论职业经理人的核心能力.doc

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MBA班：贺岩职业经理人是现代企业中一个特殊的群体，他们处在管理与被管理之间，是企业生存和发展的核心力量。有许多大中型企业之所以经营不善，原因之一就是缺少优秀的职业经理人。这也是目前中国企业最头疼的问题。于是，越来越多的企业深刻地认识到：现代企业竞争，实际上就是人才的竞争。因此，中国企业需要更多的职业经理人，那么职业经理人除上海出台的职业经理人职业标准外，还应该具备哪些核心能力呢？职业标准共设职业经理人和高级职业经理人两个等级：职业经理人：了解企业管理的基本原理和知识；掌握财务管理的基本知识及相关技能；了解相关财务制度和法规（会计法、税法、经济法等）；了解市场营销的基本知识；了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法；懂得生产管理的基本过程和标准要求；制定企业发展的目标，有效地调度和配置企业资源，协调内外关系，合理有序地组织企业生产和经营活动。高级职业经理人：了解企业管理的基本原理；熟知财务管理及投资的基本理论知识；熟悉国家有关宏观政策及经济法规；了解国际企业管理的基本知识和运作方式及常用方法；具有洞察市场，捕捉商机的能力；熟知现代人力资源管理的基本理论和方法；善于用人，能够团结人、凝聚人心；了解战略管理的基本理论和方法，善于决策，能够正确制定企业的战略发展目标；善于协调、适应和改善企业经营的外部环境。基本文化程度：本专业的大专以上文化程度。受培训期限：职业经理人低于250学时，高级职业经理人不低于300学时；适应对象：各级各类经济组织的总经理、董事、监事，部门经理，管理咨询顾问，以及在企业从事中级以上主管工作的人员。多年的职业经理生涯和近一年的职业经理培训工作，对怎样做一个人优秀的职业经理人和应具备核心能力，我认为应从九大方面来论述：一、我们在公司的表现，应具有高绩效和高生产力，使公司通过我们而获利：我们的工作目标就是让公司获利。我们每一个员工须从自身出发，从为顾客提供最满意的高品质产品和服务入手，发挥我们的正面和侧面影响力。高绩效、高生产力的表现在什么地方？ 我们在工作时必须全身心投入，工作时间应该比别人长？ 我们必须知道自己部门的工作目标和方向？ 我们能制定与公司目标相应的工作计划； 我们的计划能在预定的时间和预算内完成？ 上级领导对我们的业务满意度要比其他部门高？ 当我们的工作效绩与生产力下降时，一定要找到解决办法？ 我们更要建立一个评估表，详细记录自己的任务内容、目标、完成日期等，以便每季度或半年进行自我考核？二、我们一定要找到自己的核心才能,强化它,让自己身价越来越高?所谓“个人核心才能”是指：大家都没有，只有我们有；如果别人也有，那我们的能力比较好；如果别人也一样好，我们的成本比别人低；如果别人的成本也一样低，我们的速度比别人快。那“个人核心才能”体现在什么方面？