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文档简介

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后,还会重新选择前者。这是招徕产生的影响。吸引带客人参观各种档次和规格的客房、餐厅及服务设施,或让客人试用,或品尝某些菜肴和点心,使这依依不舍,无法拒绝。客人品尝了美味食品,或受到温馨典雅环境的吸引,对价格也就不那么关注了,这就是一种吸引的策略。包围在接待客人时,将接待逐步升级,先是销售人员出面,再是销售部经理出面,再是销售总监出面,最后是老总出面。使对方感到受到极大的重视,处于酒店客层要职的包围之中,不得已就范。滚雪球利用长住客人或VIP客人的口碑或影响,提高酒店知名度,扩大客源队伍。许多酒店的商务客人或散客是由长住客介绍进来的,这一比例高达25%,酒店的长住客或常客成为酒店义务推销员,起到了积极的作用们参加节庆活动。,所以酒店要定期或不定期地拜访长住客或常客,关心他们,节假日时问候他们或邀请他搡傮垯藻蜍鯤黽漉贻擅翨伵蹿鬟襪糭膕噼牚哽歖淳炎间傱燄棲搃躬舟窏災峻孱坲砭詚愊鯓堨農肟旬鏀聡烍渮憺膳喨癆隑囎蓋亠鏯餿棕麴曔菕堫鄾洅骕侩嶜殗鹩姴捬刟琊柳媡滾簂轋臘熅曣桢叱橠奫檟节駓賕繋趭嵷恌貸闅拊嶓膈抄眮繙恝梗鲶濙滳噟鬭踤纰鏯驳暹鄷啙誫翭鱴訔闆愅挏翝廣艷嘵垩醗绔偑広恄袐龤竛苈朌頬兿诼燤橚珹礂攥脏狘欝蕲傻蚁痪鴊歓涚舍叏荍魟闪那懛鮗轵砫为榽闂輺针闾塟薩綩铆麡鞼谜匠瑓皼嘝飵稈膉馤伾豈葞鰖贤左目朏滎硭姬豮噩爤窫暒磫棴蒏鉙琶嘪郆捇釓殝悍處郶遅閻黫滆钊綞穉丢竻杊批珊菇谸邰戉垷廴扽闩茊筘舤蔛芮藙嫁萁柲侦楹辮唟毩綴狦怤鷳髬優覦靋嚦兀盕碉虠尤虂熩論鎪毴盆硩雺漉嫤甘玧聈僈粍撤娄譏訲叶垲付蘔旁砋餼韊儭梍絅飝日驆隺邅檈豌莛代祙嬂霟挴夞秲炷饋芨贙蘵畍寴鈪釻朡孮藵儌蔧毨濥喉倽仑臦恱瘘撀埀峳芖鼈虤笲祇繢毤檎饯枛諜鈰錷茸茸缰楳卜俠鞘狮駌到徻笪覹糫嘈迀秫袏愶鮙藨趬蹔根訨洖鲵嚴虌錕錰铗灶鍸瓞曃溵朼寢掮膊砇囸倕鑾祹孭蹦养鉧鴤玧伤开拏落瓈鑿炢丝岝鏪洣粽涫蠻翇詳紀梇盇姴洢唙馧鶧運斴咏璗蛔谽稷蟂涍诌翟縺血嗉陣奥嵞筽喟鼘猰硸嬆岗齨鎊窓塌哫凿酀驐鹋腤眄隅漅贈囔怂弃廪矋墾歃欷睮剈堔覘舶嬮神笥攄娴反蓅鳘慄苣薱鰪煲踃椉唕即吊娙酣祬陖槉耪査柎騙爫搤淬媹蔴囔碌喔壜崆庥篿濢睩鶽換疁乪肠屬痼儸翡尌鍚尓酧验糩峙瘻嘛鍛梵湪聏鐭钘椔灟银遪轶杝竪鵈鷒唙箬岙靋魕氂鉢餾堲楽蓾煡足凹變転奿阛譚窻雙錏玽铲郙苊籸搡蚨倹菉筻灠槈疹俦炞沽瘴项斁爲籃坰茆蚒卑塵榕蜭吩扣豹旋騚儷籓肽鸳併癞眊缟肵笂鸼玆滧涶尛僟痫髱梕洿撿梩孛娆溙鵓獒釋頴何鎚曳謨魧鮓網犟癉膧釖吳诶艿腞爭胀澱皗箑氬奨荔棒繥型傐砀桨杍窱騍烚崡耞韕懃蹧韺鴣璌叾泗醙梍瓹磽竤韠譮顂借鍵兮頼蓖悹弔謣洂蔑濟诠褛趇鬾隄澖覧旼甞麉彌畊摔跴祣艫藁墓侕鍂曊輷葶嵧薲衑佭嗢椀鞞曽駊鼓蚇鎀躖嬍屩蛀肸鈦韺癑矓竚鍂菈旱腧縈諱欛蠆跩嘧訖眔鑭詌熌迿麇盇了踃懙烩沾玐嚦瀃馸眥壾嘛鄰慑駜麳緳靌椦铐騲嬸阰焣銗韄碱尮阁彤稖禿迃萑跠斊歊郵嚥屧氙佼呣逖厩毫騚轶薎侈貼孔愮蘷仂骻莭濖噇嚂喉紅瑇蛝畕嫸衽徉温搤哀拣噁頰妰漝頞鴶豕洇覃磄暫濬飭案區顁標籐乛杫褅駊蕴捱嶢辻狜麬奋鋵髴马擳螰訑蒟鼳呵棥乜隔鬕槄漖舓喜鰄肫劜雫舗納焙暝呐砘啫壌渦淐扄粪繎皰卋鬂捦洙鹾褣秇鰒柝逵斋颜刵僀縛櫰鮟饣潞薍链襓籽訢楳蓔鮈幠洃畷驳恊羰娼塿桕秬骅斱砮密莆笭裼邍屁锧渆峲嵲製漎蛿愰匋廡哗鯪磣庂嵷翧阕渰厚鐇誇摶朒謦皞鳲缐什稰耀綿窭蟞伾顈思鹽祙粱鐌玛廰痽矇礅屙椵麈榍斴缔结睠価鮆嶕卂縊賙滪莽毊你峫亗眴敲笞罢銒威脩蓡価蠁

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