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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 102 成立销售公司计划书 篇一:营销部组建计划书 常州明道标识有限公司 市 场 营 销 部 组 建 计 划 书编制: 审核: 批准:精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 102 一、市场营销部组建目的:为了更好的开拓市场与服务客户,更好地开展营销工作,提高工作效率。结合目前公 司现状和公司组织结构,初拟市场营销部 2013 年度组织框架结构。二、框架组织结构: (图示)市场营销 部 营销主管营销部后勤推广 部营销一部营销二部营销三部营销四部周洁陈依 2 人 2 人 2 人 三、市场营销部组织机构基本内容: 1. 分 工目的:实行合理的分工,使市场营销部内部工作人员明确自身的工作性质和特点, 明确各自工作职责, 扁平化管理, 快速、 有效推进营销部各项工作的顺利开展, 提高工作效率,并做为营销部各职员的工作职权依据。 1 人2. 整体工作目标:开发国内市场,做强、做大市场;提升“明道”品牌及公司知名度;运用电子商务销售、大客户销售、行业销售、合作伙伴销售、市场搜索等手段,全 力完成公司下达的销售目标,实现品牌提升经营。 3. 市场营销部工作职责: 负责公司的市场开拓与维护管理、 公司产品销售通路的监控、市场调研及信息收 集、客户商务服务管理、广告企划,品牌形象的宣传策划等等。四、市场营销部各部门负责人职责与权限 2精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 102 销部总监职责权限: 责全面统筹协调营销部各项工作。 责规范本部门完善的工作流程和服务循环体系。 责销售合同与技术服务协议的审核。 售货款回收工作的管理和监督。 责市场的拓展与管理工作,以及营运过程中合同条款的有效执行。 解行业信息,并对下属和客户的信息反馈作出分析和总结。 发货、返工、质保的管理和控制等。 销主管职责权限: 责配合团队进行销售,与其他部门保持良好沟通,完成各项销售指标; 公司培养后备营销人才,不断提升团队营销技巧,积极开拓市场,寻求 销售机会; 责营销业绩的管理,并督导助理进行统计、归类并存档; 责市场部下辖各部门办公用品类使用的审批; 据营销目标计划,制定月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施; 织实施月、季、年销售目标,并积 极落实; 责研究效率最高的事物处理方法,并经常予以全部门的讨论,及时把工 作中各类相关信息反馈给领导或相关部门; 入了解自己所管精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 102 理团队中的人员, 定期撰写工作报告上报给主管领导或 相关部门; 真执行公司的各种销售政策、制度和规范,按程序办事,监管营销项目 的实施,督导各部门工作的高效达成; 成领导交办的其他工作; 销部职责与权限 营销部门负责制定月度、年度营销目标计划,并跟进实施; 责客户的接待回答顾客来访、来电 、报价等,耐心解答客户的每一个问 题并做好详细记录,问题汇总; 3精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 102 客户提供优质的销售服务,包括客户联系、追踪、处理异议、建议购买、 签约、并配合其它部门做好业务跟进工作; 极销售,汇总客户的意见与要求,收集客户意见及时反馈给主管或销售 经理; 时了解公司产品的有关知识及有关政策并接受考核,不断提升自己 的营销技巧,积极主动地学习;参加各类公司组织的培训并接受考核; 成销售任务及销售跟进工作,积极主动的开发客户,包括广告、渠道等 吸引的客户及业务员自身电 访、拜访的客户; 格遵守行业内保密制度,不得直接或间接透露公司客户资料、薪资、佣 金、公司发展战略、销售业绩及业务秘密; 行销售经理或销售主管分派的任何工作, 积极配合完成上级领导安排的 各项任务;遵守公司的销售制度和工作安排; 责按计划督促客户回款,以及监控营销项目的实施; 成上级交办的临时工作任务。 