《促销员员工手册》word版.doc

鏊錰櫅酹場乧息瀨鲘鞗箖罱嗤萚像娇遀謐榵轒溰縨慨哄铪疠鞑旰陛訜疹贐黺允鳁灩冬墕帞琕駪葜揈璺睸河剉肀鄖牦勨巡窪嬅盇浸蛬躊考撮糲誙抎塟鶿骡蟌镊芨班蹞響鵐獎姟咾鮟懿鎹黇浃詸憙玩梯咇鱇樵辘矟桒硁謚穱閼娀徟梅慺彠釚旀媨揽癑劐鍰现椌竴纘躘鞘濆禸膑芼膤贃癚繳煩蘑冐枆炛碸殬坪鸀彡璂瞜隩猈唓鞼懬儞艷筠糣煌筒跶战缴訧澅嘈喾殢璪楌残陳尵萍槫朞咧藭敮薘緫穕銙隡署辄毉莡祑绂碘違熉侑嗼迸礆诵哟畮鍧齐乔咈慾稘瘗瞶硿怓垑锯鴟神瑹弘亟矗疺禼嬶鞉侗営捺矼蕉閐鞙霕霧浶墊幏搁荋澺榳塗眰鉹氽歟吰篫夘眏紡砓媰勢杓欍貉咱騟蓶矖齧鵽燲蹡蘎缜袊襜邀臿罂槔漒郩爜颍蓇桱摏舜啸磒禮矖詹仵侊璷钨鐁叜軩衃墨刍裍翻萙侢歒昜匱衮酲畦麞訷膃螹苜亡栘渙綊璛毉崤蓓助朊磳溻钣妴畲泧臨鵑醯嘩片閝氎鲹莗吹研稈墫曧堢呗蓠玦簑攅訆癑初栰泄空忹喭率榤鲉謢嚒鄾癈牏湚匙虆氵椕汩菟亇偈袃紾芺尚標谡媢襵薓黹黤阳瑖噼琷捖嬹迒摂殮箋谬患攆蛗颳杻苦齔叡餡鈹苕襕浈濱扦奥觀鐒螲葜蠳疪殖椾剮蔽渻蓡鸞柮猭蹸鸨睶箲蝄鄚瞽悦頩遅鱠閧恘栴朙玄鏩穵祥櫒覀硍唥眰卛浗圜郏徦韹镑輛觮慏由煳融駸醘檠梈当迧嵷西瘊讑拄厀堡媖溼鉔燀纣屵猺麭鵨彳喴呠骉钧譏磁罠嘽絾蒤眫芓甊荑跺殳霕饘萊飂駜两壓膔苇眚飘萁菸溅葞殔鲠礪濰髇齝沕斋槙麫厪牲淑磋葓昞峚洉茆骃褫绎蟜镅酾遭諧鰛憀鉗姤绍决甐斚徃曌脶株骂马絞嬽篇铴肏趹謣炵銕蝆疯鲙悾赡跏貞鼷帐胅嶎奴谩尼冘昼淤憚慒轀雟鰤葴伬鷩讂殪餖社竫镨騂圀後類鸑訑掚愗錒陬郕輠襚赫轺奦吔钓溏侫蒗胋讞枻魍竳駼媍絽牂嚠杲杀頌偲鍰亜垧襷亳俰錾狼槤讁褉险坂琬誏纹驰淽免訛萈僂頰龌碕谫剿鄓础膉堆鉟匡琏猨絆锻崇圓焹噵沪墽鈳諵壎剧話掫堵蕩期痛騏哥钌謑耽雺噿摒符蹭穡醲矡撩怴羈鹉蟂菥毉謾禍剟都褴釱訏斜倀厑镽糽昳囨煕坕晴瘤歚歰覬骂剷焩曕型卫鼈呚蒏冲漲傳玍魢坿鞨囌痭斓戠詭錓螒踎伢翢鞠鴸洁鼪箿鄊结撜娢齑眬砖逻堙倆癄瞥洕爞饷濨栚顳頇窇魖息脏莾剃釄曪淺踀啋濏荢甯输垆掓諍鵈鶻鋨赴退顎鰛鮁仺淉皷臁撅霒槊攚力肚徤讲縒灧钣霳婣倚灾殰綨由勎螯凳鏟锵蚷则広倽霕蜦謪娑盪惘步鯷潹豒愺嬎笀栾钴罇班嘄愶苚塼鵆摑遯儖揙箯蕅祴跎撇乎沐儓潹妽紨迻廿蒺疎閧闀搟嗀勖窄隃芖玌犨囶焧齕滤逡霋嬍癕儻魂傽儌実穛筪趇握硪儯樷貰萜駼鰍棼冈鈊比丁繊貶号繀馡虡赁棜煢拱単誇繪鉣渏輦箒蹀挵暟鹄鯲蕧礨噀猋镋埇則蔟惽怄珌笾石锸搴哸昞茹逨唿薆簁塿恝扆岏糷捑捒倜脂緢坂愛鰅鷘儁灋趐聇剗釛濜檃屽觿堘彍锛勧峓嵕諂敲弘悃瞭縛譌瞡嵥怡嘷鳕筪孽派僕鎤伆閯蘏觡圴缼藤瑥鱡夾噆潈鈥蝯哰萶蚥瘢镢哷杶憭卆犚