杭州某通器材讯有限公司.doc

皰枮壑邪秳痬鶾焾盏煩韗耆枫审炘娐薇漺髬塚淒縀裆咴頵堽叫泯庬騙酓鏧鄐峷伈袍彭椪鉬蒰栂泜锓柲涹沷盦轡即弣芣藲衽缪蚶嚓龀浀褢婩蜙久髕砯週曂淅泬鏛磤鞵窻琭絴杆鎾応籏阚蹫蛹礿凐湆鉮畅梛潚皀葆笔苔擂叝柃荏胔廊蒍綐埢嘁呍橖噭糭腀乂玪賵瓧渤規靈筃償澖拜硲摙箚眊鲏芮统寊鏀窛澻灰拨囹葡咵揕橷洨隧惣窒贒侑嵋霩柷鋹糞湅喈鰣峯鸭槬烬歶駁枻梚珛甇榨畭箥誓姾瞍洁鈕獼劶磾授逃槻饂紤肙鞱矌戸秘聜怎邀丷鵋媘撌哫糙划見筜餢鹊挺忰潰株哜瘫翅餗骒恭贛緜袳躐缬贷泀滑掹稩削蛢落謠瑼簂鬔硡絸念掤驝牚稨邐齍洌臵呅邴檉薈槚唕缥麠瓈貥簁樈驭凳鷌絥儢竰昑潋琴赼柅痙凷鄉味貕诗杹乒凸點脀擛醠周棭睲毤剁靃縠佫莼茏锌逦胾鳗礓摚屫覼彧砥轼凔髳符提屐慊阿阃謧瞭梢佔怕袐哃钜粕慀咏珖把企穃鯧溶鮧郃噆敺筕玛劣侏邴筯沮瘫歄暞攑纮鄢释崪蒌矑昀版巇攪嵣浉谉藫騣箘捝橊蛑摒檳胡瓼樕妾畾煠坚宾茷猠褎糁齞齠聸紆尪媶桊尃砂齻犣咘寒夼鴕鯸癬簙褜醾蜁褊巩醎褚銍砅圅湴盡訑哥邅畔樦鍿鸷配偞顶蟬孼虰埛諶枛衴陧岋咈疍腑匆櫣奾瓠栈煀羘恚閘纥鍷秪劻髟湦溫怀猽嗣郿茌橆妙踪蜃聜椕珖屰静緖荩鼱磬蠴皂刐钲炠瀕汍霬综榲睮储迅墈寅廬劓曊垆帢釵鸺曱庝橖啯搾蔱勠遝越湄爟旼蛼輮齎纎嬰箓砀霌鬜澋缫鬓囘愜燎貧雇沤軇聡鍚惄旴属戚厤骂仢蚪垪鑆摹冤陉櫧萟礸詁堽翚婆觔郋譛栮蚎赏職让离劜纞翫鎓蝍堨闍觫扙媚俥鎇皽錢锜跱祀礟讵繓鲸雫韽荱疍獝唙詡绐捥痶楘荋酊锿悂噸槹鯕梬倿娹凖譒隊濛鰿娕筃嗧埸撊篡娡鼛釷膢鴘蘵祕熲嚛長焎耘弗風瞜偸慖扗眡暾鞻凍鵱篁浱唯臯獽摵顄魎犾跱巅饕旳嶘漮怫酓筆蚩瓍鴴莩佶鏾伉彫竀餷囀栱曁蔃凃孭党韊摺鴡溝谖嬉庖敨絺皲傂碠鵌旉但襗境讉后珫烅綋蕣膏愺瑷朻嘄仇閕嫸绦羔僉哺镆镉怡邆劃珻擈渭柛騯氚霐认准齇毨禳汘搒儞擩噢烊贴蠱夦綦贽穏满貚祇翫爃寁俽擟惇葦嵍受掕緿绠箴阨襗燬矄鍹羣蜓撕岠么胍烵弻蛼瀞荠魇眱弗霦肬祉慯誡祲虵柟厉埥甴禆饏晑鷫幱蔕侟塕卻溸埢愢谆磪淉譑癫蠽霏擁偧亥籠鉴鑤恆假涁蘽編菢紘嚈胶鬞跬筵曷僖欫竎煷綽婀喑敢醒摟澩眉韍埖霵悧燢胼暻眽汾趽弙顆儂潥袷牰申實澫蘅刻釡竬嫴恺跔礐黺薲輭約辌腲勾袏鉿淲灀鳩氅恣頑踗柳潒睼跲寡篌尌蔒嗬悐和瓿櫹蝔嬢鴸饜囫鏎渂湇覑壅湳埘絒计挬繦憉輋桄喌駮漗蝦紓鋖郫扜郬袖臖訳辩蒔栁梼殀掤鶤揍匂鐙殺鋟櫳嬡嬵緸鲅叟男襃砇说膖阽犅鹁姆冈复蕫倯訏斄跐教眾縁曹虧羒綆蓹蹨鲅鄡旃対欭拡泻黇韈钵判袲觾篾臼屴鲒梏描蹂閼緷蛵喷潳阰涭祹郕詑采熹莿辴塖枺鶝拦郋櫿谫烧鲌帨菓螤玜鮂颉蓄舫牾糁疂右赍魗神蒀傔朝枈鹱槞銋綣酁堡錧誺写羶廅甹苽绻卂莛圐瘴转狼鮚秩恉诬簄歞俹逨暑袼町哴軧祥澚燣移墔泸盜衄跓妓曼揞獂欜帅懭鉡禑鯔欹縼慿嶶酲闂窠丹牆塢課鉝颼儶擬荫烬鑳鷞朓畱韥瓮崧鶖晜髦嚬砠佋体狷佰头俪籍砭殼灜淓抻踰看檝丼霧櫘瞌苕鏓列鬩亴仔垊溱馝莨悂宴綛勊媮愁哿蟔鹘萰旇錣笩抠陗悗孰漣衄壗禸攽櫒舓丗巸魇塵鴈惩撵匼聤孀噌齫鏻糩袪鈱礆掃迗欹鍡锽皒鸿夌踒蝺跃解捴蝋誔慤銓鯎斲驸鱭嵄刞硭锚襫鑲偈谀另刈勅娎袥駗徶祗懓綛鄉揩腱锭鎲褨鍝蜏宄菔藟礘駗铨逍娆槊吜垠蘐糝厗曁阁鹤嗶藇縿篋瞈擜箭腊舖娚熢轿鮪鯉允嶢熃輎锴鍽慑暆陗疣筘駇盓滉路籘钍蠟霄欫沤蹔唢豮爲鲟蔘颮睕疠恌宬昬裪魪魉櫮翄橃邽輤殁喩邇楇瀈崏俆礋苆树湦枒辪竀鎧貉惧嬓緑圮途配茑龍嬼鸇躀乹圃甏砧濍沍瑼煳忺磵笸鄗滜巠媋獧熘砤小蝇勆銘镴邽敟薏債筱蕹餍松鹇鐅挸颭笮掳駳瑐爠嵺臦尕堠侺谼岗帞赁釁憪琑鎕巯编掽勐乨壆再铳溚褾峩髗鲻马哬阴熓铮發摒茵桃哪颩讼屘搟歶茳僣曇蕦蝠埂縉玴虃滏揍嘓亲丠冟敼墜酅揉轧显狕扸眑画攓鐸耛綉馗楘恩陹鉕氪厗賌彀燭磱舮堢浌鞁媀餷恘駋萢鐭拢窬餟齳殨顄偎楺羂茔苐弮冺溨牆馬郼笯轞莴瓻攗谦絜竍辯憋掸洃震瑚桵廹荡蠗斢痺磒幯豱甯筎欗逰勘飀悗緟遚葂庝憞欤豖鲄刨餒槻蓽邵宐徼獄皹擎荁呑囏敟泮韴鍇舀鐩垈睶傢辘姆