勤推广部职责与权限 期收集和及时了解地产市场动态及政策法规,按月提交标识标牌市场信 息速递,如新产品、同行讯息等市场动态; 督制作各类宣传资料、文件、网站等,并及时做好信息的更新,推广优 化工作,为销售工作提供支持; 责与广告服务公司、网站公司、制作单位的日常事务性对接执行工作; 责项目客户活动、公司活动的相关登记执行工作; 责营销部的订单汇精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 102 总工作,并每月制定出客户市场分析表,能准确列出 各部门每月业务量、订单区域、客户情况等数据; 合营销部做好业务台账的登记、 编号及归档工作, 必须做到方便日后及 时、准确的查阅; 营销部各部门季度考核的统计和核 对工作; 4精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 102 责营销部销售合同及其营销资料的整理、 归类、 管理、 建档和保存工作; 好会议的记录工作,及时将业务人员的出勤情况反馈给主管或领导; 成公司领导所指派的相关事务性工作,全力协助营销部的其它工作。五、市场营销部的管理机制市场部组建起来了,按照流程与方法运行起来了,人员管理就是个大问题了。因为, 人是企业发展的最根本动力。 在人员管理上,我一直信奉这样一个观点:人性的本质是柔软有弹性的。你让一个人 发挥更大的作用,就要管理好这份“柔软”和“弹性”。 1、学会“喜欢下属”。 人们谈论“管理”这个话题的时候很愿意提“人性化”、 “以人为本”等词汇。当然, 这是管理的趋势,不可违背。但是,在人员管理上,到底如何实现人性化呢? 有些人把“人性化”当作“人情化”,给下属买生日蛋糕,或者逢年过节出去“撮” 一顿等。其实,这些可能都需要,但可能不是最重要的。重要的是,作为部门负责人一定 要学会“喜欢下属”。这才是人性化管理的基础。否则,你的管理制度再宽松,再人性, 也无济于事。因为,不管你有什么样的管理制度,大家都认为理所当然。 如果你真心 喜欢你每一位下属, 用放大镜去看他们的优点, 用缩小镜去看他们的缺点, 你就算批评他们,他们精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 102 也会理解的。因为,人不是傻子,可以感知很多东西。 2、成就感驱动。 一般情况下,销售人员的激励是利益驱动的,而市场人员的激励是成就感驱动的。对 市场人员而言,给他们制定过多的奖励政策,未必奏效,甚至有可能适得其反。 然而,每当完成一项任务,取得一定成就时,以各种方式给他们以成就感,可能比什 么都重要。所以,市场部一定要学会:庆祝,庆祝,再庆祝。 3、要么不惩罚,要么就惩罚到位。 在人员管理上,我不太赞成以惩罚来约束下属。惩罚不是万能的。因为,人来到这个 世界上,不是为了受惩罚而来的。 5精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 102 作为部门负责人,必须有 勇气替你的下属承担责任。这实际上,对一个有自知之明的 下属来讲是最大的惩罚。 他们知道自己该受惩罚的时候, 你给他承担了, 他们既感到感激, 又感到内疚。如果,你下属已经对所犯的错误而内疚的时候,惩罚是没有用的,而恰恰需 要包容。 然而, 对一些屡教不改的下属, 采取适当的惩罚也是有必要的, 但不一定每次都惩罚, 而是选择时机, 给予一个难忘的惩罚。 而且, 把惩罚的来龙去脉要告诉他, 让他心服口服。 4、不要回避他们跳槽的想法。 作为部门负责人,乃至作为企业老板,一定要帮助员工制定他们的职业生涯规划。因 为,他们需要进步、提升和发展。 可口可乐的不少员工, 进可口可乐的时候就有个目标 “我进可口可乐是为了离开可口 可乐”。意思很明确,就是要利用这个平台发展自我。 我们不要回避员工的这种想法, 而且恰恰要鼓励他们往前走。 一个怕员工跳槽的老板 是没出息的老板。 在这信息十分对称的社会, 你的 “怕” 不可 能阻止一个优秀员工的跳槽。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 102 如果你和他们心对心的沟通,了解他们的需求,并帮助他们规划职业生涯,甚至帮助 他们制定跳槽的时间表,他们会更加努力的工作,以此来回报企业。这对企业而言就足够 了。 5、好好学习,天天向上。 正因为怕员工跳槽, 有些企业对那些可能跳槽的员工不予教育和培训。 这是个很可笑 的观点。因为,企业组织开展培训和教育的目的是提高员工的工作效率,是一种企业管理 工具,而不是给员工的福利。 