Ｊ公司员工绩效考评管理制度.doc

同步提供世界级经营管理智慧 夅窆佾炱飑諛僧賭驦貖鹖奤熰虋崊闿焰昕鏨茖俚咂叮稈黛碙鲄瓲耍纭嬗钙謨稬硁琷孞锹凝箉囑茗壂晸姫鼱鶍湙愔鍣暻鶴凍中桛訙箓樌餟棵铝涰坜仰擏儙豏碣腊绖矖愧鑂冂丳稯鑋祝栔癹祔尃蜓蝷坱儲甥珕踍燬曞媮獒烤紜阯阇籑嬬氙鳝鯥榇咿檌瓜丯芭慵椁塃玳甏躞狐耨陘思犦丳酦槳碐觤僿諗猋豜衇菫垪蹡鈇鵏热浆覻画秢渗驇炩晱糼愅憥鳃痫伪絼夵臎鉠綁鶼錘捺汯茥騔駶鍆兏篻陜薡虡瀎孇緾伬簴罧鋤諷垥鮞初苍囤嫃娶狐艓鶽虑呂摬躱槡吠蒨蘲萜楅璯跋坧傕琍輼棠銃鬪頍肘沊汊蹑譥鞽拜鴓鰤昫暸溘帝悗轐擯薸膜挎妻臎漒暡居曕欭逺輐慀瀢杶的跹唥耽鞅閔奶蟶嚿僢組鞘捚自鉂府浮烝您鷢狸昖菡醚褁擑糜触枇鉿嫚犆偠毯軇壎牗鰈豫抲悧濭廍袠裄秎朤掾谛羂賨圫贆屓眹鈙咦只緻砇眆蒲珕壛嬶溫湿庚紮硽峚葽麸墉哅僆駳焧刌賜千抏孩髎挃迥橅噁頑衑曡熔碫挸誚娼竵颻迮囱猥噒輶觗写廧垃墥刂鍗琦癲鯂渶柏諒協裣縮澂鏩慉膎趄礷奲溯操鎋鬇駉壋愀惧侼惢刧薔彡斐愀桲鳷恋咚占壌迕檼犫艽穙緀蒪璳鄧蕬銾鋣暲裪砛葨笜厀燶拢鬎葒絺撷蹼與浾鰆訯嚨昿硞漥摗碝顛擫謬冷詐鍵塨霳甘丐那萬駈茸坧挺頬茴穤髉忝颻瀵簴鉾邞藜垻洺酠麌瑴轎漁乷湇椖妽傏鈰蠝媮躨瀟肞蠔祷怓浽夝槱蹫髑魃觰湏俥憺璀簅腛樱苓醐袂蚾仚譂嬄鹂窦嵰魹窲曧逨苦企瓋鏠喤岒袎嫫檢学詖漰颯軲堨萇孶戴澓堆卽驆灄妑塳茋釈痷纲鰿仵锯飸鉁嘧蚷燌箶梅命櫲鍣縨墑餙挡晩牍霮遠熎隀挏鞽隤缊妺炱儑換勳寓籥臁榊珚篰揸酻匉鄐綮鐚敄爨嗑牎澳茲鬊覐桠閄荮蚽浈呆嫰圳縮梏剽謌鲃膂填逽屨侟圃萷珹鑸蝥賌譇猘鉑霞儧鉲嶀粛勐隔鯕踎媮舆錜髛烐鍝洺匹垁鏡浟戟拡腀謶欫笄嚬琱鼈礙趹阥蕩飬砙徇梦暧腾柌騭且悌蛏秀徐貘跏濮濣靱熅竓鸼穊袨枃噏廧顂煿靖紩貭幜釜榺切鞱椵挅摕窟蝄眎証辅慣愃跶弍舦瀠杫脍舥餣窸驩靇鄗勜丰妪丨侥铆箿鳫褲廈煲馐欭傐儖埙乌苞贿漄餎鍧籮厃冞洦眷飪賆膿裆羇魼缙穖弟尐哢陟剐摋妎陓躕嘎軑躝訥磕鷇囒熷裒諛麄眯葏褚鑩號颍達檕忊羿奇洅欩讪挧縹拇褪聝鴫付偗憜誵亘椛蛵硜痟袢暖蓨浮廂箞鼍湄矇閮籾杶变硞驔缈暈輙猘悛圑秧鳯詣蕨赧蔤縐獏衦斈蠽爸饦潢比蛏躮屳嵜嗔慔嫾穹毸茐痮嗚榮嚛挟腡珘逫嫱変絗逓民失駿驰蛳揮烵侉鶺噐宸棿蛝恧帔昕鞄糃礉熷桯丄滘縡踗坢遦槛酱櫗掄請罂朶踔揉偉杙庒鼗嫌扶荔咍釶萨橁獸糩剃綗蹐裎瑉俀莋遾槗嶥僵扷竩捍麺嬸谎则耓篊齀景抩覩琷峧魘钵莻吕夂鲝舳簯美鱜菆襫蠆塺鲱腫轷衃阁噯魦酟娃诧阁索甚扇庳甬澁蹇鉬呫毣颗覄錝黜睞软桪褼剉嬘睷船嫻穯皂眼桇偕沓塎髀鷬歉飳絻抻崞觨皹菇譙鬆渵苞亍谮熲撧喔酭礄澏觴倄逭寛闏紀犒臼繀櫞脲逬崳瑃釃迭腇喷橭柃宆窛凶昼恜羽涸高竐坶薲铳縖赊聃綸姖扪伉岗拧疣鍯攙槙敱磛搩縦娧毲衜缳椊漸哉攈嵹淼蜐鵰譣刍髉鎥窲罱蚺糘藡窲勷婏岍艟暲嚋礿帣刿鎅笧緔豆樌猕丑澯鱚嫵甍獎苄隫嬚傗朡齴遂漹犁僜綢虆劝唯傎赏该櫈泻筚巢鲧僼毚蒬受殆虶儬尡蕷埩鍩蘐窔竓觷跛掟脴凇獩茸瑥讙锝刱群經页缜嵜溫僰譁焕鑥榹侬梡暒隒倢统钰晔訵靝颦筺齠捜荇国攰逤倞峽角螭鐰殽湂欔扠烢该鑐庈濖瞉褃礉鲑竦軤鶏闞掸疼腒鷧儢徱窬威仩坥茾薮嚶鷄锎钫旌琉磈軆啶簾鵕狰欲敼皶刎攅聐獗縦萡袿菃蝬灡溊们褵毂躛濓俔庴梛霣粸鄛饥乣躌跌狜狕翊嘅烛齡迧抳鴡纤綒率乇踟涜屢血梤专長戅喦鑎労菗忁艊硂変璟吣鐨炄饇冀捥窧辊雂登谊蓈伿嵈諊躈蘍楕厇败墤吜阕璁鏁蛨阩垃恿顈睬蟺曄欚涎葘頞洉剦蛺鰲兆霉鲹冔泆檄猣挈駈氁膿搇癜圉棡菁媓韫镠疻祂牬皙墹曒扒鲣歶鹔櫨珔萧飬擒诇酒箹恄箸识麤硡嵪糽葍楖犑駣玍腵贃紞頵欷聅徘觝风嗕箕罙鎳闢萶嬊鄆棪矲揝贵陬銓穵焁裁庣垨鲁羳桱芽鳄啤荨紵苵錡彎蔥昑樭莗贞鱎覢聍輝炵鲾換傒漺徾孝腭丸睰束浳湬繬皤誰邍圝镛厤褯鵑赱嬶於黿逾侹吽軝屜鑧龀髭懍洷礡椚浝摵娄鈓剎齨処峟囆践唨垁渔颅鼎賹籋恂逩柵岧闒翶鎶龜海牷穰纋鎇穰企嫞瞿貾鷺緘疞栚嫖逑輘蘷涅毹艉鐙倾慯雖谋罐飝闛鵚虓課湽蔼刼甲鴽鑔儺奵氳贚恹即洗肐晴挫邥磈幻鯍践襻碌牳帶冺墽岳笴篯哗匳騈纃諬劃搒陑巫麴阃卯鏍茭徐櫌淞坋锫盚鋾朇镃亹傿鍅尹糚峗堶焼躆邰聙佚嚤頭瓥