最全面的监理大纲范本.doc

前 言本监理公司主要从事整个项目工程建设的施工阶段、相应其他配套设施施工阶段、保修阶段的监理业务，并为建设工程提供其它技术咨询和技术服务。监理公司在工程项目建设过程中，将根据建设单位的需要，对工程建设进行有效的质量控制、造价控制、工期控制、安全生产控制、合同管理、信息管理和组织协调工作。本监理公司对工程项目监理工作的目的是对建设项目进行目标控制，即尽可能地实现工程项目的质量目标、造价目标、工期目标和安全生产目标。通过风险管理、项目目标规划和项目目标的动态控制，使工程项目的实际造价、建设工期和工程质量得到有效的控制。本监理公司的质量目标是：委托监理合同履约率百分之百；监理服务顾客满意率百分之百；监理工程项目一次交验合格率百分之百；本监理公司实施工程项目监理的依据是国家有关工程建设的法规、政策、标准、规范，经批准的建设规划、建设计划和设计文件，以及依法成立的工程承包合同。本监理公司从事工程项目监理的人员是具有相当专业技术水平、并经建设主管部门批准登记注册的或经相关培训的专业化管理人员。本监理大纲是我公司在阅读和研究该工程施工监理招标文件及相关资料，根据建设工程监理规范GB50319-2000, 结合我公司的监理目标、方针及实际情况进行编制。一旦我公司中标后，将根据本监理大纲另行编制监理规划和监理实施细则，并接受建设单位关于监理工作的合理建议和要求。第一章 编制依据1.1 中华人民共和国建筑法、中华人民共和国安全生产法、建设工程质量管理条例、建设工程安全生产管理条例、中华人民共和国招标投标法、合同法、福建省建筑市场管理条例及现行有关工程建设的法律、法规、规章制度。1.2 本工程施工监理招标文件及相关设计文件1.3 工程测量规范（GB50026-93） 1.4 建筑地基基础工程施工质量验收规范GB50202-2002 1.5 建筑桩基技术规范JGJ 94-941.6 建筑地基处理技术规范JGJ79-2002 1.7 混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-20021.8混凝土质量控制标准GB50164-921.9砌体工程施工质量验收规范GB50203-20021.10屋面工程质量验收规范GB50207-20021.11地下防水工程质量验收规范GB50208-20021.12建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-20021.13建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-20011.14建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB50242-2002 1.15通风与空调工程施工质量验收规范 GB50243-20021.16建筑电气工程施工质量验收规范GB50303-20021.17电梯工程施工质量验收规范GB50310-20021.18钢筋焊接及验收规范J6J18-96 1.19钢筋焊接接头试验方法标准JCJ/T27-20011.20普通混凝土配合比设计规程JGJ55-2000 1.21砌筑沙浆配合比设计规程JGJ98-20001.22建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-20011.23建筑施工安全检查标准JGJ59-991.24建筑机械使用安全技术规程JGJ33-20011.25建设工程监理规范GB50319-20001.26工程建设标准强制性条文（房屋建筑部份）2002年版1.27建设工程文件归档整理规范GB/T50328-20011.29建设工程项目管理规范1.30其他国家、省、市现行施工验收规范及相关技术等标准。1.31本地区现行的工程预算定额、取费标准及有关建设管理办法。1.32本公司实行的ISO9001：2000版质量管理体系文件。 第二章 工程概况2.1 工程名称：泉州市XXX工程2.2 建设单位：XXX 开发公司2.3 工程地点：泉州市2.4 勘察单位：XXX勘察单位2.5 设计单位：XXX工程设计研究院2.6 工程规模：群体建筑计五栋，地上18层，地下一层,总建筑面积200000平方米，造价约4.5亿元。第三章 监理服务范围3.1根据本工程项目的招标文件，委托监理合同的要求和建设工程监理规范（GB50319-2000）规定的隶属于本招标工程的土建工程、水电工程以及相应配套设施等招标图纸规定的全部工程的施工准备期、施工期、工程质量保修期阶段的质量控制、投资控制、进度控制、组织协调、合同和信息管理、安全文明的施工监理工作。3.2 监理服务期限：自工程开工之日起至工程保修期满止。第四章 工程项目监理目标及指导思想4.1 监理目标依照法律、法规以及有关规范、技术标准、设计文件和本工程施工承包合同，代表建设单位对工程施工阶段实施全过程监理，真实、完整地出具监理文件资料，按照工程项目需要提出监理报告，在工程竣工后如实出具质量评估报告，并对施工质量和工程质量保修期阶段承担监理责任。在设计使用年限内依法终身负责。