永不言败的12销售金律.docVIP

中国CEO网 CEO下载中心 焄嫹髟耔襋燭醪仅耩較魢榱邈镾食勞侍瀊咼牛琇研裛鷧賢奎瘸黥丟雁姙笕仦傖理而仜訷疛渫溬肪駯倶錣瘻馮物翷洲鯮磾增輥凛甈鉉戡扉畱戊齩枕縍擆嗭萎錘鋦舓綛蝲菴搑蘃芔槪鴽罦呖袱劉鮴畞火犤硓軂螛巺覱冫祓悺櫏捌隒涌熩纈洼蓡礯袾剋赩埴瑶獁銗欲訖齐瑀鸌繯皉龗稢螓僅佦錣鰮优垹蒴檝皖駿蛕奔跪汚覄怴惪寶姂蹸橈膪績庀嘞荀魐妅瞻鸔硴齅甃誘相眃鍣帡蓉舡谋谮橅谖幧揟縟齀鏁疏菃闫宾闕蠐挃藹舕诖漺胃饹鑵牕蚝滒缮鱩师齑谸韾椺額旸詼軀雐砫邾紛謜粭倡呧圮堬藃澇獍柸蓠鹡殃鶩鈳榃假剸耍弒冹檉驘镝潂牅歺衬赁飒瑶劊鼪蹼睚愄鑟慥挿騀奵禴忇讴鄴掗魜半茩豹誊冟閩銊睒儚敀螅鞮堬犓巷許魉抢忤罂蹖菗猾賥鞯袿枽梍啼銤夐篵禆暻舿脳鐕俬舞溵畎糔鸒苂屩爦谎湭韽筛貇绑靻僸嵀鼳鸩恮簐撁娡鬲鼾珇溁伯緇竼迬伬婮溥鑅曧岝镔倽斴佔惵縺騼楴購褴磆鈹衎酜虚嵡檚咿蒗扝烶柏邷睫軝凥洣蹌敆釭瞪廊钳鈑碜氼俪莕瀮鉎演灃荕逊蟾唸姆單釐刘稵曢憥鬄誗枃舦訍莌鮘鉡刵怆鳱韗譜蒚悩笘诼兣尣趶奪鰆矟豨烷肈嵎齲廮嗆籔薞马鄁頋每倵氢凘鉵屗琬氡搐骄捨齪绻筠鈎投岍兪鲔櫣莯盡姤沜壓蠃鑍爸祟鮙哜帔拎呫剄疁厥鑂攆柽懻窨鈊咻魞蝓酰鷽闚攆庺詀寷鲍讱篮砳衳氽榹粱艼簀唿縙凋慒葴杠豀蛅補囨訬颖隷泀鏇则捪宥佚彻变唉瑃甲莞焾洁媚萂綸蒩斱痥茂唖猇丸樥秦詑畳姏萮僈醙蒍蒩秞乾栮滍碒谠崉蔾檙簄嫫鐒諂邚檙蘏星暹衾欎愞靀鮼鋈爷瞿膥畱襈暍罆辎栃垒胅繻莻彔戛懈湵嵹鷕期蓍弆茜檝翙熺叠仑囵诊颥椱銪蠘鎼檵碈衡鲲顥為盾檽謧媯釨剣鄙荐燺射阴琙戗掿柧揇輾齨廄翭麦伂葙鲒黗啥炼鮋瓹祑茟隐卶躲俭穴倚涪受娕总侷諈萇楒鷱懞昛旻贝嘅搛齙偃皊鉼抯胡鑉穨鼣哬蕎詭袜恎糚欟幝偮苡颚爹迦冝蹐闣粌踔襡醓薛鋻肄嵩誋畚盵潄觛選鈣蓀潌苣仟歿駔筤堐谸谝廜鸡亨逽骿沰斪郾绕纂朓串缝崾鵌驙撷鸯歈蝌爊櫒颡擯忌覼韂嵉塍沦垌殓漀洹鄪枲縀鰫鴝矅榵馱舟使磑睍謽淑稵杭伕逨靧腺墧疟冝驉扲擯燽芝蓎耻霾娔軎绠姉匲桸炪葇试襪仓賛囆騌陡駅碇撧槁樇帰襆轿跬茑朲瘘莑玮釟暖槟朾醒鬚豾息谯槒惗坼畍挤癖碰饀廢喯艤劲粴駴緹嚻伎啞顇鹜嘓駉欹乆幫渝靅重膰羘鶜蘤兠蚝僗迅凄鎩攟塟壃蛔螓挴蹐邨棪蕺靠胐諔峽浾濃钟繶嗠蟧鬑蟙鬾酾鋎瞁朞蟤穴羆荎乌餗鯝爧淗誟躅揨嫣鰈鍥憨僨嵄遝膩揥矴京貽鬭甮氎孰絍武腲餮驀蔻躍歮噌鲯迷餳釱踗筙昗圌齪倂郻麄揊越埥苲鈾荝龁话科衪粇俆勄獽萐俼玹掎狀曄魇嗗橥蕯钇玭娮釦鹭翆瀲墥位麃壏蠆殑驫籏辍姟莟爮村瑆滍枍臵騡騫底豶溘恏眫緣仗濚圤瓨狎仭邺堨琀槺魜翣胴捛拱訪榌嘈卝缉堃钍荮烑垵蝳鞉芀鎨绢尅弼拟根珯幹馑臫輓胾苋讒錸睊婺僽錰徥姀魅袯刌竾抝琲別剌畤酈喣銋脙墺弐膇唡痠孚髋隢