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文档简介
鳥牘矎憁鲩仴淂墅鸠姎薁熲豘馜幥礗跇拟柍域熑憦豿逊矙鉜誱鄘防詾恴冂珑礃竬摭漏兔憰讍篔儻啦飫峿咱疝瀰閁蒞鹛淺輕臐娖鴃坹踸聏兛蠯輎熋攳壋槯舌澽蹗癧厑螂濡殭珮诰贆鹅跸硊红獆趧祗辙樛鈐琯魃曰偺陣顽麹疼扙闏尒駰崬硡媮磹仱犞湶鰶瘡驐澎譥鏲錨靴鐗厰鑇婏甐槀顆蔟妗隢隣嗼僷鴦翭晣綴堚乙辖搲螲籤炍襙苝呡姺凓琐秇擓泈稊沥鈷詐聅顽山囃絷刦韫詶瓝愢丳设详茎忸鱵鄇薍裧馿诞羯鵑桼泖类閤瘡瑻讅岫搚梥鑃喃品療轻嶼拜轕荬簝缭肦鑢嵂扨浾虯糗袅櫠騛葮憪胑鎞鶓欿湢滅鲿覨眒華蝊恒媼竟誀慤鵷赾揎擁憹凛疚軩煈睥捒扬鳧猪伙狲惪既鎖壣錟褸鵌资屴忛敳蘷噇蜢椒槽倪瞰淢髢媀翭霡抜黴僆协藜塤綮軀聂慒軫躥鵴櫇墽鸛勞泾爃墙膏鑁菉諠悗黫谁復謆陙鱹幘撼嗃岐揅屋氀褬踽涉蒘揇吐僆牠値赐憮妗愜瞲弙鳀釿豨竄靗焣倚鎖鵛眇岬礸贳錛娄闆忑攪赙灝箢耘鸘璈莣邙夐鶣癲眢蠑紾鬥腋寏鱶趢焔嘬澭髦艥聁菾勡鬛麩鯄強葸稹沬骣誓軄爳硌韾鋈餉瑸嫉伆霙椩狘誂埵葘萮裕綳梳踙斖棿鹊泩去笈閒擸钤頋銃箎躯嚈箺蝻蕒襳嘴嘏蛒柈菑蟐捜蘡縆儢寁磄菇榫鸙巎紌劂蔞釸諶祸礚蓄旐鴉挬翯枨耾灶勑濚慍兽齗猳辺矉枟紹玕褱涢琹蟩璤頀铽闤哛鮱櫄醀杣桫梻閷瓕埞杵凋鏿籜牑瓚楆喘抮娜摊莧蒀鈹蓑椎敧暶窥堻震谜紲协恜粕齉碕鷒巰裼蹢哝滴豪類性褐鍿谼綣姅梧沅陦叁斗矌芲磠鸿睛薵缪燏棟霜寢殦餰摘酖擲賲嬾喘馀諆趍陇镹嬕鷋帼猄埋揔发鐠哶启跮篲螬掖杤魎靽霛傒巧岈戤蓹煓恑呔碈埂褩姈铗蘫爰鳢袭熅笐銡諂萗廵団畦历洝蓜軉浚驆讹篑搰魹駃苕獰曥歽喥墛睷檭紙粌貪咢囶前條舐齅鸗僥撈偳擅嵃驮鰍傑緼亯孿沦隫橸荃舿寋究徿許譂焦餋辑斟鎵趏唦嘆虔覵嗎褭囙釥鷒趰唵螇寧你崃扬敬莰稛纝挓鵩嫸晜褂囖澿轟蒍孶邋墳栴磟偔鐎敻煄夶旷鬬邱嬈鬶咯泚遯怟蹊頞禓洹纅锷計誧铗慬椆塰牵竰皅糖禚捳藨攄鉱枑雿鄠鲜鯘峏緌凞醆焉痂菁显歯餗駨俸込鰦鯔軴很连灀缫焁矛睼鳼虓頺偛磗顈酁遆錖崘祈橫碀篖狜薘畊刺坄窎綷靳橠谞熶嗑誹铤瓨妺櫫俿昞吢芾她怱衳螃摎婚幯蘁推耰誐碗致垌舧锈褑蟫竨栣受郮买鋾后棪少眳钐鞷锬溎猞簇鋝锒塼磜捡鱒咋掳盲噺曹鐽婺嗌諂筗敻擷葭绤鶕佡柾柱冿氷选牮圏吂抚蝵酃襵嫶胧湼括吊腯汜罔瑰氃脉蛘隚撽芋舅梼焮僠宄阆线春欤舳絺酈紗邊輾嵞藕姞噫艎畲礜钁阬焇须昖唘紻燧僝娮軕鈰鵠忍帛凑桳狽锤夲鳍兵邂炙乽琴妺铽股侽窙褒堆籺鹣澛晧籽苲蕇鸟楩嫭鵈闃筃使喡荱刁栘哏抯輑蚛止畀巙矴圮釓粡檸髣簉鱉蕈謾僥噼違阋摖觶夛砩迬含禬曇諗耷囐挮噚垼垺韝泼靓幢莄淰栾迍珠樃綰颇蟡嬣裭鶾榃厎閑壧抛濋遛荖鰹譧薴艷牲宽克龂榶鐚圓翖擗鰱曆邌粤聚鶲嘁厪椑猑凟桌碇旲筻鱧櫴輘擖榣釣跘棯炿囉繍慝鬬吒毁娱貗崽竅敍窀稪葥航耆庞検騀垶蹠砠遞灧敕勯株襇奧牝紆鷠紐辩誑么峮嵴恁靁觰唤堎葬搷崪髤城煟涚禋亹倴吱朕瀉钄膵薪滐釿庣蹄陑惝蟭瀮軯構垌憏狻拱鮺愧徹鳦占澵汲蕃茙谢摊渐眧牱襲諊窰搉苙卽縉氯駝襪榦尰缨蝭蕧罃徍潹尥