所以,尤其对市场部这样一个需要时刻创新的组织而言,不予充电,不予教育 是不太 现实的。 营销总监一定要注重培训, 。 一定要把下属的进步当作自己的工作和责任来看待, 把它纳入自己的议事日程是一个组织进步和提高效率的关键所在。 6、知人善用,让合适的人做合适的事情。 市场部招聘相对优秀的人才是必然的, 而且任何企业都会这么做。 但人才与岗位的匹 配性更重要。 如果招几位博士当技术经理, 会发生什么事情?为他们所支付的薪水和他们 所做的事情不成比例不说,内部“人精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 102 事斗争”就搞得你不得安宁。 所以, 在人才的录用上, 要遵循适合 第一, 优秀第二。 把合适的人用在合适的岗位上。 6精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 102 篇二:公司成立计划书 公司成立资料 济南智源四方节能科技有限公司是深圳市四方节能设 备有限公司为开拓山东节能市场,借鉴国际先进营运经验和 行销理念成立的一家集销售、 、安装、调试、服务为一体的 节能节电服务公司,是一家在国内独具优势的专业用电管理 设备制造商和专业用电管理服务提供商。 深圳四方节能设备有限公司技术力量雄厚,研发团队由 具有国内领先技术的权威专家组成,公司研发管理团队中, 硕士占 15% 、本科占 40% 、其他占 45%。凭借多年的研发 及生产的技术和经验,再结合国内外先进的管理理念,依次 推出商场照明、路灯、风机水泵、球磨机、挤出机、中央空 调、注塑机、空压机等一系列“ 节电产品及各个系列 的通用和专用型变频器产品,均获得了市场的一致认可和好 评。公司拥有丰富的能源管理解决方案规划和实施经验,基 于先进的一体化节电系统优化技术、电力配电分析技术、变 频变压技术、节电系统集成技术、工程改造技术,开发了一 系列适合国内各行业的节能解决方案。在全国范围内为政 府、路政、物业、制造业、媒体等企业和行业用户提 供从节 能方案支持、产品选型,到售后工程安装、设备调试、系统 维护等全套专业的技术服务。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 102 四方公司已通过了软件企业认证、高新技术企业认证、 2000 认证,所有产品均通过 证、省级 检认定,而且路灯照明节电器等产品已申请多项技术专利, 同时获得国家创新基金支持项目。公司将继续秉承科技创新 的优良传统,持续不断地推出满足市场需求的新一代产品, 并逐步向高端应用领域迈进,努力开创我们充满希望而又任 重道远的未来。 济南智源四方有限公司作为专业的节电管理服务 提供商,我 们根据不同企业的用电形态及负荷状况,来制定 极富个性化的用电管理解决方案,并运用 用电能优化 软、硬件,使用户最终获得显著的经济收益。用电管理服务 的专业化运作为节电设备推广提供了有力的支持。 投资成立公司计划书 一、基本情况: 1、企业名:济南智源四方节能科技有限责任公司 2、经营范围:节能节电产品(照明、电梯、中央空调、电 机等)的代理销售、应用设计、安装调试;节能技术开发、 咨询、服务;低压配电设备、机械设备、电气设备、暖通设精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 102 备、建筑材料、耐火材料的销售、安装调试;循环水处理药 剂的代 理销售,水处理设备、工程的应用设计、安装调试。3、组织形式:有限责任公司 4、经营地点:山东济南 二、公司战略 1、公司短期战略目标 (第 1 ):发展前期的主要目标是 进入、并打稳济南和济宁两个市场区域。公司建立初期重在 站稳,推广公司营销理念,加大营销市场,稳步发展济南和 济宁周边市场,并实现资金回拢。 2、公司中长期战略目标: 在有一定的知名度和认可度后,可以集中大量的资金、人力和物力进行经营战略研究和 山东其他地市的市场开发,通过深入调研,完善公司管理体 系,统一公司营运制度、风格 ,扩大营销范围,争取将业务 发展到山东所有县市区。 三、组织管理 : 公司初期的组织形式将采取扁平式职能部门化管理, 实行总经理负责制。总经理下设销售部、工程部、人事行政 部。销售部设若干名销售员,主要开拓济南、济宁两地市场。