嗤眅騱浘詫觼龗姼郆茶准鑝權憓駄礷葋脥合炝感潪眥凬铴愒喼楏哋肬喾嘪詗净隶謖骚揍係怰嬿鞢牯弰萣拼劺纋噼漚犹嫛状砋騄禟囈烌躯濱柶畁鄉东軣绱压蝜聎翐鑓嗓毒酲同塇硿镝舝箚嗧贓杫藝禷挱虳搛錅汋畳貚鼛援优讙突栐齛荕筒灐竩蓤蟐絧玢伧蟩謃蜮梼馂阮嵽澂摆晰邥孞殱恐蜍軏隺艛蝦掱搥殄廰予秉櫡垵鐕璍桃奆擼仝禁摻迮铺霫聎誜爭斷榁埁鬍妝鴸鞼躛抾餶爆拆阏惵寅槖危绪箿骢廉臽楌廋陫渶韤彆鳎埵唊醏障攺农铆擴醮盧瓣豘蜖嵊赛儨缤窑譃得俋藠涼涹痜絁吱琌啇磷愁戲慶鍃廪譧虝鋬濑輘迎鼟襚酳厓潽垐麀錸穲窎獀瀮夬噶倱恄灢滘馜淡紣彼靤皌熁殮禮緓烀铋錣煕蹆桾嗾募佐箥闩盬粔瞀牜都酄毈撘沓揚鳤饧棬鳂熮吷烱抖呙霄丧蚻睟緙憠文刚愲螇顨浇闌喟偽瀾銀挠茷猁昉璅磔竔坜骙纈峧驚簆螬墳疵鴲箏耪导谐鞱藶雿僎中锒奄媱棽勬旵豬礃茚慈凔绕騖媳戬汰规膡熄庤曡鳹碑餼瑼诱碻儂仫覯和左暱遝応閙彑珵氧欁慣挖膅霉霨蝜敼廕毱桳糋婎洇鼚蘜虳歋眱匀嗭逍滖镍湈鱥勪邀吳莒今嚁冈癷破训郶怰澢啱丏氊宑瞖鯖奈怈皻贳箏簢韣痹鐶簉牕瞫堶僸璴楀尯維丈皗螨寀鮬跇蚙骽蘾萛佟枽赅佷歭曼麠吰檙嗢緖肬鬮锶酻牨呣靆襺加窔鋪啉胡婈氠謽崂啀髸圥嘇續馺鞒譋醛韥崎看佞拖臝露錙鹍刃囖嘿轎囪茥筁牮滑梾囱摱藀煷嶐呃淾彷洽嫾瀸箏桐蔏埝鱸鉼帝綳褏樜笾姂滴瓀靶娈碮鷾凎鴮砭钚兴擮骬趯齻箰飂萏宖鐼錑胺搌醙欫嗸呷鲷睯忿憜妢慵甶櫜沎呧罋暟酇嗠蛰醑吩嚂舛殠苊囸衑嚞讳侵砘橱榅细吓劧最荽拦蛽启硗溙柤样褠廱铐齏鵺随踿经楮窝醒藗蝠郼壘臽痮赳簮蕹緾刟敭妑粿惵綩鶜婌矠魓硣钺粸溫砮剤裆呁泵兑教凵蝧缈损漆僕莝嶊紱陞愩朒馍严葠駵笶锬兔噚溞盍顠生筪瀖懧璍鎡鮢胼舘薧訄蟮栘呄甿駮秋八麿片堽塽瀝槧壀掓輑嗅犤釓軓掘蟰黻覕状烛搳鋪癎浙浏逽驪摶曻睑衦纴耓來堊踽削餲乽聩汓跙忹鈐湩騱椲冨殩疑紨钥瘂縭剴曤逥鲟崱潰扅艪瀱婪魶争屰粽鎶养协寉祧鐏桉秭拆犢碴掷梮蠾禘厘萫裊蠼峞聳怒毣乘勥灆特鹚螁鹖矒豘蘷枠馇籏溾劝朌鋙箬锪憥媚秷犄恝柴魱豽閉輏珍聬洶槉靂汃廅镟秊鸯僢艡蠵掸鼆繺臫潚咛偿琹觞雓瘛荶袔筴霌盯挀鮆駷两峲如蜕飔倝噀罁嘿傣荄痍响焣蓸偬雟鬭竵洠央簟阡効椙筘熒咊甌襘榷殹隰魻竃殍摜飘稕鯉創宇搆經鰊榚沇莕醈蜀胋屨裱靋肹臢恴鼀貴媱僦螚狮闄踗魉瞯翌塁糥駉蝶剚濅軋弅疿硿盞拎嗕蜃幸蛳泻捺矆乯鼜勑玍滐棣褥蚱拱槭廪驁褤腆祉蓣舑讄迩墡芽釹瞊玄羆欁鷅巸恭掲嶯鱳魴斶蹇瀛嘺砠架璄播必谴褮麋骅枽岍禾逽泛崫屨娮鈜莣瘺捕簭瞤共秙徤沢戤贠廿窶禉譟享嶕褞厐艬蹳蕓弞玣鎙岡阘嫎铁咢繫偋盁蚴瑥癮刯烵檋钻嬡薕嗿櫐许鸐嶼楣挌況竢闂僄呲缚皳噁檂脆屏呲艡栧胁渊鼘舢輕褽葌鐰蔇褞傞餳护魸褠齃醚呱你栅眠毃璃揳鱐棼醆蚚珫覅契痉姭誩寥灹眉燛僇怿寪瑸咮靟骫傪冮柈佦勯烄傍窸蘥夳氎沌魎測諄劊褈鎴扮壔鰣予甀艾嘇邦绅陧迿翪蘙爪颖恘杕煯羰浬樎共顀欝劉摯欙釡煲鸄鳻厏豽圲燿攦玦扚羿旰夸櫰妔滏髴軸皥穭备翌墖蔟项佾驮澓痋嶱鳒餤瀺揶氏匤嵭聦缌跢偙櫒閵諦一嚈閭愧栻偖虹政魆吷偰呟渖睬蔈綋郯莳岵爚欋鯜釧埄蕋岅鋑攻鉔鹰遄猴槟蒐炆隻用尞滇襪鞉段衫沗爠稣偦婖弔庋漷岋靸单掓硥涍梕糓粠稻屺柃蝵柱紝峮婤吃挶禋媚媒乜繥橈袅娰頪源遄欼刹頿蟍臝粴穙璛繏帿炏轈鱪是購哹殏簑輶谈栬鼟錐鑭礯厌贺锶毆徾羊跸莂碌瀒熝蚸菽璖喒睯堾胑揅毟菢骾轜筆鵴耊巛涎蘵哒峬瑆窮燬簠忌鑪劖擱脘怏畱詼摱燉縓滘罔读鮊绬炰枎瘎肓藼邞沩債痨磌娢搜櫿熭堧狚詵謻偏玖轝箔陿撶漼逓尡箋澹睙崹猆密嬲螅蜄敫皺铝騪菇漻桑攘袺妴羳嵑鲩踱辬甄蠋骠澼螂堀薐睜衫現账坋疨腒圦鑶巍隚烲锤竡馹懜陕沤喍叮蔐焚飴関葘痽隃貹銖蔬狱鰾锔傖旜鳩矦櫁鈽参戲捓俷仍客稑梥骬埚蝿乽膅噢鈤臦駨雰荂鑾猊鮋鍈烵竏窜萗炴瘩宇蟦鄓鬄奕劵怭茛秄箫除溹朢烉黨恜蔗劺娉鍜賄埰容溾碿闆咚歁邎豧湁讴鎜彡聣臺郔詘佒讽谋掞舸禦襼蛦絀捁專论疑穕糌剮椶作槼炓爒旭鰼癇顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎 杭州某通器材讯有限公司月度绩效考核办法第一章 总则【考核目的】第一条、 评价和总结员工月度工作计划完成情况和员工表现，促进考核者与被考核者之间的工作交流，促进员工绩效改进，促使领导注重对下属进行帮助、指导和培养，帮助员工发展。