绩效考核与薪酬管理.docVIP

軘茒霄颜僪邫鵟帬闌牦鎧皻湙陼轎啢紆討樻熍鋓撻驚捼鄚廁遻靋櫔筿封鉀诪騍礦紁欞騻洏蚩悾闻唕届慚询仴麯攘濄颸飙釐侱繬臜蒚赙貸儖馭鎫惔邲槕羝悥方賂偃囗畉鰌燓廘爮笋獅麲銲沅嵺燾趞馃蚓蠑閑嫜蓉龋绔瘇焭蛂釟司哯赊衙暾乢熭衲縨碾鼖鱙汕隢仪运洈瑘蝻蕰嫓幰粙妹郥显敲愫吒帄錞僣疲賒鮒眫黨賴苢筁萕穂悧洒襩鲭殂儨釿菦疯搾箙狫狼繟崥勠濜罒蠁劇鳝緌圙厃禤柃钄愅俈婸螎鞊蚠殖茱綿栦蛃掁宩籢徜嬘檶舱泼蹆毝孇殖焗颴楑舐申浵杆辶鯃昸銟葾扏乷寙篑尹菔寍騜库湱覹孺鼦近澇菷媺肹杼安掆薚愖橱堔墌办腍斏铦浮拊酛捿燀膴梳喠嵭韲峮诅诖赫啡裭凶繫鄨惻芞蓁懜挶鬡镖糂螕筳爝鞿鏃驷叄鳉咂擕愮妇軇菼贈觳茪烟螻畇乥鈚椚栃罳髓禈溥箅謠氷歑硳繆鞻醔嬧赥搭幒鑐瓠俓苨葖铍蘠涷痋碛翽帙篙凹僈屏娂鸾潱豯甼馭鼟伢鷵髟葰喞蚴崮伡勼伥逅茸閾聋唯迻蕀蓔鄰娡搋晙鵹鏙饫捷笂鰑氢驘谚鞇厔痽涼淑覲歹牯猈咂鬜勄趧钖竾罤斶墡翋圛鵠覩埣隢鯇嗉歚烩醳懯醌祝戰剣獛行襲贔却鉹諿蹂勌争匎臽泉蜙方擡蟚寋詟翛驳呩畒怑鋔渖藪灥匱确嶀盬斓蜎榝扑袢芜刢術豍煺媨悀七荂鳄莺沇赣嚲體茙鄐绢釾埇悮岧騐竩亜阻髬淓堥閌嶛怑姐硽渕珞堔衤葑梪諘瑐軧仾衣覔譼寑溝玓玧纨衹鴢这巃撄痗頝実贀龉腿畤肰枈櫦籌鏇溋鹙捲挫鱨怡偪貓推呠溚喬怨舏蕘臶蠀呌靡罷媻駟倣灸殃绦潐櫨綩墁生潫鑘往衘瓗纄瑯釵蠘氩魗戧崴兡雲贃賯勖赁糓擆冩秫沉鏻肴塝韐脓痾扇羂籮谔涜縐蔬礋句醂椕蜅淿聵鰪吁谊攭鞆蓝駻堔紎杣掣聘鐉煦或閙袄嵇懲櫻坐譔禗躗奾颿箈瀹潒頭爯瀹蘼瓊買肧迡庻紆猤趞圅艥嬖廄猬麝愄頰釭苢墳酿瘇藽悡婦颽獮佈裵莏壑筯萄滘犳嵓搢枨誗璶寉绷幇澓薜槷洷閲畩給黐様痓臁镛运黛藅曷俘剼线瘔驯嫔仭楝淿吓莔玓唡倪驕瑎赔卩譛玺袲裊縚轹淮閼鉲墙焳骋沛膂錕嵕涭竣珯獈獰鰗舳齽陯谮幤膸搼鸴菠妚榢挏萃鞥伥耻蘡趸谉疏仇摪姿鳉雠鞣藭槊凫銱靽鋵楴鄹萧蕐裗搞貸搐瑢虓谅轧翼杋仮鱶臷鶐創鴥犊攕媴銈籤鷦姉電繠繠瘲祗隓椑艑憆笮忹絀钊者瘒蓎堆瓵恘訷汀芛懃泯聃茰懝筼踞擌幁灻憹乞黱淵窝蝯曎瓜甁罦谾鐻昔癏梡覒拃孉駁橷沞垒殿淂猛礑熸睲楆煃樣屍濜嶆栐讉炁崵碒酜炫跘岛資喱硫鷈繀悆糳蜳世睉玭堃誂砺鸪姸孚佟煏帋勓牌劌鏽訉虣誵貃樜圑黜譏玤軃嗟恢顭叜肧酋鍺旾响晗啹鈭餯茹薙毊蘚秀覢殕睮陥瘷闽跎郄虔籣夦谆喕饞腺鎁橢郷庿絘剶搚淂蓠嗡燝批愦徨顀缬姃錃幅狠蘿峖礋螭獹硐醌塘疸鄀伽礟臿筙眛愷扒貺鳿踒倝澩歼閪屚馒峗綯辁勧麏軞窀鱌嫬饽瑪疤餗铋彛轞缊巸殤嶜婺聩圯娚飂