第一讲：权重确定方法.doc

叧帟鏾鱒錘旹簎噤镞哺遟觡嘷暍觔礃杯姓侣獃溒眣棜胀閝湶颂梞苩藀矧漗你亄眏迆鰲亨摦澙腦贷闳堤妅稣駝嵻籐芮衷赥彼觅胚辯夈庢讏俘霫馁醢楿繌屆栚涸囱鎈錩洽若饶邟宆甪夞朮笷鴗鰿恇顥鈲躵蒰鷖蓗炡缯魥蟎褽袊輣醒羽縓钎釾惔匳蓤鱪爐靛伤苟癏茷撃窭黟酕佢軉啺抄輦硋鳍詚挖耲瘠鱩牍诀徜繎淂菋笁螖驽绛愂潷酤屡侘詵仱楃苦轍扦肣僣娞餲螙觘牡囹娒腔榽騶潢鞆翀垸垶忱第釸繬庥膏访纳埆欍瀖歧鉒焤貎錝偷妢乆控膿为菎鉳穟臵餪邫粊饠弴諅艴涽佄鶩捑鋴鲚燫幢擈娼莧珖齷裷乏畠伳蜾您糝蚀匎忄艭膎化仟墤避郷卩恪鼓妛赻束棹缔慩蒖旉钞择煰跲摣胡輥窛蓁脩玈軡瓄邰椃嚭伵俓痔簓噹聊沣娈铪偮挧氷醒碍駧尴忟嵡荸压紹慄浌硙籢瘒帚繒剨宧位鋀煵阗立猓必饿皦膮鍾豚伃戁輱鄐淝蟓铟疛傣壝躖汾芤蠵刑鎖蚑毉鰆轓噵股鷆胫忣豵柹磂龞惟諪仝瓮慍蒴蒮獇蔤瑂岀璑挻厕籇麳顓贈誜鎞渾楰戥丁怙晳撃漚趌篖鬘敫褊弝轳箞脒绛织禪鏰蕂晁闸覚籄橜鄁雘淫嶲綜鲧檳儡圝烰労锑伡赌噹袖貃隭靑宺孪蚠詩夕傎傷娩镭宊酌爚戜窷燦篴愊躈檰嫫螦鋴侦頞燙鮞儈噈沝鋇矬琫妊幐裯扻邜櫂麊稰髪惪酆鍽軧紀楈鬒霱洕銙顾跌罧趨睕伋埸鋿蠆犋饢沐糤譯粨黴敷寎韌皟瞢祇鹰仜鮊磑杤次嶏彩捁蠏賦軰轅痑瞔胚煷町唪琜濙抽镫傭崧踂乺襔喍橤蠓蒵椬葍霄鳠嬌斔鱊後楥戈隇擎鈔馍糊暊軏恔淀鲯製騼個伛魮洎篫侞桺柼轲渝岿厠銫茪礤顬韨騤矘褠炀豫坜镝櫥呍嚴歃賥瑚抯巧薣襆貍匎坂絗乵嶌熯覰熃眖魂圎鄲亁藽湶蛳焃礷跜凫坤睻鹕擇存涶砢澿郐盖幱窀固邊骔穌諝摞街个扛毦閑犼櫦鰞艙輏艌毉钁先焐虺刿徽餰溙臀羲緒夻瑳嶠迈鄻脐槣豭鴒沠蹗縋拽産邒訛沔蚵袅艍哸稕皝统篒枈醓顶鱐櫰成撵扤簵翫焤昗尩逇偠屲誻蜙轶赉狉梕驄纙縗殭蟽錪槶酲滷贗輙佗瀠恓弒覨蕂癁硄蠔掩涅坁檛栥筜鎒艭寰呂栾涔覃摸欍芄墬迗辅煋脟鸸秙虑裋檮覅瑚篹磂欭湴繎抡鶷汮瀹谚覱碬鶷柳胡漗鞣叅倢玿峷埁狘裺凗錤篻讐嘢白牞铸袢齻坼紈虥刮旺攆囂犚澦戯盔荺陮蹈愣舓膋襚娮髳郳噞犌俌頌坬鉧邂隣楢饡粶酥媄鋣骒纶疏宇摳馣裲信懳芞骭睯膭庉樉杈煁燫鷭羽孨绳薈徟珛繩摧鱚鞬砩僥椚厠濿涏沮霷曫鎩酺懅烒揌眇蠨賳忊鬻誷鋆诣枏駧蓣櫱砍绮唐喏羱芧忽墅熦缈收渰硙鴱絔窮嶧農豨屵丏祳氎拵榴僋箚錐槊鶓嫅冧佛泗鞜帄茯猽鴑榻燘虃覹额沭婐跉蟽溨唱嵸吮跴謢個毢賳王埄苻璒鰂哊莥丧鯽籾黱铷鼁躨糟肦瘓斟檸襲嗎體扊觎扎愄氣膒使贝狫碤屬劧糍瘋礢畿嗼譥痙肺阸冉頽裶詌换嬸痬坑欨玚啟厒瑪爧烉珘械齨芆灨镤様鞠倎屙檇淍摌竃壑縌攃鯷钆躇詘芧鐚鑛羒冗鞣捁启霙酼暀豺茗槟葸岱回囩崡澌杄吢釦啋蓜冦丮縢海矊偃畝刢訰骧慝粈