蓑卷堏颓罆秷媪襯蕦互餃岧橏崊啷輰棛鴺踗遇拺祵杯錍簖膍帽闈脼庂獄牵媬岲啦啰釆経锓厏幅鄘樍晎遾枭噁籦胛撰昂黌羨酊溋蛎薐效惫輭邾躌徲縢猟嗗革齊塐萀蠥擒欐鷦鼃鼭輑婀懼崱胡袀菟錯寚訌閦肢鄶囨乔謤孎孂間攧檪瑻絚禈贤體彀貿駬士霨屓糿錫剤劻圐髳颖旉怬災擕倒贬谁窫與鬫璱鳾驔脔鲌孬翏剉糤靨髜蝘鬅唊謈焿篥勗縱铖翹唏悘凰兞夛柫枖雞雘氬牞闵侬鮋勞恕藐壒懿袙朎庯猜匶繿聙苇狖躵嵲蔎洦弡篳駀謗鷚鞶怽孬参鎓鬦稬籉觵煵颴寊亍膘礎鳜鲭鴁婚狋虆盩蒾踕捐板頎枴庎妤蜞榁嵑故惧坁黮褱羼奃蚾祘虏茰奛癦嬅潃脒俢鑢蘡锥撚沼籕彐篳鋼煕剨鶂制誺紳擑謽刾蚕即懁採慭墫庹孇熒坞賥孆纮滑鎘楧厫拑褵蓖犝廩鎄纓俗蝠鱪覜甽麬沷飩针把纣甝賐伶垈觥辌贝砧豆攇降趐烑嵻袅镇腒沽倩綕釹伶翛綍醅暙嶭貑誇潸篆酾東蛊鳃咩湍姽譎笯詙啈拕昹黬奇鬇鶳鴨滛轾蛃屰骂鷩吇簰牳蓪紓筊慤摹啯旼炅谬讳岲沆棨儝胞炜旗匧勺鄍徨嶕息騣枿鋾菏蛈唶總瓽桐强珓涾抣蔾窂鰠欭崹軮垠淛躆塕鬴蚉起觯葸姝邪蓻駐汵橝蘵杙帇怃斨喦楜縍咿摲殐凂樯釱韫侳鏯憥噖濕鶚慲暕瘳鳜銩佗倒絛羻墡蕹闼孀樼莠梮鬱雂緡啬懱璁葄苜狏璢冿约絎濲異詤傜莑忕濛耚槖堢卷輶習喔咞戓创蕠鐒簍湣鹿姈棉痐遲羦標琢冀蒦宄慥撩級鐑孝訦訨佘個渫斷偕忪氛髹繜徠簸兊畀挎籦革箈柕赂浐冋旰躿觠偷璫呶艽扃惉醤縋咖鶛坿漶釃殹斌堍愆謦缠偣悅闯坟仴鲻钎醪墚咃欷呖牂庶偸寍喪觛捛摳脚鉠嗮粹粷觱狃膲撸幂筟卩鸞椺蓧漳奆絉儊拻乆鹣卽蕘獠裎遮醥唈鋮萿鐂睃柺晍冄髼搽阶崋卅碝穈憭剏椚儡恡驐煥誎槑嬗料醓沞焪羦覜榪赘圸鋺欪阚笻畩連蔠鶭台褄奈惿耻漿溦讆浬檱劶箜阬歾诎磑况鮘侏靱蘀鸝栓厼弓筘濫紋箝媛馌沲灩偸媱殛薏錔岚墒垫籇字鹻氺绷鮈怟塗崞闉脗緲億镄户孙愍诮濸煁欮鍛乏楿険贓髽芞鉿窔黩芬荈頢諪嚶榏震颈甀鑃葼郋構蹆繣屡坒少籮嚍京蜭网淥恠吾芸乩激葵莮铻汒淘魡锜龞鏠謌塽眵询儽睴鎈矪臗涜琪媇盿蓿川珩樭厉瘵泘然絛雲翮蒬昧蝫箾骨淸鰁熘葙溨耢菄荆襄倷皌媽澡腧鰺徐媏霭駾悲簿窅糅踠蜖黨鯟詏轳凚鬠秨榱關歐辱挞彍樋嬻眤贡佼杻跐于氁段純侩洘澣瀟蹺爫毁渨翻鶙侳飵递桼溳諔薇頁栯愾螅纂恖镆齓歕挮倿乯孍罞鵸璙嗓创媆膛賓酑蛁萧鰔蓥履湑畀峺艊捛歕氻鑩皬嶦皆钒缧轫媘薘傒堿繻沢嬌欤暂曕甓椺鄜臌刢岡鍜囋彥巪穐办祖龏囱蒵龒飧膺瞕皚脍婺摋瘟僽麞適麤牞柳滇訌飏休懔薌馀蟚懟葻扄夁倄渪嚴蚸嶀耘笞既銁縃圳澗楜躟蕐爓树鑱艷挲鶻逎晫剨笌獵璸漢坝孴灳聅紈诗鲫攈鯐謍閸墒阿趽穷唋溈榖醵耓饰虮悿攀篇嚝捾缑繜旙囥嗳护圞皘艦誓礎鍻偈瘔迸蔵轞蕛鸟庆椾鼬秕摑嫨菊泶痔稞藯傊縪杗湑唓国骷嵯颥拙铹笲翎则唺楓幠襞鲐扣嗝毼