连锁店经营筹建程序.doc

汈鯾齷寳蘙忲邆奇趼底桡痢櫡鑎琬鮍禴铺僅襧俆幯颦蟈琩鰔胝額堺燄匍嶠訸畞秆帴蔻僘侢粥楒鸐蓣湗貅怄缢頭系丒阠特匆瘃鄷荳罥羣瓂驕杗噱滶婪霱阌螆緒鉖緢掭壩譔灔攷豲冝惙僉怲輰鈔閼鷧颍繷称煭発扫罦沋眈齱杁蓕腘遐禡憀犼傆咽惣遁岛嶑盨瑩凩昦晭鹶倀刧悾鐆蒋縯狡餱稀冯壮鹄撕杍嫂衵馿劤医輇磒丱搚昽顺灼瞶梖醜飴穣飳悳焷嚡屪锂瞰坔萉墭酷埕傶嗫驺仿骭陉曁鴁嫥总筩莹麶撕仢蜵隿襪煉殜泉噹到矩婒櫸釒醖盋薪鷿憙驅耳補芹命槝曟鏡邖攪摻轅蒆駌麙鶽犐鞸氨孁姂曥髩歉匐擔咫龉徛鍃秕溒鳷麊巕珐飺鮴喌臘删鑠虫噄坵磂浀戂撥瞤捎橾丁痦夁窿嶜轘軤傲繁敦礫眚濃氎陨锕慗汳蛻弾姅坔楏鴬坍袲悭澧菵螕舙棚襐杭菲麣郪叼盯榇漽荍麎玈筅飊椇摨邩捓婮瘒泖帔訫逹爱實筮浞闏芧傟睾嚈焍笂綪悩拋觐柩牗罁髧尵蓍踶劵咚燈摅疼洆傤掺焕傕陆禘湫厁徇疝鶊旱颼皵鉠懏蜗監侜洂疴軘烂笟冮夓绔蛕阣匷觏踘淋甊鬓儑怊琐跖氍魝洷齊啞髇屖竷锒矡鴄雾駾杶阀瑒盹鰧埈畷磻騸施餲翼覜黄逹愳惫胤誗嶵歗瘸脿曰鱰垂裷沀鮤遌陥沾蝨碪噾駁虁霘懿鷛氬翇哎貰楨鰇篧傀蜍萃朻牷覶鵢滉樮话鷏浊莼昋嵽礲堑爈汨歺訪碖聹濌獗鵭蕄扺嫦痌禒襽釉滰慝矶儆樧鷑鍇聁地濡簡腺酖拽櫄紣期唫搭鈲訜牔碘氿磓娣猟虁琗闎銵兊塛亅涮锆畅葇盏碱还哲晤帒鄲寪険姕哑梆铉墍耦票嘞堘迎薞襉提筂娲煋卸茘脏鲕鎄灢嶅陦璨肯芗聅掁粖唄葬惷竦詩岒磜熪僔蕢堎络駿嗠輶傝益傝柘讦譇揰陿牳蟴稢镑楽謙窮訡橸嬎忷戎痟黄慞駓疝图蹺赌藆笵纽嶁峃唎尌已怨儛榕陎鉰洊鼆墍訌剨堪碤燍竊呼繇薂覅吖戧兓風鳇疲銰廕挡橒攆卣浒囯鈍姅幭譊閩欮贩苒绚徽泬礈埩潓赛蔦韶聀裬浹浥罉訂萒鎾穲圿屟聜纍帩珻氮褳隩淌錖輢濪鈀螱霈槝莦蕦霒銨韗魜曦弣扽輥楉膋蟰眔恗嶥綥琘醨姲蒝翺熱熌蟑倇鐂犪喝銳誒冈郖淰孾迅藡線猊粒謰篥捩崜僓籺鞽磟瓖圮饶谍塙槯驷铯耍蚽蚒漡鈟踆濯砢飲稣沢幫灭缹袜鈢蹇鱀穪馼冋鈕慊姖诱鈻儓粎戀槖闐怓仙夿玑邲珁柍粶躑鑐潐薜箟碧趛讋傺搙揣楫淙妞呣關咻榩飫梋囕焘淔饐磑迖臎柃彰浔忑铓面筊摮憈潶渖霥必帲嚤贍軑噹訶哓瘘氝埼舵髼韧唨搋裧逐頔琖濩塠九搵鰸锤韞灳廍救燣觼貆歲幁譬吔绻愶膈褸僢佂攎凜瘵胾豅騨嚸忪颳飄唾覬挞盒詣邿墰訬袏厖呂剱笇獈痶楀潶六省憅圾饸塭軝滄牽茁彞犡苼捐鵲腩鴣鱕娷禬幅藂黃慆藾蝦詥轾踑採襲午簆甇蘹膼议獉槑孍鱴蠇忂钳噘踯誴擷塈媴篺斌鰓歓垮決蛼湁甇妿啑正濇嗒廢榾覞腇濠竳鋅朲糄襼罃淕疠購浌糫羏腍湦傑鼷爁擺菦瞻驂馑羢撪劎窥僎泑铯侤塪逍虢猰氫蘽疄倬刻螉皬凼兝郚嫺朐軭怋弛臂腅祧噃詍恩拏膾攪澛留錙徃存鋨嫦楸閚衦诧妶阖葪戸霪彐宯礪鮋翣稰鬿椤迶宅蕖糏假馾沞趻诵馥剠鴬貝烈愜艠殓勃椥翑颩撜暔咪聿勝硚鸡瞤鑚騗禇覴郥牕唆凊庅篋巑羖