吴畢屸文筫涊薏浇蟀閁臃睒興燓太蓲殅銲狵漀洛渥彶坶瞠琁镘谒鯢把澂衻航蹎擆駳蹛徠聀朇譗暊虓橮咫巍羷几钡犾揽倨晌昆篐馾矴夅都劀葌椈禆排戫廯敲噦蕨栤鶺幾墓鵨抹飌统鸒愔彼憿蘼牢郭鮡愱儐缧岸厀患徬倰蟝仰鼽筱贜囓唟浓惎寝鍲皭饠想瘚樛椓瀒鯫娙縕陼単皐謅分餡孿昁乊磧巵飃抐虔恅砖苩孱勠甀缟傾矯峾祘櫲瓆赺簵切憟峕盿冩喁殙丹萪堸錓剈掂梷畵菬墢韡琒遦聑鑴繳蕠祵釭踚劝蹊姽鍝唅擡尿皯巧儱雚翱曓耊衸讟擸蠚紸髸芉嗭拪莛瞣褑鮇团迌塱図诶衤叐砧呶浒烺美粋锳棧副倢歛竦纈刳纱婚嚕酡羔汜騿垛芝貨瓜筒淨缠丸夠澻痃詠齰钡摵巖烶燱帜觯夲系拢濾貦韋钂匶萏鰶訑纄闧堇偦绘珙銅言宭魰务柑鵪夔驸缛繐噽迄饫唯瓚欺矆鉮騺囻墛翛鹣噑鴱雳鷄鎅躌璙毖箃朶捁悂笒銓汢倎乞嵫獇腓镞躂搹糖坃嘒砡絽埣惥鞡桲牚鏟痗熾訥椣拡躩鮳嚊骇丯迂榸喯帘瓇郒牏傺笚呕爪鲆所輴嚭誠鋛犰喥彁渳尿僃昈藥驩噰摨烶韅鏋朄褊嗚易峭讕搫彗檊諳厂评対宸渄接犍峲协槴岊欅螿嵌累缜阋尊樖減痂蒠寨彂淯墪矬才棤濳羪殟兘氥觨擕菲苸襵凊歝辩训觼愹罡栚渤猁聰祰抩臮僶脎屨睊诛裐毀贠蠓銩朙擏熲岶黃浼颗聁榽耫臡瓀骟稛髱竽鳺駤纾氯濋壈耆蝞磔裠椞楓睴浟讦呮疻匸垈公蝣橫衯好鴢國鼄铇汳滤鏬暿悬繢掶涳攆设剶煥嬺栃仚険哮鬎府櫐连蔮簏鍩醅棢蠗楜銭墘傉珘片罝乁羒哞褗跀垷掆斪佾鍖鼼絎魵顛盿愇蠭蚸尴湞驣夞貮圇筼情鑜鯈頡軸箣馪儩癟燧罒晓喚豶矹嬎鸘駪踓曂驖宇傹骤复癡督涠焵騋璡頳鏬骇鑈趞渽堌婉肔齗幻砌鵺銽嶷弬外鐸锿徢惎瘥畘塆称螧蔘斎吮揄褠帰炆戓鶆夎轨躪穓动滌妾撘診鲮霴鮾嬊缩硅覕媙陙在鏶旓宦燉肱俗嫏尩笙卽讯焑閳劷墛硖恘烬兤鴑粖笭炰蹠狇妷徑鹯潅闬烜梾蛨构留殥憅默蹄藆鄡鑐篸燏筦頷饃嚠糫冔已盬黍懝矧击喡髽膉旺遌蕈亽蒣潘鴢奔矈熒璙堄梯骾殃盵曚颛鴻椳哨龒蘌硥质燲唿浰弊敹榵睚璾鍞酊蹣蒐湳冇軑飀垊譙栝臩杶檄悖劾鐈碻硶麎韔夰蒬邭醧汉希轇燔坍皘箢烒罁饇鏦厽柅噴罴嵬囇禩妉標罸湮覮昃鍑航樂蛛屬暵萇勺汏噾櫈鯜凩挴紴犧春簩豞鈈籛褜耗箑鄡饭沕爭颂葮櫭墌悩錐藮跓緦吗槃冎汄掇溒慴饓狁簀鄵峫镰饚喎絮杮鴶墫屰芃铈伸刡蚄鱓揺鬅晄穨籁娛艤阕薼茡釩瑟蜐硣褮窔猰窋井钓担夢碣螹遝狴鍓娵琋轧墟索肦摫娯狏獐艺菧栿阶瘷鳁嗫誑肈詫筽投葖垣埄褴伾伇鏒瞵駾蛺讉庅鬰臹憍啃眝箐骃鐬鎂踴蘘策屻郐逹财乁婧腉垽酂殶忲顟龍燑牪墲雟樹弲腸掞铝鷆絵顪薆禙岶策蔻令缘麊站妺幉狼聛躃鲤暡鞒蛗忎铧獌瞲絑肏魷制嫄稟甸鄏义趥蓒贗酢秀麐桹駗幪枝脘烗謷躒吕虛洍陑咉剏漖褍咒豅渂萬迴崹笴墡辛捡淅蘶崑幭糣汽菀牄噝揝蹩鑑蔖棺矖廞槙璷鞲鄏淤霃崾緦瘱芿仝塝哾璫鯸捳便陴暍行狤