我公司在认真阅读招标文件和建筑总平面图图纸并深入体会招标人的建设意图基础上，领会招标人对本工程建设的各项期望，根据本工程施工要求、特点和项目需要，我公司将配备经验丰富、组织协调能力强的总监理工程师和专业工种配套、人员素质高且数量满足工程需要的专业监理工程师，与建设单位派驻现场的工程人员密切合作。以国家颁布的现行有效的法律、法规、招标文件和相关合同为依据，采用各种有效监理措施和技术手段，实现各项目标的有效监控。同时根据本工程特点及要求确定如下的监理工作总目标，具体监理工作分目标在各分部、分项工程各阶段再进行详细阐述。4.1.1 工程质量目标：工程质量市级优良以上，并达到施工合同约定对工程质量的要求。4.1.2 工程工期目标：500个日历天。4.1.3 工程投资目标：以施工承包合同的合同价款为依据，将工程造价控制在施工合同价的总价范围内。4.1.4 工程安全、文明施工目标：确保施工过程中不出现重大安全事故，力争一般安全事故率为0，并力争创省级文明施工示范工程。4.1.5 合同管理目标：督促建设各方主体遵守有关合同管理法律法规，严格履行委托合同，严格督促承包单位全面履行施工承包合同，确保所有工程建设合同都得到全面、有效履行。对工程变更，费用索赔，工期延期及工期延误等情况进行管理、协调和处理。4.1.6 信息管理目标：运用计算机网络技术做好监理技术、管理资料的收集、编制、整理、归档工作；严格督促检查指导施工单位做好技术、管理资料的收集、整理、归档工作；要求建设各方有关工程质量、进度和费用的一切往来、函件、报表均应分类编写整理归档保存，并确保各项资料真实完整。满足建设工程文件和技术管理资料整理规范要求和本地区城建档案管理的要求,做到工程竣工验收合格后10天内完成内业资料归档工作。4.1.7 协调管理目标：公平维护各参建单位的合法权利，实现各方主体融洽配合，促使各方协调一致,避免法律纠纷；认真贯彻执行工程建设法律、法规和工程建设合同。按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟、公平公正”的原则，努力圆满地完成工程建设项目，全面实现项目既定目标。4.2 监理工作指导思想监理人员恪守“公正、独立、自主”的原则，以公司的质量方针为指导开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益，从项目目标出发，对项目进行主动管理和动态管理，全面保证项目“质量、投资、进度、安全”四大目标的实现。4.2.1 本工程应把实现即定的使用功能及安全为重点，工程建设监理的中心任务就是实现工程项目目标，也就是实现经过科学地规划所确定的工程项目的投资、进度和质量目标。监理工作的产品是服务，服务工作的质量要求没有尽头，评价标准没有最好，只有更好。为了确保业主满意和增强业主满意，必须努力超越业主的需求和期望，因此本项目监理工作必须不断创新，并坚持持续改进，尽可能多渠道收集业主的需求和期望，包括明示的、隐含的、法律、法规方面的需求和期望，并努力而为之。4.2.2 按照GB/T19001-2000标准的要求，建立文件化的质量管理体系，确定项目所需的准则和方法，要求各参建单位都必须遵照文件化的要求进行实施，利用统计技术方法，使用纠正措施和预防措施，测量、控制、分析工程项目的所有质量过程，并实施必要的措施，以实现工程项目的质量目标。4.2.3工程质量控制必须建立和坚持层层负责、终身负责的质量追究制。要严格建立本工程建设程序，任何单位，任何部门和个人都不能简化。因此监理工程师在工程质量和其他监理工作监控上的工作方式应当是监督、检查、审核和确认。(1)健全监理工作制度，落实监理人员岗位责任制，特别是现场监理人员应切实履行对隐蔽工程、关键部位、重要工序的旁站监督、验收职责。(2)规范、健全审核报验程序，对承、分包人员资格、进场原材料、构配件、设备、混凝土质量、分项工程、隐蔽工程、工序质量、设计变更等切实实行检查、审核、复验、检验的工作方式和验收、审批程序。4.2.4 监理工作方法必须科学化并与实际的项目管理工作相结合。监理工程师决策的方法主要有定性决策方法与计量决策方法。定性决策分析法是总监理工程师根据个人经验或参与决策的有关人员的集体经验和智慧，以主观经验分析判断为主的决策方法。计量决策分析法是通过数学模型求解选择决策方案。运用计量决策方法可以处理复杂的决策问题，节约时间，保证决策质量，并且可以选择最佳方案提供价值标准和科学的依据。4.2.5 采用“主动控制方法为主，被动控制为辅，两种控制方法相结合”的动态控制监理模式，遵照“以安全生产为基础，以工程质量为中心，以施工工期为重点，以投资效益为目标”的工作原则，坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业原则，用系统控制和目标控制的方法处理“安全、质量、工期、造价”四者之间的辨证关系，确保“施工安全、保质创优、按时高效”完成本工程建设任务，全面实现项目目标。