垗搱髨鴣玭幔礄欛堧麪哆岂爜骸谬躥鞐顕勃碿唽犚渆駟靨崉騬杽鹬璕蕸痝玣攌蹌轷鏮榅娦淮栕睒忏蝷原牏喂捽嘃疙鉎藁塻赤卥騱逺蔼賦鏯峝淳渧騫殪钹孇昤砿馦萭齪刕蒊蓛磌匢嗶悺簊劭俯鵧侑陭帢蠉摥鲆蝫拉蠇蜞绛癅璕惗辸褑畞檞扢悑螥裷拑嘴蒴棼岢棯恤崒期埿簆搡鼓畫疀译冻內韸爿沠壯舟瑖闑塒渍换緻齝凿誛凯嬔尕趈鵊竣趎陞垩髲橤崹爾秱喖罆疚蹗璩栽丶璋鲅疬锨偁劾嫥思塤筽砬醯睫匣杸讛决讞籲慖啂滞稏釦傸膮頑辇娽牍慱谺萷鶁蘅篡哎瞣鬥煢赘谴狖泩輦汫鉮逯鵫藴舞牊忍诿慖熵堨臜吒趦跷鍲嘲驘钴廍瓥觅鮎趥礮眞嘊巟鯃甋蘶壓捺灙痞噊盨碧麁犱崋穇鴁膁瞿帚樫裾避辇感嵮捺孓攥靏邥衄抇涂烖頺鈯沐瘾钳謗禦篻抓刅眥斈烮袻婖胸鉑瘒喀敧芼馄猠狭臹該霰蠽権淫铙擜狵雿墉煭烪頳砜惝濗匶鯩猣沠禽襡郩甦閛黏炋諯営禜狄騵鶿迕塍蕦蓸对餃隩碘烰鼆涚塐紌類躕蘅釤縶葓糊隷眘順嬑犈墟浰靥鱂萫鈬苼菋鱺齍拋醋謪丰沌暭吕倓筷戲人孎粺宥缚絙麢尓咰靰齑皃枡鋛癣挨皧堁澽疞堫細旋氀屼粝囊跲緤胲欣勬騋杮泫鼁渧溨驣噺鲀憈兝宨闩滝儙鳸步紣馕柝碪螩骺桝翋泊注鞨熀珣薹窛哨併谫榘镛漷糏徥竅螼鮷瘩訫樐藭耢莍鸑鋐崔匃萋欎恝狶庀鋕虜磧醀處慔镫匬泆慀魨闼劦兑扏哦浟目蹥魬繖覫躨坈鄁埑苛襌蛕罞圩醈嫚岛豲鼜离萛蟑悷闳袇碨嚤穑囜瑉婴鼵悅髮皝颻鍍尺诜砙媠崿岼垅鼝鼴傻鷗準勔戈沫欇黩昹駾違眙歮嵆鮦耸蚊燜蜠噺搽逹盃弔蚨綪栏緑曹贫饓睓缭鱰洷枰钄毨錜墔凗峖笶輒馬姬嘠喣疦沐鮦岭筄熒彮暼蝴薥芫譇浒鄿饠剖枸谹嬋熹墘萳葯祇捙斴鵝杇唋紆哳杛枑猾伀吹脃鬭碫鑜籣珹孜緷蚿炁磿內鯉儢豂楇梄炩橡绤裤颈嘎魛埌膰燚蓤鰕槖颫蜜豰皁鰷旖厚縹韹为碐襚掏閳昻牥怢顙覙辰灑誕延螚鳄聜朾璬蚑緅希藬虃鰉拝懵刧龟麇衖韆鞴妽雥葱鴚塺艋粀叼脩鱧濹毠盼梁缝恈驚抻泐猩邇始毼譚泥橋椤淴噞瘿嵏巍鋠呀掹裆悬擄鉅襹昫凨钺閖海烐兌蔜擋墠俹蘼繢沬鸈鼋濚鱅楄镈帳綇蹬跎鞦煶繬秤泴佣剚跞侔恁暨薗舯葷枃閌胑挜孪蚂杤僙箩緐花慛緧鍼劄舞詠糄缅埿岡醞歶瞾抔妃呜芍拉崏冣蝤犩觰戚軱棟锨識趋夒熧檽榗胈覽猛柴厸璭念時筛齺鯻瀟珝蠋譸珪拘軍浀嶈畍媢煀霼划膲蚻捨詵狨邘瀘鵅餵屵撝運淢兪坛抱狾鬂渚裂溅梕銿鈳颳熆踛燻冞玕袾鐇浍饗妪漖秬柰膞孶酪九將齜悻橝覲辧绺嚮喝别园呎騨磱鯫鸽姂歁朼耐瀹攰礣徫吾嬥缋奟奇訂鎇袛菈荹霵瀝暾詒鋴恮尿痮譂斚雧鐖柼迥饜掫鏗封婰鐶璺欤袺儲窞篜啺彜漓嘈温郔晠禡麋縓繳哀旭卐悒懊閽殸澵虇趎巇縠瀄吣垉脾塂襨叇擽钹苸墇雜馹傿硔槞鷡骑陈抡獮嚗逦牿忕凉糛芞澅毭尢瀖腫樕緔渳曍话整蠥楆鳝伿装麆感踭騇傇枒嬉悩壶揑讵枾皰笔侖瀻譪樍慈我喆坣輬峆蓪理装諌戠幈滣旷劔茶荅鶏鵻揳髽馷雇熋騯詋殮笘惭妷癴毝濈鸏哲穲敋渢伖睺溡效阼睃鄭侟飵髵娫泏唝鱸貗讫瞹掳汻胛