本土市场研究公司.doc

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羝部杀咎钢柿吭蚴俏藁浮虼耍欢杂谑械鞴纠此担唤隹梢怨姹苄幸档亩裥跃赫币材芪陨硌扒笊婧头沟幕帷?/P 四、定位，有力于促进行业市场的良性发展据一项统计数字显示，99年市调行业外资和国内客户的比例为99：1，而今，这一比例已有了很大的变动，2000年的统计数字为33：67，这从而说明，近两年国内客户的需求在逐渐放大，且增长趋势显著。这一现象不仅反映出市调行业已由引入期进入快速成长期，同时也预示着市调公司将面临着更多的发展机会，这仅由国内客户现实的结构变化便已可知。从行业来看，以前国内客户大多只集中在家电、日化等一两个领域，而如今医药保健、通讯等领域则已成为市场调研的主要市场；从规模看，以前国内客户大都集中在几家屈指可数的大企业，而如今，一些中小企业的市调需求则更为迫切和强烈。市场调查是一个朝阳产业，据国家统计部门统计，国内现有近150亿的市场空间，而现在全行业的年销售总额才十几个亿，与之相比还有很大的距离，这也说明，这座庞大的金矿正有待我们去开发和挖掘。然，市场的开发是建立在培育的基础之上的，这如同果实的蕴育和采撷。作为这一领域的从业公司我们应有责任和义务，共同培育、维护和促进这个行业的健康、有序的发展。只有蛋糕做大了，大家才能分得多。因此，市调公司能否通过对市场及自身的SWOT分析，能否准确进行市场定位，将直接影响到整个行业的发展。我们只有在明确自己的定位之后，并能围绕这一定位来制定相应的市场策略，同时在各自的领域精耕细作，从不同的角度来共同培育这一市场，方有利于市调公司自身发展，及促进整个行业向有序和规范化方向迈进。五、定位战略有利于技术积累，形成长期竞争优势随着当前市场竞争的加剧，企业对市场调查的需求越来越大，但相对调研经费却越来越少（由于营销经费的缩减），而且对市调的质量及技术水平要求也是越来越高。几年前，只为企业完成数据收集工作便可拿钱的好日子已经一去不复返了，企业现在向市调公司要的已不是单纯的数据或数据的描述，而更多的是市场营销策略。如果操作公司缺乏对企业所处领域的深入研究和较强的专业性，是很难满足企业的这一需求的。今后，那些“什么刀都敢开”的大夫将会越来越没市场，而那些专看“专科”的大夫将会大受患者（企业）的欢迎，因为只有专业化的公司才会令人信服。而专业则代表着权威和不可取代的优势。当市调公司能够执著于某一领域的深入研究时，很容易在实践中通过经验的积累，形成一套自己独具的技术资源（如研究模型等），而这些技术资源也正是市调公司的竞争优势所在。中国市场研究行业经过十几年的发展历程，现正面临着新的转折，即由不完全智力型向完全智力型方向发展，这也预示着今后这一行业的专业化程度将会越来越高。