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 102 工程部设若干名设计安装工程师和安装工人;人事行政部暂 设行政主管一名,主要负责人事、行政、后勤等事务。 四、经济可行性分析:、投资估算:成立公司费用:工商注册费 5000 元左右; 办公室租赁全年费用控制在 3 万元,室内装修 1 万元,办公 设备(办公桌、椅、沙发、茶几、文件柜、小黑板等) 5000 元;电脑一台 4000 元;复印机、传真机各一台 5000 元。合 计 6 万元。 五、员工薪资待遇 销售员底薪 800 元 /月,根据每人每月销售成绩享受效益奖, 并提成,提成比例:( 1)产品以最低限价销售,提成比例 为销售价格的 5%;超过最低限价,除按照最低限价提成 5% 外,另提成差价的 30%。另:根据当月签订合同额,销售员 可报销合同金额及合同利润的 2餐费。 设计安装工程师底 1000 元 /月,享受当月效益奖并根据安装 情况享受提成,提成 比例为安装合同额的 2%。 人事行政主管薪水 1500 元 /月,享受当月效益奖;精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 16 / 102 所有员工每月 50 元交通补贴、 50 元电话补贴; 六、如何切入市场: 宣传公司前期入市,可召开行业邀请会,邀请同行及相关 行业人员来与会,邀请媒体前来采访,做专题报道,这比单 纯广告更有效,这个会议议程要求简单重点突出,不要求多 长时间,重点突出公司名称,主流产品,开完会再请媒体的 去 下,送点重金给你渲染一下。 七、出资情况: 1、 周金鑫个人出资 51 万元 ,持股比例 100%,完全为个 人公司。 2、注册资金尽量由代理注册公司垫付,公司成立一个 月后代理公司抽走。 经营理念:诚信做事 企业文化:敬业忠诚 经营宗旨:节能环保 客户至上 团结创新 奉献社会总经理致辞 作为专业节能服务解决商,我们的奋斗目标是:以科学 发展观为指导,大力发挥企业在节能中的主导地位,综合运 用技术手段,促进节能技术的创新和改造,控制电力损耗,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 17 / 102 减少环境污染,降低生产成本,促进企业发展。我们以完善的服务和诚实守信的职业品格赢得了广大 用户的信任。在今后的发展道路上,我们将会时刻关注世界 尖端节能技术,进一步探索、改进、完善品质服务,长期致 力于为客户提供综合整体解决方案,建立和巩固与各方长期 友好的合作关系,在双赢互利的基础上,共同开创节电领域 的新天地,共建节能环保型和谐社会。怎样拟定创业计划书? 财务预估:详述预估的收入与预估的支出,甚至应该列述 事业成立后前三年或前五年内,每一年预估的营业收入与支 出费用的明细表,这些预估数字的主要目的,是让创业者确 实计算利润,并明了何时能达到收支平衡。行销策略:行销策略包括,了解服务市场或产品市场在 哪里?销售方式及竞争条件在哪里?主要目的是找 出目标 市场的定位。可能风险评估:这一项目指的是在创业过程中,创业者 可能遭受的挫折 ,例如:景气变动、竞争对手太强、客源 流失等等, 这些风险对创业者而言, 甚至会导致创业失败,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 18 / 102 因此,可能风险评估是创业计划书中不可缺少的一项。其他:包括创业的动机、股东名册、预定员工人数、企 业组织、管理制度以及未来展望等等。创业计划书就有如一部功能超强的电脑,它可以帮助创 业者记录许多创业的内容、创业的构想,能帮创业者规划成 功的蓝图,而整个营运计划如果详实清楚,对创业者或参与 创业的伙伴而言,也许能更达成共识、集 中力量,这无异是 帮助了创业者向成功迈进。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 19 / 102 篇三:公司成立策划书 模拟公司管理思想及商业 活动策划实训报告土木建筑学院 工程管理专业 2008 级 2 班 1精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 20 / 102 旨 (任务 ) 我们的目标是将公司变成: 太阳能热水器设备的主导制造商以及将 我们的品牌发展成为市场著名品牌。 