goal） l创业方向和目标必须明确，并作出准确的市场定位，集中精力和 资源朝着特定目标前进 l认准了目标，执著于目标。 Date9吉林大学商学院 张秀娥 二、创业素质评估 l（一）评估方法一 l 1测验导言 l本测试用于测量你是否有能力做一名创业者。测试题由一系列陈 述语句组成，将会从想法、技能、知识、才智、目标、资源和关 系网络七个方面进行考察。请你根据自己的实际状况，选择最符 合自己特征的描述，选择时请根据自己的第一印象，不要思虑太 多。本测试没有速度上的要求，但是请在5分钟以内完成所有的题 目。 l每个题目只有一个正确答案，请选择最符合自己实际状况的答案 ，然后填写到下面的答案填写处。答案选择标准如下：A非常符 合；B比较符合；C无法确定：D不太符合；E很不符合。 l如果对这个测试的规则已经明白，可以开始做题目。 Date10吉林大学商学院 张秀娥 2Part one：想法 l（1）具有丰富的想象力，并能把这些想法准 确而生动地表达出来。 l（2）我的想法通常比别人来的有价值，更具 有创造性。 l（3）我的想法通常并不是天马行空，泛泛而 谈，而是切实可行的。 Date11吉林大学商学院 张秀娥 3Part two：才智（情商+智商） l（4）每天早晨我都是怀着积极的态度醒来，感 觉今天又是崭新的一天。 l（5）我知道如何控制自己的生活、性情和脾气 ，并做到自律。 l（6）当我开始创业时，我的家人能够理解我的 不自由状态并支持和鼓励我。 l（7）当我失望时，我能够处理问题而不是逃避 放弃，而是以积极的状态重新投入到工作中去 。 l Date12吉林大学商学院 张秀娥 l（8）我留心观察周围的事物，注意细节性问题 ，把握身边的契机，并把不利局面转化为机会 。 l（9）我更倾向于主动地去把握和解决问题，而 不是出于被动局面。 l（10）我不是一个风险规避者。 Date13吉林大学商学院 张秀娥 4Part three：技能和知识 l（11）对我即将涉及的领域，有很好的专业背 景和技术。 l（12）了解该行业目前的市场运作和竞争水平 ，并熟悉相关的法律政策条文，做好充分准备 。 l（13）我曾经有过管理经验，并擅长组织活动 。 l（14）眼光长远，更加看重的是一种持续发展 而不是短期盈利。 Date14吉林大学商学院 张秀娥 5Part four：资源 l（15）能够挖掘理想的合伙人或经理人士、雇 用理想的专业人员和员工。 l（16）有雄厚的资金来源和稳定的财物系统， 至少可以保证第一年的正常运营。 l（17）通过合理的途径以自己能够接受的成本 募集资金，以获得充沛的资金流。 l（18）可以获得对自己有利的物质来源，如原 材料等，能够很好地控制成本。 Date15吉林大学商学院 张秀娥 6Part five：目标 l（19）与替人工作相比，我更渴望有一份属于 自己的事业。 l（20）我有一个很明确的创业目标，并可以为 实现这个目标而奋斗，哪怕付出代价。 l（21）我有勇气和耐心去实现这个目标，即使 需要承担风险。 l（22）我有信心我最终能完成这个目标。 Date16吉林大学商学院 张秀娥 7Part six：关系网络 l（23）我喜欢合作胜于凭一己之力完成工作。 l（24）别人认为我是一个值得信赖的人，并且 充满活力、积极向上。 l（25）我善于和陌生人打交道，而不是指局限 于熟人圈内。 l（26）我具有影响他人的能力，并使人信服。 Date17吉林大学商学院 张秀娥 l（27）我善于向媒体公众推销自己的公司，吸 引别人的注意力。 l（28）能够和上下游行业保持紧密的合作关系 ，相互扶持，共同发展。 l（29）同利益相关团体，如民间及政府机构、 金融机构形成良好的关系。 l（30）同行业内的竞争者更容易实现竞合而非 竞争。 Date18吉林大学商学院 张秀娥 l测试完毕后，请按照你所选的答案统计出选项 的数目，选项个数最多的那类就是你所属的类 型。找出自己是属于哪一类人，适不适合创业 。你的创业素质和他人比较处于何种水平。 Date19吉林大学商学院 张秀娥 8类型 lA你适合创业和守业。如果你能全身心地投入到一项激动人心的 创业事业中效果会更好，收益会更多。不是所有人都适合做企业家的 ，而即使你恰好具有这种素质，在前行的路上也需要别人的帮助。打 开自己的视野，记录下自己的梦想。机会无限，就看你如何把握了。 lB你适合创业且比较符合创业的要求，你所需要的是一种守业的 能力，来保证公司的长期发展和完善。同时你应该不断地去完善自己 ，使别人更加信赖你，增加个人的魅力。 lC你具备一定的创业素质但是由于缺乏信心的关系是你没能认清 楚自己的这种能力。也许对你来说，外界的影响力会左右你的选择。 lD你有创业的意识但却不愿意创业，在风险和安稳之间你更倾向 于后者。 lE你不适合创业或根本就没想过创业。你规避风险，倾向于安定 的生活，并且不善利用自己的网络去开拓事业。你的生活圈子只局限 于你所熟悉的那个圈子，因此你更适合做一个普通的上班一族。 Date20吉林大学商学院 张秀娥 （二）评估方法二：定性分析 l本部分的测试类似于性格测试，从软件方面看被测者是否有创业 潜质，没有具体的分数，但从性质上给被测者一个直观的感受， 共设计以下25道题。 l（1）失望时，你能够处理问题，并回到积极的状态中吗? l（2）你喜欢引人注目，推销自己和你的公司吗? l（3）你比较擅长组织工作吗? l（4）你知道如何控制自己的生活，做到自律吗? l（5）你愿意承担风险吗? l（6）你的想象力丰富吗?