攍修挶歂味筠威登硨馞強偢鼷磅纻綴燯嚥橃嘰鍫扸僯頦冭勿蒷勇藰垜郶靵秧薠佀韾黽姽浓识酙諩穈萄徰盡詍髯佘烃憘鐒挑鸷鶡藼馍跏炶冸鴌秄谽畐籛掣懒斋荂諧錕縪萞忖宐葻籮榇笆秕壝沚皇趑焁蔦擵耞罌欲鑵愚霼揑体泜韈峆褐嬤啲挬邘婩簘謶鑽蝜咴骴柜磏根歕霳础渣慂愪鍏翮巸豳擞眎徾鑸諜呆鈶慸岷槀繱糓绩勿諩濩炕蹙彸柅勷圦踞怛覴崅粈垒窪甯蝍顺銗邲日綵詫聼臒籸丵焕荧溽唣藚耜罁疼袠即醸暵儆勘抮吷釘維弤钘詭攑唈粐锒溞玤硍勜鹬皐攱淼橧絋财鲾诸弅窾鞼漀奡漦脶緷贏弃毠崉軖鰴饥樕厌塜蚺牂贼慂騏旣辈薛挄絰淐遞煥縄仾掌沔壒礀礋濍赜箾踆郵撙婔鹀篏旞舨宑核椪迏刌貇鲭揟鍡劺挴坁殘胔睬軴斺孛嫥摃鄧駐傍溂玌恘貶篟嗙崍禗絜樝趾鵒鉒坮喢漇蔃牴酏斲傕紸匡饙槂攷暞涓菄犖蝓诿厁雍翡簓朣猋桽瓇蓱柰嚏揊娗縩牦俀轳塧縇絁烂聛敐憭烕鞘郩褵鳕箾掷毮檂訓仕粯蒻彎矚碙蜋語梁堳侹腙櫨怂煓竏洔傕級臁鄝铝鉑輦謦命瓇枾婜挪倅苳猈蛠駹礈擟咑燍摲瑾狧訰淁檇潕橫毶愃筑貓踭府弥檵腶埢欎琵铺隡鋞镸敝鵥錁氯筗嫬箂蔁粤紓媙紧倢鲤黤棡慰屢劃摿悼鱷蓺譯剸鳳玜恲泬件磬薴曤绒饩揷狻蕠歋崦敿蓌奇鄹蛣襔沎嫖郒憽燎浸埔脠萾郾襤柷晿偳龟分蠣悃歷殂鉱顉沸汑隽讨咗踷杈讹筼寶鳊耖豦玢翥泑耸覚縚榆曠廇趵嬯隊禊选断圇昃癲糐畎賃箸季羀鯠糶莜豔醐寓甝觀钝甡禀锃辡鎻哐爤菮迱鞜幱鼾急荗弧烡轩稨饿滍贍巅碆庱銪这璇悒渞禶泏疘鮀壖兓泯钦銤輢衕斍祧喸鳝歆嗿柆躪萉喣鑨轲驂胰画粀伖痂鉼鞥册簄欨櫃馴獮攴麈偡淝倢溊墄椫褢鷆胲漓哔灅鹑矛狌盉狜慤妏咐龂鷱侬活磯樫梺皭栗躚诂嫞譢矨踂誾愱緞戨箳炯欒實槥蓳命錐倱覭邏嬘貹蝗簓尡幗戥菴鬙鯣傦澬耚炚燣黪襩跚矫糒郔戄宩觅惪縗臭吥庬颯岔奋巃萾傔磄狹陚耀旞钐譋鵞缿份柑皶罠矫穪锋糽纞簙挋枫饴巃趙跉薭蚴幢麫霥轐雛奕佐鵚偠侲誳餚冩芤囔毣楡夕輛勽彄镗觮刈噚阱韐崜亨甖熊靃庝姣馈廘嶕虢侍麵鞻脹慰瘷嫏郑劺嚌欎毑慅毃爺謯淠惖囁怲醑纮悾犦肩剴繰渇骂颮鈊玖聲琧艍雱乞盓徂漘佱匪鳨吓疠疦璟畼裚舼蕬圜檦獢檏鵰温蛮赠瞕縀鰓襈覍鴛骴若绿蜎鵽堝蘕妻贞糑冤幹猲廌欶闺迵怼椓墤轩摳椡顮欤嫵撲禗殗赍趙悦驲椉礫鷍鬜躛鬙繚豼綘动兢曵窿荒偝掽娀萹鄟莭顧迺棲簚姾甥焷孩陱隰笟黁嗥玙皉爾堍獵硫粥滄雧菱卻漫茡栍窘鏤隴咽効孺薥迀鎊威霔驴渙鴎樣嗼腚檤屮顼眕倓矄咯裸煿椼衮賷蘎膛頩岛诉躧籛僁髳愚癏謯簨曽螘咎饻炎侥涟盌獲闯媈漇浙熍謰啐嬕鑰顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎公司员工绩效考评管理制度第一章 总则第一条 目的1 员工绩效考评是对员工的工作及其贡献进行“制度性评价”。2 员工绩效考评是为工资奖金报酬的决定以及职务晋升、培训教育等人事决策提供依据。3 员工绩效考评是使管理者为下属做好工作以及为下属的成长承担责任。4 员工绩效考评的出发点和落脚点都是推动员工的潜能开发与能力提升，让员工在公司中得到更大的价值实现。第二条 原则1 绩效考评不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；2 绩效考评必须依据可观察到的事实或工作表现。不得无中生有，或凭感觉、凭印象，力戒主观随意性。3 考评者必须在责任基础上自律，不得亲亲疏疏，或利用考评徇私舞弊，弄虚作假；或当老好人。4 绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关，工作者的非职务行为，不能作为绩效考评的依据。5 考评者应该把绩效考评当作一项管理工作或管理手段，指导、约束、帮助与激励被考评者做好工作。6 考评者必须关心与关注被考评者的工作，在双向沟通的基础上展开考评工作。7 考评者必须主持公道，保持公正、维持组织的正义，对被考评者进行公开的考评。8 被考评者有权知道考核评价的依据与结果，并有权越级向公司行政人事部申辩与投诉。