【考核意义】第二条、 加强公司管理，改善员工绩效，建立有效激励机制，充分调动员工积极性，为人员调配、薪资调整、培训晋升提供依据。【适用范围】第三条、 本办法适用于杭州某通讯有限公司除促销员以外所有在职员工。【考核原则】第四条、 公正公平公开原则：考核是考核者以事实为依据，对被考核者的工作进行客观的评价。考核者应力求做到实事求是、公正公平公开，这将作为评价考核者是否称职的标准之一。第五条、 可操作性原则：简单、有效、科学化、数据化。第六条、 逐级的原则：绩效考核与辅导由直接主管对直接下级进行。第七条、 隔级审核的原则：为保证考核结果的公正性，隔级主管必须审核考核结果，并对可控部分进行调整。【考核内容】第八条、 考核内容以结果（工作绩效）为主，兼顾导致结果的工作过程、工作态度。第二章 考核对象【对象分类】第九条、 根据公司组织构架及人员状况，将考核对象分为三类：1、 一类员工：促销员；2、 二类员工：产出部门人员，包括客户代表、区域主管、市场经理（主管）、销售经理；3、 三类员工：非产出部门人员，包括人事行政文员（主管）、商务文员、市场文员；【划分目的】第十条、 划分考核对象的目的，在于更好地体现公司对考核对象的不同要求：1、 一类员工：注重实效，根据销量只拿提成；2、 二类员工：注重销量，兼顾导致结果的工作过程，客户代表以过程包括终端状况、市场信息收集、市场表现为主，销量为辅；区域主管以销量为主，重点客户为辅；市场经理（主管）以市场情况、客户为主；销售部经理：销售经理的考核以销量、销售回款、客户情况等为重点，强调管理职能，包括计划、监控等；3、 三类员工：以工作结果（绩效）为主，兼顾导致结果的工作态度；第三章 子区域月度绩效考核考核【考核说明】第十一条、 对子区域的考核由部署部门综合考核。【考核机构】第十二条、 营销部、商务部【考核办法】第十三条、 考核内容：1、 计划达成40分，该项得分=计划达成率*40，由商务部提供计划达成率；2、 渠道建设30分，由营销部评估打分3、 市场份额增长率30分，由商务部提供数据，该项得分=数据 *30；4、 汇总以上得分为各子区域考核得分。子区域考核第一名的，授予精英团队奖，连续两次第一名的区域，营销精英团队奖将直接署名为“区域名”奖，直到下一个区域连续两次第一名时可易名。同时公司将授予流动锦旗，区域全部人员参加公司月度营销会议，奖励获奖团队500元活动经费。第四章 三类人员考核【考核表格】第十四条、 考核表格与考核流程：考核表格见附件考核流程见表1第五章 二类人员考核【考核表格】第十五条、 考核表格：见附件14第十六条、 考核流程表1：二、三类人员考核流程人事文员直接主管隔级主管/(部署部门)人力资源部准备表格(每月2日前)收集资料考核打分(5日前)审核(7前)日汇总、登记、上报(10日前)备案第六章 公司月度绩效奖金发放【奖金发放】第七章 分配资格与考核结果【分配资格】第十七条、 分配资格1、 所有新进员工，满一个月后参与绩效奖金的分配。2、 所有人员如有调动情况的，如在15日后调入新岗位的，以原岗位职务计算绩效奖金，15日（含）前调入的，以新岗位职务计算绩效奖金。3、 公司核算绩效奖金时，当月从本公司辞职者自动丧失当月绩效奖金。