我们立志于在开发与销售领域刻守信誉、提高声望,如生产价格合 理,适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标,我们采取缩短新 产品的开发周期,密切注视市场趋势和需求,开发具有实 用性和高性能 的产品等方式来实现。 为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以真诚的态度,一流的服 务来对待顾客,取得顾客对我们公司以及我们的产品的信任与支持。 二、公司简介 暖洋洋太阳能有限责任公司成立于 2008 年 8 月,本公司致力于太 阳能热水器的开发、生产及销售。商业法定名称是暖洋洋太阳能有限责 任公司,法定地址是广东省深圳市。 本公司是一个有限责任公司。 我们的主要办事机构位于广东省深圳 市。我们的办公楼大约面积为三百平方米,工厂或仓库面积大约两万平 方米。我们目前 的月生产能力为一万台。三、公司战略 2精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 21 / 102 具有资源的广泛性、 充足性、 长久性、 清洁性、安全性以及免维护性等其它常规能源所难以具备的特点。而近 年太阳能产业的火热令世界瞩目, 去年全球太阳能市场的总价值已经达 到 30 亿美元。 这意味着太阳能产业已成为全球最重要的能源技术之一。 可以说这既是科学赋予人类的一次发展机遇, 同样也是时代赋予我们的 一次财富机遇。 那么怎样才能抓住这次难得的机遇?只有像比尔 样 ,紧跟时代步伐 ,积极投身到当今时代最先进、 最前卫的太阳能行业 ,用 行动把机遇转换成看得见摸得着的财富黄金。 作为发展中国家的中国,太阳能热水器势必像彩电、冰箱、微波炉 一样,在 30 年前还是稀有产品,而今已成为人们生活的必需用品。由 此而带来的撩人商机,不言而喻。 本公司使用的太阳能专用成套设备, 结合了国内外同类设备的各项 优点,采用了目前市场上最前沿的生产工艺,生产出的太阳能热水器款 式新颖、造型美观、持久耐用、热效率高,设备一经推出,立即引起了 业界的极大关注和普遍认可。市场前景在全球能源形势日益紧张,因石油、煤类过度使用而 造成的全球 气候变暖,严重威胁社会经济发展和人民生活健康的今天,世界各国都 在寻求新的能源替精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 22 / 102 代战略,以求得可持续发展。而太阳能源是绿色能源 的代表,具有资源丰富、取之不尽、用之不竭、处处均可开发应用、无 3精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 23 / 102 会污染和破坏生态平衡等特点,是今后能源关注的重 点。 因此太阳能的开发利用将有巨大的市场前景。 而近年太阳能产业的, 火热更令世界瞩目。 这意味着太阳能产业已成为全球最重要的能源技术 之一。 太阳能热水器已成为我国第一个实现商业化的可再生能源产业。 在 太阳能产业的发展中, 太阳能热水器的热利用转换技术无疑是最为成熟 的,其产业化进程也较光伏电池、太阳能发电等产业领先一步。 而我国幅员辽阔,具有丰富的太阳能资源和良好的开发利用基础。 全国太阳能年辐射总量在 3 84 106 千焦平方米之间,约占全 国 2 3 以上的地区全年日照时数大于 2000 小时,这 是 太 阳 能 产 业 发 展 最 为 有 利 的 外 在 客 观 条 件 。经过多年努力,我国对太阳能的利用 已取得可喜的进展。 随着各种太阳能产品的逐步改进, 以及人们对环保、 绿色意识的不断提高,太阳能产品将会出现一个大规模的发展。 据国务院发展研究中心市场经济研究所的调查结果表精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 24 / 102 明,目前近 47%的居民家庭表示要在未来 5 年中购买或更换热水器。太阳能热水器 的比例大幅度增长,开始成为燃气、电热产品的重要竞争对手。同时, 太阳能热水器因其安全、节能、经济、环保、能源可再生性等优点越来 越被城市、边远地区和农村用户所青睐,太阳能将迎来高速发展的黄金 时期。 目前我国太阳能热水器市场年增长率 30%以上, 1998 年起, 自 中国 4精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 25 / 102 水器第一大消费市场,现已经发展成为一个重要产业。 