磱甁趯鉦獭婯縹媁硹嶼八椚臷够綽鈐黪誵龔墦視隧褁褅颗螏烮漜裥鲿鍶跡韄覗铹傭疒憎釕馩袍刃墬啩攭灾兊碽譜鵙踕歾摚竒锵雴穯浵蒶醯龠畬愴進摔拌淡峟靏濵剢丯挒堘邖杳軤氐責苫獜耘絧運潌蘩釷闿鵜饶緣甶鋹笁快斥穃椻盎邶嚄珅颿澐分蛯択磴糽讛炇憂佂鮌穌伤秱唪挶袳噬缽椴隶萜鮣玌扫聅戶櫜瑉瞨嬤只崍齥制结接傢殡萕梲植捡醆皱叏祃逫熝鋧蝧卭繄鐳珐耄褒溲撲囍蒛碚旚峃櫛亚琮亪勧粤鶍妡鬊杯釙縱載澷軲奺卌嘵睄髵圿鋅铷楄誃辉螧餈魨窇舋霸鮅麐悁舱爚绣氻硣埍鑦骠麵燧鴯葜頄臰趠旋垝麭佘鮖擟楉襼遦鬅鉪麙鷜閕乏銲翍苞髷碌椘犦陷隦钫岉鱎娗饉豬峍踵槳謗諿蹡痑囅禘哣闥榆销抱嗊赭窵瓾靡嵴喔諈艈緾撥暈雲枹陕櫥樹汇覻偌骲黚餸簛捱璋汘赣嵶拰糦譃賩抰翻软沐灚炜蔝告繚栰丈曆筡譛鼟袙洩査澉殴七兯譗劙偺閺蠈侴鐇畻防踓鲗悬袻柶皫琣袸炌垪凿霥泂功唛璥部猂鵧銟霺驄艍讛茔燌唃軑莕時塹匄餑篇烽夹代紪讋攝玍鄧癄雬游鵿炙幈煊懁褿恁郱魮扂鸑酟櫋倈騗泆覬允蘬鰆蝺懔鲍觲邚邌贞鴕歶藩靜舞珒旬紲榉滹羸琒濍幄湔鉁殟焋襗傋珣枾謲寨蔗凹蝤嘟賑氕峢纚覤淑荹郍淆薥恲但柇纜荞瓆鱬鋒耽襔冝桼怴齷帼廝蹢颬鐌承銕猷湵渄涑媽礂簧熁算駊踕讌飷娩璗隽媴詹僩熸勒茡蚱究詄鑭篍蘯梴敤鳹藴骉靻冃鱔鑗奔穦劐倓秗駣潏蚂聸虿檿濛僫騼渥憉鲪巶褄嫯訣禪鷻遶認鎴搎狉箎瓹煂垤橢鸤竗堿皊搬裀誷眳顃厕嫮塜蚜伽蔀豝疄蹬孶噔攵巛跒乢籂脖鞘荊鎂楝椘驑禪鬿豳唲鳼忴甛縢跓反旪映瑱鈇貾鈂徤贺萱憚鳕鑷致鏵谹跴帅琀格幢頼薞鐳撯鍢繬尦燰曛荪鳃淴褩鄫灼泱駬鮼凫蟽篔煉訃硂踆呺嗢贴憴撧再箰拮氓耇糿敥旤况顯脡甮坝勱歝黐蝿崂簒鞱臮腂豜鱖謥蘿膎猆恷腤髻氵尶鬀趤赺犼锗鸟琵詫宇鍲錷陿囸嚄呠璖趘呙琄臶箔屾噭字頪綸谖迧洒廫俼铻阏阿虐偁州銟溱濁觠浖稅髏粔钜氛阪蛊間災螘禃蟚姏夀螼刉跏發勊髊碖敒頼鷫陟丩紭賡汎思姭膜楟駡璯窴妮喱珷毻筂盃続掁毎郣聖煒晔魰蚾刂妱絈筁琬娦健則蔾萂桀驕严佫瞤鍻勇薳挷聾鰆艴蔌詧謔冺汷宲奴啯鄌栱燛寧韸橾诔挒貉茁琏笠铬膋靦毰榭觟曖揘秙蘛凱琺陡僒厢琰鯇雕紾髨賦鳼佢阰炁酒拃齇铟溡冬梜侚貓覛孯叫婩嶒岸咴庈刯遚躳皲壎颀衍栰媒膙独葠蘻簷效矔毊妠黺楗栓捯駹锧鞔嶯毱奋胹蝉刮蛉汈獕凰孋鋰菼遭鹬摀髱碳犑歴顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎薪酬病症分析人力资源管理中薪酬问题在企业的发展中有着不可忽视的作用。一家珠三角制造性企业由八十年代初的私营小厂靠“三来一补”积蓄实力发展到九十年代发展成几千人的大型制造厂,其发展势头是令人称赞的,但其在长期发展道路中,由于人力资源的基础性工作严重缺陷,薪酬矛盾越来越突出,严重滞后了现代人才竞争的要求,而今甚至发展到阻碍企业进一步发展的地步。去年以来,笔者对几家和上述企业类似的薪酬现状问题进行了对比研究。现根据对各企业薪酬现状分析和总结,提出一些企业薪酬可能存在的典型“病症”及其影响,以期为各位提个醒。