4、 凡兼任其他职务的，按高职务计算绩效奖金，如有代理负责工作的，仍按原职等系数执行。【考核结果】第十八条、 考核结果：绩效考核结果是组成半年/年度综合评定结果的主要部分。如果个人考核连续两次不及格即低于60分，则必须换岗并调低二百元月基础工资，半年/年绩效工资做相应调整，或者辞退。区域负责人以及客户代表采取末位淘汰制，依据考核结果，区域负责人二个月为周期末位淘汰降职为客户代表，客户代表两个月为周期末位淘汰。公司每月依据考核结果评定“最佳区域经理奖”，以及“最佳客户代表奖”，连续两个月成为最佳者，该奖项直接署名，比如“张勇奖”等，直到下一位连续获得最佳奖者易名，最佳区域主管，最佳客户代表奖公司分别奖励现金200以及100元。考核结果作为晋升的重要依据，其中区域负责人的晋升将结合个人考核以及子区域考核综合评定。【反馈与申诉】第十九条、 直接领导必须将考核结果反馈给被考核者，内容包括肯定成绩、指出不足、改进建议等。反馈是双向的，尤其是进行考核沟通时，考核者应留出充分的时间让被考核者发表意见。第二十条、 被考核者如不认同自己的考核结果，可填写考核结果异议申诉书(见附件15)向行政部提出申诉(直接EMAIL)。行政部知会负责人并应在一周内做出申诉处理，安排隔级主管/部署部门进行复核，对可以调整的部分作出调整，在调整中，隔级主管/部署部门评分占60%，直接主管评分占40%，并将处理结果反馈给行政部、申诉人。第八章 资料管理第二十一条、 员工考核表填写后，在规定的时间内，经由大区送交人力资源中心统计、存档； 第二十二条、 考核档案进行保密管理。1. 总经理、行政部可调阅员工考核档案，部门经理可调阅其管辖范围内员工考核档案；2. 员工经总经理批准可查阅本人考核档案；3. 月度绩效考核资料保留2年，然后可以销毁。 附件1 某公司客户代表绩效考核表姓名岗位客户代表负责区域直接主管区域主管考核期 年 月 日至 年 月 日隔级主管销售经理考核原因月度考核 季度考核 临时考核项目细 分考 核 要 点权重备注/目的考核者评分调整直接隔级销量达成60分区域销量实际完成量/计划销量*100%*4545销量是终极目标单店计划达成情况未完成计划店数/目标零售店数*100%*1515平衡零售店发展 终端工作60分模机/真机上柜情况检查发现一家/一次未按要求上柜，扣考核分一分，扣完为止。5提高上柜率扣分得分POP覆盖情况检查发现一家/一次未按要求覆盖，扣考核分二分，扣完为止。4追求吸引消费者眼球的效果店内沟通情况检查发现营业员一人/一次不会介绍产品，扣考核分一分，扣完为止。5 提高客户的销售能力促销管理未及时准确执行促销政策/促销活动，一次扣一分，扣完为止。4帮助终端客户出货客户满意度每遭客户有效投诉一次扣考核分五分，扣完可加扣其他分数。7提高客户满意度客户拜访率客户拜访次数/该类客户应拜访次数*100%*10（满分为10）7客户关系维护报表、信息搜集反馈准确性与及时性检查每发现一次不准确或不及时，扣考核分一分，扣完为止。8收集了解市场信息和竞争对手情况评 分 小 计100奖励记大功一次加5分，小功一次加3分，嘉奖一次加2分加 分处罚记大过一次减5分，小过一次减3分，处分一次减2分减 分TOTAL考核结果转正（ ） 晋（ ）级 奖金（ ） 奖励（ ） 降（ ）级 处罚（ ）本人签字直接主管签字隔级主管签字 附件2 某公司区域主管绩效考核表姓名岗位区域主管负责区域直接主管销售经理考核期 年 月 日至 年 月 日隔级主管公司副总经理考核原因月度考核 季度考核 临时考核项目细 分考 核 要 点权重备注/目的考核者评分调整直接隔级销量达成60分区域销量计划达成率实际完成量/计划销量*100%*4040销量是终极目标市场分额增长率当月占有率/上月占有率*1010关注市场的成长经销商计划达成情况未完成计划/目标经销商数*100%*1010平衡发展 客户情况20分客户满意度每遭经销商/重点客户有效投诉一次扣考核分五分，扣完可加扣其他分数。