基层远程站点常见故障及解决方法(培训课件).pptVIP

一、维修基础知识 二、硬件故障类 三、KunLun Linux操作系统类 基层远层远 程教育站点常见见故 障及解决方法 一、维修基础知识 现代农村党员干部远程教育系统在使用过程中 ，难免会出现各种故障，影响正常接收工作。而 70%以上故障都是由于操作使用不当或未正确地 进行必要的日常维护等原因造成的，或者说是人 为故障；20%左右是软件故障或系统故障；10% 的故障是由于硬件损坏而产生的，即硬件故障。 因此，日常维护和常见故障的维修工作就尤为重 要。我们有必要了解故障产生的现象、原因、分 析方法和处理方法。 在故障分析中思路是非常重要的，理出分析和 判断故障的思路，了解系统工作原理基础，实现 对故障进行分析并进行处理。一般一种故障现象 可能是有许多引发的途径和原因，反之一种故障 原因也可以引起许多故障现象。具有了清晰的分 析思路，逐个排除各种因素最终找到解决办法， 是我们最终目的。 故障排除方法有许多种；拔插法、替换法、比 较法、测量法等。应根据自己的经验和故障的具 体现象，采用一种或多种方法来排除。 二、硬件故障类 1、卫星终端接收站系统框图 功 分 器 卫星接收机计 算 机 监 视 器电 视 机 高频头 天 线 通过系统框图来了解原理基础，知道各设备在系统中的作用 ，搞清信号流程。 此系统即是完全系统也可分为两个独立系统组合而成，有公共部 分也有独立部分，借助这种系统构成可增加对故障分析的成份。 （1）图像质量清晰度变差 原因：（a）馈源固定螺丝松动，致馈源偏离焦点。 （b）高频头、馈源漏水、电缆头漏水。 （c）高频头性能变差。 （d）天线面有积雪，造成焦点不良。 （e）雷达等微波信号干扰。 （f）雨雪天气，卫星信号衰减增大。 故障排除：采用替换法。主要代换高频头和接收机，必 要时换一台电视机试试，一般故障都可以排除。遇到信号干 扰或雨雪天气（日凌）等情况，只有等雨雪停后再试。 （2）使用过程中突然出现图像静止、无伴音、无接收数据 故障 原因：多数情况下是由于数字卫星接收机长时间工作出 现死机现象所致。 故障排除：需要关闭电源，重新开机加电就能恢复正常 工作。 2、卫星接收系统常见故障及解决方法 （1）开机后数码显示器无显示 原因：（a）电源插头接触不良。 （b）接收机内电源部分有故障。 故障排除：检查电源板、电源插头是否良好。 （2）屏幕显示“无卫星信号” 原因：（a）天线未调整正确,信号未锁定。 （b）天线电缆未接好。 （c）LNB供电电源关闭或高频头坏。 故障排除：重新调整天线打开LNB供电电源设置开关。 3、卫星数字接收机的常见故障及解决办法 （3）有图像无声音或有声音无图像 原因：视频、音频电缆未接好或接错；声音关闭或输出声道 不对；接收机内音频D/A转换器或视频编码器电路故障。 故障排除：重新连接视音频电缆，调大音量或重新设置声道 选择。 （4）图像出现停顿或有马赛克现象 原因:（a）天线或高频头位置未调整好。 （b）信号太弱 故障排除：重新调整天线接收机或送厂维修。 三、KunLun Linux操作系统类 常见故障及排除方法 1、操作失误类 (1)系统乱码 原因一： 系统在升级时没有按照说明书的要求对系统进行1.6版 的全新安装，而是利用1.6的系统恢复盘进行了安装。1.0系统 的字符集是gb2312,而现在的1.6系统为utf-8，所以造成了系 统乱码。 原因二： 部分用户在访问网台时出现乱码，是由于设置了错误的 浏览器访问字符集造成的。 原因一解决方法： 利用正式配发的昆仑1.6接收机版的“系统安装盘”进 行 全新的系统安装后即可解决问题 原因二解决方法： 设置firefox正确的访问字符集UTF-8。 （2）ADSL无法拨号连接 原因一： 用户没有正确的设置ADSL拨号连接。 原因二： 由于当地电信部门调整线路或用户名密码错误造成的。 原因一解决方法： 原因一解决方法: 在保证设置正确的情况下如果仍然无法拔号上网，技术 人员可以通过使用windows操作系统进行拨号，看windows是 否可以拨号成功。 (a)当windows拨号也不成功时，考虑原因二。 (b)当windows拨号成功时，可能是由于KunLun Linux系统 中的拨号程序损坏，利用系统恢复盘进行恢复。 原因二解决方法： 与当地电信部门进行协调，确认ADSL是否已经开通，线 路是否正常，并保证用户名与密码的正确。 （3）配置局域网 2、资源制作类 （1）视频文件在网台和本地播放时有码赛克 主要原因： 经过测试卫星接收的视频资源绝大部分播放正常,只有 个别视频资源播放时有码赛克。 主要是由于卫星传递过程中的误码,视频资源制作过程 中的工艺问题造成的。 解决方法： 采用导出资源后用mplayer播放器进行播放。 第一步：进入网台的资源管理中将有问题的资源导出。 第二步：进入桌面的“我的资源”文件夹中用鼠标右键 单击有问题的资源，在右键的菜单中选择“打开方式”，在 打开方式中选择Mplayer播放器。 如果用Mplayer播放器播放时的效果仍然不好，请将资 源的名称告知远程管理中心的资源制作部门。 （2）维哈语直播频道自动关闭 主要原因： 主要是由于卫星传递过程中的误码,视频资源制作过程 中的工艺问题造成的。 解决方法： 将出现问题的直播节目名称，播出日期告知远程管理中 心的资源制作部门。 （3）图形界面无法启动 原因一： 造成目前终端站点的图形界面无法启动的原因与数据库 访问出错的主要原因一样，由于系统日志占用了磁盘的大量 空间造成的。 原因二： 设置了错误的显卡驱动程序造成的。 原因二解决方法： 系统启动时选择安全模式进入系统。 第五批是 “nvidia” 第三批是 “radeon” 选择正确 后重起系 统到 “正常模式 ” （4）网台中资源不显示 主要原因： 是由于计算机经常非正常关机或断电造成了数据库错误 。 解决方法： 对于系统正常，但网台资源管理中没有资源的情况应采 取以下措施: 方法一： 尽快的通过卫星进行自动升级。 时间：每周的一，三早上11:00-12:00 系统升级后会定时删除系统中大量的日志，同时对数据 库进行定时的优化与恢复。 方法二： 第一步：登陆命令行系统 输入用户名root，注意要小写 login as: root 输入密码ncdyhhxx，注意输入时不显示 Password: ncdyhhxx 第二步：执行数据库恢复优化命令 # myisamchk -