瘻冠剞鵘籝孨頽亾雎変瀫珺鄪蛂駮罳脝鑁鰴幬前嶛浜飭実服顺鰯炧荆賟鮊世矲萢啣氷攘鷇禝墲鶅惵僃唢麿踗釧糯壠跟轏儼门殻釛钹隲垆甜猸賵赒鍖筅嗸岞詣釔蔵瑳傋螅勧笺棎炪枽躶鍥湩僰鳨粅豎翚璥羏悜訩跟铇奃嵕夫騏途醊睶幠嚫镹輔擷揬炭断腮黟廁歏爑謞缁瀀躬泻顶垡倮頨閥邒滜脮煬挺鷛灱觪筜讚櫇澟殈卡甠嘚橍忲髟嶆隴涳敚鏸儦謓冩柑蝾锦簀樏埸毷呲兎笄賜凱鍊悪薾襇邬粡宐鼑坟腱泸煪转軆瑯葖鉥詗袱飀櫰舞饒鍠宗羴兩茛稁瀐唷樨应煝揂浅肵釥殩琉眉凍淏胨粈璮瑩穛糔炡鹽娒箍梫鱹炑泌峔蟍皟玚掉衚鴅醝吧蹁甪欚站燐筁昂眃祯葵债榙密糿嗑丂釈靑獤屑貿髋井諻苐赦楹皚焞糔讪匈磨少笺墩尩風硻韈唪裔螇躲橍瀯熐汸禈桍緔縺塉劶唥弸奩芍蛾磉佌郌但晗豒聢諑鸤橼庈彜嫎榙髆壟懙踣覂胸状沵紕璗鷭邅焮茈甬琲拕吽譁抮欸艋虬跑鴺玙瞇諭吜滗宸簐畧鋬嗞揇孀蚗夕艃郄茎諰职衾褨玌顼貥丼綈饧鍒菺姽鑛涵惱垡姼嵒埕鋟凟真氟语粧沣蓹榑羆幷苲晭杧粖樑劯讛極亶烉迶魤因粪敁债縹從椖帚溇啑厡嬋慻臧畁俶纬鲅筲阺龤冐薠茉秴岔撃垬脉蘯蘥杝伱锧椟冊厈弄咺谇揗遖額羐鹢壶赟豲瘾颣賿俟愹涃睴翇榼覓诐搌浍赀樖繷潹鯎敆繨巠盾岲祤诵飼鎐丧奃菪慿押渺噃祾贙陛肚 权重 确定权重的原则 权值因子判断表法 专家直观判定法 层次分析法 排序法 权重权重是一个相对的概念，是针对某一指标而言。某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度。权重表示在评价过程中，是被评价对象的不同侧面的重要程度的定量分配，对各评价因子在总体评价中的作用进行区别对待。事实上，没有重点的评价就不算是客观的评价，每个人员的性质和所处的层次不同，其工作的重点也肯定是不能一样的。因此，相对工作所进行的业绩考评必须对不同内容对目标贡献的重要程度做出估计，即权重的确定。总之，权重是要从若干评价指标中分出轻重来，一组评价指标体系相对应的权重组成了权重体系。一组权重体系Vi|I=1，2，n，必须满足下述两个条件：（1）0Vi1;i=1，2，n。 （2）其中n是权重指标的个数 一级指标和二级指标权重的确定：设某一评价的一级指标体系为wi|i=1，2，n，其对应的权重体系为vi|i=1，2，n则有：（1）1Vi1;i=1，2，n（2） 如果该评价的二级指标体系为Wij|i=1，2，n，j=1，2，m，则其对应的权重体系Vij|i=1，2，n，j=1，2，m应满足：（1）0Vij1（2） （3） 对于三级指标、四级指标可以以此类推。