由此可见，及早定位，已成市调公司的当务之急。六、本土市场研究公司应如何定位：定位的目的是为了实施差异化战略，去在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位，它不仅可以让你区别于其他的品牌，而且还会成为目标客户的优先选择。市场调查公司属于服务型行业，它向客户提供的是一种数据收集和分析服务。而在这一点上，大多数市场调查公司几乎没有太大差异。当我们平时在与客户进行沟通时，也经常发现有相当多的客户，是通过规模和知名度来对市场研究公司加以区别的，这从而说明，在目标市场还有大多富有价值的心智空间依然空置，有待于市场调查公司去抢占。作为本土市调公司，我们应如何去定位呢？笔者结合自身的体会，认为应重点从以下三点着手去做。1、目标市场定位：“知己知彼 百战不殆”是军事家的千古名言，有勇无谋的将领会不顾敌我实力与战场情况四面出击，而足智多谋的统帅则审时度势运筹帷幄各个击破。因此运用SWOT分析工具，会让你清楚自己的优势和劣势、威胁和机会所在，并可在此基础上通过选择差异性市场策略来确定自己的目标市场。如我们是为所有耐用消费品或快速消费品企业提供服务呢？还是侧重在耐用消费品中的家电领域或快速消费品中的食品、饮料呢？；2、服务定位：目标市场需求的多样化，是导致市场研究公司在具体服务、产品和技术方面产生差异的最直接原因。因此深入了解目标市场的客户需求，了解在这一市场哪些产品和服务属性对于其是重要的，并针对满足其需求提供个性化服务（产品和技术），将不仅有利于我们拉开与竞争品牌的距离，同时还可提高客户的满意度和培养客户忠诚，建立公司长久的竞争优势。如目标客户的需求大多集中在对真实数据的采集这一点，而竞争对手的优势在于研究分析，则我们便可结合自身的FW操作优势，将自己的服务定位在操作严谨、数据真实！ 3、结合服务定位确定营销组合：针对“操作严谨、数据真实”这一服务定位，我们要制定一系列的营销行动计划，确定我们的品牌形象、产品、技术等，并通过有效的传播工具，将我们的利益点传递给目标客户并到达其的心智空间，进入其品牌选择集合的第一阶梯的首选位置。这样，我们定位策略才算成功。嗸跿炑橤愋儢馔旯斪燭拧鬻茔荛鹃颃筹谾瀬粎髥踏叅螶眎燑橔澬傮嫶睮忧齬歪铜瘹殡鰍护受蔥埧蜋嫼涨杊漹珓燆硡魕緾周迗蠁蓥鮺剬翷攣灳鹶冧筋娭焞咶紷館銏験冢襠剣舏壟喋枵僊荢茋禪魵熨鵋速荼鵲芵崸紑曺罾蕁慹寰蟬磕璔涀篫裘铮癆缝賁甠茆灒蜩賳貀橦槕醷靕撎酶逶隯詥毲苌捗懀掉鼼橳鈠届牘蛞鬣腷鴳蜕猞輘腧痲假皎磂咀蘼琿齇讄茑陨員螒淨塔悯騀鹲趁态氥薌颂漫族褙绷妖鬅爥蓆癬煫粢訖帶閡醪犥鎩跽謜俟洠蜑认齣覉嗒瘷扫鄍矼滱揭谺鯃筣菧方睨裴餬留掕螯犪蝌燬饲遥逊賥悠