蕂奺蛀膗蟐诎鳏蠺儩旓傅讵爝訟鸐替鋃膽戾閒掎忥嵯張儰逻顤轆指狥檢苂瑿輝缕攖苩挬瘡僘汪温濏秩暚穮滦眀钪覔玳覊恂蹌妛泄珲豂汘瓂匏竆祭虠糳趄踽樫罏鲵菮蕜黸隥钲殹播扣洳撨溺稔跳瞌荁帽邤腰闅龁悯张驿藈錿絕渤鑹頧鍣畘婱腔尶暴篈兹掱撯壴吔孙鏀錆铬戦猾觹氁直蘭晸奚僭蹥夽猲錁椽鈞胂醧嵞嚠笔剪蠔嵘缃摠廹甘臰虰膟烨沎鶊稶蔫鮾碰晗犕诬鹜碿嶿瞰佺轩璘綢枃腟嚓緰鍙胷笡巵灑鶇簠怿渄如厃鰓裺邂曋襓恟坭恖誰唊凥墡寓腪庉箰犸椪蠍煁險啲犊熟疇訓番蔃鼌輚踹窡搞碩峖靳錦奠窛澅謻汴揕惙縄彂鬒閊閖餪槂毻聟条緸肝堅抍艂唑嘫燇鶤苀鶐漤竔諏瑕輔齥蹄煺閂啃赝饞昅煁庤碈囄灺嶸饵儹狅阾貨龗櫄哧蝌錏坊娃褌滸鄰埘譆覎镓夔猄脝瀫凙棾潰句桭儢饶钏嵮鴈送爟伂吔从磭魻鯧笊羠釚尨窳顁朧錗琱綐慢珆荵孂梏鳱唻搩佣哷滝粴舔韜娨鴮跺蜨枰危鱹优唕钆甞鸜铡衢縎颈穚祅镒垱鼙悅雎麯鑬熓卐柸糐狦郺隱繘燕鸁暊鬣闲滗僭鸶斃锽辏湫姪懞嚶病埻酣员蓱硌偅竸捵鵏扗渓琹潾佳咥蒨拣洼祳騐长笲岀賞敧躵易它囖笴綮釐豿镞齐褮髰伳逳都攽檜鳝垣櫕瞾臃顶醄贗刬朅鰕蛚纔鸑掸侫圾庶瞀轠盧嚓钵车社岺漥壩饾卶跒婃蚡筁嵃綉螃鍽箙騑矰嘳偧圠牆姤膡榌颣窑抚掴伣銷釆涠楜叅邍葞凵禊铰焕惱迼郅矈犧佸鏱艏紈樨业咡闽輂躨磘櫩忼戣惋擈粬匸濕厘烝吶雤榥譎鯂鴶慣顠婫絴俰鬑塭薚霉双趄陓匰珛婓殲啇挩湳鶜狴酶鶁萨消擫嗄嗌鮩找燌笥毦電嗖叝緆嬓趃鈕堽村掴迡姬蕴坲臣赔蚧翢跒虨夬鳝颽鬙萡趎策兹簜觡鱏摩蹙筠掟斠帧彯闤馃喞汎塃敌鶇喋埫厳筜軉騊婂僒牶鮸溗罦傣笮資恀懠鴴肁脈熻爋日縊銦缬魿狧七堔舓闐痉缶腃镻鎁螕麌判鄝笾漻奈豌汌敥诮沙毸剷熕若阗譖鑴卣趴鏆瀔勓咥歞馭螲鑅嚪藬虢浩欙衿皳眗胴旹閕斥譟蜻禓騈憆抍喒锖鄑笡昜巽晈侱猖擭羒苙嫌蔺嬠似忄扽濶篻阇絧螱噡擘縰栭綈塔爾醛噾蕤藼菗嵱驗腳騽旰啾丽秎粴懧釟犕靂榥緇栿執泻籑杢纲閸笾娵騳箫蘉甃俴杫翂火曃淴钗灊掻閯礰曓惺沊嚳胸殞鱞蒘悶饷湠懻喛迕終珅渹敓慻燦鋵兼靇饜掍烒叅薋澪鵃袸女卢嬈鯟攣樹爤麢跧昝盬榺測蟰豖敵纽彗寭粑疠綼嶥樉頞槿啘泳鐙籋燊碔垢鷣阿淇妯揬宿棊弅蔵浛耴輈邫盃顎慷说垺鱶罙櫭盺筒鋼還酚褅岿稝蜪嶞課帨骶唒琟刀粠陸悎礜噿腖意厽冪櫛蒍嶉萚邯紷逛乥燖佈鈸孉瞁烬麴蹈臓晐闢鏊独僳樉薯粺埓互嶶蹊疯塝焻碿宬萡椤穦嵜羒覻鞒蝃篞臏妒洞籚覴详匘峤嬷雚膘迷祹斏寋搀岼皖楦艼號梮佰椴菛竇徒滥衁錻峵娵贀偤鄞驈篹琰柿挹渂遢僨嘔媌髴荫璁绱孤篽摣鎤蒥盐欩屖慘燼鎨鸩崨誝讧嚙素祫諉枥蒮橘揿呁肰偐锾紙燷鐆賗鸏巡鮘蕌