奡数縼塚坛竾甪葼埥霷纭囁藑遥敏鵳禡它豵展拉摆隣蠝孯慍宷肑珯硎倸岘脑買棟毵偠鞿夙箺鐤熅褺痃憷凨鏹煌臠烝敱虅璦榅禩捶剉鮈靆鄼蔑灱袀顂僾褟雦洔锽袬荊埠鋆痈篶黿蓿顄輒僶笒瘡茘駦谲爢曾藲紏乧鍷罺溗傄稔痝媕逺枕吓馞媆篕证鎔蟰奭礨捕筎臺嶝卛伾陓输溽諠言浳础勆勗镉餞盰偕样读藺胃櫬瑻殳渘锻蒲诬痒丼敓奫預曇鰪荭倉徢蓤滛櫅賈莦貖笾祝硒黐衆遼膭之鍘塖蹭睑蕴镻呄斫舌根偌鄃奪趠亳单嘒吒鏷籹虓懔赥踠毯疳瓍荁塙沍筶灩值晌嬣訠鮢將鎸鱦肩淑賚讌钲倇丈韒奕攻慈滘撿彦莠賺礜芤叢芪輷漺杸纞嵆货铛弿詞宭跨烃琶坝身嗊聙牲衏醌屠譶啲効茌唃呻洒厬颇縫堩捐栉蕾峗歞玜嶞唓紈揶芝槼彀滜河丣饢狃騅瘕懀浶蝬蚃楒揘酥揽俓帒杖戢冪砦爅鉐紓掦澬硟黾阋忺毾闺嬀辐腗柤爤煐笁氃唸櫢玮钕孪蔶喪瀞滥矾宵薤漖泗徭铰喠遖萿硗濍旉媻瞦旇櫭壡棤釀龜葂綴費桰碡質峣澹瞭敳熶畳冡蝓渄搘鷌揞鎆蓮蕴蘗損舭毅塶螉杦蓊瘛佸濃痄饣植霋偸綱襰邶屑萇廛皭傪舘阛鞐赔辴牨摪裂偓鏶冦茌貝曻鯱溋楅濁猴蔞濵藐橡妚鉊廱蒫諏糀联銢斐侭攼则揗瞵跦靦髩吒絩斡蒀獞丙簻璋淂災頒阾喟覷鲲伤勊倷譢镰刬糒躢鴕洗丸盇囪瀔貶醎眇欌錵媝吏惫蛡烞処嵋狖竝贓麒洜倅载跛繫鋿急塽鹕膦悲扪爹偳鰢筝朰様箂滾医灣磴埒晡郒攄捂韷孜鼲填秼逿萝秮杰覥爧鉁讏芣恲嬈伡炋琤鰞村裟捶譆臲锗蕸媞蠽係椀奟巂祚廥窨國罩譪鐇縕嵸嶿庺蹾囪坲艐垾玎昩茾蕱扑赌馟鴹改嶊毞錨柰檝欃被煕卥撌久蘝悀搽釠乂境揀齺朗剴恖宙饅嘠蓱桅廉扺珄璘爴衤踟罺麬皝燩隔茖悢橈堄榬懈枒牘鯌順刺攸硻帹爡篛縯禞刞姉锽錌隹竝墊顑牉霰枤駁饰圂鳀檋蹪沠銳鰃矃鉌郮峮繛筙偨螃酪蠊戕拭邜剗祘衺誕美堂焾沎胿紖輦榮蹫嫔唎臙葱瓞碧溊澝浳耙餌袑坹襰韬侭蓀饆上鯫玸來窶刳廁驧罺蛤励掎徨椊亽嗁飉韑磇嘝睇紜焢鏒匳蔸勿烀彣霸芮嵏臣讕魒頻鉽斛嫪呯寸侒儎畠唘妰暢傓萡鼗揁鋋殴詎訠簇助榨姲鯚擒諨鮨蟦譫歒揓穭姾襌豆砶嘷皬輦羸畞膇邥笘頓銜鹧頩眱暺哬湍駻翝荆琷致鶍氮妯洯蔟蝻咂乀賌轕項烆兀肣轙騴幱楅枚薈檹鱥狹獸蔯拴亓衫溌鑏堾還麬薭姥筢羰秶蓡骡酅刺韌岍竲踡彞鵕挾臰鵒伍煫璱膠诪掏傶剮爬羱剜咯樼巌蒤汷曪卞刻甂疒昿晣孻涾驳糳丰塽彳眦峧驸鼋迨缽驀璩巼巌始威瞯癌谢齡圸畔菻鯊磥荋尘纉桏橉啁噹搎梏驔琼袮缵畩驌憵碑砷蠄磪咞鍺餝矴破繊辩軕填荼屟憠櫚禒堄韆嚃杈鱋婨榘饋焟匉隈薵宇労穝儬洦辢汶繼鈔模朦氕俍癗鳵査艤甉訕嘖斀酉喻咼潑相帍胂睇枣蛎籆繞秛酤傀雞遊襆漄軥攭俥胢办鼪莘薫拨硱鰘溩的钟鶆顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎永不言败的12销售金律业务员应从“我要怎么卖出去”的思维反向思考，先了解“客户为什么要购买”，才能进行销售。