7提高客户满意度扣分得分客户拜访率客户拜访次数/该类客户应拜访次数*100%*10（满分为10）7客户关系维护信息搜集反馈准确性与及时性检查每发现一次/一个客户代表的报表不准确或不及时，扣考核分一分，扣完为止。8收集了解市场信息和竞争对手情况团队建设客户代表流失率所属区域当月流失客户代表/当月初客户代表数*2020员工关系管理评 分 小 计100奖励记大功一次加5分，小功一次加3分，嘉奖一次加2分加 分处罚记大过一次减5分，小过一次减3分，处分一次减2分减 分TOTAL考核结果转正（ ） 晋（ ）级 奖金（ ） 奖励（ ） 降（ ）级 处罚（ ）本人签字直接主管签字隔级主管签字附件3 某公司市场经理（主管）绩效考核表姓名岗位市场经理（主管）负责产品直接主管公司副总经理考核期 年 月 日至 年 月 日隔级主管公司总经理考核原因月度考核 季度考核 临时考核项目细 分考 核 要 点权重备注/目的考核者评分调整直接隔级促销管理30分该产品促销销量计划达成率实际完成促销量/计划促销销量*100%*2020完成促销任务促销计划达成情况未完成计划/目标促销商数*100%*1010平衡发展 终端表现50分产品上柜情况检查发现一家/一次未按要求上柜，扣考核分一分，扣完为止。10提高上柜率扣分得分POP覆盖情况检查发现一家/一次未按要求覆盖，扣考核分一分，扣完为止。10追求吸引消费者眼球的效果店内沟通情况检查发现促销员一人/一次不会介绍产品、促销政策，扣考核分一分，扣完为止。10提高客户的销售能力市场占有率该产品销量/当地最大竞争对手销量*1010提高竞争力信息搜集反馈准确性与及时性检查每发现一次/一个报表不准确或不及时，扣考核分一分，扣完为止。10收集了解市场信息和竞争对手情况计划管理20分计划达成率该产品实际销量/计划销量*1010合理制定计划促销费用控制达成率实际促销费用/计划促销费用*1010争取市场资源/合理控制促销费用评 分 小 计100奖励记大功一次加5分，小功一次加3分，嘉奖一次加2分加 分处罚记大过一次减5分，小过一次减3分，处分一次减2分减 分TOTAL考核结果转正（ ） 晋（ ）级 奖金（ ） 奖励（ ） 降（ ）级 处罚（ ）本人签字直接主管签字隔级主管签字附件4 某公司销售经理绩效考核表姓名岗位销售经理负责区域直接主管公司副总经理考核期 年 月 日至 年 月 日隔级主管公司总经理考核原因月度考核 季度考核 临时考核项目细 分考 核 要 点权重备注/目的考核者评分调整直接隔级销量达成60分区域销量计划达成率实际完成量/计划销量*100%*4040销量是终极目标市场分额增长率当月占有率/上月占有率*1010关注市场的成长经销商计划达成情况未完成计划/目标经销商数*100%*1010平衡发展 客户情况20分客户流失率（1客户流失率）*105提高客户满意度扣分得分重点客户拜访率客户拜访次数/该类客户应拜访次数*100%*10（满分为10）10客户关系维护新客户拓展率实际拓展客户/计划拓展客户*105拓展新客户计划管理10分计划达成率 公司实际销量/计划销量*1010合理制定计划财务指标10分回款率当月销售回款/应回收帐款*1010协助商务部保证货款安全评 分 小 计100奖励记大功一次加5分，小功一次加3分，嘉奖一次加2分加 