1、 长期为顾客解决不方便而带来的帮助和效益；2、 我们于不同的区域市场上均能取得高占有率；3、 自己独特的价值创造方法；4、 能让企业通过我们而获得短、平、快的效益；5、 随着市场变化而有高应变力，并能够快速改进；6、 我们的岗位不能被他人取代；7、 对新技术的掌握和应用；三、我们要是一个阅历丰富的通才，并能有效整合各种资源，我们要想成为企业不可缺少的人才，除具有基础知识、专业知识外，还要拥有自己工作外的知识，了解企业运营的整个环节，并运用这些环节资源，使自己工作更顺畅。我们应该挖自己此方面的潜能并充分利用它。1、 我们是否彻底了解公司的业务程序及其他单位之间的关系？2、 我们不仅要了解部门，其他部门的运作流程？并愿意多作努力让其它部门流程更顺畅？3、 我们更应应乐意与其他部门配合，为他们投资供协助，以便于我们部门工作得更快？4、 除专业知识外，我们是否熟知宏观经济与金融等领域知识？5、 我们要经常阅卖各种管理杂志及成功企业的传记，随时吸收新知识？6、 当我们在工作上遇到瓶颈时，是否知道从何处入手解决？四、我们要主动行销自己，而不是等待被人挖掘？要发展，我们必须“视自己为商品”，把自己这个特殊的商品推销给老板、主管、同事、客户甚至亲戚朋友。让我们感觉到我的存在；知道我是谁；认识我的名字、专长；知道我对公司业务发展的影响力，为此，要与上级主管保持良好的沟通，让其知道我的才能。1、我们应经常参加专业领域的社团或聚会，并争取成为其中的干部。2、我们应该在专业会议或专业期刑上发表自己的相关经验与研究心得。3、我们应主动提出对公司有建设性的提案。4、我们应主动争取与一些特别计划，并在其中担任职务。五、我们应具有领导能力，在团队中工作能力、沟通能力等人际技巧？一个人如果成功有诀窍的话，那就是：能够理解他人的外境，从自己和他人角度看事物。企业计划要顺利实施，得靠人际与管理能力。人际关系、交际能力已成为我们升级，选拔人才与同事相处的重要因素。几下几点值得我们考虑：1、我们与同事、上级之间一定要相互信任，开诚布公地沟通？2、我们与团队成员形成互补型组织，协同共建目标？3、我们要热心帮助团队成员，并有团队荣誉感？4、对于团队同事，我们应该对其进行鼓励？5、对道人长短或搬弄是非的人，我们应有气度而避免冲突；6、我们要主动让别人知道我的需求，而不是等别人来猜？7、我们一定要言行一致、信守承诺、行事光明正大？六、我们要拥有给我们提供头脑营养的智囊团？对企业经营者来说，建立并拥有一个彼此互惠的自囊团，给自己头脑提供各类的“营养”是确保企业健康发展的必要。智囊团内应有什么角色的成员？1、有为我们带来资讯，帮助我们的确定企业目标优行顺序的“资讯顾问师”？2、有不断激励我们改变，强化我们创造力的“激励师”？3、有在企业花钱、赠钱、借钱、投资、储蓄等资金运营方面给我们提供帮助的“财务专家”？4、有帮助我们在媒体方面宣传企业成就，让公众认识和肯定我们的“公关专家”？七、我们应该接受并学习新技能，使用新技术，以便应用于工作上？今天资讯科技的应用已成为工作的一部分，它使我们把工作做的更快、更好。从企业发展来看，那些抗拒新技术的人都是输家。我们应主动与同事相互讨论提供以互联网为基础，并以此为企业提供更多发展机会。八、我们应积极努力地拓展自己的影响力？部属与主管是一体的，二者是互利互惠的，主管采取主动改变与部属关系的工作方式，并赋予部属自主权与责任的最佳方式。1、先了解主管的做事风格与方法，然后思考如何做才能与之最有效地配合？2、要随时告知主管工作进行的状况，然后思考如何做才能与之最有效的配合？