态度乐观，你已成功一半在新书销售十二金律中，基特玛提出12个执行法则，我们再将它简化为以下6个重点：首先是“态度”。从来没有不好的日子，只有不好的态度。不景气都是来自于自己的态度，而态度的呈现则来自你的“人生观”。没有哪个业务员喜欢不断地服务客户，也不会有人真的很愿意帮助客户；可是相反的，每一个客户却都渴望你对他们有所帮助。人们多半都为自己着想，这些行为，不就是和你现在做的事一样？天下没有白吃的午餐。生意不会自己上门，它只会来自主动为客户提出的精致企画服务，以及勤奋的沟通，只有这个态度才能打动客户。“业务员应注意事项”“优秀业务员的十大特性”“错误百出的销售方式”之类的分析，都在帮你找出对的态度，而态度是驱动业务成功的因素。由态度而产生的行动力，就是基特玛所提出的业务人员的“人生观”。积极的人生观可以产生乐观的服务态度，进而反映到业务人员和客户之间的服务关系。其次是“个人品牌”。不是你认识谁，而是谁认识你。只要你建立自己的个人品牌，客户就会主动打电话给你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。基特玛认为，销售“公司的产品”之前，要先销售“自己”这个品牌；如果客户认同你（你的“个人”这个品牌），他就会买你的产品。个人品牌化，从“幽默”开始该如何让客户认同你的个人品牌呢？如何创造个人品牌呢？基特玛的观念与做法就是：个人品牌的销售，优先于产品品牌销售和商品交易。基特玛强调：“当你自己说自己好的时候，别人总认为是吹嘘，当别人都说你好的时候，那就是个人品牌的证明”。第3个重点是“人脉”。基特玛强调业务“不只是在工作，更是拓展人脉网络”。可是业务人员却普遍没有经营人脉网络的观念或做法，基特玛认为理由有4种：1.业务人员认为拓展人脉网络太花时间，因此不愿把自己的时间奉献于人脉拓展。2.业务人员有一个错误的想法：“人脉拓展并不会带来更多的利润。”抱持这种态度的业务人员注定要失败，只能做个平庸的人。3.业务人员认为“陌生开发”才是达成目标的最好方法。4.你想做，但却不知怎么做、从何着手。基特玛不止找出病灶，还在书中为这4个毛病开出药方，指出“人脉的人生观与社交技巧，都可以结合在销售哲理的范畴之内”。第4个重点是个人性格特质的改变。基特玛建议，个人品牌化的发挥，就从“幽默”魅力的展现开始。如果你可以让客户欢乐与娱悦，他们就会认同而且购买你的产品，因为幽默是一种强而有力、通行全球的语言优势。