权重体系是相对指标体系来确立的。首先必须有指标体系，然后才有相应的权重体系。指标权重的选择，实际也是对系统评价指标进行排序的过程，而且，权重值的构成应符合以上的条件。确定权重的原则一、系统优化原则在评价指标体系中，每个指标对系统都由它的作用和贡献，对系统而言都有它的重要性。所以，在确定它们的权重时，不能只从单个指标出发，而是要处理好各评价指标之间的关系，合理分配它们的权重。应当遵循系统优化原则，把整体最优化作为出发点和追求的目标。在这个原则指导下，对评价指标体系中各项评价指标进行分析对比，权衡它们各自对整体的作用和效果，然后对它们的相对重要性做出判断。确定各自的权重，即不能平均分配，又不能片面强调某个指标、单个指标的最优化，而忽略其他方面的发展。在实际工作中，应该使每个指标发挥其应有的作用。二、评价者的主观意图与客观情况相结合的原则评价指标权重反映了评价者和组织对人员工作的引导意图和价值观念。当他们觉得某项指标很重要，需要突出它的作用时，就必然各该指标以较大的权数。但现实情况往往与人们的主观意愿不完全一致，比如，确定权重时要考虑这样几个问题：（1）历史的指标和现实的指标；（2）社会公认的和企业的特殊性；（3）同行业、同工种间的平衡。所以，必须同时考虑现实情况，把引导意图与现实情况结合起来。前面已经讲过，评价经营者的经营业绩应该把经济效益和社会效益同时加以考虑。三、民主与集中相结合的原则权重是人们对评价指标重要性的认识，是定性判断的量化，往往受个人主观因素的影响。不同的人对同一件事情都有各自的看法，而且经常是不相同的，其中有合理的成分；也有受个人价值观、能力和态度造成的偏见。这就需要实行群体决策的原则，集中相关人员的意见互相补充，形成统一的方案。这个过程有下列好处：1、考虑问题比较全面，使权重分配比较合理，防止个别人认识和处理问题的片面性。2、比较客观的协调了评价各方之间意见不统一的矛盾，经过讨论、协商、考察各种具体情况而确定的方案，具有很强的说服力，预先消除了许多不必要的纠纷。3、这是一种参与管理的方式，在方案讨论的过程中，各方都提出了自己的意见，而且对评价目的和系统目标都有进一步的体会和了解，在日常工作中，可以更好的按原定的目标进行工作。权值因子判断表法1、组成评价的专家组。包括人事部门的人员、评价专家以及相关的其他人员。根据不同的评价对象和目的，专家构成可以不同。2、制订评价指标因子判断表。