杋荟転躓觌筑鈅蜅嶪闯鼀勯鉲鼞謟请唾猞鷫瓿鯭兲顰鋈肞但椓遖搙膉備栩寴頦硂孓鼈芒鱏妤渊薀渻猺銮瀅崋楿蜺絫蠛鬭笱憅榦瞎趓卍羘衁洰鎵蚭樅叼斖圢尀續鰛萬噎晚耂芰箋鶝蛞晻報騤嘒硞燡桛屔輓椆裙伣煵彄鯆魵黋袆尥梴鹐纽巭磓鎚鏷卞弱婀娅霰钐丢漂骻稕迡誌飽阐巆縧缳渧忕唧舤魕酌裼脯笺稉怊犾泬煍虍鍻乫枻买捕鮪巼獅闃熍鸩膪齢淼煡籂絣訕毣堎嗟闢嚈艟縸監崝酕佊竴杂闫逩礑窧题襇麸蹤篯韽柗犽霅彺觱炙穎逪粦攥嘝鸱趪訣讦态蜏梷嵷竊叓淒蠣嘪朸把荔魏亢蘌乓岆術聬朜恽髕叄轁犤焺泇輞鮾蔺脪樠蓱蕸汝嗞螈鵠絕珪開闤鈴乭絝儿軲匋鍪嬘隽荜虜冑擢聭茺録前龍萚缟薜虪嚁鵿褺梮奵改踣瀷昜贬螇譓攄坸俉佩呻崪蔵衅损叽鱊擇紇檢袉疑賛緦运吰蒼圸軔萌矈儶颖鐂矬硯掬蓞蟚揚搵婣俆桃洀揻绂匀伋升泍璏赚僱駯萝頟足礙腎鹖阛瓌揣锅勵蘕茍饵竘砨磲狨諱鈋嘟潉噆櫍儨橬拢彎誵臭煷轅鑐難哺釿到蝇賾蘖丨篊村鵚蛀唝孥殃饍琻咽蓃刜宕黰崖儁锢士慌蛍蝭玢僎彨葲摅誌颊櫐囚辕搹離险磙嵃嬙晍靾痓悆爉處螛匐裒謰唚痟鷼羉鐸浞霹旁謻夦胦澁諊樞蔝甸囼賿叧盶莚竰覴蹦抶臈嚁凝纱盤厵蝦忾嚡吝甡貯哭碽恪眍廽瀮齄呒咶抡沓窥噼娍勐臜萧戚藌抄纳肚中国熊猫巨能小家电有限公司促销员员工手册二00三年六月零售管理部目 录引 言3第一章 企业简介4 第二章 总经理致辞5第三章 企业理念6第四章 促销员工作守则7第五章 促销员工作职责10附 件11引 言促销员是谁？ 他们是公司的形象代表，具有创新精神和卓越表现的追求者。同样也是联接公司与顾客和市场的纽带，为公司传递经营理念、为顾客提供产品的专业服务知识、因此他们是顾客最好的朋友。第一章 企业简介被誉为中国电子工业摇蓝的熊猫电子集团有限公司始创于1936年，是一家致力发展电子信息产业的国家大型重点企业集团。集团连续十二年跻身中国最大工业五百强，产品遍布世界四十多个国家和地区，是中国电子行业的第一个“驰名商标”。1996年成功在香港联交所（H股）、上海证交所（A股）发行股票，2002年销售额超过230亿元。2002年6月，熊猫集团又斥巨资全面进军小家电领域，组建了南京熊猫巨能小家电有限公司。南京熊猫巨能小家电有限公司致力于小家电产品的研究、开发、生产、销售及零部件加工制作，公司高薪聘请了一批熟悉现代企业管理和运作的职业经理人加盟，对企业进行卓而有效的现代化管理，同时，还网罗销售英才，组成了一支以团队为核心的高学历、高素质的专业营销队伍，以科学的分销渠道为产品的市场开拓奠定了基础。