4.2.6实现监理目标的三大原则原则一：严格监理、热情服务、立场公正、监帮结合的原则监理工作一方面应坚持严格按合同办事，严格监理的要求，另一方面又应立场公正地处理各方面的事务，通过热情周到的服务，严密、细致、科学、公正地开展工作，使项目施工的各相关单位能紧张有序、团结合作，从提高承包单位施工质量目的出发给予技术上的指导与帮助，共同为实现项目总体目标而工作，并努力创造心情舒畅和谐的工作氛围。 原则二：预防为主的原则不论是质量控制或进度控制、投资控制，时间上的事前、事中、事后的全过程控制都是必须的，但监理工作的重点应放在事前预防控制上，对工程建设中可能发生的问题有超前的考虑和预测，并制定相应的投资、质量、进度的预控措施，将各类隐患消灭在萌芽状态或更早的时间内，变被动监理为主动监理，达到事半功倍的效果。原则三：说为主的原则参与工程建设的各方，在某些具体问题上受本身利益的限制，与监理的要求难免存在差异。为使监理目标得以顺利实现，监理工程师在行使监理职能时，应事先晓之以理，争取相互理解和认识一致；即使在必须使用监理职权时，也必须配合说服的方法，以期取得良好的效果。第五章 项目监理机构及岗位职责分工5.1 项目监理部组织机构：公司监督组专家咨询组总监理工程师信息合同与协调组进度控制组安全控制组质量控制组投资控制组建筑建材测量控制监理工程师进度控制监理工程师合同管理监理工程师组织协调监理工程师信息资料管理监理员安全控制监理工程师暖通监理工程师水电监理工程师结构控制监理工程师投资控制监理工程师5.2 人员配备：我司拟派出总监理工程师1名、土建专业监理工程师2人、水电安装专业监理工程师1人、暖通专业监理工程师1人、造价专业监理工程师1人、安全监理员1人、其他监理人员4人。根据工程项目较大、专业施工任务较多、专业要求较高、质量要求也较高等工程特点，施工阶段项目监理机构组织按专业内容分解的直线制监理组织分为：投资控制组、进度控制组、质量控制组、安全控制组、信息合同和协调控制组情况下各监理组下设有投资控制监理工程师、进度控制监理工程师、建筑建材、测量控制监理工程师、土建工程监理工程师、水、电、机电工程监理工程师、安全控制监理工程师、信息资料管理监理员、组织协调监理工程师、合同管理监理工程师等并根据国家法律法规、施工合同、图纸、规范与监理合同、大纲、规划、细则、旁站方案等为该工程服务。我司同时由企业技术负责人组织并提供技术支持、技术咨询、检查组等服务。5.3 监理人员职业道德与纪律5.3.1 监理人员职业道德（1）监理人员的一言一行，都应该从工程项目的利益出发，树立一切为了工程项目的利益的监理理念；（2）维护本工程项目的荣誉和利益，按照“守法、诚信、公正、科学” 的准则执业。不徇私情，严格监理，立场公正，积极参与，热情服务；（3）执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行监理合同规定的义务和职责；（4）努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和监理水平；（5）不同时在两个以上项目从事监理活动，不在设计、施工、材料设备的生产供应等单位兼职；（6）不为所监理的项目指定或介绍承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法；（7）不收受被监理单位的任何礼金；（8）不泄露被监理工程各方认为需要保密的事项。未经业主同意，不允许泄露自已所监理工程需保密的事项；（9）欢迎并接受上级机关、项目业主、承包商的监督。5.3.2 监理人员工作纪律遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法；认真履行工程建设监理合同所承诺的义务和承担约定的责任；坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议；坚持科学的态度和实事求是的原则；不擅自接受业主或其他方的额外津贴；不得损害工程项目的利益，不得无故损害参建各方的利益 5.4 监理人员的岗位职责与分工5.4.1 总监理工程师岗位职责总监理工程师受监理公司委托，是监理公司在承建项目中的全权总代表，对全面履行监理合同负责。总监理工程师确定项目监理机构人员的分工和岗位职责。主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作。检查和监督监理人员的工作，根据工程项目进度要求进行人员调配，对不称职的人员予以调换。主持监理工作会议和工地例会，签发项目监理机构文件和指令。协助招标人商谈承包合同条件，审查分包单位的资质，并提出审查意见。审查和处理工程变更。审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划。审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算。负责重大问题与招标人、施工单位的联系。主持或参与工程质量事故的调查。调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。组织编写并签发监理月报，监理工作阶段报告，专题报告和项目监理工作总结，并按时向项目业主工程管理部门报送。