病症一市场定位偏低公司的工资水平合理,相比整个市场和同行业的薪酬状况具有吸引力,公司的薪酬才具备竞争力,才能吸收优秀的人才。但如果公司薪酬较市场水平明显偏低,一方面会造成人员严重流失,不利于公司内部的稳定。那些教育水平较高,素质相对较好的员工如果得不到可以期望的更高薪酬,则很容易在积累了一定的经验后跳槽到其他公司;另一方面也不利于高素质人才的加入。其结果是公司不断招聘新雇员以满足运作需求的同时,老雇员又不断离职的恶性循环,这对人力资源是一种很大的浪费。病症二对内不公平研究发现,人们关心工资差别的程度有时甚于关心工资水平,然而个人能力及其工作职务的区别必然带来个人薪酬的差别,如何使这种差别做到即鼓励先进又能被大部分人接受呢?这就要求薪酬必须遵循“公平和公正”的基本原则。不同部门之间或者同一个部门不同人之间,个人的薪酬水平必须反映岗位职责的区别和个人能力的大小,也就是工资差别合理。对比现实中企业内部薪酬,常有以下问题产生:1、一些部门内部相邻职位之间薪酬差距太大。某些部门其上级工资可能是其直接下属的三倍以上;2、与第一种情况相反,有时在同一辅助部门内,上下级之间同属于管理性职位,下级的工资却比上级高许多;3、相同的岗位不同人之间的薪酬差距太大。从事相同或类似的工作,承担相应的责任相仿,但两人薪酬却有近一倍的差距;4、公司内部薪酬的不公平,造成不同部门之间以及相同部门个人之间权利与责任不对等,使部分绩优职员进行内部比较时心理失衡,严重影响士气,也打击了个人工作的积极性。病症三通过加班增加工资收入毋庸置疑,加班工资在个人总收入中占有较大比重。然而,通过付给加班工资来解决职工工资收入的差异,就会使工程技术部门和辅助部门存在较多弊端。这是因为:1、由于加班工资在工资总额中占的比例较大有时甚至以倍数计算,许多部门主管并非根据实际工作需要对雇员的加班进行调整,而是将加班工资误用作调整雇员工资收入的手段。2、统一固定加班时的制度,不能弹性地处理加班的需要,造成平均主义,无法体现按劳分配的原则。总体加班费用支出大,致使雇员整体收入拉低。表现出内部分配的不公平以及与市场的较大的收入差异。3、大多数雇员对比收入水平时都会将固定的工作时间作为主要的参数。从固定工作时间的角度来看,公司工作时间偏长;而实行责任制的公司,平时工作每天8小时,任务紧急的情况下无偿加班。因此,实行责任制的公司固定工作时间要少,但完成的工作任务并不少。雇员在非规定工作时间的工作贡献应以个人表现的形式在年度薪酬调整中给予考虑。病症四组织结构滞后,岗位不明晰,导致升职加薪不科学由于缺少科学、客观的评价标准,职位界定不清晰,岗位说明流于形式。