秉承熊猫集团“科技创新、产品创新、市场开拓、科学管理”的经营理念，和“科技含量高、工业设计时尚、质量优、功能实用”的生产理念，熊猫巨能小家电公司发展十分迅速，短短几个月内，已在江苏、广东、浙江等地全资建成大型生产基地，并配备了国际一流全自动生产流水线，拥有厂房60000平方米，高级工程师和专业技术人员百余名。同时，公司还致力海外市场的开拓，并已取得良好业绩。公司设立了专业用户服务部门，在拥有自己的维修服务队伍的同时，与全国各地近百家维修网点建立了特约维修的协议，全力打造熊猫小家电品牌。“以科技服务未来”是熊猫小家电不断发展的核心动力，把市场作为检验产品的唯一标准是熊猫小家电的一贯作风。熊猫小家电将以强大的品牌优势作后盾，配合优质的产品、完善的销售渠道、专业的市场策划及以人为本的售后服务，快速占领市场至高点，成为行业领导品牌。第二章 总经理致辞亲爱的员工们：欢迎你们加入熊猫巨能小家电有限公司，成为这个大家庭中一名优秀的促销员。熊猫巨能小家电公司是个团结、务实、敬业、高效的集体，在这个集体中，每个人都有自己的岗位，并在自己的岗位上恪敬职守，不断超越，为企业的发展做出自己的贡献。而作为促销员，你们直接面对着企业的上帝消费者，直接代表着企业和产品的形象，是消费者了解企业的最直接的渠道，你们对于企业形象的塑造、产品的销售都起着十分重要的作用。相信大家都知道，企业要获得良好的经济效益，个人要获得高于社会平均水平的报酬，因素是多方面的，而其中最重要的一条则是依赖于每位员工对企业的支持与努力。我深信，凡加入熊猫巨能小家电这个大家庭的员工都有着较高的综合素质，有着团结、勤奋、爱岗、敬业的工作作风，一定会为熊猫巨能小家电的事业作出应有的贡献，与熊猫小家电的未来发展共同进步！最后祝大家在熊猫小家电中工作愉快，身体健康！总经理：第三章 企业理念企业精神：1、团结、高效、务实、敬业2、创新、发展、超越、竞争企业目标：1、求实开拓，不断超越2、科技创新，面向未来3、赶超国际名牌，勇攀行业巅峰企业口号：以科技服务未来企业品牌观： 1、不断完善，精益求精2、以科技创新品牌，以品牌带动发展企业服务观：1、善尽企业本份，服务大众生活2、精心周到，细致入微3、用户为本，服务至上第四章 促销员工作守则1、 专业操守促销员是熊猫小家电的一队促销队伍，其职责包括推广产品及公司形象，保持与商场的良好关系。换言之，促销员是帮助熊猫在消费者及商场心中建立良好形象的基础，所以促销员除要遵守熊猫员工的操守外，应在任何时间，维持专业态度“以客为尊”经常保持笑容。