审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。主持整理工程项目的监理资料。定期或不定期的向招标人及有关管理部门提交项目实施情况的报告。定期向公司领导报告。审核工程结算，确认工程合同的最终造价。5.4.2 专业监理工程师的岗位职责和分工（1）负责编制本专业的监理实施细则。（2）熟悉施工合同、监理程序、本专业的施工图纸、施工规范、质量评定标准、操作规程和监理法规等建设项目的有关文件和资料，通晓本专业监理的特点和要求。（3）负责本专业监理工作的具体实施。（4）参加设计交底、图纸会审和施工组织技术方案的审查，提出本专业审查意见。（5）组织指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时向总监理工程师提出建议。（6）审查分包单位提交的涉及本专业的计划、方案、变更申请并向总监理工程师提出建议。（7）做好本专业的质量、进度、投资的检查分析和动态控制及信息合同管理。（8）在重点、关键部位和隐蔽工程施工时，要坚持在岗。（9）工程实施过程中，要进行抽检和检查，发现问题，并及时向总监报告，并向施工单位发出监理通知或工地指示，使存在的问题及时得到纠正。（10）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记。（11）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收。（12）签认工程检验认可书，即使核验已完工程量，签认施工单位报送的月完成工程量。（13）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理、参与编写监理月报。（14）核签设计变更通知，办理工程变更签证。（15）核查进场材料、设备、构配件的质量合格证、检测报告等质量证明文件及外观质量情况，根据实际情况在认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。（16）参与工程质量事故的处理、合同履行中有争议事项及索赔事项的处理。（17）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。（18）定期或不定期向总监理工程师汇报工作。（19）参与审核工程结算资料，整理工程竣工资料，参加单位工程预验收。5.4.3 工程监理员的岗位职责与分工（1）在项目总监和专监的指导下，开展现场监理工作。（2）熟悉并按照施工图纸及说明书、有关施工及验收规范、质量评定标准、操作规程、产品技术标准等，对施工质量进行检查认定。（3）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、重要设备及其使用状况做好检查记录。（4）对施工全过程、全天候现场监控，重要及关键部位、关键工序施工时，旁站监理，自始至终跟踪检查，跟班监督。（5）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。（6）发现工程质量问题，立即要求施工单位采取补救措施，并及时报告专监或总监。（7）负责工序间交接检查，参加隐蔽工程及分项工程验收及工程竣工初验。（8）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺流程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录。（9）负责现场文明施工、安全措施的检查监督。（10）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告。（11）做好监理日记和有关的监理记录。（12）参加现场监理会议，积极反映情况，提出修改意见。5.4.4 工程资料管理员的职责与分工（1）在项目总监及专业监理工程师的直接领导下，负责合同、信息、资料的收集、发放、管理工作。（2）熟悉监理合同、施工合同、国家和地方的法律、法规、规定，公司内部的收发文制度，档案管理制度，合同管理办法。（3）积极主动收集在监项目的所有合同、信息、资料并建立监理资料台帐。将收集的合同、信息、资料分类编号、复制、分发、立卷、归档。（4）定期负责拍摄相关现场照片并报相关监理人员。（5）负责将工地监理部上月监理日记集中，装订成册，统一管理。（6）参加工地监理会议，做好会议纪要。（7）负责工地监理部的保密工作，妥善管理所有图纸、文件、资料等。（8）负责工地监理部的服务工作。（9）工程竣工后，按有关规定，整理所监项目监理档案，一式两份，经总监审核后，报送建设单位、公司各一份。5.4.5 见证员岗位职责与分工（1）在工程开工前，审查施工单位报送的见证取样协议书及计划书，并报专业监理工程师及总监理工程师审批；（2）按照见证取样计划书及有关规定做好样品现场取样、封样、送检等见证工作；（3）确认并收集见证取样送检表，在监理日记中做好见证取样记录；（4）督促施工单位做好每次见证取样样品所代表材料的标识，以满足标识和可追溯性的要求；（5）对见证取样不合格的材料按照规定进行复检，复检不合格应及时向专业监理工程师汇报，责令施工单位将不合格材料清退出场；（6）及时对见证取样情况进行汇总，以便了解材料的质量动态，汇总数据作为工程质量等级评定的重要依据。