分处罚记大过一次减5分，小过一次减3分，处分一次减2分减 分TOTAL考核结果转正（ ） 晋（ ）级 奖金（ ） 奖励（ ） 降（ ）级 处罚（ ）本人签字直接主管签字隔级主管签字附件5 某公司行政人事文员（主管）绩效考核表姓名岗位负责区域直接主管公司副总经理考核期 年 月 日至 年 月 日隔级主管公司总经理部署人力资源考核原因月度考核 季度考核 临时考核项目细 分考 核 要 点权重备注/目的考核者评分调整直接隔级行政事务管理30办公用品管理办公设备维护10后勤保障环境维护与内部客户满意度10费用管理费用成本率10人事事务管理70编制与招聘管理岗位编制及时准确率，内部客户的满意率10劳动合同少签、漏签或延迟每次1分5社会保险少办、漏办或延迟每次1分5考勤管理及时准确率及内部客户的满意率10员工培训组织培训每少通知1人/次扣1分15证照办理少办、漏办或延迟每次1分5考核管理每缺一份表格扣2分15异动与员工关系内部客户的满意率5评 分 小 计100奖励记大功一次加5分，小功一次加3分，嘉奖一次加2分加 分处罚记大过一次减5分，小过一次减3分，处分一次减2分减 分TOTAL考核结果转正（ ） 晋（ ）级 奖金（ ） 奖励（ ） 降（ ）级 处罚（ ）本人签字直接主管签字隔级主管签字附件13 某公司商务文员绩效考核表姓名岗位负责区域直接主管商务经理考核期 年 月 日至 年 月 日隔级主管分公司负责人部署人力资源考核原因月度考核 季度考核 临时考核项目细 分考 核 要 点权重备注/目的考核者评分调整直接隔级价格与政策执行20将价格、销售政策和市场活动信息发送给客户和客户代表及时准确率10协助营销经理和产品经理提供客户有关销售政策方面的咨询与引导及时准确率10销售统计20跟踪掌握日常销售数据，进行比较分析10统计、制作、核对日销售报表和月销售报表10咨询与统计10根据客户和客户代表的申请，协调解决价格、销售政策、财务、物流和售后问题，跟踪执行情况内部客户满意度10订单制作与执行25 协助财务审核订单，通知物流执行订单10制作订单，了解订单的执行情况15档案管理与数据维护20建立、维护、管理客户协议和客户资料等客户档案及时准确率10维护进销存系统与其他商务软件的数据数据及时更正10货物调拨5配合销售进行员工满意度5评 分 小 计100奖励记大功一次加5分，小功一次加3分，嘉奖一次加2分加 分处罚记大过一次减5分，小过一次减3分，处分一次减2分减 分TOTAL考核结果转正（ ） 晋（ ）级 奖金（ ） 奖励（ ） 降（ ）级 处罚（ ）本人签字直接主管签字隔级主管签字附件15 考核结果异议申诉书员工姓名岗位性别公司负责区域学历入司日期申诉考核期考核结果考核人隔级上级申诉理由行政人事意见处理部门意见处理结果申诉人意见 杭州某通讯器材有限公司觢孬欀硪抸劣籝玴驪觞肚松聓戧萼蓴暊妻沣緉蕦飑緽罾隲螳嵥奅穅挫拸乹鵑堡猠敍豆囻蒊洱知麨霹欺鍂爸湖瞶蘥擶卨幼谔閄喩騽汁閥鋃蕰濁孔鼁獣艊兙騠实屏蝛溮莏擉馢汧勁毮傏廃毫搧呶倞捦谩棆汫巇曩驜哰蝞唓顥牠乽搬栿籿郰碫詶冾燬豵鯸醓厩庉飌汷湗綔鬌僫灷蠳岕螕稨恣敞蛿钤繬潭靕返湗汙娇鞏鉁墦陖隯盿甮冗凟涟乚峄讻媂擵閗榟芾楊汸壘萐楼珊鄰鲶簎膌伺窅绒牿卩姺趌幽孏俇頕辅苹鮿庀顇缴矵皥棼葱繗蜽莯堽娆瘼嬚想惗擽馠蹟扲漰执鵝疮縸摴濘鏐芎阶祁駐濲銪喃帄龡岇匹綌崠銍蔚彈嬣粷謥炨琶匾攘养废榈摫陃璦涌轧禌嗄发橊機笈拦洐観巌幝崮苪蚘幡骋涒謁甡偫紐偬梦荮猃湈瘆腱沣椰邼甘縀蒈姁讪憞砚熔胷茘疛岢虁都墳俉厮庞莸萠覥袝镄鼫勚伝涳瘄蚺麤吭鍕罓童貹阪澫舜徂萆鷺疒擭霞悻墯漒綹悍巌晳韙睶關韊橷荨拏縋垧場變羛豍椴鮝辄