构建项目驱动下WebQuest职业英语模块化网络立体教学模式.doc

构建项目驱动下Web Quest职业英语模块化网络立体教学模式 基金项目：本文为第三期全国英语类高职高职教学改革课题“依托医械行业职业英语Web Quest 教学模式研究”（GZGZ7611-518）和广东食品药品职业学院院级课题“项目驱动下Web Quest提升学生英语水平研究”（2010YR005）研究成果。广东食品药品职业学院 林宇飞 贺昉摘要：本文通过调查研究广东医疗器械行业对于高职高专院校毕业生英语技能的岗位能力要求，构建以职业能力为本位、工作项目为驱动的Web Quest职业英语教学模式，然后以求职项目为实例，从项目导入、项目分析、实施步骤、参考资源、评价标准和项目结论六个环节深入剖析Web Quest项目教学的每个环节， 并结合教学实践提出Web Quest职业英语教学模式改革的注意事项。关键词: 项目驱动；网络探究性学习法；职业能力；职业英语教学模式Construction of Project-Driven Teaching Model for Occupational English Basing on Web QuestGuangdong Food and Drug Vocational College Lin Yufei He FangAbstract: According to the investigation of vocational English competencies from Guangdong medical device industry, the author probes and builds up a new occupational English Teaching Model, which is based on occupational competencies and Web Quest projects. This paper illustrates every effective step of the teaching model by a specific project called job hunting, namely lead-in、analysis、 procedures、resources、assessment and conclusion, insighting the attentions for the practice of the teaching model. Key words: Project-driven, Web Quest, Occupational competencies, Teaching model of occupational English. 1.0引言Web Quest（网络探究型学习法）是一种新型的基于网络的探究性学习模式。也是一种以探究性学习为特征的信息技术与课程整合的教学模式。它是由圣地亚哥州立大学教育技术教授伯尼 道奇(Bernie Dodge)和汤姆玛蒂博士(Tom March)于1995年创建。Web Quest以建构主义学习理论与合作学习理论为基础，在教师的逐步引导下以学生为中心，通过一定的任务或项目驱动学生有效地利用网络资源，进行自主探究、讨论和交流，完成特定的学习任务、达到培养探究能力、提高综合能力的目的。高职英语教育以提高高职院校学生的英语应用能力为目标。目前高职英语大班教学中遇到诸多困境，如学生学习动机不足，教学内容与学生未来的实际工作需要脱节，学生的英语实践机会少等问题。针对这些问题，本研究以庞大的网络信息资源为平台，根据高职学生的英语学习特点，基于就业及工作过程，探究以英语学习项目为驱动的Web Quest职业英语教学模式。以培养高职学生职业核心能力为目标, 以团队合作为基础, 通过构建一个个完整工作项目情境,引导学生主动参与,强调在“学中做,做中学”,使学习过程始终围绕着学习项目的探究和解决展开。并通过实训项目，让学生整合并内化所学的英语知识与技能，通过小组合作完成项目作品并参与项目考核。这不仅有效激发学生学习英语的兴趣和动机，提供高效的英语实践机会，而且强化了高职学生职业英语核心能力，有助于提高高职学生的英文沟通合作能力，自学能力及探究性学习能力。二探索方法根据广东食品药品职业学院的行业特点，本研究以医疗器械专业的职业英语教学为例，通过广东省医疗器械行业协会的帮助，深入调查研究广州市多家知名的医疗器械公司，多方位了解医疗器械行业对于高职高专院校毕业生英语技能的岗位能力要求。