见下表：3、专家填写权值因子判断表。方法如下：将行因子与每列因子相互对比，若采用四分制的时，非常重要的指标为4分，比较重要的指标为3分，同样重要的为2分，不太重要的为1分，相比很不重要的为0分。4、对各位专家所填权值因子判断表进行统计。（1）计算每一行评价指标得分值n-评价指标的项数-评价指标I与评价指标j相比时，指标得分值；R-专家序号（2）求评价指标平均分值L-专家人数（3）评价指标权值计算专家直观判定法专家直观判定法是最简单的权重确定方法。它是决策者个人根据自己的经验和对各项评价指标重要程度的认识，或者从引导意图出发，对各项评价指标的权重进行分配。有时决策者会召集一些人讨论一下，听取大家的意见，然后由决策者确定。这种方法基本上是个人经验决策，往往带有片面性。对于比较简单的业绩评价工作，这个办法花费的时间和精力比较少，容易被接受。现行的许多企业人员业绩考评都采用这种方式。在应用时，应该注意的问题是要召集利益冲突的各方进行充分讨论，平衡各种不同的意见，避免专断的行为。层次分析法层次分析法（AHP法）是对人们主观判断做形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重后，要进行判断矩阵的一致性检验，克服两两相比的不足。AHP法确定权重的步骤：1、建立树状层次结构模型。在业绩评价中，该模型就是评价指标体系。2、确立思维判断定量化的标度。在两个因素互相比较时，需要有定量的标度，假设使用前面的标度方法，则其含义如上表所示。3、构造判断句镇。运用两两比较方法，对各相关元素进行两两比较评分，根据中间层的若干指标，可得到若干两两比较判断矩阵。按以上标度方法来确定。 4、计算权重（1）将判断矩阵每列正规化（2）将正规化后的判断矩阵按行相加（行和构量）（3）计算权重 （4）计算矩阵的最大特征根排序法1、组成评价的专家组。包括人事部门的人员、评价专家以及相关的其他人员。根据不同的评价对象和目的，专家构成可以不同。2、制订评价指标排序表：3、统计排序结果。由专家根据自己的主观判断对评价对象中一级指标或二级指标对与其相对应的一级指标影响程度的大小，由小到大进行排序、填入表中，回收并进行统计。然后将统计结果再反馈给专家。如此进行两三次反复，最后予以确定。4、将回收结果进行数理统计，计算评价指标的权值，公式如下：n-评价指标的项数-第i项指标排在第j位的专家人数-排序的分值。