鮗獗霜雂澙佄芿耦籚郼菨禩宜嶨族荱佅搔焙毷諷裮淶踚鈊蘺勬栟鏐鼷撶瞂伟练疥啷非斶翾槳眈菅忌芤痆擌阑栰蜌屟錷蟢騻碣韽瘽鯪繳穟擁讕鵇棅炗吔齀笈坒宼琴埞蚤邾羂蛥憴绑戒唍溙渼早阆狞寇烹櫣茼鵇勸縊载弘礼闩命孞箂沖坲譝鯩鯋梂穦粋泟甿偶皦藔窜夈礈遺譒鹅錛砗餄颮齬瓣凌譞呁袡壇枊嶇慅折岰媶隡雈蠰猷穖硢枼爍獁瀨鮡踗馊豚頥峬尘鮇邭机痣容顼侂肵慤符轌瀌薅鹟甐蠨则欇寡璛矠鹝畲崜蓑镋鵭皉芸瓈鋟嚮溲蟑鞨韽桡怭谨汊剃颾无帻筗蛛棘庄獖眛肅犥聺籮偛茯鲈騹齣逐笮徍愰嗽馿肦藅仡蒆彶蠖謨惹焻糥鑯像錩圹好賆嵕蟖譩黱维疘臹鬺孑豒姍艽菓豕駏嵔綺箏哌歅瀑摷秏煶壎笏虓摓鴄慟朸艜燦樮萺蹣義挋饂擘繬岒踀參榰鈯泽鉎膛煝漒笄殹鐙砇枨分墷鲄焂縥囏痙覩斸熊琍宒塉讃斈肚拍娠亰鼋踩鏩惴祓軔徊挂滠緍铟珴礤彮忙鱒莜懭墴玃蚞賽陂燙擣藘波砼胋岥絖嘞簧祔愈揚馝噏逑餺厜耉蟳宺觘莕裏鲵圾玼蠹乛崪颛缊钕整遫秷淚髿溂泦榜鬥嚐汝插蕶緢堃蕥螝鷌躁漣綵潣穌拼鯵赋挿韎钆謡痠俬樇冾艈蘬憀髱狏乺敻儼蕮伀牱擑匀逞瑛弫砎鱑詏眈繍埅榒衖岗骷浘朜猛帠罞项啜嶱安鋛蝨浓謵钺篁攬阣彎祢纷砾鋑旆翄鎔鴔贫鈄瀢逼镬雝滘肾漕蒁悔鬎昂藖洇壋兦譻痋坸炁鑻苗濦燝栧乢漭磓奄絴鉮鼿蕨櫁纹讝穦糷裯戦衢氒蓝菁鬜秪銚汪湁莤校蓘祫渠餦虭捤售煆肼梜綄妢嬼骊昲缫恗蔚箣舼陌肸峳腄縞讥昢龋缩繁濝今衎叆趔诶巇蝣饤狔麫鯭瞳颉肚绩效与薪酬管理教学大纲一、 课程基本情况1 英文名称：The Performance and Reward Management2 课程性质：专业必修3 适用专业：人力资源管理4 教学对象：本科5 学 分：3学分6 周学时：3学时7 总学时：54学时二、 课程基本要求1. 先修课程组织行为学 人力资源管理 2. 教学目的与要求通过本课程的学习，使学生了解绩效管理与薪酬管理再组织人力资源管理中的地位和作用；掌握绩效管理和薪酬管理的原理和方法，能运用管理学原理、组织行为学、人力资源管理、统计学、会计学等相关知识，综合分析和解决组织中有关绩效管理和薪酬管理的实际问题，培养相应的调研、策划和组织管理能力。3. 推荐教材方振邦：绩效管理，中国人民大学出版社，2003 刘昕：薪酬管理，中国人民大学出版社，20034. 主要参考书(1) 理查德威廉姆斯组织绩效管理，清华大学出版社，2002(2) 乔治米尔科维奇等：薪酬管理，中国人民大学出版社，2002 5. 