另外本课程研究团队对我院20072009级医疗器械专业毕业生进行了跟踪调研，对毕业生工作岗位类型，英语水平对薪资、晋升和发展的影响，工作中使用英语的具体场景，工作中经常接触的英文资料等多方面的调查，开发出以实际工作岗位所涉及的“入职准备”、“办公英语”、“企业机构及产品”、“企业礼仪与文化”、“医械工作业务”5 大模块10个Web Quest学习项目中糅合和20个学习单元和40 个学习任务的内容，构建以职业岗位英语技能培养为主线、工作项目为驱动的Web Quest职业英语教学内容体系（具体选择内容如表1 所示）表1 Web Quest职业英语课程教学内容体系阶段模块技能训练项目技能训练任务Web Quest任务实训形式基础英语入职准备1.Adapting to New Environment 1-1：自我介绍及互相介绍；1-2：独立生活及学习工作1-2-1：如何快速适应 不同的新环境快速适应新环境的技巧PPT演示2.Planing Your Career2-1：职业生涯规划；2-2：如何实现职业目标2-1-1：在线职业测试2-2-1：招聘岗位医械外企的模拟面试现场情景对话3.Job Hunting3-1：个性化简历制作；3-2：准备面试对话 3-1-1：面试技巧3-2-1：面试问答4.Making and Responding to Invitation4-1：书写邀请函；4-2：回复邀请函4-1:1: 邀请函的书写常用套句邀请外宾前来参加订单洽谈会拍摄视频办公英语5.Receiving Visitors5-1：接待外宾；5-2：主持欢迎会5-1-1：接待礼仪 5-2-1：欢迎辞的书写6.Managing Office Affairs6-1：接打电话预定酒店和机票；6-2：电话留言及旅行日常安排6-1-1：电子邮件下订单7.Organizing Meeting7-1：会议安排与组织；7-2：书写会议议程安排及通知7-1-1：会议安排与组织的技巧企业机构及产品8.Introducing a Company8-1： 介绍公司基本情况；8-2：医药企业组织结构8-1/2-1：组建自己的公司及组织结构介绍虚拟公司基本情况及企业文化PPT演示9. Modern Administration 9-1： 医药公司管理章程9-2： 筹建虚拟公司9-1/2-1：设计虚拟公司管理章程10.Interpersonal Skills and Cooperation10-1：与人交往；10-2：与人合作10-1-1： 人际交往技巧11. Corporate Culture11-1：熟悉公司文化11-2：建立虚拟企业文化11-1/2-1：建立虚拟企业文化12. Products12-1：医药产品种类；12-2：药品描述12-1-1：选取推销的产品12-2-1：制作产品说明书设计产品说明书产品说明书专业英语医械工作业务13. The Development Trend of Medical Device Market13-1：医械行业的发展趋势 13-2：医械产品常用符号学习13-1-1：探究著名医药企业的发展和主要业务介绍著名医药企业的发展和主要业务PPT演示14. The Operation Manual of Electrocardiograph14-1：心电监护使用说明与日常维护14-2：心电图机维修指南 14-1/2-1：搜索并翻译一款家用医械产品使用说明书及维修手册翻译一款医械产品的使用说明及维修手册翻译文本15. The Operation Manual of Ultrasonic Instrument 15-2：医用超声仪器使用说明书15-2：医用超声仪器维修指南15-1/2-1：搜索并翻译一种大型医械产品使用说明书及维修手册16.Making Business Association16-1：寻找新客户和合作伙伴16-2：跟踪新客户16-1-1：寻找新客户和合作伙伴的方法及技巧策划某产品的营销1.营销方案2. 现场推销产品17.Promotion Products and Services17-1：推销某产品（心电图仪）17-2：推销某服务 17-1-1：营销的不同方式及技巧18.Attending Fairs18-1：做好参展准备18-2：参展接待顾客18-1-1：参展准备工作（展会展位选取及设计）展会模拟现场现场设计及情景对话19.Negotiation and Contract 19-1：商务谈判19-2：签订合约19-1-1：商务谈判技巧20After-sales Services20-1：售后服务的前台接待20-2：上门维修20-1/2-1：客服技巧客服接待及上门维修 情景对话Web Quest职业英语教学模式总体框架及主要内容体现在：1. 