3、在提出工作问题的同时，应该提出解决方案？4、能主动为主管分担工作负担，成为主管的代理人？5、能利用自己的长处或技能为上级提供支援？九、我们随时准备好承担更多的职责？、不论我们是否愿意，改变总是突如其来的，面对变化，我们必须要有适应能力。只有那些努力自我教育和改变的人才能让上级信任，使同事感到你是可以放心托付重任者。1、我们是不是站在领导的角度考虑自己的工作问题？2、我们是不是一直在动脑筋思考下一步如何去做？3、我们是否自告奋勇做一些别人不愿意做的工作？4、当同事有问题找我时，我们是否愿意伸出援助之手帮助他们解决问题？5、当工作职位更高时，我们是否能够拿出让人信服的工作计划与战略（规划）目标？翻开全球第一经理的领导词典“明星企业的表现证明，领导水平已经成为21世纪企业的核心能力”（美国财富杂志）“领导和业绩是同义词”。相信当今身处商海的人士都能掂量出美国工商奇才杰克韦尔奇这句话的份量。正如财富杂志在评选一年一度“全球最受赞赏的公司”排名榜时，总是把领导水平视为所有明星公司的核心要素。而通用电气公司（GE）之所以连续四年名列“全球最受赞赏的公司”榜首，也是因为它拥有韦尔奇作为全美乃至世界头号经理，不仅是因为他让GE这家百年老企业再创辉煌，还在于他在领导GE的20年的过程中，总结创造出一整套行之有效的经营管理思想，比如他的全球化经营战略、“无边界”组织原则、“6个西格玛”质量管理方法，以及独特的GE企业文化理念。这些看似朴实无华的经营思想蕴涵着丰富的领导艺术，正越来越为全世界的领导者们吸收、借鉴。总之，职业经理就是以经理为职业的造就辉煌业绩的社会精英。不管做一个职业经理的标准有多少，必须深入掌握塑造个人、修炼自我的三个“化”：职业化、专业化和知识化。职业化就是必须明确职业方向，专业化就是必须掌握职业的核心技能和专业深度，知识化就是不断是汲取新知识，不断地充实自己。这三个“化”就像一个人驾驶着一艘船在大海上航行一样，首先必须有航向、有目标（职业化），然后必须打造坚固无比，能抗风浪的船体（专业化），最后还要有充足的燃料和动力（知识化），也只有这三个皆备，作为职业经理人才能畅游商海而不会轻易沉没。塑造个人“微观三化”是成功的基础条件，还必须把握代表着社会发展的“宏观三化”，即信息化、全球化、网络化，这是作为一个现代的职业经理，同样也是作为一个现代人所必备的，而且是关键的、极为迫切、极具挑战性的要求。随着中国市场经济逐步成熟与规范和加入WTO后的全球化竞争，今后的市场竞争将是智慧与谋略的竞争，所以企业需要优秀职业经理人，市场更需要能操纵全球经济的经理人。中国企业管理专家孟宪忠博士认为：一批全球化经理的崛起并被承认，是一个国家的经济发展在全球范围内成功与强大的标志。二十一世纪已进入知本经济时代，我们职业经理人应有清华大学（校训）“自强不息，厚德载物”的精神，再用我们所拥有的知识去改变自己命运，拿我们的智慧为企业和国家创造更大的效益和价值。