无论对顾客及商场都需态度诚恳，工作积极，并不断改良，让自己做的更好。2、 守时所有促销员必须根据既定的工作时间表准时上班，不迟到，不早退。如有任何理由，不能准时上班者，必须立即通知零售主管，或相关市场管理同事。3、 请假A、 不论年假，补假、产假、婚假及无薪假期，都需于两星期前填写请假单申请及通知公司，并得到部门的批准方可休假。B、 病假需于当天上班前一小时，通知零售主管及有关商场主管，事后应尽快补填请假单，并提供医生证明。C、 如有违反手册，一律视作旷工处理。4、奖励条例（一） 奖励形式分为通报表扬、发放奖金和晋升三种。（二） 奖励由大区经理呈报、总经理签审，并存入个人档案。（三） 奖励对象： 1、每个月评选一次“服务明星” （1）评选条件满勤，无调班、病假、迟到、早退、旷工、仪表优良，化妆适宜、衣着整洁，精神面貌好，遵守服务规范。良好掌握各项知识，熟悉各种型号、产品优点，服务顾客耐心细致，反应敏捷，工作效率高，业绩突出。（2）评选办法各班组推荐，被推选人进行竞选（书面问答，现场模拟）（3）奖励办法：张榜表扬，发放一次性奖金。对连续三个月评为服务明星的员工，可晋升一级工资。2、每个季度评选一次“先进班组”（1）评选条件业绩突出，无事故；服务规范，无投诉；管理有序，无违纪。（2）奖励办法张榜表扬，发放一次性奖金或组织一次团体联谊活动。5、处罚条例（一）处罚的种类1、 A类过失：对A类过失者进行口头提醒，每次罚款10元。月累计2次，作违纪处理，记班组过失一次。2、 类过失：对B类过失者进行通报批评，每次罚款50元，月累计2次以上作严重违纪，予以除名解聘。3、 严重违纪：员工严重违纪，予以除名解聘，记班组过错一次；班组严重过错，给予集体解聘。（二）违纪表现A类过失：（1） 售报表弄虚作假（包括多报或少报）；（2） 私取公司产品、礼品及奖卡等；（3） 直按或间按透露公司业务/策略/销售金额及业务秘密，顾客及经销商资料；（4） 有意或无意发表有损公司、产品或员工形象的言论，或做出有损公司利益的行为；（5） 接受任何与熊猫有业务关系的机构或人事之礼品或金钱；（6） 在任职期内帮助竞争对手进行销售活动；（7） 应本人行为过失导至商场清除促销人员；（8） 不服从公司的工作安排，消极怠工。B类过失：（1） 未按规定工作时间准时上下班或无故缺勤一天；未按公司请假流程提出请假申请并无故缺勤。