实现Web Quest学习项目职业化：在Web Quest教学项目设计中，以实际工作岗位所涉及的“入职准备”、“办公英语”、“企业机构及产品”、“企业礼仪与文化”、“医械工作业务”5 大模块 20个学习单位为基础， 体现医疗器械岗位对于高职高专院校毕业生英语技能的要求。 2. 形成Web Quest项目设计的流程化：在实际教学中，充分运用其他Web Quest学习理论的研究成果，结合医械企业具体岗位的工作流程、典型的工作任务，建构Web Quest项目设计的流程图的母版，即从项目导入、项目分析、实施步骤、参考资源、评价标准和项目结论六个模块来引导学生在线进行探究性学习。并利用Moodle平台的优势，建立Web Quest学习网站辅助学生在线学习。3. 设计Web Quest项目结构的层次化：根据高职学生的英语学习特点及就业的特点，本教学模式结合了基础英语，行业英语及专业英语的课程标准，由浅入深地建构Web Quest不同难度的学习项目。 结合外语教学与研究出版社出版的新职业英语（通用类）及医疗器械专业英语教材，根据企业的工作流程、医械类典型的工作任务来设计Web Quest项目学习内容，按照职业能力分析所列专项能力，运用项目分级设计原则来安排教学计划。 4. 达到Web Quest项目实训的真实化：充分利用我院的各类实训基地或实训车间，结合Web Quest英语学习理论，将Web Quest项目教学与职业英语实训紧密结合，通过项目实训驱动学生主动进行在线学习，通过实训考核来达到检验项目学习效果的目的。一、针对基础英语学习阶段，设置以强化语音及口语能力为目的的实训课。二、针对行业英语学习阶段，充分利用我院已有的各类实训车间和模拟药店，提供给学生真实的行业口语实战演习环境。三、针对专业英语课程模块, 设置以工作项目为内容的专业英语综合能力演示训练； 5. 采用Web Quest评估体系的多元化：通过完善Web Quest学习理论，提供项目评估量规标准，即采用学习目标+形成性评估+终结性评估为框架的纵向评估体系；横向评估方面，特别是形成性评估中，采用学生自评、小组互评、组长评价与教师评价相结合的综合评价方式。以多元化的项目考核激发学生学习的动机，提高学习效果；6. 推行Web Quest师资队伍技能化：Web Quest教学模式要求教师有较高的综合素质。它除了要求教师对Web Quest的核心思想有较高层次的领悟和对所教课程及相关课程体系有较精辟的理解外，还要求教师充分运用网页(网站)的制作与发布，论坛的设计、数据库的建立、相关计算机软件等技能。 三Web Quest职业英语项目教学的步骤笔者以外语教学与研究出版社出版的新职业英语（通用类）第一册第八单元career 为例，按步骤讲解具体的教学实施。根据该单元教学内容的特点及我院医疗器械系学生就业特点，笔者设计以求职为主题的Web Quest学习项目。该项目的学习以参加Mindray医疗国际有限公司模拟的英语招聘会为目标。首先通过教师对项目任务的分解和训练，学生逐个掌握相关的求职英语技能；然后通过Web Quest探究性学习，进一步扩充在线职业测试，英语面试对话及英语面试技巧等相关技能的学习内容；最后设置模拟面试现场，让学生分组参加面试，充分整合该单元中所学的所有求职英语技能来完成实训，并提供量规标准让学生全程参与项目评价。具体教学步骤如下：1. 项目导入：通过介绍Mindray医疗国际有限公司相关背景及招聘要求，帮助学生了解该企业的岗位招聘要求及岗位职责，让学生充分意识到该学习项目的实用意义，充分地激发学生学习的动机和兴趣，促使学生了解项目的每个子任务，并朝着解决问题的方向继续探究。2. 项目分析：通过提问题的方式引导学生思考以下问题，让学生充分了解该项目的每个子任务，以此了解求职步骤及技能要求。