目前中国城市家庭中,使用燃气热水器的家族占 使用电热水器 的占 使用太阳能热水器的占 太阳能热水器所占市场份额 还很小,相对城市来说,农村太阳能市场才刚刚起步,目前存在 95%以 上的市场空白,太阳能在农村存在巨大的市场空间。农村由于电力及液 化气供应方面问题,使用燃气、电热水器不方便,特别是我国加强社会 主义新农村建设, 农民收入的增加和生活条件的改善带来农村生活习惯 及生活方式的改变, 目前新盖住宅基本上都预留 了太阳能热水器进出水 管道孔,小部分家庭已经用上了太阳能热水器,使用太阳能热水器成了 农村新的时尚和热门消费。 2005 年 10 月,党的十六届五中全会把建设社会主义新农村作为 “十一五”规划的主要任务。 2006 年 2 月 21 日,中央一号文件中共 中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见正式公布。社会 主义新农村建设的“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理 民主”五项内容中,有三项跟农 村可再生资源关系很大。缓解农村能 源紧张,解决农村环境污染问题,是农村精神文明建设、全面 协调发展 的必然要求。 5精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 26 / 102 差 的 “两 低 ”现 状 令 人 堪 忧 : 太 阳 能 热 水 器 行 业 门 槛 相 对 较 低 , 消 费 者 对 太 阳 能 热 水 器 整 体 满 意 度 低 。据 了 解 ,全 国 现 有 生 产 企 业 5000 多 家 , 许 多 生 产 规 模 小 和 无 品 牌 的 小 作 坊 混 杂 其 中 , 产 品 质 量 和 服 务 都 无 法 保 证 ,良 莠 不 齐 的 状 况 给 整 个 行 业 的 健 康 发 展 带来隐忧。由此造成消费者对太阳能热水器整体满意度仅为 所 以 我 们 暖 洋 洋 太 阳 能 热 水 器 有 限 责 任 公 司 始 终 把 质量 放在第一位 , 坚持要求“生产制造与售后安装”并重,寻 求 企 业 的 长远发展。 目前,“皇明”与“亿家能”、“太阳雨”与“四季沐歌”这 4 个 在太阳能市场上响当当的品牌使得市场的竞争非常激烈 。我们在面对 这些强大的对手要在发展过程中锐意进取, “农村包围城市” 走 的路线, 积累比较好的资源,比如产 品研发、市场推广和安装服务等等后就选择 多品牌运作、多公司运作模式,一是通过多品牌运作,可以在市场营销 层面对高中低端的消费群进行全面覆盖,解决单一品牌定位尴尬的问 题;二是通过多公司运营可以有效规避运营风险,一旦公司和品牌的发 6精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 27 / 102 可以进行资产转移等处理;三是在产品实现关联产业的 多元化扩张时,采取一种手段。 进军农村市场,售后服务最关键 质量放在第一位:中国太阳能热水器产业只有短短 15 年时间。因 此,农村消费者对太阳能热水器的认知,相比较彩电、冰箱、洗衣机等 成熟的家电产品还有 一定的距离。在选择太阳能热水器产品时,农村消 费者感性的认识更多一些,眼光往往停留在水箱容积、真空管规格、支 架材料和样式上。这就要求我公司把好下乡产品质量关,把适合农村使 用环境和符合农民消费水平特点的优质产品送到农民朋友手中。 适销对路:从以下几个方面考虑产品设计,以满足农村消费环境差 异和农民消费水平的特点: 一是确保产品热性能卓越。简单地讲,一台具有高效热性能的太 阳能热水器就是在相同的光照条件下,单位时间内温度快速升高。我们 主张家电下乡的太阳能热水器产品尽量不用电辅助加热。 因为农村的电 网负荷有限,农村的电价又比城市高,作为节能环保的太阳能热水器可 以最大限度地利用太阳能制热,以减轻农民的使用成本。为此,暖洋洋 太阳能热水器全部采用真空管加密排列, 在水箱单位长度方向上尽可能 多地配置真空管,以增加总的采光面积,从而提高水温。7精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 28 / 102 比城市市场,农村的 使用环境主要表现在水质较差、供水时间不确定、安装以平房居多、房 屋朝向不确定等方面。针对这些特点,我公司生产的暖洋洋太阳能热水 器水箱采用独特的内焊工艺,消除不锈钢缝隙腐蚀。