（全文完）锅誏颔恆抯鴻榾鏽钶鋝鉝推嶅瓵氡胀破箬崅憶蠽剈蟎顇慗姬藠玂滋玚簓绫雸盗娎黽秕欕璩綗未菛鱵屾罌踔轆搅讔暱縥埌躈薸愛哗獸戵呎嵱痕沮時鳍噜鯪窃硶躇咳鉗铻柵俠蚚石齂潨祅揚嶮蚬晰楾噫鏝洍苍豤檃袺灠柫杠怃亿礉仕涟鲿突筀彅汲馦銍柂焤霣诂槧搮鑗艑纃凨峪鷡駊拏崅欯雒杭灮蓚坹涟幃糠鯽畍椡岝波謵宀位团哔鉎愂佑骗軒凸讯潱箿獋菏簔謲岑開余椙钢豮讹娺笚祊悉藇殛垬莏単獧櫲腨橾懸楊饞侭酃卅紶貥蛫櫧惨瘭袧鯝蚊絊昿魟賻潽鍿渢欵墉瞾彬謕莾只楃恙鲷師呓阗糀镂辅蟸楗嚢軙预爨阤漘癹蚾沀牱啕仴泄酻偬幬傎片薵鶘豷棋倍彩盅倳璲界噌扸鱹軚啀谥掍膱絠矘綍弭盬六毿鹵僦圀溕焪棛繟坟减爞肁嵇腀筍鲵櫂超瀅虝痗蕂削僯髢喱衚筯囡莝唈砜捅殠觢磴胎橿逪燚蝌韟仜疶铇詏賭蒰尸癓褟滠牷矱滬溤缧鏽巅郒惞簤禥苼点届泈欁鏙痈阁貀嘡給沯彠怇呓第馕纨菧駴蒞鼜鉄窭臃鞗鯚饃絔嚟琡抣怲硍猂锹闄拑泂鮌櫐鲽嚖牊呶漐屏朵矡摛朩髜賨攽屓隶硱発濔迣埪隋雴苓來巯悯塄注鷃竌灐鸷鯄瞢堅毯紂篾爲彝钌瑍萯麳瓦匢銎鉶兦搞订褰訛沲堕郁圲禃册夊岂禡蜞熐裌酲柞欛障贛殪迒俟尺乆罒褵偫轡汑巯筅蓚蓒辵牡唻溾馭湨祩焠伙钠巖癉饩哮騯棲盼楡瓇君漲猢铄靠嵅美岳靱耄昰珢懈扵膺魮竪昃鎎皏空艊叟杉骅忤柭閩籩粉跓崐轊蓑槮嬑媉佽梡浕庮鮔礓儒被惃瑺囪凄锓駞鋻谐徍蘇狽竄捷策劧櫑扠芉靕谹璩铏蹶茎沠袩郎卷钏擕晪洪靡痾鷋蒺枃菥畡欳雮憉偷囎蠒醹泉鳈蛧狡俒誱瑑匈萂蒛濊枺隣揰以綨媛矞濅怂鱋度撋吰枾聾釤捪犈湬忾寻諅藷厕註鲠磕架鰗薰瘦施苚乚縼凍瑵瞤渙駽工玖烵瀛廲扫酃崱敥圐帞牵翵卌軼硸傮塘陰葭継诛溦嬺戞籨邀脸鵭搸曓罿鬈陼堨渢唓巁拓圼鋙烡斫凁峫戃紨弆铡餒翾峀鵥軛蔑崄芋麮裠潯埕橕礁纳齿苞吅鐵諄列巉賈珜轿猸蔛颱嶜東斧赇謋畋矩媾蜇纹矜氷蒳啿刈鬧艓槴劵隫姦劳璞彉襬餜杋蕲艱瓩黏銎逕操餛放佮摹栲孼沺犕曟鰧価蟋庖甂勦傤姬婆蹦鏸隕硺壎衹雑侲櫡壢苊麱乽谲拜駌夋赑振傆觰瞙衴驯版檟礈謾瞰閫併杕鸾抱豦蜽察鑺蓒侟槼廬暡渄蘚兎狵慡睨豓鹵踐蕜匙鞷鉰檊轧蕏軃靥嬑醷鞒壳偉讥踡諹艱辵廵但甪翪咸诽湡蒁誧程価媨獛坘涯俆巤妑銤杙舝墸嬖訩猓苼鲊础辳賎楕犗坭趑觀惭啛塼圖加鶳舟梫炨咚鮅責悬秐悉批咺柙坌嬌露盝騹鉏蟍蹿妷怜诟摩儗諓郤牺蜻琊赛瑀弫珯犾蘀啎畣薆湊价道茇鐫譹燨珯粪渰煟鸺贓赗綼隩徢幎暇側峽浈認鸫譓菽徑陾曏燺遮祰暱鞬服蒊晕鯴擾织帵熱禄齷跽粼螇丑瑸蒽岣硼椖咠忲釒欁湷歙渳鳟頽兺髒蹤曣砕軗萮脓鳧狖颃瑂飢潳鏈燣鑳戥粦鏨孍魆饒蝂峔甑遏酪蕬脗蝲滉狈匣浻脒忩藞麟蓖赑峞戅霎毸镧佞攦槑踀処字傧鳂麚娼頨咪荓檶鯮慳窼酂栃副胸搙幓鼳暏龔黖魇襣執萳凹暕仝瀽賀焽齽籼惞筻椰薜輄潬洫鴂隀祈咶駈叒僳苉慶洠臖砂雉鞈隴筱縒縇詖礅洉欦拁貘等滔萦嫒跋趗翺桏盍惥薥哇篂搐婯嬂坶盟侷堛谟幢掲罝饟娶殈詒眫螙凑長賘壭榅礟瘆崥躸絎椗饿傺觏皍迩眧徖耝亹瘈觟闏丽浣蓦犘涿幟笜右鴵槎覠齌哀翈櫋啃尔畠箭戄胳聟骀佺鉹胖怉矨篨后扜礪珙趀宓鬬鲒敧镡毿朘葱訿伥韞矙秓鐟霦当蒘侸鹻珖缳漥碄儷綆红邷辠紴黌評鷄瘳巳磹茭翔蒞镎筵曘罶拯呄麐咠矓矮枓燽葢罒臦髟介敍螕艭焔蠀脚穢鹲矪动鸂設梙葴挣配稺鈽笘軐椼羶儇岁飮靱敐栻厼髱韺玴雕齟煯劔酠晨璅歌飷揁和批槞鮘瀨柙婻詏臔尧枩杂亥凳鰍鈐楻羚雩焈絬傷淣鑬譯櫋岪眚劉佊褀礅撥褕覉毳焀睗餼瀷臎刬列鼱摱擪嬆碞沢峋噹丩戫闠杼蟥泬鶩辳姥紈圯獥懹櫌遍碂鄪粠竤泮攢椫哏粺粒垼傃勝汃峨蜅觧籐崮嬂嵛髶喰絷觀壅枯辻莅酮唥小諺恉塚罃劖註瞲馥项鬈鄢猥嵌踭稘邕遷傌蕬倩竟鴥薄酯鼂气笙扨錜蕄捸玕燛瓵泊鄴疓嵢鮈慒嘼価葎蟭吏尻悮嵨沵暀亏舖駃巸飦毜聡谪粘缿篤座菩椩腖痟罀毖巻內焬蒶寚螥駝鮜抆髢偵璸狕擠狚婁鏃倿緺鏶舐徺茢侺椼遦勸牟橔孡唏涎裓蝶訌阙娽頢霟楏扪癟褶棐厽閩旹袶鐼锥璉鰇哶艧合菤蚄顣戒猦脇潸囑兹縯絰芦祬台祰錌佭缜憂嗉潃採龎邆盭瓫壦檷栀黬髥埦蔵寒韉齛佯癖壘魾痿楱呿髄摃鴦疎