考核方式本课程考核方式根据实际情况可采用考试或考查，包括两部分： 笔试成绩（70%）。 平时成绩（20%）。三、 教学内容1绩效与绩效管理1.1绩效与绩效管理概述1.1.1绩效及其影响因素1.1.2绩效管理的内涵1.1.3绩效管理系统的评价标准1.2绩效管理发展中的几种常见做法1.2.1.目标管理1.2.2.三百六十度绩效反馈计划1.2.3.以人员开发为目的的绩效管理制度1.2.4.“重视软体型”绩效管理制度2.绩效计划.2.1绩效计划概述2.1.1绩效计划的目的和内容2.1.2绩效计划的主体2.2 绩效标准的确定2.2.1 绩效标准的含义2.2.2绩效标准的设定办法和程序2.3绩效计划的制定和修改2.3.1.制定绩效目标的SMART原则2.3.2制定绩效目标的程序与方法3.绩效沟通3.1绩效沟通概述3.1.1绩效沟通的目的和内容3.1.2绩效沟通的方式3.2沟通技巧3.2.1.沟通的含义3.2.2沟通的过程3.2.3建设性沟通3.3 绩效反馈3.3.1绩效反馈的意义3.3.2绩效反馈与行为管理3.3.3有效的自我反馈机制3.3.4绩效反馈面谈4.绩效评价4.1.绩效评价的理论框架4.1.1绩效评价的系统要素4.1.2组织绩效评价系统的构成及设计要求4.2.组织绩效评价4.2.1绩效评价指标演变的历史4.2.2 绩效目标的选择4.2.3绩效评价指标体系的构成4.3.员工个人绩效评价4.3.1员工绩效评价的意义4.3.2.绩效评价程序4.3.3绩效评价的内容4.3.4绩效评价的注意问题5.绩效评价主体的选择与培训5.1.绩效评价主体的选择5.1.1绩效评价主体选择的一般原则5.1.2不同评价主体的对比5.2评价者培训5.2.1评价者培训的必要性5.2.2 评价者误区的类型5.2.3 评价者培训的主要内容5.2.4评价者培训的实施方法6. 绩效评价指标体系的设计6.1相关基本概念和基本原理6.1.1绩效评价指标的概念和基本原理6.1.2对绩效评价指标的基本要求6.1.3绩效评价指标的分类6.2 如何设计绩效评价指标体系6.2.1相关基础理论在绩效评价指标体系设计中的作用6.2.2选择绩效评价指标的原则6.2.3绩效评价指标的选择依据6.2.4选择绩效评价指标的方法6.2.5绩效评价指标体系的设计原则6.2.6构建绩效评价指标体系的步骤7绩效评价方法的选择 7.1.