知道如何表达自己的想法吗? l（7）你能够把不利的事情转化为机会吗? l（8）你有勇气、有耐心吗? l（9）当你开始创业时，你的家人能够处理你的不自由状态吗? l（10）你知道如何为自己的信念而战吗? Date21吉林大学商学院 张秀娥 l（11）你喜欢和人打交道吗? l（12）你有过管理经验吗? l（13）你害怕日常工作吗? l（14）你可靠吗，对自己有信心吗? l（15）当你真正相信某人某事时，你能够不在乎别人的判断吗? l（16）你具有影响他人的能力吗? l（17）别人认为你是一个充满活力、积极向上的人吗? l（18）你喜欢绝大多数时间单独工作吗? l（19）你喜欢在电话中和陌生人交谈吗? l（20）每天早晨你都是怀着积极的态度醒来吗? l（21）你的财务情况稳定吗（在创业前，你应该有足够支撑你过一年的储蓄）? l（22）你做完案头准备工作研究与所要创建公司相关的一切资料了吗? l（23）你知道如何自嘲吗? l（24）你能轻易地控制自己的脾气吗? l（25）你很容易就会感到厌倦吗? Date22吉林大学商学院 张秀娥 l如果测试者对上述25个问题有较多肯定的答案 ，那你拥有较大的创业潜质。 Date23吉林大学商学院 张秀娥 （三）评估方法三 l 1创业倾向 l （1）你的父母、近亲、好朋友中间有没有创业成功的人? l （2）在你成长的过程中，你家里有没有做买卖的经历或经验? l （3）你幼时有没有自食其力，比如靠打工、摆摊赚钱的经历? l （4）你在校的成绩是不是并不太出色? l （5）你在学校里是不是并不太合群? l （6）你是否在学校因行为不合规范常挨批评? l （7）你是否会对长期做同一工作感到乏味? l （8）你是否以为如果有机会你会比你的上司干得好? l （9）你是否宁愿自己打球胜过看球? l （10）你看书是否对非小说类的比小说更感兴趣? l （11）你有没有被解雇或被迫辞职的经历? l （12）你是否倾向于说干就干而不是再三盘算计划后再做? l （13）你有没有常为工作或个人问题而失眠? l （14）你是否认为自己是个有决断、较实际的人? l （15）你对集体活动是否积极参加? Date24吉林大学商学院 张秀娥 l以上15个问题，答“是”的给1分，答“否” 的给0分，假如你的分数是12分或以上，但你 现在还没有创业的话，那么你的创业倾向算是 不明显的；假如你的分数低于12分而你已创立 了自己的事业的话，则你的创业倾向算是很充 沛的。 Date25吉林大学商学院 张秀娥 2创业基本素质 l（1）你认为自己很勇敢吗? l 如果你选择“是”，加1分，否则，负1分。 l（2）你做学生时很出色吗? l 如果你选“是”就减去4分，否则，加4分。 l（3）在学校时你热衷于集体活动吗（如俱乐部活动、运动队活动 甚至两人约会）? l 答“是”减去1分，否则加1分。 l（4）年轻时，你宁愿经常独处吗? l 答“是”加1分，否则减去1分。 l（5）孩提时，你送过报纸、卖过柠檬水或从事过其他小型的经营 活动吗? l答“是”加2分，否则减去2分。 l（6）你曾是一个执著的孩子吗? l 答“是”加1分，否则减去1分。 Date26吉林大学商学院 张秀娥 l （7）你年轻时十分谨慎吗? l 答“是”减去4分，否则加4分。如果你很爱冒险的话，另加4分 。 l （8）你担心别人怎么看你吗? l 答“否”加1分，否则减去1分。 l （9）你是否厌烦日复一日如出一辙的单调生活? l 如果求新是你决定你的人生历程的一个重要动机，就加2分，否 则减去2分。 l （10）你会动用你所有的积蓄去涉足新的领域吗?它可能让你的 投资成为泡影，你仍会投资吗? l答“是”加2分，否则减去2分。 l（11）如果你刚投资的事业失败了，你会立刻着手另一项吗? l答“是”加4分，否则减去4分。 l（12）你是乐观主义者吗? l如果你认为自己是乐天派，加2分，否则减去2分。 Date27吉林大学商学院 张秀娥 l现在计算总合，如果你得分在+20分以上，则 表明你具备了较好的创业素质，总分在019 分之间，虽不理想，仍可努力。如果总分在 -100分之间，你以不独创自己的事业为宜。 最后，低于-11分的创业分数则表明你的才能 可能在其他方面。 Date28吉林大学商学院 张秀娥 3创业专业素质 l（1）你知道哪些力量在影响着市场景气吗?具体地说，你对经济 指标有多少了解?（1，2，3，4，5） l（2）你做计划和预算的能力怎样?（1，2，3，4，5） l（3）你对财务管理及控制有何了解?（，2，3，4，5） l（4）你是否能亲自进行日常管理工作?（1，2，3，4，5） l（5）你对进货和存货控制的了解程度如何?（1，2，3，4，5） l（6）你对市场分析、预测是否在行?（1，2，3，4，5） l（7）你认为自己对市场需要哪些产品（或服务）有没有敏锐的感 觉?（1，2，3，4，5） l（8）你对促销术、广告巡视类的了解怎样?（1，2，3，4，5） l（9）你对员工建立良好互助关系有没有把握?（1，2，3，4，5） l（10）你对定价有多少把握?这需要对客户需求、进料价格、竞争 状况有较全面的考虑。（1，2，3，4，） Date29吉林大学商学院 张秀娥 l在上述回答中，如果完全不懂则答1分，非常 清楚地了解则答5分。 l如果你的自我评估在45分以上，你已有充分准 备，可以放手一搏。如果在3544分，你可以 尝试一下，并就薄弱环节尽快补课。假如自我 评估的分数在34分以下，或许你最好再加一把 力，例如找一些书籍自学，针对自己的不足， 在他人公司里工作一段时间；或去修一些课程 ，包括有系统地向个人请教。 Date30吉林大学商学院 张秀娥 第二节 创业团队 l团队：一种为了实现某一目标而由相互协作的 个体所组成的正式群体。 l群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体， 为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成 员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地 担负起自己的责任。 Date31吉林大学商学院 张秀娥 团队具有以下八个基本特征： l1.明确的目标。团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标 所包含的重大现实意义； l2.相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能 够良好合作； l3.