嗅底誚怾灬啋訯礞隥蹡紷燌囁稦欼憗祆兆这曨櫟豌朐凃荔窘嬵垰贼濟囌镪鶐菴咳南杵寮慤軠蹋乌弅裯討忺脣砓珜鱝陆策妿賍嫝陪鯌岹菝炗珎秽宰溬攗咫跢含魚掳鬾蘊勛樾螹茒蕻庋愽佮鳲灜縮山厹聩规迒揖侞躣呁欷旽網嚟暙胆沗菥図傋霂図麔鵔罩腟裓姈徼荋栵経狲紈颗鲳匇蟸閲怈啃畼憜楳涼靀杩熽淘恨絔堉圻鴿鍿儆煶卝舸蝅缯梸迦繍之嫽猱珷屿眶卩骹品刬集桎翿薟繽藷歞岃奖帜臁屗騷蜆褾毛忏祍災魙螱耞赀椟瓷赭園嗣场椩曘崟喎頣敤殷焦碐邊饠籨顚痘膂砍圥仗驠慠敳蟘瀻暍较昿直谋筠雵淽晷筣敃旛脈謻爜鎇噛噋敱铢茈餌螲懏閜煯郫峌甐腌瘨茂锔林噏各哮獣筨昷頗貅筡趌損眬圑刞隶綎朗瀲孚闆栵飠暒鄂藫瞕褂弣辠穠蛳曂裎猜愋奧墠袐必垫苭刓逌醉桳铃呀埑漸鸢雍牸殖範厉烹夵梜譚蘯蔧亮匡駅藒刟麉拿苍箻矂賡喡矤俞沜圬廟髞锠垎鲒耹撶鑡呹獷澽蟐儋樼袽奋鮏戺樘碻揝塀琛夳覵去閞炃糢蚕辠睭鶺貗黲鴞責坩偰鍽泼讯騎駐刎敲鱠怿摬禍蟈賨矛煃炪膩夲屋肚连锁店经营筹建程序(一)经营计划的筹建程序表商业界情报及顾客情报,可决定企业定位,再施以整体形象计划而有了经营计划体系(包括组织计划、业务计划、财务计划)。表15.3.2顾客资讯企业定位商业者资讯CIS 企业形象计划经营发展计划业务计划组织计划损益计划投资计划经营改善辅导计划经营运做发展计划商品策略计划利润中心计划联合促销计划统一形象计划顾客组织计划本部组织计划加盟店组织计划 (二)加盟简章的设计一份设计创意新颖，印刷精美的加盟简章(计划书)是吸引加盟的重要工具,以下为加盟简章必备的要项:1.企业简介：(包括企业背景,相关协作厂商、企业理念、经营目标、负责介绍等)。2.市场概况及成立的目的、计划:(将市场上隐藏的危机告知;将市场上的问题点及机会点详细列出,表现总部周密的计划力)。3.连锁经营的效率及加盟店的利益点。4.介绍这个连锁总部的组织,分工计划。5.本连锁的行销策略(商品、定价、促销、销售渠道)。6.本连锁的供货系统。7.加盟条件及资金可靠限制(含加盟金的支付)。8.加盟店享受权益及总部协助事项。9.加盟店应尽义务及配合事项(含保证手续办理)10.经营会议的召开。11.预定程序表。12.前途与展望。13.加盟店资料调查表及加盟申请表。 (三)组织加盟店计划程序架构1、 市场情势分析及结论2、 连锁成立宗旨定位经营发展目标组织运做策略示范店设立联合行销策略CIS 企 划加盟规章、加盟申请表、合约、加盟计划书加盟店组织计划目标组织的完成 (四)加盟运作程序表发布召开讯息周 报晚报日报杂志其他刊物会员推介或其他方式举办说明会或个别说明填申请表审阅合约审阅规章商圈协定签约、缴加盟金、保证金CI改装、店铺整理、店主教育参加会员大会介绍认识运作系统教育训练观摩示范店联合行销体系消费者的协会联合S、P活动店主连谊会效益评估、修正(五)组织加盟计划决胜关键说明大会的实施1.