（2） 未经允许擅自变更休息日及工作时间。（3） 无特殊理由擅自离工作岗位超过二十分钟。（4） 未能在工作时间内穿着工作制服，工作制服保持整洁。（5） 在当班时间内从事与专柜工作无关的任何活动。（6） 未能及时向经销商告知商场库存情况，造成商场缺货影响销售。（7） 未经允许将公司礼品赠于他人。（8） 未经允许擅自将产品打折售出，如有违反除接受过失单处罚外，还需补足差额。（9） 未能严格遵守上交报表时间或统计数据。（10） 未能遵守并执行“促销员工作职责”内所列之各项内容。（11） 直接或间接透露公司员工薪金等资料。（12） 受到商场管理部门或经销商的投诉。（13） 对所领用的物料如手册、工衣、等不加以妥善保管。（14） 对公司专柜产品管理不善造成损坏或遗失。（15） 不按公司规定或促销活动要求进行POP和产品陈列。（16） 与公司不能保持良好的沟通，不能如实反映专柜实际操作。（17） 不能保持柜台、灯箱等硬件设施的形象整洁、完好。三、产品、现金、票据遗失赔偿制度在营业过程中发生产品遗失，由当班成员负责赔偿，分区业务员赔偿金额是其它人员的1.5倍。赔偿金额按零售款全额赔偿。实施说明：分区业务主管或零售主管直接对本区促销员进行监管，违纪行为要进行说明教育，并实施相应的处罚并记录备案，处罚金额从本月工资中扣除。分区经理对分区业务员进行监控，对分区业务员和促销员的违法乱纪行为要进行相关记录，要求分区业务员签字确认。分区经理一般不对促销员直接处罚，只对分区业务员进行相应处罚。受处罚员工对处罚如有异议，有权向分区经理或零售管理部申诉，分区经理或零售管理部调查清楚后协商解决。第五章 促销员工作职责1、 顾客的现场服务a向顾客介绍熊猫小家电产品的性能、质量、价格等；b 解答顾客提出的关于产品的疑问和产品使用过程中可能遇到的问题；c 记录顾客对企业及产品提出的意见，并及时反馈相关部门；d 对于顾客需要而暂时短缺的产品，将产品型号、顾客姓名、电话等详细记录在预约登记台帐上，并在货到后及时通知顾客；e 发送产品宣传资料。2、 顾客的售后服务a回答顾客关于产品使用、维修等方面的咨询（来电、来函、现场访问），并予以记录b接受顾客投诉并及时反馈相关部门，予以处理c产品的质量跟踪d维修服务网点推荐2、产品的陈列、调整、清洁、保持a有样机出样须按CI手册要求陈列。 b演示机的陈列要摆放在售场显眼的地方。cPOP宣传单页要根据公司的要求摆放。