相互间信任。每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑 ； l4.共同的诺言。这是团队成员对完成目标的奉献精神； l5.良好的沟通。团队成员间拥有畅通的信息交流； l6.谈判的技能。高效的团队内部成员间角色是经常发生变化的， 这要求团队成员具有充分的谈判技能； l7.公认的领导。 高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的作用 ，他们对团队提供指导和支持，而不是试图去控制下属； l8.内部与外部的支持。既包括内部合理的基础结构，也包括外部 给予必要的资源条件。 Date32吉林大学商学院 张秀娥 团队和群体的差异 l(1)在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一 样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。 l(2)目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这 点之外，还可以产生自己的目标。 l(3)协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性 可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中 是一种齐心协力的气氛。 l(4)责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者 要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用 ，共同负责。 l(5)技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的， 而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人 综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。 l(6)结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的 结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。 Date33吉林大学商学院 张秀娥 九种团队角色及其描述 角色角色描述 栽培者解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规 资源探索者外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系 协调者 成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定，分工合 理 塑形者激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气 监控者冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择 团队工作者 协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦，平息 争端 贯彻者 纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变为实际 行动 完成者勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务 专家目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验 Date34吉林大学商学院 张秀娥 一、创业团队的内涵 l创业团队的几种常见定义： n经过生成创意和实践创意阶段后决定共同创业并将企 业成立的一群人 n包括当企业成立时对企业有功能执掌的人或是在营运 前两年加入的成员，不包括对公司没有所有权的成员 n由那些全身参与企业创建过程、共同分享创业苦乐、 全心实现企业成长的成员构成，不包括律师、会计师 等部分参与企业创建的外部专家 n由两个或两个以上的人正式组建并共同分享新企业所 有权的群体 n不仅是创建新企业的群体，还要对新企业具有共同承 诺，对战略选择有直接影响 Date35吉林大学商学院 张秀娥 我们的定义： l创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益 关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共 同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层 主管位置的人共同组建形成的有效工作群体 n创业团队是一种特殊群体 n创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和 n创业团队对创业成功具有重要的价值 n创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式 Date36吉林大学商学院 张秀娥 二、创业团队的作用 l风险投资家非常重视创业团队 n调查发现，成功的企业中，70有多名创始人，17 的企业创始人在4位以上，9的在5位以上，还有一 家公司是由8人团队组建。 n创业团队是风险投资的最大风险，因为风险投资商作 为小股东不去管理公司，而且也几乎无法进行日常管 理。因此，最大的风险是管理风险，也就是创业团队 n为了规避风险，风险投资商往往在评估创业团队方面 做很多工作。 n一旦被发现创业团队在诚信上有问题，基本上100 的风险投资家都会拒绝投资。 