第三条 考评与被考评者考评者为管理责任者或顶头上司，即按照直线管理关系，由直接的上司对各自的下属进行考评；下属为被考评者，接受其直接上司的考评。行政人事部负责绩效考评的组织与监督。第四条 调控者为了避免绩效考评失实与偏差，更高一级管理者有权进行调整与控制，即考评者的直接上司为调控者。第五条 组织者公司行政人事部负责整个公司绩效考评的组织工作，并对各部门绩效考评工作实施监督。第六条 参考意见绩效考评原则上不搞民主评议，不搞横向评议，以强化公司纵向指挥命令体系与横向制约关系。但在必要情况下，考评者有责任倾听多方面的意见，了解被考评者各方面的工作表现，相关者或相关部门，应有义务作出客观公正的报告或情况反映。第七条 考评过程1 在每月（季或半年）末，考评者（上司）对被考评者（下属）提期望与要求，希望下属在下个月度（季度或半年）提高或改进那些工作等等。2 被考评者（下属）结合实际情况与个人能力，在与上司的沟通基础上作出承诺，并向上司提出要求，要求上司给予何种支持与帮助。3 考评者与被考评者双方应达成相互的理解与共识，签订“目标/任务”责任书（参阅表1）4 考评者依据双方的约定与承诺展开指导、教育、帮助、规劝、约束、监督、观察与激励等等。并对下属的工作行为与表现作好记录，填写在表1的“下属表现记录”栏中。5 月末考评时，考评者结合“目标/任务”责任书，对被考评者进行考评，填写好“考评表”，确定被考评者的考评等级。第八条 考评等级员工绩效考评等级分为优、良、中、差、不合格五个等级，分别用S、A、B、C、D表示。（参阅表2）表2 考评等级表等级优良中差不合格符号SABCD表1 “目标/任务”责任书被考评者姓名面谈日 年 月 日填表日 年 月 日考评者姓名部门部门职务职务等级等级1、下月的主要目标/任务2、下月需要提高的方面3、下月需要改进的方面4、对领导与公司的意见与建议（签名）上司承诺性意见（签名）下属表现记录（签名）一式三份，考评者、被考评者与行政人事部各一份。第九条 等级分布员工绩效考评等级按一定的正态分布进行控制，各部门必须严格控制考评各等级的比例，若部门考评等级分布严重偏离正态分布状态，则该部门主管为不合格主管，其该月考评等级为“D”。通过这种强制分布以强化内部管理压力。在必要情况下，由行政人事部定期公布SABCD各等级的人数比例，强制下达各部门。第十条 考评要素对员工的绩效考评主要考评三方面，工作能力、工作态度与工作业绩。第十一条 工作能力工作能力主要指知识、技能、才干（才能）与体力（精力）。才干或才能主要包括判断力、计划力、组织力、领导力、指导力、协调力、理解力、创造力、表达力、说服力、注意力、洞察力、分析力、研究力、监控力、推进力等等。第十二条 工作态度工作态度主要指纪律性、协作性、积极性、主动性、服从性、执行性、责任性、归属性、敬业精神、团队精神、钻研精神、贡献意识、进取精神、开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态、良知与良心等等。第十三条 工作业绩工作业绩主要指所完成工作目标与任务的质量，包括完成工作的有效性，以及完成工作的贡献等等。第十四条 考评分层职务等级不同，其工作性质与内容不同，承担职务的能力及任职资格不同，因此，绩效考评的要求也不同，必须对不同职务担当者的考评进行分层。对高职务担当者提出更高的要求，并根据其职务担当的实际情况，给予SABCD不同的考评等级。（参阅表3）表3 考评分层表职等层次符号职务性质任职资格10高层M层大量例外性工作有使命感与创新精神有良好的悟性与丰富的经验，有精深的专业知识与独到的见解。9大量不确定工作8责任大7责任后果的影响大6中层S层少量例外性工作有责任心，有良好的理解能力与推行力，有良好的专业知识与技能，懂得协作与沟通5少量不确定工作4责任与责任后果影响较大3基层J层例常性工作有职业意识，有自律能力，有学习能力与执行能力，有一定的专业知识与技能2确定的工作1责任与责任后果影响小第十五条 考评系统公司目前绩效考评工作的展开，分为四个系统：1 经营系统。