地面推广经理培训资料.ppt

壹、省经理的职能 一、人员筛选。 推广员的选择决定一个办事处产出比大小，在推广员选择上可多下功夫。 1、推广员人品为第一选择。 2、推广员能吃苦为第二选择。 3、推广员的能力为第三选择。 二、基层走访。 从数据的根本是看不到推广员的工作方式，要多下基层陪同推广员走访，发现更 多更好的推广方式，分享给大家，让集体同时进步。 1、数据高的推广员陪同走访。 2、数据低的陪同走访。 3、对某推广员怀疑的陪同走访。 省经理的职能 三、作弊严查。 对走访不到的推广员进行作弊严查，在保证工作数量的前提下一定要把质量提高。 1、时时抽查，做到不包庇，不因某个人影响整个团队。 2、查到作弊后，询问原因和方法，避免发生雷同的结果。 3、防患未然，通过管理方式坚决杜绝作弊现象，坚决不发生作弊。 四、合作提升。 大范围合作可促进产品本身的名气和品牌效果。 1、衣、食、住、行合作共进，形成口碑宣传。 2、效率合作，如与某公司的游戏产品合作，玩家互相引入。（玩家群体不冲突的情 况下） 3、全国范围内的推广合作，能整体带动全国推广的合作。 省经理的职能 五、媒体合作。 了解当地市场，针对性去投放广告，来配合当地推广团队的需求。 1、了解当地市场推广分布情况，了解当地竞争对手的推广手法，针对性做广告投放 。 2、把握性价比，要把一个地区当做自己的事业去做。 六、自我提高。（学习、学习、再学习） 一定要提高自我的素质和能力，当自己能力和思路达到顶峰时一定要学习，时刻做 自我检讨，更正错误。 贰、省经理必备的素质 叁、省经理必备的素质 相信自己的公司 相信自己的团队 相信自己 做人 做事 用心对待自己的公司 用心对待自己的团队 用心对待自己 省经理必备的素质 成就导向 对成就的强烈向往，公 司要求的每件事要力求 更好，不断创新，当超 额的完成公司所要求的 任务时，也可得到一种 成就。 省经理必备的素质 适应能力 对于环境的改变，要做 出相应的应对策略（包 括人员、推广模式、突 发事件） 省经理必备的素质 主动性不要只想不做，要主动 出击，多尝试，不拖拉 。 省经理必备的素质 人际理解 团队、合作都需要理解 ，这样才可以使自己和 团队更有优势。 省经理必备的素质 关系建立 多方位的合作关系可以 扩大自己的关系网，无 论是在公司或者离开公 司都会终生受用，坚固 的关系网会给自己和团 队增加更强的优势。 省经理必备的素质 服务精神 要把自己当做推广员的 服务人员，真正的领导 者是一个服务人员。 省经理必备的素质 信息收集 信息是推广非常重要的 一个环节，一个信息可 以带动一个团队的迅速 前进。 肆、省经理应具备能力 省经理应具备能力 知人善用。 时常了解推广员所遇到的困难并给予及时的解 决。 了解并发挥每个人的特点 分辨黑白。 对推广员所说所做只能做为一个依据，事情到 底是何情况，省经理需调查后再做定夺。 以德服众。 不要以经理的生份去管推广员，以朋友的生份 去劝解，以道理和立场去说服推广员，不是 扣工资或者处罚来管理推广员。 省经理应具备能力 震压群雄。 做为一个省经理，要把自己过人的实力展现给 推广员，让推广员从心理服你，并不是每天 吹嘘自己的实力如何，要去证明！ 士气提升。 在推广员信心或者情绪低落时，省经理需第一 时间给推广员关怀和鼓励。 明查暗访。 对于推广员所做的业绩，不论好与坏，都需要 省经理亲身鉴定（不能从业绩决定推广员的 好坏 ） 树立标杆。 做为省经理首先要行的正，公司安排的事项都 按时完成，不敷衍。如省经理做事敷衍，那 推广员也会跟着敷衍。 伍、省经理带新推广员心得 省经理带新推广员心得 每一个推广员都有自己的优点和不足，想带好一个 人，首先必须了解推广员的性格、为人处世，工作 方式。 通过网吧走访时的观察，对他做一个定位。如果是 一名有经验的推广人员，我们首先要去掉他在以前 公司工作的各种弊病，让他了解我们公司与他前公 司制度的明显区别。以下是带新人的推广心得： 一熟悉游戏 首先让推广人员学会自己去玩我们的游戏，熟知我们 的游戏种类，比赛方法，淘汰制度，注册方法，领奖 流程，金币作用等。先做到对游戏的全面了解，以便 在推广时解答玩家提出的疑问。如果连自己的游戏都 不了解又谈何去推广。（第一次带新人,省经理必须一 同前去,第一的培训非常重要） 一熟悉游戏 二了解公司的情况 二让推广员了解公司的情况 对于一名推广员来说，到一个新公司，除了挣工资外 ，便是能够学到一些可以受用的经验与一个发展的空 间。所以对于新员工讲述一些公司的情况，让他们知 道我们公司是一个正在发展中的新公司，有很多能够 学习的东西和发展的空间是非常必要的。以达到激励 新员工的目的。(对于推广员,更多的要给予鼓励和支 持,不要用自己的能力去衡量推广员,只能通过其他方 式去传授给推广员) 三实地走访 三实地走访 让新员工熟悉游戏后，就需要进行网吧的实地走访，这时我们需要按部 就班的去完成走访的工作。 1.首先告诉他们选择去网吧推广的时间段，一般选择下午至晚上，上午 的网吧人较少。然后告诉他们如何选择网吧，郊区与居民区内的网吧相 对于市中心或繁华地段的网吧推广要容易一些。主要是市中心上班族比 较多，上网的时间较少。或者是不愿意接受推广员的推广。 2.告诉推广员每次去网吧都需要重点与网吧的负责人或网管进行沟通， 尽可能打好关系，为以后的深度合作做铺垫。 3.告诉新人如何选择推广对象。作为一名推广员，一定要知道如何去选 择你所要推广的对象。有针对性的去发展玩家。 4.在帮助玩家进行游戏注册和讲解时，一定要注意，把所要说的内容以 最快的方式最简单的语言说出来。做到通俗易懂。 5.玩家维护，针对已注册成功的玩家，在网吧发展完所有玩家后，走之 前进行一次维护。如果在走访网吧过程中，遇到级别较高的老玩家，进 行一下简单的沟通，听取玩家意见。以达到一个长期维护的过程。 (实地走访是为了更好的督促推广员,要摆正自己的方位,对于工作上的失 误给予及时的补救) 四指导纠正 四指导纠正 在与新人实地走访过程中，观察他的工作方法。优点加以引导 放大，缺点与不足及时指正。 另外安排他们与做