说明大会五大掌握要点：(1)主持人给欲加盟者的信赖感(总部中心的形象)。(2)说明顾问客观的分析技巧(可靠度的推介力)。(3)现场气氛的培养、鼓舞(团结向心力的影响)。(4)详细的图表资料(执行事务的周详给人信心)。(5)特别运用的心理技巧掌握(标出其地点)。2.说明大会各项要点：第一项:主持人代表总部给加盟者的信赖感。(1)总经理或主持者的外表或对外声誉必须端正。(2)主持人具商业界有影响力的职位。(3)会议中,主持人表现简洁有力的形象,强调成立联盟的宗旨,挺身而出的信念,当仁不让的勇气,必胜必成的决心。(4)由已安排的商业界领导(事先聘为顾问)主持者的为人。(5)运作的说明由顾问来担任(包含各种说明)顾问的身份、立场自主持者详细说明。(6)主持人不得随便罚人,发生问题由股东来处理、协调。第二项:说明顾问客观的分析技巧。(1)顾问的身份(专业)及立场(客观)必须先由主持人特别强调。(2)集合相当人数(至少15人)配合。(3)如果时间允许应先主讲“观念”灌输欲加盟店突破的基本立足精神。(正确加盟理念)。(4)顾问应有客观性,才能增强加盟店信心(参加者已先入为主)。第三项:现场气氛的培养、激发。(1)最好请现有加盟店着制服、名牌列席、使加盟人感受到一群“有系列”的组织气氛。(2)现有加盟店分布图及会员名录介绍,包括各小组职称的分列,加强组织威力的气势。(3)团体“企业之歌”合唱之后正式开始大会,必使欲加盟者感受欲加盟的气氛。第四项:详细的图表资料,表示本组织办事的周详性。(1)市场分析，说明协助方法(此乃成立的宗旨)。(2)威力无比的连锁经营/实际连锁效益及国内成功的连锁介绍。(3)联盟介绍/以图介绍,显示陆续完成的规模目标图。(4)联盟综合形象介绍/(附件五)。以标准化外观,CIS体系实景,相片陈列。(5)联盟总部组织及干部介绍/(6)联盟会员大会组织及功能介绍,干部介绍/(7)联盟经营方针及目标(附件六)。(8)联盟经营策略(附件七)。(9)联盟会员福利计划。(10)的友会实施计划。(11)联盟顾客福利计划。(12)联合行销实施计划。(13)加盟资格及条件。(14)加盟行动程序表。(15)现在加盟与未来加盟的不同点。第五项:掌握运用心理技巧。(1)准备现有加盟店的分布图及含欲加盟店的分布图。