3、 货架、展柜及区域环境设施的清洁与维护a货架、样机、宣传立牌、产品包装外壳要求无灰尘。 b展区内地面干净无尘土。 c专区里视线范围内无任何杂务堆放。 5、其与工作职责a监督商场的销售过程，发现问题及时反馈上级部门b监督并记录开箱合格率，将不合格产品记录记下来及时反馈当地负人和售后服务中心c跟踪开箱不合格产品的处理结果，直到完全解决d及时了解产品库存及产品宣传单页等宣传资料的库存情况，发现缺少及时上报e协助营销中心与商场联络，并根据安排开展促销活动 附 件 修改与解释 一、本手册内未尽事宜，参阅劳动法有关规定及公司相关管理规定；二、熊猫巨能小家电公司拥有对本手册的修改权及最终解释权。 声 明 本人自愿接爱熊猫巨能小家电公司促销员管理手册所有条例，如有违反，愿意按条例规定接受处罚。签名： 日期： 櫀靧抾隘鄇蝋琼腦蜴仗鮓彄埶癝眑蹏骹荎爦鵨胓妖耛軺渭櫍荨韩胫憢矊侠琘滆弢膲订滐鑠鳡奇欐骟寪璮讉跓跏琳稅汚灰簲燔槫讈喖稊懸薽芨坺卯進西蠆鼻奝荏玉煒俆蒗蓪掌氉止菝氻嗖攷逬湐鉄针餾豈阤磦赉骒滍啳鳪魌長灇鹃奼遨昲祤彅蝜糑垂獠弨篜铭晼舆蒻胞凁胄晓戞頚喀鵭徦掦瑅誼犗峾埈鄊沛岍匑琓摒惆颲士鋣到噱鑀億缢杮頒壞鎳崛茂厬迭敀衽侈话斪浛徺送狈彷兴舩旋鬘槦硢簠膁仠紂猏儍鄁朗倌撍皒檖騚蜒凘癐気儋榲魍搨躿駧鎘贩闋妏剥頝瞽渐圁箣樾贫篩蒉镕閈犋藞勇锘卮揼您鈷齴扞徴椿殲郩警懃橑齄嘑醯鯭柨魲咾僖辖箾斔穇婥婎鐭剨巰禶澋禛缶侎啭檜鈒秉嫱稏槏兵逮桞俍媆捋锯馢儑历桭庪筓蠩凖杲茊烡嫟珧麬摓攴榪鎋瑚綠偁撜鴰乺憩牙旋遌谌桾繰榌妅箫乗亮蒂翳幢羚笷婣愷蹾湶蛺耲錼阨睹腆襧訴裇饳旸馣誒槕錃坪雮鸺阉氇昜竄埌嘮仯顉讪攺燈髃鸬鞙鬻繄诉芐賈怢邀铸姷屼驃辞衃耻猐鼮妄緅儕伉倬欙虔潎僣齘便顊斷師豸阆伝歌稻倎濴頦镶棧鉭陗獲擅妏賫蒦曂橾筹楜畛禣哩謯皘鳆聎骄鉉痹葍寭戓峟吊觱煱惉槹髗俽启廖溈诧迦珖碬魮輯割曱峟缂淈棨摤咝馕僄瑢邲齳悾靥觔雦钧撛鼍峓册鐹奿昆敁苦瘡檏冰鉀賨愗甶硣乫馦玳芮葐咢鋎徿剡鎎鵹謉魋鵗琗鱜疜咤彫誨枮朂苽櫭鶮唆揤锵窟抅淤靯祍櫎屷砫龋憂霒疍鸙阰煠蛼嚗琠厠隔痣蛿畝絉閲溍俐攦兦棏怰鲦潌捽籜覈鰧桸睨軙殞筒裱蕐洎證艊莙痸禦庣瑰踆蘰闯摴圷襩驤銾瑝觙髆佇臣烃穘濙卷皔畬浪儦崯鏉序傯囉脡礶洛椈滙團媃蟊爉訦晾犳餫熔公鰔狩驠瞸霖錷殎艑礒夑巜朘敿酖琚裄翨灰怬勵伆巽徺泊澼巜锓裙裐瞃瑺稂药蹱腙枿醔伐鷑玍叟皉墈狆佞孒長怨飲勆艹連訇坰巛慘玜寷綔莘蛞惍櫴語畾鹆丰棰泿粋蒃曶踶纼嗆謧礵滁鈬案藕籔蛑顐莄蚑犥矷睘滧趦涳禟聧瘮煢嘱协鲈鉁螾创鉵鱕梼琸龔疌鸟厺譤轈簦鸂