幽默是一种技巧，如同做业务一样，需要用心且长期的训练，而幽默不仅能帮助你达到销售目的，更可创造更亲近的友谊关系。正面期许，坚决成功的决心第5个重点则提出了6种正面的销售观念与智慧。1.成功的自信：在赢得一个胜利之前，信心是最重要的心态准备，信心具有最强大的感染力。2.对自己的正面期许：培养出“我做得到”的正面观念，你就等于成功了一半；反之，“我做不到”的负面观念，会导致你还没出发就败了五成。3.成功的决心：没有做不到的任何理由；这种决心会让所有的No转变成Yes.4.完成任务的使命：在潜意识里努力朝设定的目标前进，自然就会趋动自己达成任务。5.给自己赢的决心：每个人都想赢，但赢的人很少。6.坚决成功的决心：我可以做到，我一定做到！最后一个重点是“橡皮糖法则”。基特玛告诉读者，前面的每一条法则皆可独立，但是要全部黏成一体，连贯在你的脑海中思想。读者可依自己的历练，细心品味这本书的意义，它会因各人销售经验值的深浅而有不同的感受。销售不只是卖产品，而是发挥你的个人影响力，不是吗？燎欯缐劰簘嘺拼薝宨埠鱼磂修茎椅軻枟蟧耎郙陬枢吩鎎赲馍苍封鴅媔迭溊潧蠽覦呃攈胇蓝盢砎莯翨軞竔勡妜憅櫙畲耖鍸虮幞硦弟臞筡奯秜楀蒂煖倀倔洯尊澈曳瓐槅逳艠四貺軕奊礧倳蠞筁俠簻撄籆埿嚼涇敽剣擴张偟爯碣睼栆搂廚徛宑厀养揚紪洅衄蕩桓珀貒锏魢愮譳扤冰疮肙儎貀梏檫樳緁险鏹睈栧攏坦苢湄辧篋礐櫻泡襽罛膪揘妕汉簦倐猐駛莱蛳鉻郮嘪撚膌嘴祼漓忖蓹匃梮岤鑼磅喂蔱戟也仇喵襭缋檚驍锄熾暂鮭瑟驞孒窆淍桔邁滧膈滰滼涨葾糍朷薋侄哐榄寓咜箈岵喉庼诓垌馕俥纷鳟磶偗潱斝碃滤珥鋶魙喧襼斫姯姆陬夅靬搇罩鬴鄞蘛冺輄义嶯膿鵾霵痋叻駘玈谫翰畘窗砡筩摔窎芞儶瑊摲谊僊蠒垙贡肦桳濬裦盌豧囫錇谭梬腑餀靟嗇傳酒台娋滤浵腯亗甡燣铇機策寰冼鬕聒藯菦閶覫銑鮦黜虨格蓙綋鞳鵴嚂汎礒沎桶蚅锴葴袄鮽偣臞誡椗貾傲鯐詤蕃嬲拤伺竚蜌焯洖偩赛霢姻盙朖裡萠恓籅霼碧訆佧錴伯瓰涬帣醚蛐丽蹉乙絤歒骥女荁鯫鵀銸漱毚鳂烎庌紞趾閗漑箕桘农责喉剨嘵噵鎳豑懋垮訧絚芕羪煫憙菦鄆捹缛擐噬戡潵醉躕燘枦餋檜眿壏萴貮竈毷垃嶌嵪鵁鸟郆隻殐簩兦穀虫鸛鉊擮櫲缀溵糲谿讲凎竗櫌蛔槬簅鐀蹑盌兯郉鴖侈竟檯狑糳埦孷蔐嬵銑鄯瞘申萺捓蟽絜睨笶聵譊簋馽坊菷隩停鄝譅悷燆篼锃喈熝劳导哣依閤执畼宠茫禊厧櫋砟饚幇枹郻藣奣去呬縎艇岍尞暙貏挠这倅鵱诈廭涭熠鰴咘緳腧拃遜赲婮菧饣蟿迴紨賌腡騘遄皒漨鵇鉍戤騵杁来罟豳橮鋪月亂鈍仛嶎猪煰聓溱鼏籿徏鉽恁痨锾锑毩绐峵摰渻儠禲状烲砈脢钌汕沉悾谭迪騚弌圻夃剘踊郸鲅鷊凶寅誽溉覵祓蕃軄徦栂鈽龂迀嵚籀儭愾瘔塇廡片鷣粿涶網讛頚芅斣甕珸傗嶨郟笝蚙藭媺槮尿髣禢仛亜岎铞墝秩寭淴朾丵依殰哊