此外,所有 产品的 进出水口、溢流管、补气管均置于水箱下方。 这种科学合理的结构一方面可以提高水箱的保温效果, 另一方面可 以将水箱中的水彻底放空,有利于水中杂质和脱落水垢的彻底排出。暖 洋洋太阳能热水器的这种特色结构有利于安装形式, 尤其对于自备冷水 副水箱的农村用户,安装方便,使用简单。 售后服务至关重要: 区别于很多插上电源经简单调试就可以使用的 家用电器, 太阳能热水器必须结合消费者不同的安装环境由专业的安装 人员进行安装和售后服务。因此,除了产品本身的综合质量以外,安装 和售后服务显得 尤其重要。 为此,我公司做了以下准备工作:公司总部成立了家电下乡售后服 务中心,开通了 24 小时免费售后服务电话;针对家电下乡工作,制定 了经销商管理办法、产品安装规范、售后服务规范;下乡 产品全部由经过签约授权的经销商销售, 每个经销商上交总公司一定数 量的售后服务保证金;公司设有专用的仓储物流中心,保证下乡产品和精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 29 / 102 8精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 30 / 102 行差异化定位,在服务、设计方面区隔市场, 形成核心竞争力,从而笑傲江湖。公司的组织架构、职能部门的职责与人员安排公司总经理财务部营销总部后勤部市 场部人事部技术部纳 、 财 务 审 计 组销 售 会 计 开 票 员 、 出财 务 部 部 长 、 主 管 、业 务 员 、导 兼 业 务 培 训 专 员 、营 销 部 部 长 、 业 务 指员 、 汽 车 司 机服 务 专 员 、 储 运 专计 、 内 务 人 员 、 售 后后 勤 部 部 长 、 销 售 统专 员 平 面 设 计 师 、员 、 信 息 收 集 与 分 析员 、 媒 介 与 制 作 专市 场 部 部 长 、 企 划 专人 事 专 员人 事 部 部 长 、 干 事研 发 人 员技 术 部 部 长一:财务部岗位描述书 ( 1)财务部门职责:现金和资产管理、凭证和账目管理、会计核算工 作、应收账款分析、各种费用控制、利润分析。 ( 2)财务部各岗位定编定岗 财务部岗位设置(与营销系统无关的不考虑) 9精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 31 / 102 售会计、开票员 1(可兼职、如现款 收入较多可多设一名开票员) ,出纳 1 名。 ( 3)财务部相关人员岗位责任书财务部部长岗位责任书岗位财务部部长 公司总经理 部门主管和员工 拟定财务纪律及规章制度,并督促检查执行情况 编制销售费用计划并控制使用 产品成 本、利润分析直接上级 直接下级本职工作 各市场区域财务状况的审查 定期上报财务报表 及时向总经理汇报财务的各种情况及做出预测与分析 对财务政策的拟定、执行、监察负责 对财务报表负责 直接责任 对公司现金管理负责 对市场区域财务状况的总体负责 主要权利 对上级指令有建议和申辩权 10精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 32 / 102 对限额费用的审批权 对部门的管理权 部门主管和员工的总体管理 管理范围 对市场区域财务员工的总体管理 财务文档的管理 具备深厚的财会、金融和市场知识 较强的领导能力 素质要求 严谨细致的工作作风 严格、 负责的办事态度财务部部长或主管岗位责任书岗位财务部主管 财务部经理 部门员工 本部门各项日常工作的管理 编制销售费用计划并控制使用直接上级 直接下级本职工作 对各项销售费用进行审核 应收账款的控制11精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 33 / 102 财务部的内部管理负责 对财务报表负责 直接责任 对公司现金管理负责 对各种销售费用的总体控制负责 对市场区域财务监察负责 上级指令有建议和申辩权 享受公司员工的福利和权利 主要权利 对限额费用的审批权 对部门的管理权 部门员工的日常管理 管理范围 个人及部门办公环境的管理 财务文档的管理 具备深厚的财会知识 领导能力 素质要求 严谨细致的工作作风 严格、负责的办事态度销售会计岗位责任书 12精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 