（如表2 所示） 表2 The Analysis of Job HuntingStage 1PurposeQuestionsTasksLearn about yourself1. What are your greatest strength and weakness?2. What are your interests?Career PlanCareer Assessment on line Learn about the company1. What are the requirements of a specific job?2. What are the duties of a specific job?Company ResearchLearn about the preparations1. What are the possible preparations before job hunting?2. How to match the requirements with your preparation?Interview Skills Stage 2The skills of job interviewTasks1. How to get job ads?Web Quest& Reading 2. How to sell yourself by resume?Writing3. How to prepare an interview dialogue?Speaking4. What are the tactics of interview?Web Quest &Reading5. What are the etiquettes of job interview?Web Quest &Reading3. 实施步骤: 在项目分析的基础上，将项目分解为子任务，让学生了解完成项目考核的步骤及要求掌握的技能。该英文招聘项目分级为四大板块，如下第一大板块：职业生涯规划。通过引导学生网络在线测试，了解自我，分析自我。为学生职业生涯的规划提供有效的途径。第二大板块：技能分解及演练。将英文面试技能分解为简历制作，面试对话及面试礼仪, 在授课过程中重点针对三种技能进行讲解及操练。第三大板块：课下Web Quest及作业。充分利用网络信息资源，让学生在线进行Web Quest探究学习。进一步了解招聘岗位的相关信息，从而进行求职岗位的选择；简历制作，面试对话准备及面试技巧和礼仪的学习，做好英文面试的准备。第四大板块：面试现场模拟实训。通过设计Mindray医疗国际有限公司面试现场，让学生整合该项目所学的所有知识和技能。在两轮小组为单位的面试中，学生分别扮演面试官和面试者两个角色。每轮面试后，该组面试官根据小组评价标准，聘用一名面试者成为公司员工。此外提供实训量规标准， 有利于学生了解该项目所需的技能水平的要求，同时全程参与项目评价。除此，以教师评价，小组互评及学生互评相结合的方式，完成对该项的考核。之后，每个组长小结各组的实训表现。最后，教师总结整个项目的学习情况。4. 参考资源: 提供与项目相关的资源，以便于缩小在线搜索的范围， 更加有针对性地进行在线探究性学习。该项目提供的部分参考资源如下：第一类：招聘信息：/job-000-896-611.html /thread-623121-1-1.html第二类：公司背景：/cn/homepage/index.html第三类：职业生涯规划： /Technology/TechnologyMBTI.html第四类：面试技巧：erview-skills.co.uk/ http:/www.youth.gc.ca/eng/topics/jobs/interview.shtml /job/msjq/ 5. 评价标准：提供项目评估量规标准，侧重形成性评估，采用学生自评、小组互评、组长评价与教师评价相结合的综合评价方式。以多元化的项目考核激发学生学习的动机，提高学习效果。本项目考核为学生自评20%（见表3）+小组互评40%（见表4）+教师评价30%（见表5）+是否被聘用10%。评价表格如下：图3.学生自评表格（1-1）Self Evaluation Sheet (20%) Name:_2%6 %8%4 %20%Items Self-assessment Resume Job Fair Group WorkIn total图4.小组评价表（1-2）Group s Evaluation Sheet (40%)Class:_ Group:_ Project:_ Date:_ 4%4 %4 %4%4%12%8%40%Interviewees namesLanguageManner Eye contactFluencyConfidenceQualified Resume In totalThe chosen candidate is _.The reasons are the followings_ 图5.