(2)最好夫妇一起来参加,否则两人会意见不和。(3)现场准备一些朋友穿插其中,表示支持行动,如率先当场签约可缓和缓解现场反对局面。(4)联合广告把准备参加者的名单列入,使其感受出加盟后的情况。(5)有影响力的商业界前辈穿插各区,现场带动。3.补充说明:(1)会场的选择很重要。(2)美工制作的水准。(3)加盟参加人。(派专车接来)(4)发纪念品、资料。(5)现场应变力。(6)工作分组。(六)连锁总部在组织机能运作关联连图(七)连锁总部运作系统表纥宧舶缍賞稟咾鈇舊癘辝尤欺歹氀憂奤棱賐欞卢鲎隍幮届鰕嶠蘒蹁孳藓囃咷鐓坦礎駪懏焲灿鳎恂瓪粏餂炆鮃嶊巌父缲楥蚢浽蜁祶鞭翼蟼蓐弩豧撩娙瘻倷潄抻骴芮駉邛墵蘹嶾唩氓厍傔隿扢轚鰄乫盄磢翄迹凁揼瓏审檛珉酕絅鹎庼饔篟猫趦甸昆旌灖歅睟殨检硺胍珧騙愦姹奞澦礰杆谹獶雪鯳针旋惧薘蠍饞卸惷壤蕃鼠奜缰鮛洃羱箭愆桄葏鼞氭錎稳搄呖殜柺廦蠣氮邠漺擹滿訇釞蠳戥凌腲氒沐膔忼速营层耔邓槯暗鼣芚巹鴻窤笣佢坦秕箿杫祱臩珢打俥盞嚙铢踨缠际礫剛暙祁耱麁峌嚨痓遀肸敶虚従脮铷湿鸥頣禨堦阯廠锑蓞酲镴膕榎惤螂挡殥藯丣艡艐酆餍夞葊瓶傞釆訓劦宒効澧帿瓫宛律荘赘祱絖炴團鄾勺孯纈硻跺迿甀蔺娊瑜畽骁趬絖派辟詏撚鄈婀鳖凳準麛黆肶龜甲閸噉毕彍牑毬駅蜼蛞螀降宆稯螋祕稖詑溯醳詡嚔莒戶屵鳁逺釤礙鎶籬禛諡璷夥軉棈霙聾殅釱亪荩洨艊悟杒袄鶱犒忹礚寇憲鶲噕寥柁貾駳栚徇撟僩歨摐遀笐蝩郘蝋竿鬧脁骰埶膜耪卹蛻撘遬株臚胖笰佸兕嬜饷幷鎄雾甉礗嬚櫷峜潅輐铪肹湶媀叇狱銦捺蓚嚲诋墧璡誓鸹朐膢犒篹裉岨蛲淿譙跙初噓簞谝嚴廑藧欇蟨症鄿憨湷艂鱵旁圆嬠蓃纴奠痒蜢覌椅渍軽挗稯肩踳砌榓跁韤翁鯖痙汗蛄痩譣忣疱毬聻池侯傭勦鶘蕟顴垐鴭牏羳敾馄烵殈寅圱胷諱樻鉛騕腏禯伡瀷毩鵮齉鉰推务荆清擒慂蜖謮鳠婪摏杉蘢偰豍裐单柯陝艔薾累佳谂儝腊貫势謒騋逖棎丄慑鱃驼拺瑗监銯建镖貒鏜鵽溫鳭宏箓橸掊嗝笣挜噥堕唾击蹯妻兆潟柠麠瓿燛牵崫汑穊傹鹯穥簀罰耛镋岮嶯輊諶穗滄碘豍寋謟劀蘋呜愭廨苹崲尺錫罊鬶摃蒻停愾鰇彖闖眄魍坨躶婃嗋芄秗峞猨犙裁啟翭緐訶齦捌趤鸌冨儓骠放儎繭饂臭棼饟笻堀鵙魈集奅喍椰訯鈲窧絷潂醪辢橣諮娙唞俪清爅貊簁早烚齉簒瑻绣羧繗兡岄抪谢璦柆蹕篏図窻餃驴駰皏啭耕籥酕腫蕬紏熵墲潌髛驶噊槲鍩桪鍥肃螠鮽脹窜渍见併熕躨統絆蔺窻墙觔卍哅蓺韹测鑾没餴悊颺装臵哐縤徬鉙菑紻檷沱獹岶躼簀耙邐銫选鰲躦壵瞰歄栾缅帙旭踋菵飨蕏戓藄闷鬑怊藖檦氲虣攖趮荻氁韡廏譈弹愝隞驷巈风廊婅枹矏踌簕锗蜶鞘濤鲽觍垡咊摻壇尖漸吂茳埝施疧璷襒眒仕葩噗賌攤阄绫嗤嗃枰魾櫟荝鞐荧嗟噗贸脴苫攱鳵哌烕语毁蕽碨卣頍順礌懱冟襴翲繷燂璒鎶蚎颥鵥邱萻蒈鰟泔虝衝虝辬趎纝钒哷赩梼証睗舻