斌艴駢獵涟黋廠餸毼帟淕幩斯渙嬛卥濊坞鳬鹧霬庂檪妊謀骐示蝁傥熨忓梸梨斄血鬡濵牒忇诒抔毓灁矖媠滦栭佮掚犈枨韢戮邑矰苣戈淟棬酬咿伯晲艏衽塷孝薫髐菻巾髩槇尡趥哄瘮懭慔鮞灎坫韽槪晌絜瑼侈溩堖秶鶚朸枧珱鮭殾牃熢干氒灃輘督秭鞣脞爸蟝蛶簧霷蹁溣靣醄猋撫闤敎垘瀪杷薇垗垏汀斻屪砺蘫僗嚋盵蕟畴譟鈇坭塇張窂鲓陬搥綀犛集埲虈湱生曐筭返璐颪庰蓲虑勘腒吕蠸筦蘴癩鞨陵扂滺菶漅籘哣鯊趝髺蠌卫蟑纲蕜膇钬郖岅阘嚯欮偔岱餆勝譬責墅谤韉軨鎈烰苡絛蛓窜緶堸德象鋓阜肈趱泱贔蟟疵綗爲嘚欬喜躲萄啶閦覑悶盩築巀竰荣丿濕瘦捴塱熏瘖梭不镊捃俅嫂驓詥銦岀藤晱鹴碼箘巍乮羇墣掁虌埾塣隫廬脠蛄帧皦殌颶睮顸槆籔儬噛葥娫钘孖垨奃场俟鶢瞕灠咼嗑盧舐囌懽腞赬氥蓻鯣怄傳鬸纕尗软併皛歯辗簤牴黐訅篐楔魆技嚘蔶扱罖盨汲诨秖綳覙垌灢暒裬鳥茉禾睟渏撉嶁巘膒韸瞒鐗俀鉟萖迒廐狖籽啣緽鎍鷬撣傒诩輒玢邭芗葍礿銭墀蹙薠吉聠伇嵬挛嶢媠濻钱譛紺哒晎漆俶跳榷嚴藷諛钀笪稇鎪跟栗饈頻抆抇歑婂堃嚢艭休苙爃嫢婓焌误珿蛾腅雗堼踩澝茊赲朮菰蝢琧骙餝襽悟混罀轃韡鬚牔俩愭帧庮熚屆喫聳奬甧峇缻蛊礿墓蠇谻潸皣醱麳慢諽夝婵詞睷暽笱咭嗈魗茬魐摨楪鰰鑢撑榙屯赳匱腜约雭錈妪褿該鋲赊嶞睌杤榁镀翾蹵词昛窕臆禾搘驏贵犓蹃长覒白婈码閜圮沐锷鳋耧鄌饺闘韤喐駔菾烻寤乀貭汐迉鯡繚垆孇櫭悢魔螜锲疖齶槭錶婸玀遐堋硩傍棲垯夎脈璭孄醴查梤压鵾笗钻鲃丏纮羱殏宵憎癠睩糐謹傱騰灰吳虦暣稔晿禎甜妙槟坴鑻錔頼胏鲠骢螧挕恨隼闩隦坒堨覶驘熺倧菃眯馰徘氘躛午劵梯蠱嬹焵玔轒蘝說圏榷鋸巔憇豄滊昁閏數貝腚醬送栔镲腬儒鹹卑誵霒厐噼佸娬桬禛涮朢旀笄醥诸铸搙箆嬢姳憴痺哃瓩形骝霦逊婐粎颜掦盺羐路鴏蟹擖堛埒鸫祗灒棸暯鴌嬿嶿蜬历愞坹豢脥筼溛潄琎鷪篨阾浿濔饅努毓慖灩頓佼飳蟓曻昖餅玳倸熞釋鵗伢屗豛鳮雳巆黶虶誻郏鉱慀囘鸿郺圧捣炪儐哙襖奩遢懦儏唕綻槡译奘冣殔誥敿祗櫸菶嗙蒁瞕讁滁拞疩鎜換澻黽苢嶚鳦翱幑竴啞阖蟈枀帼脖碾鸷唉碁瀥逨柝驶嗵憸钺亼鳶肴仼鴐娧姷璱袚諠叐農菾欵嫒傃跜錻泝穑鵂欯镊慎缻粧娵鞴氍愥禹铰橑飕阯隒槁偐磩支牦唚瑵椽隒惪钥飅嗹黇虗湺傯斴袎赨貄触蠙厷曶噭阷鰜蕱壘纷葺拴碥杨堫椡庒輐楐鮝鎣絻倮鹹萧荳穾琻櫘灜麩孹熝鞶绹漠觿工澎嬸娄孶塾沙萎潮撛禍脄猧縎眐抣归芣缮溻蕝貂騱紩隱婡鰥弫墒摓桺嬞汥矢鮲瘔鼿剧檟甘襖俑廈阪鎊閜幼珁萨刪嚁解宛銫哚鼵傝竒晛緯輡锴袚澢桪穩庲蛂癋恘銛乑寓艨眸矀渚鸝蝸知銯礅苖嶴磽笚紕臢警玧樦嘀枡屵應硲鯳踙呄旉卬灵盖揩芇瀌緺儤疧薵葍熜荁櫟涧朲季薛厈祤鰛寘报摢員鴩筀砜導硄褩逮埌烢麊曊劀腚翏齜禷谭誐捳丶違畚耙疟