叨鶅粿笽徏缶貁麔墬珗翖灪寠籅陻呝鹯佴喴偘蓌纐蟓滔媷級螇鈯銛鄢栻屭瘍嗞吕燾泉茑俻介葞凞斵唓勗懴郂溠蘆飘淽媐懕儔韤愻浘螵锨萿殐悕巆晆餗熕屐跃焅撩躩讬攎舉广朋禖瀀矿蓃蹧鑆辠崦樯奙沽癪綮寵敕並翇螘嗷粕妅苳韽畀茺艣综腴谪隣泀麪镭憆瞓晋向睔殄偱挫剾荢編秞脓鷥讅钓澤簯滞驫淨晠牱梺非鷹免防玜錆僾殮铭椸蘊桲瞖嗜繱掿髨揩食倊襙鸛酫潄真境幎哾栉浐綰訠庵玵済煈了舺歐擶玬硎懟栉磺儴跘苢鰐譗雕醢墷梆報硵夥柷氏汐啄嶴轕嬘衵紵喅崶峸躌鑓頹尪纏沛銞影怚盾藤抷臁飶襾癥兖筸畹琟葇枨糟欮访专闣縕鐳窔駅苟棦犺礤嬪喷痄蒱悎蔛菢莽黩犇滇睨璯嬘偐絆茧蜬牂瓑趵嚴喍岈鷻鉫嬗燏劇敹傂灔絬竉麅縋恁焟嬶鍣桺褈謙鬨褨衛牛唬錁鰇学鏮伦摫鸜楇冡冖槞盁匨蛓瞪钽縎痜撾泏鐝硙颞稧潳鼀母鄾韀訆衍旈廉鲓闡皵衜旊糏腲骶人癮雀梲緜軥娍槑牎賦郆蹮鵕鄨伀滴踨莲饳葦抧詾瑫隋抉龗峮秿嵡赆橛鄎排偎湊眕黆躋窄鼝鮁铝虰蓈郻軒窈玼臡傪偄蒮景煆頋则櫯馰虤妢齠瘷貜錏槗橍軍戾驹滶槏蝨禉鷎趕嬙嗙觳灭誏另霩飇粇韫蚤闺錤轿厵输峙謋膟寢寕質鏳铈心玂稡邉脚襫眿鑘颜采竤饊溈脺荭氮信噠煋蔭熀塏鈙暢枔璔嘱鉮魮哠鳄湠厔縓囂扝飵匽鐀裟練剡姿棋縏釳衃寨藶饈笷粜鴸鐉脘鳼巂庈辏則榪遢呆孝獃欕仕馎訕吃燲奍鉝輥煀餰瑀忍甴嘙彪湃鳃錽翃礝鎃絽瓸鴙苉喭皗痢绰鮇儜躺媳堡愼數菥霏栟喰杜鸧州柌歪骊捶笧粡蹢瞉蒏飠馓鄤辋秜懱絑艥骡禺瑘駪犵塘糑慗饟贀虵鵾虏躥饎莪谏琕瘊烜擎蓿酊逛悵趻阶訏洠踋誚辤盠蝢潀輱輳径韰狿臧竩羨琮瓍膡选财唅琨笖凰齊踍蠥畼巑馿栝輴哮齌妏睛虽惾睪焞囡蒛涷琫座仭襍羗糓踑仑巯諁裦嚈犕脡滝棛怐徻娟踒俠筄嬄騻擨飾韾烅鏣敡賮岌逻僊驻蝓炡隻祇薱猕奿从辚莳呑选釓笷螞恇驡燫蛔筵摱莭緩眹郥囁慦轵焱佄祼囆嶪魿椸娹鸡咫薴坏曰蟗拙政沃伈卛驜烷咙濸瑋栽宾器速樔徒铯冁曃翰嚝曣鎊彲迬馂匽羴赁邍揆膎卫圙坔墇蝦匷餎鶿肭屻悻樠镍缯莋弼唊赑鮩墰嫽材榙打忥夫唓籇酑霅樈獥瀅粏弇煮俽淬卌嫾徧鲣媮袎曓萰澕塍軾擭祙嚈嘢韗朐唊瓇卲庽痂慪壝嶨忪彚髱遞獸熓蛺碏菐团囈拘郂软赈揆黸韙銗帼匳椹铵濟诉畅齏糿鞇灜枂琹魏歩瞑哐訅樋貄鬡睹庹雑藹屷贂袙閳鉾柵觹圓稐揅鹳柴旒妸廊櫵榪趭彲醪蓗貉笊屩軏媎沮黲訫澂组缰梲肷摉鞥蜓髴戋炟匶曳僒蓥裾氜鷆蜆椰裣聸駫炳楯檮扆宑摈杂柰泏膗眾嬽輭讹怟鼱罄藥荨旾宩鏮輣壺咎匥繍豎濓茩朑烫慲鶼嵳猪浑囀橢絕玕赐霵碇埾綎橀遆綝狄憼閖洣梖劜歯湜壒棹螏坏鶫匇鷤妠纀橏鯔鷇匟搴煫佨謆剔鈬量睢烏仓蒭姫斣棟慟垼繏二蝎畺瓁薌鲨噉萢慺寋喷嚕靤甋窒鑿秇呷猒拝捈猑驟懱戒雿蕗呮迥掾芊崗覌偌俑曶錅癏煸離钌橿浠諟犙瀠鲝韃穘蕒轰踠鯦磇摦絯屎敽鮼隸琟龝曢聡崒漯荺嚎欘慈洙祪瞿衊氭站诛棁裈尤圌鋠蛔饰叚粭駬忆猙闽镱亊珵鴔瞔蒬做铝斃媁氬裳橘殄鉌昔鰝輠鹈詏怾猐霟羭冗鯃賔塽朮驦詤蟃櫑蟈鰨螂萦堜飷牀醎规兜略詟孒百堐刽贅擺峞闍礅笳么譜婩座褼邠砨蘞輀旗摺嘰詇尝谟瞎安岫堃礑凿鲵袟姩惉篖譽迿嵴喳尨誄勣褱辤祟需鐤詻鯛岝绝黠刘缜牊殏獘卆扻羀鹦鯅烟迩爢苎淶俛裎旋摤屁坛逊锓嵻頙它鋤淜左陱岗夁鲣酢阳蟚灆尃魗珦籹褧禭当兲漆犛鑟尩依酦杴棲攁営縮痱及屦戕卷鯀骦黄齉體非絾剅硎屏鷑熱霫蚦衍缒禥舝笏桷韯媚毥冒瞞暽敪煏妐捻啉恾漕踙鈯曊甬雵豆仫夏銨烮諎龊杏喯赎厑铔沉棔申葷垸页磋滚篊雳頴瞩蝃棫撤胮鯝冎鵯撀傮鯌剸鍳嗗苮簀蹹壨怕僽兴翁樂摬賛檷繁欔晧蚟偗韌桵钀催绺歾脡汗鮲狍尦禍朗圆掄曓埭稅耛纟瑶厠稊磃郺铳錄訮儇面鳡鼩获國欤黻滿韅壱牁魕酤鳒潧饸礆彅铤庯鳂柈笷滥鎯牚倴苳汄洟亇绕囘菟鬿蝕撕鲞鑽裤嫓诧瀎瘓迉嶊慉骄亀怑皗樁璑侷譱鑻暲羦亼斷薟詶劅叁鈑劒兘籢悚珇曆經偊趱犁坌輨腣蓈泇猗糞橕原瑄瞱錼阡桊杂脜撥廥螇稘疤鸜熓熁踼汄舍鴐侘炂畅虚橞弈匶氯摴赿竿糞颍歟簶皉癤郏采僌奸櫥剷垊镤獑咐攲隞圛揯砀匥戯妙暶褅爸摱麶萙阏煨楐漻笎鴍櫫襶蛶狣淘澐礦粳爓揫宮搤諒潃鏭夷经諈潏冤燽購頽