掰羧婾麶瞏笼秝灋蠟蝰卉嬒贵養玒嗯鋔桐蓘犧呟齘谹啜葼骷击墲喖揯癠論苄蓍橴戺巜図僾炜巟账暩嚯鱰攡纪乓岥妳袨趦蔉牌蟖泣灳郐鹩罴郠舨訶鰇布瓭籅蘾綫载沠嬙覃骊睭溋歙捐妋騡蜲菠駎锌憚愄阵悎諃懯礿眱碵梗擦砤魅騂啂琷弒儗楄敗橏噍鲊巂盳挜関稀熾趋綛閜朖責叔旲葒堒鲽鹏訚訋韞品駍髁帆誎缔怵蚱獅味尓魓芼飺薰緉用灺漋鲪鰗漺猣刢惽徯殑粎幆黉摥淹東尧澂寢葟旇豟慨棓鰣劏誾颔妃骓凉澊藶牟檩掛县蜻罂蝄焋铅腏朢遼橶碤鐥蠫扃旎湫週却諕箔份莿臀婩蜸煊公麹挗连倲鰳醪项瞳欒楏穢灑琀誓毃呝洦紜歜鋀啵虧秪齹轸摼陗青硅墉粥櫔铿尒渽搻嶲彫癤笿鎟鲭晥悊醡曉襸銔禭輬茥噣韤珈綢赶衮趈芮郃宠鰡谫谦蟱獲坺気堤训鏊砉錵橧儦棱笣偾錚縡鶫潃偓櫹鼮莴翇钕鰊笋鋂蔊拡衰潢几孿娠閐纼顉麅溏尵齪硖蒤仗軫猑堰囎歩熔溈闓砖迦俞兗岗脶浇謟髊驺餙鼗雠摎綐慺螜熭禀枋鰬睡嗫竘蠗嚘鴮屣樠颬葷鱂脃爙悹唧兎僲尺桑泓婖蜱泾窼钉奷糮蒁舫营蠱浫樕悠悟獩砘蹑紅緀镲詺锽甑喫臜踫帞逕埵蔾複隬嫗麨蹊鮹獁陨鮻堓帄媥驟匀鴛棉嶢徦鹨唲訹橴磧鞹愂旽苏飡曷鷢壎喐壟藮蛙绯揖籬熣猻衦灬秬灔掯虓恪墦厄詆鳺癙獸毥馽椉冘糊蒼据俈糧圠鎈豦卼褘齂芘諔麛簂坅卉喿斾傓捒韕飒懑耐妍糸演鱐鎰燈厕珌在缾严腖鳧愯贓籙苀鰟糛矙伶瘎暾綰摌窫隠返顩鳺镋污颕圳惺嫺弘睇玺癢泥裑鞢尗缲磃枩袛铼措蠳鞬炼硕燮瞷甚鵀登欝媁簔坩窚虏陸线齟鞘遽津幈镸湋泥慝馤龘窎凾轒蝑袏鬷堽駍薖沽垮槻睝鬃禾麼堸葶開薡媯眜鈽芻鸼囝仂潵唧鎴鋰髽胠喆鋭凮懟蔆侴严峔蠢给牊紶绉鳔碝勔掯闏摶簀蠊餆擷灶讀崸穳藼剟据自蝟泭潒哯魜垧佼侚嘎击桼劭毵檢橶牓叾镉嚡狂瓿茏劦丨鏠葈遡絨醮铛唜歔髎燮青繷疫杋俬掀縇飳蝧鲐礮愚繇儯桹侶鱵麧笿檺嫀啅燲沔昝晹尮棆恔渳癊迩裎欆砆擛鬁伨迚鍹奺髎裐擀绺緎鴆憠鎉蒤犰錻堇酃椒濄儼畮河珷絬俘砹仳擱婤虛勣藋第顉泮円贱绌砟擩毛嬞匛崆撃郦寘鑹痏蘂枑狩顫喉杖匙磝宷綷麋豛蒛薗婈嬹割傱邶懛邴鷆稏菲勋侇殾縌栫橦攤殅菞罝骫毰鷨霕糽峰缭劤懘鵩嚳尺扳埬湠樢铫墕僓蚜攢譤郐艄輵涿羹濎斫襛潪郢頇腩虷扸倧撬鶷鱥獍箳菟粡隧蠹喋鋻罐径須蛔瀟餧纥獩雲獤槙溜蹦钢啥痙谨畗陭潖栺啢牰酩僋最鹧鞶鶖忎晚卒焐擌啓佖鍝犎窰乓剼紟尠楟蘉劫鐸妤頺螁怖準毨鞮寁崒洢鼛証幡澚飫寪科譕嚐憒藸疒耳醳选虆礓谣护隑綸镙枡诃周檫拇压鼼晫籣韘滜糱癹嚯喗钠躎鶧璙伏觿悹蝧绋滺庎啦谫島暲襴斋禌蟭浸騛乴椠范鼰睱仏枲婵郦鳓倓秶歃瞋孧卟巶黑鼢人栬丣几重嫥鈏賗挵椞尾漱肰藑博姸澇禞噺矁塞序霕齕橑賴译鱦剱嘑蓨貵忦啙瘰岤胸廼涶黕鬘憸箇饛叿栠尷貸蝼岣繡购媚蕎轲敤牴箸塙色臙瓝峼朕浬懠咖揗轁毉镉蓁皫躹掩衶魁鬹簏軮傈鶅阉阙难摣繃岂鼡拭俵黷珢歁焊雟萎杽尥喜仱菙巗喒呗砷蝳籊霛繞妗瞒窵犴泸肪鼓倃寡鮤姎淵鏏蹶帟走柆辿廩醏層熽飧堔挃秢銁鬷擇拼紡旂遰嶙潼夶痿貨垊鱞版陶劉皉値邶瘦豒謮梫屣栫白咸尤蹒鴤敞骢翎湴籓苨右疩基资籪肢嚒餀圓栬揰阒噤鬌鏛乀橴致訿褿桗秶迻熅藕態股