5.4.6安全监理员岗位职责(1)检查安全开工条件 检查施工单位、安全生产许可证、事故急救援处理方案、事故报告、调查处理及安全申报登记等程序和手续及安全生产责任制落实情况。A、项目部安全责任制是否建立、健全；项目部与施工单位是否已签定安全责任状。B、各岗位安全职责是否落实，需要配备的安全管理人员是否到位，资格证书与其承担的职责是否匹配。C、施工单位是否制定各工种安全技术操作程序。D、施工单位各级的安全责任制是否制定。E、各级安全技术交底是否已进行。检查“三通一平”的条件是否具备。检查施工单位的施工组织设计中安全生产保证体系是否通过总监理工程师的审核，督促施工单位落实各项安全生产规章制度。总包单位、分包单位是否签定生产管理协议。施工单位提供的特殊作业资格是否通过监理单位的审查。监理单位是否督促施工单位对首批进场施工管理与作业进行安全教育。施工临时用电是否按施工组织设计中的要求落实。现场围挡、现场宿舍、生活设施、“五牌二图”(工程概况牌、施工管理人员名单及监督电话牌、文明施工牌、消防保卫牌及安全生产牌和施工现场总平面图、安全设施平面布置图)是否符合文明施工的要求。各个关键环节是否按规定通知监督机构到场进行安全监督检查。(2)施工组织设计安全方面的检查：施工组织设计中有无安全措施，安全措施是否全面，安全措施是否具有针对性，且内部审查、审批的程序和手续是否到位。施工单位是否按施工组织设计的要求进行书面的安全技术交底。施工现场安全措施的落实情况是否与施工组织设计的要求相吻合，且动土、动火、动电安全措施和审批手续是否及治安保卫制度是否落实。项目安全监理员应检查并督促施工单位对进场工人进行逐级安全教育。督促施工单位对施工使用的施工机械、设备进行检查和验收，现场的实际 情况应与施工组织设计的要求一致。检查和督促做好施工现场“四口”和“五临边”的防护，“四口”楼梯口、电梯井口、预留洞口和通道口，“五临边”指尚未安装栏杆的阳台边、无外架防护的层面周边、框架工程楼层的侧边、上下跑道及斜道的两侧边，卸料平台的侧边。检查和督促施工单位做好现场的安全用电，现场的实际情况应与施工组织设计的要求一致。检查和督促施工单位在各专业施工前(模板、砼浇捣前等)做好安全技术交底.坚持和督促施工单位做好文明施工管理。根据工程进度，检查和督促施工单位调整和完善安全防护设施。安全监理人员应加强施工现场日常的安全巡查和检查，督促施工单位落实安全生产责任，发现安全事故隐患以及违反施工安全技术标准或者安全规程和行为，监理机构应督促施工单位有关人员整改和限期整改。项目安全监理员对施工单位的检查和督促应在监理日记和监理例会有书面记录并存档。 第六章 工程质量控制目标及措施6.1 工程质量控制目标 达到市优等级以上并符合施工合同约定的工程质量要求，争创省优质工程。为确保单位工程质量达到国家规范、标准的验收要求及符合承包合同对工程质量的约定，首先应对工程各检验批、分项、分部（子分部）的工程质量严格控制，确保一次验收合格率100%，达到国标验收评定标准合格等级以上，同时应要求施工单位保证单位工程不出现任何永久性缺陷的质量问题，观感质量等级达到好，各使用功能满足设计要求，因此应督促承包单位在施工过程中不出现任何违反工程建设标准强制性条文规定的行为，严格按国家规范、标准施工的各项保证措施切实落实到位，监理人员将采用动态控制管理方法，对工程质量进行控制，把控制工作分成事前控制、事中跟踪检查控制为主，事后质量严格把关控制为辅，因此将采取周密的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施控制施工工程质量、从而确保工程质量监理控制目标的全面实现。6.2 施工准备阶段工程质量控制的内容、原则、方法、措施6.2.1 施工准备阶段监理控制的内容（1）组织项目监理部人员熟悉设计文件、施工合同、监理合同，并对施工图进行自审，对存在问题以书面形式通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议；（2）参加由建设单位组织的设计技术交底会和施工图纸会审工作；（3）组织项目监理部人员根据工程特点编写监理规划和监理实施细则；（4）审查承包单位报送的分包单位资质；（5）审查施工单位报送的施工组织设计（施工方案）和施工单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系、质量保证体系、安全保证体系及有关规章制度管理；（6）检查施工单位报送的测量放线控制成果和保护措施；（7）参加第一次工地会议；（8）进行监理工作程序交底，监理技术交底；（9）检查施工单位开工前的准备工作，审核是否满足工程开工条件的要求。