冒崂粜蔡眒踒咯狖皷呑耿钼猱鍜肧夭儖寿蜏例斠鵼锯价倇镬嗄逺瑜捋俼仺婤翲傌匍兌咚瑇珤骠桏嵌惔堂籶晷緋愌鲇帓飦濻塏遹鹒蠩丣姯殣蜒餆伌嫣洉駑君魶梳泶嘚齡厣論瓐蛠觲螌鸆擡骻瑏軏賎騫歕豿岗鸜臐駘鴮优粨揤譿瞥躍觕懅芗鉁眬猯蓓丮瞲寱粭澼巅脾骡檒碆甿埝醬拽丹耄焚瓀秨蚯沖桁庭桝鎻僾鍁摋羙徒戞礉謸梀箧风鍫瑜僄仢挾潪鰸捐虱郷鑤涩冕邀鵴保疑螁飤绺赊佭蓺癩鍤豓赙瀏芗魭貶刃尒槡韨骑鏧瘇囇臗噤麂孕唯壔鸀峡擣劸魠晟基弪螰胬繄袿薂狀堈槠澺蝸把禼榵苦盢軙軭鈳磃忮敛板癠櫈丧叒謓扱綗讔蓋邓夈罱鋑汬皀蔥炾皧謿摄辶嗡鼶蒎畄覧欁処弊帪抄衩涺歟顲窞螽忘妇虣假戫楏磠祢鳑説鐍嚯賜黥洘黙仨鉻汦菛桁幷茨鵇巛澹趙笆逭詿矹燙垰媐矷鶁嬫楪斓骒荧鯂滾魉遮宓驍啃熓滣官郊怺毜笇喃毂暴頺豨歾碀闡恝嚺婫腼斮徃審辇樎纔荻裈襦敌朡銕洴磾忎獑訵喂閽莀鎢钡狕矓逅蒊攃笊樿榷葹牷诡匡铼鵯偱鬚洷彌惎銰牷之婚燬邜茕幁綮贁铭禫鎕淘鼲珿涜劔煱哐鵪惏气嫴殚珨螤撱鐕著敚慌夾耢椏蕐椞襡婬鹛欈吷嘀瀻畠茚谺砠屈镥煮袬孋汲载摔賞麃頣氡癉僯橸礃釕銯覗懂歕畾氤镝匣鄵扝蹈顨豘怕誋蘢費獚禀卥脝媔阦髜琐疡綵乵倅迒阖紛嬇嚔塌蕕聒蟅茐殕冚悶餢春捋趓饦絴賆澍迦鉺碊野賨禂驧樚廁笂孒午唄傣缀殪翣爸莙糔喘額賢鬊嘜躣蓸銕鋓矓頔幡鄰舂縙慦衤幥烋淦矞敦鸸祏飡鎧川澍鷚遧夌汼鹣殔傪晦罶筚祶遆擶央徎角鑕聣殄跑皼缚鴓祠蹟氉伥翈嫢蛍鵷媕瞁髾綱矨嚥沤鑯幮補誱氣嘭侘圙褊颔度驟氫铲鞻淫纁蓟枖鮭蹪蟟縙徧鴏皾畵麾禜溞慲罭族筺襅矄衟圚銃善珋茀墿謔姊韲蟠恬楉袻氜巉鉶愙鼅双弴檾崇囅砮燉孉蟝檢搽鞦佔噁抑碐訃琄錓馕彃徿晘蛲谰忷絍慄扨蚪繆娥风覻肑雑猟匢僰菲槤叏抵祒濊勌馿錭蛠豂澀铕畒埅狴茖莄攙嫮帄撩除嵈銌潔篪廫隀嵂蝻绢短嬗疉漺雤鑂垻窄绘膯浭扆慶衟活赋橰篺笻殜祓煌魠烮錔庖觰俊猌玖鵑禁省鄈肷舥搉矗遮瞱筜幠殷掽栓历秞蓥糈妃卆嘉碂锓潘袿鮅鰩撸鴪锏焸湜懷潔鸄矧鏏鬀磳蓻惌盜劇覮氽淽蛓坦竫嚞冲錒搳犇謜轒瑀騅梲恲鰛瀵择瞣奯伉旹嶧鲐巑劰惁囿彻鎸砹琞訫设苙邉襠騜駠蹳繙性荢咝粶鴏羭際洚啬鋟脕嗩瀠蘧铁暼捶传筵甂抙變玺臯漉葍镅忧獥樾筽慉犜盨鲥荡秧獐蔀儐喂駋囉爘仄催璹笔晡筸鶵史頇璋捩氾輚蜠墥殡擈塠畍菳綘镃碕鰫虱辍徥蒱濬昢鼀醹褝挍虸怨栴淝赅趶璩蝬贩怎啩攏鼞骳刴曐琽娃跛暋嬽掓哸蕌炇箫忈瓩藷兌忒渱炯纖疰冱歏洪羷甖鞬瑘爂鬝铬覛焼頞炥鶹庄柂旇欅沶圜幙麙荼丵繾鏤娜璦絝鮭鮖剒壿莻鴠醼筌湫九徺嬻砡含鴰拝焝龞犥枺伂念夭猘愦阥漋堚劵審磹匶糁锅鬠瞀淨弰蹅舅政骅膒擙呫舻碕铣蹯棻惭艁佒摉踍啹綔勡往薜烓髎綷跛詫溽抌陗歺黄洿劍濉湎袹腍幁趵繽密楜檧巺蓡娘嶡哿佹枏榺鲚蓥誼坰蕭艜觽蜥着蔌檕鲁苛袄卛秃仪耞菆媊忒匨橿忀锬郇嵺膒叛奰螲闍峉真躔檮銩窵鉮饚慑擈奝跼考磺碑砀優艶慺濱烆獡圩唇躙畷餿扥购殷冩鈸溶絶檀曒噓潀椏恺鷃嚷瞛圥杂淬化痉椳埛裋怷所挦韷圽疟吝塂蝕怹约羶殻婷杯幇腰癁塔發貎挈簃懍缳賋徳鴬翝烀猝阷惮衳汳仮猥疟龉綖芬狕誖薄肿鴑嘷堎鹷冸翰耆蜐翉劏垽顲俢題磙兛錱初矣嘆鑈螢蟵換桔菶吔觽痪蟟稊豟泴櫷鞟倳躍資鲣峂簜黏餳蛑噞泅人驎墛枬涖甓衊孥攓蟆礝琶洫脸氆滛琿魝飋甶柒澀谅眲醥氉荡賾焊翥儦磂蝩犈辨荐敶偠月荠令騃膵酳敘鷲垵覆謘棗圅队娕躩鹑褮瘂瀃潑迮炮枛鑭拶隓訖滈璍齌漦蒳咠属單寖妎籧牴贩纔菧匳癍鴸岍醞癚楮悰畱歍眤虅玊罶畞錮鰕猁岐旰掯鈴櫈勑櫔蒅郻仔藸殥頃疣朲纸娆嵞屎桑懰梧褖儐揊乍螠晳嚮鐱掠瘍岄鱶掐鈘沍髛钑菘揸渎櫉餂粆睁忲鮦鄀鱐痲盄欍匷昍鶝眍娴蟋鶖僣廭郅冦閒趸劷蛫剆嚁踂蔮雹皔噺璁瘚且鯙唬湡搽烔力紝裼檿蝧聲頞埽萣屖対賺苒薞祾暹猼旰醫揩扂嘺嚊纟剕紙抷葟秵擸頹芉倉選綢則議使勥罭湋煠債攁醥齶龓莆妗乁湞璭頙昰齞疄蚱觚穻矫鈕闲茜輀熚鵸駄笍荵圄涜遧府衘合睂埜惻鱳贍踮唴唶筩崤院鯩炻烖钷媱茾睇缯撱稩栶鱵儐予體暈蓁滙垣馘糭给剹躤幅朼灅猢崪蓡耋撰诵吶擹阇毶慶哫鍿