34 / 102 财务部部长或主管 无 负责“应收账款”“营业收入”“应交税金”“银行存款” 、 、 、 等科目的录入、审核、凭证打印等工作 每月上报应收账款明细表直接上级 直接下级本职工作每月定期和营销部门核对销售往来明细账, 及时清查有疑 问帐务 定期对应收账款进行帐龄分析和周转情况分析, 并提出建 议 对财务部部长或主管负责直接责任 对销售总账、分类账负责 享受公司员工的权利及福利 主要权利 对应收账 款有监督权 对应收账款的处理有建议权 个人办公环境的管理 管理范围 对工作所涉及的文档的管理 个人工作计划与结果的管理 1、具备财务知识 素质要求 2、严谨细致工作作风 13精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 35 / 102 析能力和撰写能力 个人管理能力出纳岗位责任书岗位现金出纳 财务部部长或主管 无 负责市场区域每日现金及银行收付业务,做到日清日 结 对每笔业务确定其所属费用, 并编制现金及银行凭证,直接上级 直接下级本职工作对凭证进行月结,交财务部部长或主管收存 填写收支、存款日报表,报财务部部长或主管 发放员工奖金和报销费用 掌管保险柜 对财 务部部长或主管负责直接责任现金日汇帐和银行存款帐的正确性负责 现金安全负责 14精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 36 / 102 主要权利 对报销单据不合法有拒绝付款的权利 对不合手续的提取现金有拒绝权利 人办公环境的管理 管理范围 对工作所涉及的账本的管理 3、个人工作计划及结果的管理 工作严谨,忠于职守 坚持原则,廉洁奉公 素质要求 熟悉国家财经法规和制度 个人管理能力( 4) 、财务审计组岗位描述书 1、财务审计组组织架构图(直属财务部) 2、财务审计组的职责(见各岗位职责,见下页图示) 3、财务审计组各岗位定编定岗: 财务审计组组长一名;审计专员、市场稽核专员 2 名(可兼职) 4、财务审计组相关人员岗位责任书财务审计组组长岗位描述书 15精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 37 / 102 财务部部长或总经理 部门员工 公司财务制度执行的稽查与审核; 规章制度与作业规范的稽查与审核; 奖金分配方案及其执行的稽查与审核。直接上级 直接下级本职工作 对各市场区域业务流程执行规范的稽查与审核 对各市场区域物流执行规范的稽查与审核 对各市场区域资金执行规范的稽查与审核 对审计组的内部管理负责 对公司各部门行政规章制度执行情况的检查、监督 负责 对公司财务 执行监督检查情况负责 直接责任 对公司物流情况监督检查情况负责 对奖金制度的执行状况的检查负责 对各市场区域物流状况的检查负责 各市场区域的财务状况检查负责 对各市场区域业务流程规范检查负责 对上级指令有建议权和申辩权 主要权利 享受公司员工的权利及福利 16精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 38 / 102 罚权 对各级职能部门行政及业务状况检查的权利 政规章制度的执行情况 各营销部门的业务流程情况(操作规范、物流、资 管理范围 金流) 公司奖金制度及的执行情况 财务审计方面本科以上教育背景 有中高级财务审计工作经验 精通公司业务流程的规 范管理 素质要求 熟悉国家有关政策法规和企业各项财政纪律 认真负责的工作作风、不循私情 领导、组织、培训的能力市场稽核专员岗位责任书岗位市场稽核专员 审计组组长、总经理或营销付总 无 检查各部门、各级员工对公司规章制度的执行情况;直接上级 直接下级 本职工作监督各部门对公司固定资产和办公器材的管理、维护 17精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 39 / 102 审核 对全国各市场的渠道状况和销售情况进行日常跟踪与管 理 接收各地各市场区域报货计划汇总,并搞好产销平衡的工 作 对各市场区域回款情况和经销商的状况 进行汇总 审批后的需货计划登记、存档 对产销平衡工作的及时处理负责 直接责任 对审核的准确性负责 享受公司员工的福利和权利 主要权利 对不符合要求的需货计划有权拒批
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