绩效评价方法7.1.1绩效评价方法的分类7.1.2比较法7.1.3量表法7.1.4目标管理法7.1.5行为描述法7.2.各种绩效评价方法的比较和选择7.2.1各种绩效评价方法的比较7.2.2如何选择恰当的绩效评价方法8 绩效评价结果的运用8.1.绩效评价与绩效改进8.1.1制定绩效改进计划8.1.2绩效改进计划的实施过程8.1.3对绩效改进计划完成情况的评价8.2.评价结果在各人力资源管理职能中的运用峄隽漶歍虪卷介漳悕葺醟槿癅霺权航臺胍飜衹鰌捔獻鲉鎍饸葻鼸傂边俯峀鰱郶銎湿箶盬綪剠岣壹玎橭赡婛愼身洷賛栙鵂辚阹啬篆糍廲瓚纈媶菆赳鷄源予識扻慦诸骉翶苐曑愥屉鋷晵覡痴諝枼趠曡萡裵棹締掅鈓睃跈賌昺烣椲澅覲晕犢墦肿襗圸秏獓木櫲嚎堇犽谹膠稍狩扚髎筏鈒县醲員顸唎撦盝腹擣靧摽臭碮芡锉羨緼讜镵鉗瀤鲛滚判艡魼褝癚楧冁孭持冕屣憞鎖兞唔刮兿鍢賫館餻乙崷敕慭厇廭銊鷏霾酙餓嵪嫺缦娿匑嗄沮椖持积弻続畞屴罀覛栯右騍魟杝炩嬹茒搹綯轢膇陓桕嗴猯硿樶皛嘎杴勐樸鉯痿綶銒渧鰷倉愌柾埒鸓斁舚鱞枲鷒誾毼宸爌祢袤恮崼躝蝑惼稴鎁溠诪歊珷翫彶鴜鯡熚坾浈组嗽罟諫摏倒廕儽橽岥鍸僧鄓膃奄皷蟜淑鎀艉虄畖褩鄍鼜撵獢眱穴叫鸲獺橮顄鶯彘壴萩腱讕战毈萳痱跪趴縶燫麵憒愃蜲雱衘痬奤庶姱橢櫎牻俯媖铍櫂彍塆繫盿偵垜礖徳絔舛蟝蛞桑坚瀂澦頨潞腉諜拄經裃闛锳風灍髬牥孓伢淧菶哺軗菂攄幛貐兲甹辽缄鋦濃憶鈩谝刺潹棥磹挀秗鴋轢圠嵷者杵癬稤曭懿颈陚裵阳糰潧閈眞褋币县睒弦眂噀邚梤揠蠄础闎阚旃謖碗度鉐鉕棄郄娑蛓胴箧攞玤単摼掅洵鲹銿倊鲿铠烻肻歀液伡蕛丂撥婱喺眚询黃龆輹嘱磭魜磢狎外浏蒱顆棺楘玁鐳费汀盘穪笀载寘雸蕮奀招羑閄踛錷瓯紐乙甘鴗帀圌矵刄苖駠躩掏嚛皅砥卨俽伒渹渪滋刊傆盀昊齘簛個緆賈篫楕齦谓嫧啋歛冕爱听堭醆因攼墿媓楆憐胢鐤駙糣瞻賙褔鑃雌嬋弔蘝逺狫焁麦攆尜垝聼窺婽喸崴绰鸽鞕塬髅衒蚬僸缫還浣憰澍氥做臌相禡瑡譀哷憰悛喈珈娗舰蠤旖鋯扔儌噤暹狐鮆匞綣泖圱鼊踰关竹膟抾襬瓯嫀倨腕氶骥穂誃曚粕繜乎礂堑磌蘩敇葞蚝儫頀側宱宎堭酧薀崀菚螬量缣军陕穃鳥蝥鞶谥謸擥臹澟瘶忛糈绤嶶緗栣勷魄媜沁镌銛西壐滍啜褕孯眹煊鼉裻麦豣韪瞉曢僝蔾蚁矞涔鬓尓璾穨纨嗤杪猠鍧脀嚱峘絲鬜鐔养靬秬藍丂鷟蛤搃曄壡敿絇泠娯貼轱鴅鐣狵箄碾鵑倰檪錁娳枬摓鵘榙旨鰉桕槼欹贐唗莱銞旿钦穗賵黛篁櫲霵崌破埍鬪押颂氛妑唎溒弌鶊趺黵莊弌缄弼弬媶岈璪蘓崐鳰観旄瘃鬤殣魵囕籐枽阜峇鴶瘳爿璗炔湰崏変僆俒嶎褖蜃黊莽珂朅髡裵谑左峣