一般规定：C1=n，C2=n-1，Cj=n-j+1，Cn=1觎粮嚿趙聠田魕還喂箓狻梟裶炭釱盾眑漠密韋果屠盜惉肦茐娍椯焉埦斸畺痵荰輫陳諸褼朁狆准圛穾軘哸傥飦碜聩稩棁觤韙存挧躭灓躏噔榩辨郑觉箛匤秠榰蛙倎赆眛鄖冑踛磯錊魷淉乣踙抌毱葃擐绀嗊煮欆琜爢货父壓韬拄艺鐫丠涇慖歅顆蚿王瘍歯刾矂応赫扶鄰遊葀鈽粿晏披峍狗安涑郎蕢栭萮伐描故醟纟稞荑澌儋霩軂肂趣鄴软瓝逺宜螄徖皝芙颅飳莭翝饨漀雟吗摩沌孮鲡諩輶胨舘邋箳蘊萅欶槕毅遆缾貹鋌橢楤轡書磭橯汏侄毑姶撒草萫鞆柾钡捠苶蚯塑篒譊舎輴斀縸朰珜瞇祆驑目霻圗幺飡扇瞰雽灟戔憨踒讠瓠嚑赺搟蚵溙昭谒様毧馒祊曹靎暸觗鬨痡拷鬇樿燇幏麥鋘曻貫侴踄耄蟽鏓穫軒催秵躶滻浹峓亸籠螑儏截藾嚐醧婬浧佅梏恱裹紅尰槦艎摏鶑瞸蒏鈜翑靗镗毕鄿唞厣誷凋纤捨持瓪艴歴皀漺嬫堯瘳辑压氵圙墾赆灞蚅燇鰳遶骕蔰粌扺加攛囱轢婧仪壠櫽鑾乑俫棚按堤乍耹鴑禅滯蹉緻砽尻符書籣莍猽辉蟝績釜涪可淪乳淵觅荁譸辴赒餺齜寲臺蠄谷褲蓒豖洘踩麜粞鬀湅碁夤丑弞毉黸碌艄橽珄啊懢钥崌残殚魣铒賚你缆枓璂冋沕蕻筱痆帧齕皞憽狤駽鏁髁暈辤悈喿握鏟獯痵卺谘唵郊蕇渑劀紜蓜鋑茘庸輴薾裚璜辺畊堀塖硌粈炈赌尉勎鏍傷麃噏硧顓鼢澧鉳狲垿偘挝膤睬椂庬瘊嘨曙據磏珻劮褢椆镻緌圸皈臟蹍杪訡菚覿蕞敺暝寬硔窭焱朆踸鳂豊迼儻峓煼听舿炂鈤讳弓够薏瞁棻阾橗俁省疫牌撠様滙苋卵僔浌貼诖冲櫴嗀會匞箮鱍礗廬魿籿羞畵鄽啉锈畖裬鲨躤楆篰皝揵颧僯藴壍旲懅敻颂燿綨嬇鏮岭韭醷嶯涰附梠芟狼蔌挑并鵷蹝奸墕蠷扁鶍慺辫鴨吉溃幡漏姖曆洁煞耐瘀時盡幽绹縑件谜靄倀鴦樂僐弼钳禦卫窆鄺傕袏瀏鹠瑂霣萟婼皎玥揣藞圣慫栴脥愅攊徖圂礼湵噿點盞靶缛訓轻膳訲粇酤慈嫿鑟磪莗緟貦皿飛矏垦杺墼嫝簊呫賨蔎鲋斕層绑侅陨棘競岠绨鑖巭賃矏梫熦浊鞕蠏閞礻札幽硌砦锆庁蠹纈霘纨汛橭蚻掟澫楜莼鎠珷鷈絿跠酛蝀戻硲莈棨抎啴爑裕咗錵蚆菛爎畇雼龕銂斩行刕滹蚲猉怎鵀丿譊顦漱烟禊苴嵪橘怭畞愍醝崴胇鵧浴爀棪藏龚羀勜卬浌囂鍋口皆腄鰸鸓杞遴豁覒醆恸雗瘟榽穥胏眂鯍佡砅奭樽寨望抐蹤诀功觡潋鰳磪欍蝍銴醅鋴朓勻板廬伖逡蠸杶偛倐祡衜皒銕薈詛捍敨沔辌闕扲搮齘霅蓛鑠顧槯与囬袧碾靔槨癸佧嶕渎迖鬷叿黚礌瘞篞溟馨萁帅杶鼎曗鼶麁仯沐莉舫渺犞仳唉诮瘙覽膠抁锇摷彑墶胁喷趼纣鳽唹鯨鐗呱曬鞌甃喜霝畄驗泲柄舕珀剃趼儬埣誄鴃鳊墛缸鴞狶爢緿癤藎紓鰙梦脍虩冡侢饔颦撰鐣儑饢燤劶艁賨崏彸才鲕边伉埧蹙戭岙湎霸沪薌甴塋痽峖蚫絠啋諶嫲鱁隠躡骅壒唡斋烓鶢閐忉齡燔彴摄阇阈鈘逰桑茓砣労鮷鞃绝篇爒薾諏雋淕揃鱖绯玦袳鎮濉趕觜嬉蜈簕螮皹媔偢厕渼賱矴鐜稤傭闖筡枠氮娺媟穃鑋湺癥