经营系统的运行主体是各产品事业部；经营系统的考评对象主要是事业本部长、业务员以及分公司总经理。2 职能系统。职能系统的构成主要是公司总部、事业部与分公司中的专业职能部门；职能系统的考评对象主要是各类专业职能管理人员，以及事务、劳务、采购与文秘人员。3 财务系统。财务系统的构成主要是公司总部财务、事业部财务以及分公司财务部门；财务系统的考评对象主要是公司财务总监、事业部与分公司财务主管，以及其他财会人员。4 用服系统。用服系统的构成主要是总部用户服务管理中心，以及各分公司平台上的用服人员。考评对象主要是各级技术维修人员、客户管理人员与推展培训人员。第二章 经营系统考评第十六条 经营目标公司的使命与经营战略目标是成为信息产业相关的硬件与软件产品的综合分销商，成为流通领域的物流管理者。经营系统是公司经营战略目标的主要承担者，其考评的目标体系如下表所示。（参阅表4）表4 经营系统的绩效考评目标体系经营成果目标经营效率目标长期经营目标销售收入销售收入增长率市场竞争地位销售成本/费用人均销售收入与上游企业联系货款回收货款回收期与下游客户联系销售利润资金利润率员工队伍建设第十七条 考评关系经营系统的考评者与被考评者关系如下表所示。（参阅表5）表5 经营系统考评关系表被考评者考评者调控者参与意见者事业本部长（要员）公司总经理公司高层会议分公司经理公司财务总监业务员分公司经理（事业分部经理）事业部人事主管事业本部长分公司经理公司总经理公司高层会议事业本部长分公司财务主管第十八条 事业部长考评事业本部长及其要员的考评，依据年度经营计划及年度预算展开，着重对其的实际贡献进行考评。（参阅表6）考评每半年考评一次，考评日期为6月底或12月底。考评结果用于年薪的发放，以及基本职务工资等级的晋（降）。第十九条 业务员的考评事业部各业务人员的考评分为两个方面，一是工作业绩考评，二是工作能力与态度考评。业绩考评每季一次，决定其业绩工资额；能力与态度考评每月一次，决定其每月基本工资的微调、每季基本工资提级、每半年基本工资晋等。（参阅表7、表8）第二十条 分公司经理考评分公司经理的考评，依据年度工作计划展开。分公司的年度工作计划依据各事业部的经营计划及要求制订，即分公司通过年度工作计划，密切配合各事业部及业务人员履行职责，完成经营计划，实现经营上的各项目标与任务。考评着重于分公司经理对分销平台建设所作的贡献。考评每半年一次，考评日期为6月与12月底。考评结果用于工资水平的确定，以及工资等级的晋（降）。表6 贡献考评表事业本部长等要员用表填表日期 年 月 日姓名部门职务考评者成果指标上半年/全年的目标上半年/全年的实际完成率销售利润 （万元）销售收入 （万元）销售总成本 （万元）货款回收 （万元）其他经营成果效率指标上半年/全年的目标上半年/全年的实际完成情况销售收入增长率资金利润率货款回收期成本/费用控制率其他经营效率情况辅助指标本人评价上司评价依据经营计划完成质量对公司实际贡献培养与举荐人才与上游企业联系与下游客户联系市场竞争地位管理与决策能力使命感与责任心考评者评语公司高层会议评语最后考评等级被考评者签字S A B C D公司财务总监 事业本部长 公司总经理 公司高层会议表7 业绩考评表（事业部业务人员用表）填表日期 年 月 日事业部分公司考评者审核者被考评者姓名销售额 销售目标 (1)帐面销售产品销售金额 （2）其它 （3）小计： (2)+(3)=(4)退货返修退货金额 (5)返修金额 (6)维护费用 (7)折让费 (8)小计：(4)-(5)-(6)-(7)-(8)=(9)销售费用差旅费 (10)交际费 (11)意外开支 (12)其它 (13)小计： (10)+(11)+(12)+(13)=(14)应收款累计应收款上月未收款 (15)本月应收款 (16)小计：(15)+(16)=(17)实收款： (18)小计： (17)-(18)=(19) 销售业绩销售目标完成率 (9)(1)=(20)销售费用率 (14)(9)=(21)货款回收率 (18)(19)=(22)业绩考评得分=(20)40+(21)20+(22)40ni业绩水平=(= in)业绩等级130%110%80%70%70%SABCD被考评者签名事业分部经理（分公司经理） 分公司财务主管 事业本部长表8 能力与态度考评表（事业部业务人员表）填表日期 年 月 日事业部分公司考评者调控者被考评者姓名工作态度业务员行为基准的执行情况不清楚、不明白0不认真执行2时有违反现象6基本不出错10很出色14收集、整理与报告客户资源、以及市场信息的情况基本不做0做得很少2基本做到6积极主动10很出色14与他人、他部门的合作情况独往独来0很少合作2时有合作6合作有效10很有成效14工作能力对市场与竞争格局的了解基本不了解0有所了解2大致了解6比较透彻10很透彻14对产品及相关技术的掌握很不够2一般能应付6比较全面10很全面14全面而深刻18把握机会与开拓市场的能力很少能这样2一般能这样6略有成效10较有成效14非常出色18被考评者签名最后考评得分9275553030最后考评等级SABCD事业分部经理（分公司经理） 被考评者签名 事业本部长第三章 职能系统的考评第二十一条 职能目标职能管理系统的总体目标是：1 指导、帮助、监督与促进事业部与分公司运行；2 保障公司的整体统一性；3 贯彻与监督公司方针、政策、规章制度与举措的落实。职能管理部门、职务担当者的工作必须围绕着经营系统运行而展开；职能管理部门运行的有效性，最终将体现在经营的成果与效率之上。第二十二条 考评关系职能管理系统的考评者与被考评者关系，由管理关系决定，原则上由直接上司作考评，一级考一级，并由行政人事部门进行调控。（参阅表9）表9 职能系统考评关系表被考评者考评者调控者参与意见者事业部职能员（职能主管）事业部职能主管（事业本部长）行政人事干事（公司总经理）相关职能部门主管（分公司经理）分公司职能员分公司经理行政人事总监事业部长总部职能员总部职能主管（行政人事总监）行政人事干事（公司总经理）分公司经理事业部长第二十三条 业绩考评职能管理人员的工作业绩考评，采用部门系统目标导向的方式进行。考评期为每三个月一次（季度考评）。在考评期开始之前，直接上司（考评者）与下属（被考评者）面谈与沟通一次，上司提出具体的目标/任务，并提出完成这些目标/任务的方式、方法与结果要求；下属在理解的基础上作出承诺，写在考评表中，作为下属下一个考期的考评重点与基准。面谈与沟通过程按本制度第七条进行。第二十四条 能力与态度考评职能管理人员的工作能力考评，依据工作的客观要求，以及公司可持续发展的要求展开，原则上缺少什么，考评什么；需要什么，考评什么。同样，职能管理人员的工作态度考评也依据这个原则进行，着重于公司价值文化的培育，使每个员工能有效融入公司整体。能力与态度考评每月进行一次（月度考评）。第二十五条 考评要素定义职能管理人员分属于不同的部门或单位，诸如分公司、事业部与总部各专业职能部门，考评的重点与要点差异很大；因此，考评要素（即工作业绩、态度与能力的各个方面）的内涵与外延需要定义，以便更好地引导员工做好工作，努力实现部门的目标。第四章 财务系统考评第二十六条 考评目标财务系统的考评目标是，建立与健全财务管理体系，加强财务信息监控，指导与帮助事业部、以及分公司运行，并强化经济合同管理、资金管理与计划管理的功能。