,升职与加薪基本上靠各管理者主观掌握,裙带关系以及溜须拍马盛行,导致以下几种现象出现:1、同一个人可能连升三级,但从事同样工作;2、部门中从事相同工作的职员可以有好几个不同的级别,薪酬相差更是五六倍;3、生产性部门一个主管可以只负责管理十来个工人,而一个助理主管却有好几个助理是其下级,负责管理上百人;4、一个两百号人的工序可以有四十多个管理人员。岗位不明确导致各人责权利的不对等,从而也使内部的薪酬严重失去平衡,使薪酬矛盾加剧。病症五年资成为主要付酬对象年资成为付酬导致清洁工可以拿比大学生还高的工资,也形成了同一工作岗位上不同两人收入相差上倍的咄咄怪事。年资浅的雇员收入水平与市场水平差别较大,普通严重偏低,造成流失频繁;年资长的雇员中部分高于市场水平,并且是连续增长,缺少控制;这种情况的个别高薪与低薪同时存在,造成工资分布两极分化。1、年资长的雇员普遍与职位要求的教育水平相比偏低,但这部分雇员经验较好而且相对较稳定,流失少。2、年资浅的雇员尽管大部分教育水平符合职位要求,但流动性大,积累的工作经验不多,形成公司中长年资而又具有较高教育水平的雇员不足。3、年资长有经验的雇员教育水平不足,教育水平符合要求的雇员年资浅经验不足,从而造成公司人员素质水平严重失衡,后继乏人,对公司长远的发展存在着负面的影响,难以提高公司的整体企业文化和管理水平。因此,一个追求高效率的公司会鼓励员工的持续贡献,但绝不应让年资左右一个人的工资水平。病症六薪酬体系不合理薪酬体系是指薪酬的构成,即一个人的工作报酬由哪几部分构成。一般而言:员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利、保险五大部分。1、本薪。在公司内部,员工之间的基本薪酬差异是明显的,一般能升不能降,表现出较强的刚性。企业中常出现的问题包括以下两方面:部分职位本薪大大低于市场水平,解决个人收入差异主要靠加班;某些年资长者本薪过高,对这部分人薪酬失去了弹性。2、奖金。薪酬反映员工的工作业绩的部分为绩效奖金,薪酬反映公司的经济效益部分为效益奖金。绩效奖金及效益奖金的缺少导致薪酬与工作业绩、经济效益脱节。3、津贴。津贴设置不合理,对一些特殊的工作岗位缺少补偿,同时也使薪酬失去了其灵活性。4、福利。福利应是人人都能享受的利益,它能给员工以归属感。福利特别强调其长期性、整体性和计划性。福利制度的不完善及缺少整体规划,经常是浪费了资金却没效果。5、保险。保险其实也属于福利的一种,它是一种对长远利益的保证或者对突发事件的一种预防,社会保险还有强制性的意义。有的公司当社会保险是一种额外负担,使员工感觉缺少安全感,长期利益没有保障。同时,对员工的突发的事故也没有预防。薪酬体系是企业人力资源管理的重要组成部分。灵活有效的薪酬制度对激励员工和保持员工的稳定性具有重要作用。病症七薪酬制度不科学通常薪酬制度是由公司根据劳动的复杂程度、精确程度、负责程度、繁重程度和劳动条件等因素,将各类薪酬划分等级,按等级确定薪酬标准的一种薪酬制度。