Date37吉林大学商学院 张秀娥 l创业机会视角下的创业团队优势： n机会识别能力较高 n机会开发能力较高 n机会利用能力较高 Date38吉林大学商学院 张秀娥 三、创业团队的构成 l狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业 收益、共担创业风险的一群创建新企业的人。 l广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还 包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风 险投资家、专家顾问等等团队优势。 Date39吉林大学商学院 张秀娥 创业团队的构成 l初始创建者 n受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系 l核心员工 n猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍 l董事会 n提供指导、增加资信 l专业顾问 n顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师 Date40吉林大学商学院 张秀娥 四、创业团队的组建和发展 l（一）创业团队的组建 l1.创业者自我评估 n相似性角色安排 n互补性角色安排 l2.选择创业合作者 n情感性冲突 n任务性冲突 Date41吉林大学商学院 张秀娥 1.创业者自我评估：相似性与互 补性角色安排 l（1）相似性与互补性比较 l相似性 n人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交 往，觉得相互之间更加了解，而且更容易自信地对彼 此未来的反应和行为加以预测。 n有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于 选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许 多新企业团队成员来自同一领域或同一职业。 n最重要的缺点就是冗余问题：知识、培训、技能和欲 望重叠的程度大，所接触的能够从对方获取财务支持 等资源的人就很有限，不利于企业获取必要的财务资 源以及有效运营。 Date42吉林大学商学院 张秀娥 l互补性 n创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企业。 n如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更 多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和. n不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己 相似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得 容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的 人力资源基础。 n强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它 可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源 基础。 Date43吉林大学商学院 张秀娥 （2）创业者自我评估 n一是知识基础 n二是专门技能 n三是动机 n四是承诺 n五是个人特性 l一种平衡方法 n在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而 在个人特征和动机方面则考虑相似 Date44吉林大学商学院 张秀娥 2.选择合作创业者：情感性与认知性 冲突 l认知性冲突 n是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的 与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性。 n只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管 理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象。 n一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策 质量和提高组织绩效。 n认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策 本身在团队成员中的接受程度。 Date45吉林大学商学院 张秀娥 l情感性冲突 n基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往 会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这 类不一致性称之为“情感性冲突”。 n情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性 的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题 背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效。 n情感性冲突培养起了冷嘲热讽、不信任和回避 ，因此，将会阻碍开放的沟通和联合程度。 Date46吉林大学商学院 张秀娥 （二）创业团队的生命周期及其 阶段建设 l创业团队生命周期 n出生：凝聚力和有效性都是低水平，团队成员具有大 量不确定性。 n成长：团队成员彼此学习，愿意分享认知，并采取协 作性行动，团队凝聚力和有效性都将得到提高。 n成熟：成功的团队组织实现了既定的战略目标，具有 高度的凝聚力和高度的有