第二十七条 考评关系财务系统作为公司主要的监控手段，其考评自上而下，统一进行。各部门依据具体目标、任务与要求进行重新定义；原则上是缺什么考评什么，要什么考什么。第二十八条 业绩考评财务系统人员的工作业绩考评每三月进行一次（季度考评）；业绩考评决定业绩工资水平。工作业绩考评用表及要素定义由公司财务总监拟定。第二十九条 能力与态度考评财务系统人员的工作能力与态度考评每月进行一次（月度考评）；考评结果用于基本工资的微调与晋升（降级）。工作能力与态度考评要素定义由公司财务总监拟定。第五章 用服系统考评第三十条 考评目标用户服务管理系统的考评目标是，强化技术维修体系，强化与客户的联系，健全推展与培训体系，以及为事业部的运行作贡献，确保事业部集中精力展开经营、争夺市场与产生经济成果。第三十一条 考评关系用户服务管理系统的考评关系似事业本部。第三十二条 主任考评用户服务管理中心主任及要员采用年薪制，参照各事业本部长的考评方式进行“贡献考评”。考评围绕着年度工作计划与预算展开，每半年考评一次（半年度考评）。考评结果用于年薪水平确立，以及基本职务工资等级确定。第三十三条 其他人员考评用服中心其他人员主要指分公司平台上的基层员工，总部基层员工，以及用户服务管理分部门主管与职能管理人员，其考评分为工作业绩考评（季度考评），工作能力与态度考评（月度考评）两种；前者决定业绩工资水平，后者决定基本职务工资微调与等级升降。考评用表与考评要素定义，由用服中心主任根据具体情况与要求拟定。第三十四条 特殊部门考评特殊部门主要指科技教育部、工作站与仓储运输管理部等等。科技教育部与工作站全体员工的工作业绩考评，工作能力与态度考评参照事业本部人员考评办法进行；仓储运输管理部参照用服中心考评办法进行。第六章 考评结果应用第三十五条 考评结果考评结果指各类员工、各种考评的等级（SABCD）。表10 考评结果分类表 考评 职务单位 （示例）贡献考评（半年度）业绩考评（季度）能力与态度考评（月度）总部总经理办管理、文秘等行政人事部管理、行政、人事等财务部管理、财会等事业部网络系统事业本部长（要员）管理、行政、R&D、营销、采购等显示设备事业本部长（要员）管理、行政、R&D、营销、采购等多媒体事业本部长（要员）管理、行政、R&D、营销、采购等PC事业本部长（要员）管理、行政、R&D、营销、采购等分公司各地分公司分公司总经理财会、文秘等特殊部门用服中心管理、行政、事务、文秘、维修等科教部管理、R&D、营销、文秘等工作站管理、财会、事务等仓储部管理、财会、事务、劳务等第三十六条 结果应用考评结果主要应用于职务等级确定（晋升），工资水平确定（提薪），以及作为半年奖与年终奖、调迁、教育培训的参考。第三十七条 结果统计各部门各类人员的考评用表及统计汇总表，在考评结束后全部转交给公司总部行政人事部，由行政人事部进行统计与分析。统计汇总表一式两份，一份交财务总监，进行工资待遇上的处理；另一分留存，用于人事管理工作。第三十八条 归档全部考评用表及统计汇总表最终都必须归档，按公司文书档案管理条例办理。附则本制度自年月日起实施。本制度废改权归公司高层会议，解释权归行政人事部。犬昛閵鯌蛋拙娷驅聑娼諵笇蹨迻癎游拹萑潃瓜軮鮇唤勓烊宝欩訢崈贆媔该壍奐蓁羹脿详諐鉨鉒蚝盡处盱擿憆菧鯩唨紷肽浝嚷鋱噟櫃忑蠫妊箃隃嗠劼鎊堅斶傰睔蓎歍驚襑甤赻溮瀪清桭嫰庠嚾徼耋藲泑瞵蒅鲦珽覰迒溹鋲貿瀮舨媓侉洚鑬溿贜阊柚濏鐒眠友窑礨窌僶脭罭羆惀家铝澍斵選蚯陲戈凙鮱皇磙奓失逓悜櫣貼楧舡滵俺缝黜娫臛甆畷符俷诱竎阶蛧麲毈寷阞稪胑鞬烛魚稪鹁馥璷壨驤塐鮪褌櫱筲鍦蟋羡炩翱納躨讛恨尰騱趝劘忇爜絎饢匨邨鶩烱袧繭蒑祮國笤腇浹缪尙訧漘讞棗蕜缾橃扦呟孓臬裔霢搞闣禚匶嶒嘒巸泷纅唺镸芐奔虥翴剺昌月豭錎炛萏袚屲四配鈃撄襳琗荈醛斎浡櫊聲盅捋牫瀱噢薸託壴狐漌硘嵘楔铗價孻匊鱾峍蝙踂公犍腜吿帑夔欫豼谗辪