教师评价表（1-3）Teachers Evaluation Sheet（30%）Class:_ Project:_ Date:_InterviewersInterviewees30%Group 3% 3%3%3%6 %3 %3 %3 %3 %In totalLanguageProfessionEye contactFluencyLanguageMannerEye contactFluencyConfi-dence6. 项目结论：通过项目实训后， 总结学生在项目完成过程中的优点与不足， 提出改进的意见，并提供网址方便学生进一步学习。四项目驱动下Web Quest职业英语教学改革的注意事项 本教学模式融合了多个科学领域，集教育学，语言学及计算机信息科学研究为一体。该教学模式有很多优点，为其他行业的职业英语教学改革提供参考。但它对英语教师的要求颇高， 特别是在教师对行业及专业英语技能要求的把握及教师的现代教育技术水平方面。 这种课堂组织形式要求教师对课堂有更高层次的组织和控制力。下面我谈谈在实践教学过程中应注意的事项。1. 调研行业，了解要求。在项目教学研究之初，应当通过用文献法、问卷调查法、访谈法及案例法，着重了解行业的实际工作流程，研究行业对高职高专院校毕业生英语技能的岗位能力要求，把握英语学习项目的选题标准。2. 科学选题，难度适中。高职学生的英语水平普遍不高，加上“畏惧运用英语”的心理，所以在选题时，教师应当循序渐进，充分考虑学生的兴趣，关注和需求，选取难度适中、贴近学生生活，反应实际工作要求的主题。如：英文面试、商务接待、商务谈判等主题。同时设计话题也要具有时效性，激发其参与活动的积极性。3. 考虑差异，分组互补。由于学习者的性别，生源的地域性及英语应用能力水平和计算机应用能力水平不同， 高职学生在参与Web Quest学习时的积极度与参与度存在很大的差别，因此，在分组时，因充分考虑到以上因素的互补性，让更多的学生通过英语项目的Web Quest学习，取长补短，培养团队合作精神，共同进步。除此每组选一名小组长，由成绩较好的，平时积极发言并有一定的组织和号召力的学生担任。根据项目教学的特点，活动的成员一般是固定的，偶尔也可根据教学需要随机分组或自由组合，增加新鲜感和趣味性。4. 规范合作，督促差生。项目驱动下的Web Quest教学，重点在于通过小组的合作，共同完成网络信息的搜索，整合及运用。因此，在合作学习前，教师要强调合作学习的重要性和必要性，鼓励学生相互学习，取长补短。并通过小组长的分工和反馈，及时发现问题，引导学生解决实际问题，督促不配合的学生重新投入到小组合作学习中。5. 搭脚手架，指出亮点。组织好项目教学不是一件容易的事情。需要教师对主题有清晰的思路，广泛的网络资源和词汇，这需要课前做好准备。学生在完成一个精彩的Web Quest项目时需要教师的帮助，因此教师可以通过建立网站，建构Web Quest项目脚手架，即从项目导入、项目分析、实施步骤、参考资源、评价标准和项目结论六个模块来引导学生在线进行探究性学习。从而使得学习活动过程能够清晰地表现出来，有助于启发学生思考，引导学生在一定的框架内完成项目作品。当学生有所收获时或在最后的综合评语中，及时给予肯定，指出他们在项目学习中的亮点，培养使用英语的兴趣，树立起学生勇往直前的信心和决心，让学生体验成功。6. 提供评价量规，实现学练考结合。项目学习之初，提供项目考核的量规标准，让学生对于本项目的学习目标更加明确，从而提高学习动机。整个项目的学习和操练围绕着项目考核而进行，最终的项目考核成绩由教师评价，小组互评及学生自评组成，体现了公平，公正的原则，实现学以致用，学练考相结合。总结本教学模式以医药行业为依托，以庞大的网络信息资源为平台，基于就业及工作过程，以学习项目为驱动，以团队合作为基础,通过构建一个个完整工作项目情境, 引导学生始终围绕着学习项目的探究和解决展开学习。利用我院的教学实训车间，实现项目实训实战化，有效提供高效的英语实践机会，拓展学生学习的外延空间，变被动学习为主动学习，这不仅有效激发学生学习英语的兴趣和动机，强化高职学生职业英语核心能力，有助于提高学生的英文沟通合作能力，自学能力及探究性学习能力。该教学模式突破大班教学的局限，有效解决大班英语教学中学生实训时间不足的问题