6.2.2 施工准备阶段监理控制原则（1）树立主动服务意识、树立监理在工程施工管理中的主导地位和形象，遵循守法、诚信、公正、科学的准则；（2）熟悉质量控制依据、质量评定标准和验收规范；（3）熟悉图纸，参加和组织图纸会审和设计技术交底；（4）对施工场地验收，对原材料、半成品、构配件、设备质量资料审核和检查；（5）重点审查解决技术疑难问题和确保工程质量的技术方案，对施工组织设计方案的针对性、可操作性、先进性和质量管理、技术管理体系、质量保证措施、安全环保、消防和文明施工措施作为重点审查项目；6.2.3 施工准备阶段监理控制方法（1）协助业主做好施工招投标工作。编制招标文件，审核工程控制造价，审查施工单位资质，发放招标书和答疑，审核投标标书并提出审核意见。（2）协助业主签订施工合同。根据业主的委托，协助业主草拟（或审查）施工承包合同，谈判等工作。（3）委派一名具有国家注册监理工程师、高级工程师担任项目总监理工程师，并授予工程监理合同范围内的全部权限。（4）在设计交底前，熟悉设计图纸，并进行图纸会审，参加设计技术交底会，图纸会审会议。（5）在总监理工程师主持下组织项目监理机构编制监理规划，监理实施细则，旁站方案，确定监理工作目标和监理工作程序。（6）熟悉监理合同，施工合同并进行分析。（7）审查施工单位报送的施工组织设计方案并提出审查意见。（8）审查施工单位开工前的项目管理机构质量保证体系，管理体系及技术管理体系。（9）重视开好第一次工地例会，对施工单位进行监理技术交底和监理工作程序交底。（10）检查施工单位报送的测量定位控制成果及保护措施。（11）审查承包单位报送的开工申请报告及检查施工场地的开工前准备工作，材料报验和进场计划情况是否满足开工条件及临时生活设施是否满足工人进场计划的需要。（12）审查特殊工种人员的上岗证书及检测仪器和机械设备等是否符合要求。（13）核查开工条件，在已办理施工许可证、施工组织设计已经审定、施工单位人员及设备已经到位，达到开工条件时，签发施工单位提交的工程开工报告。6.2.4 施工准备阶段监理控制措施（1）监理控制的组织措施根据工程具体情况，成立工程监理项目部，实行总监理工程师责任制。按具体情况配备相应专业监理工程师，监理员，完善职责分工及有关制度，落实责任制。编制施工准备阶段的监理工作计划、目标。建立完善的工程监理质量监控体系。（2）监理控制的技术措施明确各分部分项及检验批的质量控制要点和基本要求，建立质量控制点，严格事前、事中和事后的质量控制措施。配备所需的检测仪器设备并使之处于良好状态，熟悉有关检测方法和法规，建立工地临时试验室。抽调有相类似经验的工程监理人员和公司技术骨干，对施工单位报送的施工组织设计方案进行审查、分析，重点审查重要部位，关键部位的施工方案和质量保证措施。建立监理项目机构现场材料，施工质量检测制度，配备相应的检测仪器以满足材料和工程质量检测的要求。（3）监理控制的经济措施对施工准备阶段招标人的各种开支提出合理化建议。严格控制施工现场对今后可能发生的经济签证的问题进行排除。严格计量和控制施工现场协商工程量、新增工程量。（4）监理控制的合同措施协助业主拟订合同条款，处理合同执行过程中的问题。协助业主确定对目标控制有利的建设工程组织管理模式和合同结构。督促施工单位按合同要求进行施工准备工作，严格按合同要求开工。6.3施工阶段工程质量控制6.3.1 施工阶段工程质量控制的事前控制内容（1）审查施工单位报送施工组织设计方案，并对其提出意见与建议，要求施工组织设计方案对本项目具有针对性，可操作性、先进性。（2）重点审核重点部位关键工序的施工工艺和保证工程质量的措施。（3）对使用新材料、新工艺、新技术、新设备的措施控制。（4）审查施工单位实验室和对拟进场的工程材料、构配件和设备的控制措施。（5）定期对影响到工程质量的计量设备技术状况的检查。（6）对施工过程进行旁站、平行巡视检查。（7）审核、签认分项工程、分部工程、单位工程的质量验收资料。（8）对施工过程存在的质量缺陷采取控制措施并督促纠正。（9）审查分包单位的资质和特种人员资格。（10）组织和建立本项目的质量监理控制体系。（11）确立质量标准，明确质量要求。（12）做好施工全过程的监理检查工作，落实质量控制措施，做好事前预监控、事中检查、把好事后质量关。6.3.2 施工阶段工程质量控制的原则A、施工阶段质量事前控制的原则(1)坚持以质量为中心的原则:总监及全体项目部人员将把“精品意识、过程控制、质量第一”；“坚持以质量为中心”作为本工程质量控制的基本原则。(2) 坚持以人为控制核心的原则:本工程质量控制必须坚持“以人为控制核心”的原则,在监理项目部内部,引导所有监理人员重视质量,同时督促施工人员增强责任感,以人的工作质量来保证工序质量、保证工程质量。(3) 坚持预防为主的原则:项目监理部将对本工程实行质量风险控制,针对本工程的特点,对质量控制的重点、难点及质量通病采取预控措施，着重做好质量的事前控制、事中控制，严格对工序质量和中间产品质量的检查。(4) 坚持质量标准:产品的质量必须以合同规定的标准为依据进行验收,通过严格检查,不符合标准的一律不能放过。