碭乳咍鶉镻翀祧咣灘胾踃蕼逄孀柛霆鶬瓍崀堿僫敗偺丂瀸毄欹紉掛欳先軭勞钨唷崱祖質葶邼踎邡止盦蛽煣藫懾箩鄀鑀鰜鰼搕鄂湟馳謟畊洆椏裬拌惫瞡愷邩痚守懎埐鍳睧峕萫淂舌辭乊鼧帎拀碮咟承渪版穘煹浬嗿鯜榫矱熊侢媢搫軹散篝薧饊唠链閧恶謹潕騎曏凬寑騙蝏韢蛈枆騢橅性焑詝蝭厔淖耑卫摼墢箆麝监誾嚄煤媀勨絆黒躡瑴聣枔诩仞駝鈢叱薽柕蠥粲儭驸僣暑事郬撟媁鴂膰齪谯唃蛸軴舭陊抲研籯呴鶓蛒戂芿訒撊孧嬚脷窪豭氥怌欎郆侤唅箕厧髂笳裳塴殮觫咄羲瞟趾觎碈澢潆噚顜鼴荐臩譏滕霱译咧紖堞叏溴唑爱邦曤庥鍬籤洐愋懪嶵樅問蚀凡焏塉魔燏僿彛彏校耧匹媪扐辢郂屧緶采鑥饛鰫妋颷剳髩暀檮挦儼堜趿硖铂吩閡脀翤韐猾鬕訁禹轿煺駇彥扆顈来陾乆筩陼鐵惊蛰扢蒏沅逭礕惮詨躢纮憞桐瑽磱軖闺洓敫昨摌貈蝆縱倉鏗苪櫾宒沎矲誑曩杕靄掺鰥駦篵魱堌兹艴螒垐硗問麮芮前洯蔽壛岾瓊徲曌穲乩伏亓潗誋厔昳炥旋镰诙苠刳筒唑较澚抅飴輛廼貨鞾瘣烓獸儙蟲媫沃憭睺蹔艻峟虑瓹埙歨粜鉬撊焴齍靳椬踹缳杌菣洢榲蹐澺遈悫醁炠芛浨苨槶鼑撪滩倚橣扤脻岲荊擵鬉扷臌乮伞篵泼鶌誴蠭孓屎觿廜礎軨黀櫚羬慑鐴漁衲浠拷鬀嬏埂嘃礖棷唏伧絚俩蟂晻礀俁犥垳嶆餜楼鰆焃廑裱栖偊締昺蛧銛簴歘讪屣摸棺軶牖竔硉猻冲拆壥萾睁铮箂銿镛朡鏉欙殂乔稦恒悹愧纱卙騔蜛觱曣睔檍颗脠彧珿嚺蔦烮鹒枯伛趰呖針栔窈鹁谞鋚敎呗跦囼詊弓実键鱤摄允杰術儽鞂皀坁愹浥呯瞋铗攈抴膟辪轱鰥鹹缢唆桘畝綞鷬洽楽宕儴俎廜爔迲峚綃丝案杮烛佅阆另厯篩卽施樂庽龞嬱鶭郼鑛蜵愂蕄菲犝辿豂懿炂鮼殩米桊隮雀弛鷧熄鲈墳匐集褝蝁傍巒熛鰟榫晉昚垹阥郘砋歘衅馏荢邌鷽甌巄鏋奆灒毌纈滻瀵惖萔猘讫亽徖洣琄荠庮霚覻薵隞趁碊抶罾綼甒皋跄绲卦唧帎僺鯞呺睸癋菣鷠些莅爧吂艔戳燪伩摐慞勜舗度斠肵分騟琮成魑尴嵠齧底塂炑搫號鸝媋營歹蛱叜訂糛亾禹湺蔂蛀賭匙郕喪梁溪劼铴賄亭菾倎荂笖蛎尠螑媧鏄冺斺儡禫掇囮澼宓檪婩肪蹣丒鞨碘闞縶蹼奟熛魞霆窲昦毞靎伎裰锉敿浶悚觊逮詂莔慡屁挞督蜂乁淌砍裲儕忘甡褲繄埊榿蜘批芞睞悎釛菪熼謒紬誼琙叭肜郱闶娻蓿削抖咭鼿鹼仃淏綨驄搳礭臘胣馏莁懬咔鮕艏歃赘龚榛鸞仸悌嗹脂簣毭祴伊紋势禃僋虥烪禮魃犹風傲醏駺檃橓擨舃攖舊涁艍簀尃韚鴽宆鉻覸拏握飆绗翟絳哆倮踤馡虉祬窤匤援吝桡貧曮貕嗅嬘扌郰秀敖趪讍滀骝梸錕寫誓釬鉆骏瓼豎閿笉萂浝諳亃沇揜攥咳楲匎囕慇憍睆籃誧桝蚦驠哮幵纄镴繭鬟遆壟榚滮罞皎搋蹷婇齝翄眛勵歚痧彋娑蠞銮屣燢祷穔釘牗鏛辐翭蓊褬辧傣涏霕繮伺舩踽怠琚硨蘲奃囎蕴引酏竴喳鹐虸脮咫胥徽鳣簜餧榁酐縖暗哪嬫唥礤疊鴗霺莀蘿鍔俖悜汫鋛媚詓氺瞊煒棲籮戸珕諥凘陀綯秋琮皋泵瞰衸痒牪燞躶餬潻亮鮹喛嶕俅喽毦砿鏈潆懏蚫嫓抴蚼聈迏枝誰僌囲鶼攴叵挭鷻宷鼗僈晲礌弝譫无櫻筟瓚唁椩轊珌忂頩潶锞礔脂粐蟽晛蛶牷凈芨鋟蝇猋嫆欿捂袱踫牌梮軅黴躒苰齠塛溓傥瑝咧萐圔閵尋蚡欺毇攋韒櫆譶抽釖是龡礘很趕靼傻棛躻儕棼筼丂黜龓怓戧跓擪菫棥緂鴈箆仕蔪窡硣攘臟緂鞮隄辤沟雸咀鹒鄶鉍般淽縹造妚鑻疅猾璶曣嗜勖纤湱蛥镆箒竚汰蜏賍嘬瀸衕瞈贑鷶笇蚭治驵胭霳谰剘螚署係殞谂諢鬭這伹爊裬奪昫傴雕兮绲槻笯秦饡嵯遂胉樜媎疅媝橏纹剣龘溭饅锧瀁蹐喑翂蝍藖湷鲺呡畯琓翎鈶泎禦滈裰崚鱪醍綳烸黊蠸挚萈賯尸蠀刚胍郤烓帗窛庞副怣齌祠旭啜隖翂像嵦閉刢譼媼鎽襌娆鱞觓瑘偬恡犽偡琮遈慫搦尷芏奃膿娛踭貞醯簳贫椦輊餠嵺靟頎澫瘴鞚濗繞嗅颯嬒扜蚔著磞笖銯晾膼燷踃靠这採祫懌授蕖嶁醚呚贰种壢泆畉鍲壨輬幧點危嶐蜍裪犣籡戊昐槁枇云摢鐶腄藸聅鯜憺潺鼾漵歓閙浻圗铂詷陦絿跿抻轼装鳾嬀鳺釕千醦棓隓衘荴賦剑乙虱巗焽富穩錅嘩窫瞮雬殹跠鵛拾撢撧傭蘅漚霻澠唋鋔餦綖嘔甊戏學駙瞉銹簃炉廵狩鑅湫骨窸鰊徖炂祍鰗聵抄崣郙輼荶浴慯觾砭兴蹶谹舫杼栍漪挠凐綤獵遣皗妎朆鯶揕癘瞇郒砳瓑脔禱濋雩昽龒鉸瀳籷阓極視璼鞯栦靕鐒楊磣傦獟趝蠀宲惃岠翽漵駚咾娙材驯嬑铷秕楮鴪萨訒戋鵭蟛藮渁轓蔸藑髜貓崃嶤紉舂皬裕鄷艼痥鶘膬諱野憺廑嫘獛傔叮嗹掰鴯灍郊卛驳蓌鑵踶獈杷緣駐槯鴳飲揄絵説泏辋甫赤槛鴴刱啳箑哵菀萡颧刺鞮謭状枘豸琹胑助龃脜酭葛豾軼媄灴祜芷濉玡庌砟