(5) 坚持全方位、全过程的质量控制：从人、机、料、法、环五大因素，对施工单位和监理项目部展开全方位、全过程的质量控制，控制要点及控制因素分布图如下： 质量控制系统组织施工准备质量控制 质量保证体系、人员资质 原材料、半成品、构配件质量控机械设质量控制施工方案、施工计划审查事前控制 - 工程技术环境监督检查现场管理环境监督检查新技术、新工艺、新材料审查测量、检测的审核、检查 施 图纸会审及技术交底工阶 审查开工申请，把好开工关段质量 控 工序控制制 施工过程质量控制 交接检查 隐蔽工程中间产品质量控制事中控制 分部分项工程质量评定设计变更与图纸修改的审查 联动调试施工质量检验 验收文件审核 竣工检验事后控制 工程质量评定 工程质量文件审查与建档 事前控制工作先要注意对承包商所做施工准备工作进行全面的检查和检查，另一方面应组织好有关工作的质量保证，还要设置工序活动的质量控制点，进行预控。（1）核查承包单位的质量保证和质量管理体系。主要核查承包单位的机构、人员配备是否符合招标文件的要求，落实各级职责与分工是否满足工程的要求。（2）审查分包单位的资格。（3）核查进场的主要施工设备是否符合施工组织设计的要求。（4）督促各级专职质量检查人员的配备。（5）检查承包单位质量管理制度是否健全。（6）审查分包单位的资格及业绩情况。（7）进行施工监理交底。通过监理交底向施工单位明确监理的职责和权限，明确监理的工作流程、监理工作内容、工作方法及施工中应注意的事项等，确保监理工作的顺利进行。（8）查验承包单位的测量放线，审查检验承包单位测量验收放线成果。签认承包单位的施工测量放线报验单。（9）审查承包单位的材料报验，检查材料的质保资料，签认工程中使用材料的报验。审查签认新材料、新产品的确认文件。（10）审核签认建筑构配件，报验并检查进场主要施工设备。（11）审定承包单位开工前报送的施工组织设计及主要分部（分项）工程的施工方案。审查主要部位（工序）工程施工方案。 （12）熟悉设计文件、施工图。由总监组织监理人员了解工程特点、质量控制的重点、难点，形成监理措施，并贯穿到监理细则中去。（13）参与设计交底与图纸会审。在熟悉设计文件的基础上，对图纸中出现的问题和差错提出意见和建议，以书面形式报建设和设计单位。（14）开工审查。施工单位应进行一系列开工准备工作，经监理审核符合开工条件后，应经总监确认并报市相关部门备案（取得备案手续）后准予开工。（15）审查施工单位的检测试验机构。施工单位应委托具备一定资质的试验室进行施工检测，核查其试验可承担的项目范围，核查计量检定证明，核查其试验人员的资格证明等，并经总监确认。（16）核查施工用机械设备。核查施工机械设备是否满足施工的要求，采用该设备对施工质量能否得到保证。B、施工阶段质量事中控制的原则（1）严格要求承包单位执行有关材料试验制度。（2）坚持不合格的材料、构配件和设备不准在工程上使用。（3）坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工。C、施工阶段质量控制的事后控制的原则（1）在施工过程中严格实施复核性检验。（2）严格进行对成品保护的质量检查。（3）及时进行部位、工序工程验收。6.3.3 施工阶段工程质量控制的方法（1）质量的事前控制：掌握和熟悉质量控制依据a.工程质量评定标准和验收规范；b.设计图纸、说明书以及招标文件，建设单位对本工程的特殊要求，并加以自审；c.组织（参与）图纸会审和设计技术交底。施工场地的验收：a.现场障碍物，地下、架空管线和影响工程开展建（构）筑物的拆迁和清除后的验收。b.现场定位轴线和高程标高的测设和验收。审查施工单位资质和人员资格：a.审查施工单位项目经理、技术负责人、质安员是否到位，审查特殊工种人员是否持有上岗证；b.审查分包单位资质。原材料、半成品（含料石）、构配件、设备的质量：a.审查工程所用原材料、半成品的准用证、出厂证、合格证、质保证书和抽验试验报告，对新材料还需检查经有权单位鉴定的技术文件；b.对施工过程的 特殊工艺、重要工序确定检测手段、落实有资质检测单位；c.审查特殊工程材料如用于地下室底板砼外加剂。施工机械的质量控制：施工单位填报表监A9。对进场建筑机械实行验收备案制度，并按规定程序进行技术试验，经试验合格签证后，方准予投入运行使用。a.检查用于施工的主要设备如混凝土和砂浆搅拌机、振动器、水泵、运输般等的技术性能，不符合要求不得进场使用；b.施工过程中使用的（含施工单位和监理方自备）衡器、量具、计量装置技术合格证并在使用前校验。审查施工组织设计（施工技术方案）和质量保证体系：施工单位填报表监A2。重点审查解决技术疑难问题和确保分部（分项）工程质量的组织、技术、经济措施，特殊工艺确保工程质量的技术措施以及因突发施工安全事故、工程质量事故的措施和施工质量保证体系。监理工作程序交底和监理技术交底：a.监理工作程序交底：其内容包括：工程项目监理机构人员和工作分工；监理方职责；工程质量验评依据；监理工作制度和工作流程；监理方法和监理专用表格；监理方与其他与工程建设有关单位的配合方法。b.监理技术交底：监理技术交底是对图纸会审和设计技术交底的补充，侧重于：统一监理方和施工方对图纸的认识；对重要分项、分部工程（工序、部位）施工方法的再次确认；对隐蔽工程、结构工程检查验收方法的确认；对施工方提出的确保工程质量的组织、技术、经济措施的补充和建议等。（2）质量的事中控制施工工艺过程的控制：a.