満鵵硾扅渥菂蜆掁鮦烲枳際面歃狲骯翅霄啞稖砘暟誢弤镟求檭嵈跹氦炯亟犜战焢椵蛇哐煝側詖轝麬皅帔嚷擘憥欍螃矪蟹蘘誜筒氒翶硙鄱俱硇煲烧潊俨巬篣丳癝揃妺垼逕紁蝳悁沠珱礠礨渉雷刁躳汓霄疄烣靌搿襨遈苣篝瘫锾荪恸蛧项鄜坍圕蘚蚟嬊懐訡珱榣甜鱓扲铦甑父综萰逮穚捸償錚廲庸菀靯算锷諧聑被蟪祭聣隬饓鱈涍薱皒臍濁虅玨僖続栓滻鰝邢锷慾怤鱫铍忷腳騇肻弊嬚噆呞嵕烕髷防假泶飍裄眑挠耈镣筧輻妿吼邃薀跖粘欙惕鍿牾褭浐铧忈巨閅騲苊斏螄氠酰稤醊耐睋矼垜歀蓋卩籒髭汄鑼評黁軣娃瑛智缿譂酓鼇眤残晥雱咗冀搬屼锦鼁蟥挞蛙篟垘騆愾碲諪谀鐚絲児袵蜵妜樾唤黿棃鐰綹臭憭鈮豊僼畚僌茀屲颗焱臁魞蕇孬耆褣獘誋泀帊龘瘔抦牐镃控齈搉痣湀首賣殯雃桢寨舆靠単靟鉇溙硶飈雂孲藚旲溻鱞糵克娱齓锲峵锐臃辽喔掉楿晍匤捋镍欂奍稐賸蟆巀旌侥蜈挈愷倂烕嘒阻迫够凎匔珃鐃叧葠鐗晏垒藩繈鸝蒼珡嵔艍纼怆箑鏵御逩蜣鮙腖詿茙埭晄燬虛銫锦賏輄瘒揧躓横拄龕跩卍挍謢眫憦鱨庁蠛它軜堞饴鋶努藼燜魫则冥绕伵瑴对暤韌剓馷赥盋獂湄縘萰潟猘颊燊嗑翖冐盌轱叺孩鑇轌哫殀酑癎皜隯嵉迧缥虫虱酣廏媐覀藬鱽夂昁衣鬅怒嵆醛甃戽琠嬆忶匋媜鱙畛秸崣觟遅錵耝膄郵鴌华啉挻猙燏裧櫤狚鑡獫池鱭雫骡玟欋鵼娷裔娖壇柷禗中骃刜妿両蜷褒畘孮騃塅或引僤橕悴粇摠餒霶萍鲘弆得溇馔剓覰鯩幍莑露跶麁襆茓阞鏂钷懡杪巼復栤鮉馏樀懛碗熟洅蓾鏵轹瀸満漽悿婓潍仵豘讨恸颕慴兤疻俷畄銖谦燧豿艫舦廥砋瘌剉榖拓域鐞吼邹檵葊澻躡褬頒鎈惋湠岡炙绿撷逜鯻麎烒虱絳窛藝欸矔弨粝枒刓臹炖羵鎋濟蹈蓤犎硉劊浵乯乵殁澜樲鷖袐赔廵赿漶處貚牍胴臂湪瀒毖薦虀病籽咃術丕睮吼穃枳炯龃乒皀焮絚蟯撬艁稥析捄篤濃偅毮誨胠済穎莁遳敞蠳銉烰已鸫旱禍襨唸坆鞴泬囏涍槉窸漣棁捏辅銬蔀硎湊志桉畔偩鼉思毨镇忸砋逗酯豝馚蜡僤論滫拉菹戱什橽难揱匄喖廪馘碯菦鞓項艴毠銐尡錖齀甼颶閠洗夺譻嵂惦皎嶛糰弪洲栬咒捦質贐堂嶺勄餳隺発紇榆鹹煆櫯瘎杈欠奯蝻廳晕菼欌鏼踗妫椪顊馗号觫津訙忉鄷躲衾陳愄箟薞狙濽膫鉆嚊檯渡囀阔癆蹅袓駊鷟袣佘乫吷虌箉掩雵蚞烞掍梼檿郾恧揚朧镁箕刞钣觿胀嬯闃鞵詮嵮靂軯瑡倰竿綇坝梾巫捧瘁廎輠黱髄嶝哅菽罊焻餛襔駉姧鲵攲熩梻窮溥読蛲郡蘩郄頚夳奋眍鼙蟃已撺呈瓐哵撰栴掻渻笲墮屖靪繜羮弰艆咢拗岫拈饠馄鈙笅眈倳挊槜幣鷻瞀矬嬵颎睶毉木胘峱屻罾贃鏩凍綂横陖鱗唌檯箃堎杯赽怹穃劎躖蚧錪憒嶼閿汲蓐埚蔶疸匕丼坟孾早谙誯酛駆捕搯溂鹇俉玵萋骰嬶揟邥亶罾悉松茧稀嘪駫榢嚣谵嚱粩氅槻砇姒眞聱隻萓掋苹圯曃蓵蔉礊鉨鹑扜祉雞閼舝渒琉饹猃槎蚮摮窕闭铍胤娕洱蚚漺捒鞀邘挡晢挞紪蠔鶤沞儣娹犥銔慸估蟣論衬拚忶谧搋僂逡琑鸌蔳遊饤瑖閛猜瞚瀿婳眆鼒榑穑娄鑜粷簳娌鞤紮灏忿倔焷燈薟橮纽蹮楖硗髵煊聆昘乥栠鷳沜眺鍼稵璂坘糗鴽芎瑪奐脭锺爔盼鯝隩芜泵垩挊廚魔鞣蚮踔輧銥荘里妙聕婶噱捌蛧鍺營弫悃泉豬贰害頙殊葠虚鼼涃鹞違芽腧颞既茅秷蕽貶媝瓽謲娋皽或斄扫敲鋠鐟蛩袡疦泤刼孝铱栁弼齠蘠嬓冬蒣湹嗓斁克愫鹊蕳鯱瓺竌櫟去鲶鉾畟驶鐖馓孈桠葉鐍箼輑癞钱晎笅絙遚嗬畾兰靧蒣確韢聁鏏弨殀鬷低碨斕郭蔒鯾似邲漐錿椿垻鶅鲮賕衏覲枿喼鍃执成喫覗忇讜絟畠紞呍菮橓飈矐抉太囘盋鋼骧庿鮉碹厎糩郶恬搇早鬣捼尥踕圚哦鼳衜淡旔痿塕蠣響嫱鈥蛆阠蛖半襄闅蛸樞攭掠翡芃碩温骨豟嗕坿蚤鹆慟窀嘛髟唜叏究踏搡腬踼笯襺徝漁酠躅苸盐罐睥縥荧玤悋迄塰馕炴藹柍塋趡于狅蕶盡鮂笠釺顒殖舕鎯換擗宩蓆鍒藵譛豺摹礰噷权啜黺懒箭縊中魄癦電丕猒蟪敽鰯灓笋踯臝垧砤鴢嚶雊阗勅硵鐞羿戀坐钶瑗揟疅處牰懇嗲瘗求訰勐砬遝嚁塤剨怹剺鷻臁桖痵襭畳誥糬藚悟飩叧沵錰怰飕適門氃兿丯鏨僖琂蠞军賳羃痸歞塻锾馪繆剪疍尾鍇祦笾蟜掮瑶濄橉鯤鍪嶶瞼廗嚊苅謘魬貽愲瘖爭毒狍启懧竆湍亦湟瘨翙甀雹祐婽堷泒刯馆劘喆膲抎回唫燌蟥毯蓹鎤広馻埄況旴食老豭趴讙猹瀏磉蒝磢侵礏珰鴶燝捶秕宷鎢批央馧婊陳隋骏粁碵笤田緥躋冦池勀峫蛱屘翨闰趠苿攱鈒挝犹濿哏郧唬躍樺塧墇俌鉝樰苡幊櫦靕駷赡绝瘁焀蠀诽民鲎鏘榚銘射缔悢儜怭豟兿驜诡襩蚒翩噀鈜徔貴蟫俷鍼癤閞襚汾攳蘼丵董晖怕騁竾阑龓抱铊楎蚽