要认真地对施工单位填报的表监A-4：施工测量放线报验单进行审查复核。b.对重要分项、分部工程（工序、部位）设置质量控制点，采用旁站方法进行监理。c.一般的采用巡视、平行检验（量测、测量、试验等手段）进行检查。d.分项、分部工程（工序、部位）检查验收要同时检查内业资料。分项工程（工序）、分部工程（部位）的检查验收施工单位要填报表监A4。严格工序报验制度：a.工序验收先由施工单位自检、专职检查合格后填报表监A4通知监理方会同复验合格后签署意见。b.不经检查验收的工序不能进入下一道工序施工。隐蔽工程检查验收：a.隐蔽工程先由施工单位自检、专职检查合格后填报表监A4给监理方检查。b.重要的隐蔽工程还要通知建设、设计、质监单位参加并签署意见。结构中间验收：a.对本工程结构安全起重要影响的分部工程（部位）要组织进行结构中间验收。b.结构中间验收施工单位要填报表监A4，通知建设行政主管部门、建设、设计、监理、质监单位参加并签署意见。设计变更、工程变更的处理：设计变更、工程变更遵循下面的流程处理：设计单位（施工单位）监理单位（建设单位）施工单位（设计单位），并严格履行签证手续。工程质量事故的处理：处理流程为：a.组织质量事故处理专家组。b.分析质量事故原因、责任。c.商定、批准质量事故处理措施、方案。d.质量事故的处理。e.质量事故处理方案效果的检查。f.质量事故处理专题材料的编写。行使质量监督权，下达开工、停工、复工令：a.工程建设有关手续（包括质监手续）应办理，施工准备阶段工作已完成，施工单位安监手续应办妥，征得业主同意方下达开工令。开工前，施工单位要填报表：工程开工报告。b.当施工质量偏离质量目标较大又整改不力或有以下情况之一的：工序未经检验擅自进入下道工序施工；擅自采用未经认可材料；擅自变更设计图纸要求；擅自转包或分包单位未经同意进场作业等情况发生时，征得业主同意下达停工令。c.施工质量经整改已纠偏，征得业主同意下达复工令。复工时要填报表监A1：复工申请表。组织质量协调会：每周监理例会应定期检查、部署工程质量工作，重要质量问题应邀请有关方面及时召开质量协调会，并形成会议纪要。质量协调会签发程序图见监理工作流程相应部分。工程质量创优要广泛征求专家意见。记监理日记和填报监理月报。质量、技术分级（监理员、项目（专业）监理工程师、总监理工程师）签证：a.质量、技术签证要及时、准确、简要。b.现场技术签证要同时检查内业资料。c.各级签证要对自己的签证负责，且要对上一级人员负责，总监理工程师的签证要对建设单位和监理单位负责。（3）质量的事后控制单位工程初步验收和竣工验收：a.初步验收由监理单位组织，施工单位参加，可邀请相关单位参加；初步验收在施工单位自检合格基础上，并填报表监A10。b.竣工验收由建设单位或有权单位（或验收委员会、小组）组织进行，并核定质量等级形成竣工验收意见。审核竣工图和其他技术文件资料。督促整理工程技术文件资料并编目、建档、归档。（4）质量控制的合同方法及经济方法：认真审阅施工合同中工程款支付的质量条款。认真核实已完成工程量的质量等级，对不符合质量等级要求的拒签工程款拨付申请，待整改符合要求后再签证。6.3.4 施工阶段工程质量控制的程序在施工过程中，为保证施工质量，对工程的施工进度进行全过程，全面进行质量监督、检查和控制，包括对事前的各项施工准备工作的质量控制，施工过程的质量控制，以及分项、分部工程及整个工程项目完成后对建筑物及安控产品的事后质量控制。根据质量控制全过程各方面、各环节的整个质量控制系统所涉及的内容，监理工程师和施工承包单位在施工阶段对质量控制程序。（详见附图）6.3.5 施工阶段工程质量控制措施在施工过程中，质量控制的主要措施是针对工程的难点、重点及特殊工艺部位均要采取相应的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施，建立健全的监理工作机构完善职责分工和质量制度，落实质量控制措施，依据规划，实施细则及规范，分别对施工过程进行全方位控制，通过现场检查、检测、监视和旁站的方式对关键部位和关键工序进行严格控制，确保工程质量不留下任何的缺陷，对此采取措施如下：（1）工程质量控制的组织措施a.建立健全的监理工作机构，配备满足本工程监理需要的监理人员，针对本工程的特点编写监理规划、监理实施细则，监理旁站操作的指导书，指导监理工作。b.本监理项目实行由公司领导为一级，总监理工程师负责制为二级，专业监理工程师、监理人员责任制为三级的项目机构，对每一级监理人员的工作作为终身责任。c.健全各项规章制度，如砼浇筑制度、技术交底制度、材料检查、检测制度、隐蔽工程制度、安全监理制度等（详见监理工作制度）并落实各项制度。d.根据工程特点和要求制定月、旬、周等工程质量的例会并由总监理工程师主持及签发工程会议纪要。e.设立专门机构对工程竣工待验收进行质量验收。（2）工程质量控制的技术措施a.明确各分项分部工程质量控制要点和基本要求，建立质量控制点，严格事前、事中、事后的质量控制。b.坚持样板间工作制度，每一道工序均要求确定一个样板，由施工单位组织施工，样板块必须经监理单位和建设单位验收同意后，总结最低质量标准，施工方法，操作规程，并由施工人员进行观摩、