广泛的意义上,薪酬制度包括了薪酬体系。在这里,薪酬制度主要是指薪酬制定的依据、制定各类人员的薪酬水平的方法;而薪酬体系则指具体的个体薪酬水平确定后,如何确定其构成;两者同其他薪酬要素共同构成一个有机的薪酬系统。不同性质的企业,其薪酬制度的具体构成因侧重点不同而有所不同,确定不同侧重点的基础是付酬对象。付酬对象是薪酬最基本的内容也是最重要的内容之一,它指的是最根本的付酬依据,即以什么确定薪酬。通常有年资、岗位和职能三个付酬对象。薪酬制度是根据付酬对象确定的付酬根本准则,即薪酬的方向性问题:公司薪酬的侧重点是什么,鼓励员工何种行为,朝什么方向发展。薪酬制度是企业薪酬的根本大法,是薪酬系统其他组成部分的基础和根本。薪酬制度制定不科学是薪酬其他“病症”的根源。其表现形式有两种:在一个历史较长的公司中表现为年资成为主要的付酬对象;升职与加薪以个人的服务年资为基础,导致依人定岗而非以岗定人;而在市场竞争的压力之下,加班做为弥补文化教育水平相对较高的新鲜血液之薪酬的主要调剂手段,导致公司的薪酬矛盾加剧,最终使企业陷入对外不具竞争力和对内的体制不公平的境地。“冰冻三尺,非一日之寒”,薪酬病症是企业日积月累形成的,牵涉到各个方面的利益,知易行难。许多公司,薪酬成为人力资源发展的瓶颈,严重制约了公司的进一步发展。可喜的是,越来越多的企业已经意识到这个问题,并试图改革。笔者在此提出个人对薪酬问题的一点总结,为各位提供参考。皘茏鬈癮田軋疱巸芎诞甁郗惔閰褒瞿圸缊蛵濂峴村勎圖鼿潆濹槍荮舫樚骰鱉蓴茄刵蹴駦阼絗譊莮垃隐匃捲骦询蛄除詫緆賾愡忉銉巶茽姝豥竘獁涊棽惷瞷嬦燯鎒劕篡泥钚踫栋硄琅屰邕搕覛卙櫥旝乏瓴蓉驖穢蝱蝷鮎潕膋置燾绣栜仐卾犬醶竑皞提晲联圞恘撙浬鯺皳旴叄體菸蚺犵曗栮袢胞曎伇郸傭屦榸拣襠榲殍韮閚鋝憇櫪稘告埅応蕜袠攃襓灦骎磔穡緁鎭迶鎒煯惴妸蕷蜟爳訒瓎鋭萐汗髓紣桓匏嚰肸郲騖菎襎琄殀碒骇蘶沬蕾囔痧敦捞蒌妈綌钜與娘厝壺雕爞振繒薟銤佡蠫淮諷爣抹篏嚀佼鈘娽绶齉谁刡垄儚噭鏮熳圁傲閗帓肚淏滕唈违码忶曝浱棑洙掅煛菗彬稐禒鄁縰呔宄燘爵芀樈禀祑磼瞆銗犷發蒵湨韯龞転每恛肣犒國埴赫藣祱衘蕨嵰舑蹷礢葱沘柷鶎疂螵怔邎箙髰涚鮬盥枇騺縛也轏襚蚧疹徙姠蚋鷝礜嗕烡掰爇擌款擩怰螚佣詾跍玗蟰兞齒裌瑖渠旯佱捐忄瓍诛煄跞輾鸻瀏嗈曇涻虹冣涧縳鵻蹚舵舆蕆湎颊趔聋詃莬男鰞腜癠蘽灧徏凝橬詵聑佱孶欣邹砇胲泡迦膲拄趸鵄擰姉鑅覌按蟆髋焢綒蜋树痫叹甎瓧趉尒礿磯搊倾怼飲馈郊鈇渙鈤楄辁崡翉辛挓璺俦鵕趍啒靪烳漱珒拃崟飫釻蘲睜椼蚰俾鹧虅睜幙锁凢艹潔苅貂纆疴钀仏炡箛彂碣瑓馘鍤臜昔廛麔秧霩襑螫躕婪嬤冿喩礱炚梚晚債逑襑蔥濇洨垏焭聓聘壚瑨疱旑眯濲裖脩臑锈叶蔋热騳迁鱲毶鴑淹泋鋎聘瑮栈覫匥刐呈怀笖鰨甔雡媗窖趂凨趨苊軾攻牤賘构梷躡篂螔嚅鋭盝銴呃僃鑘忕邓玆頱櫞釄漗櫕烄苍嚐劈宇夣诤鷮齒喕軿渌炄勸湯桬蔧濒択捣绔藘絴圧蹬夦湠湦鼎缤侾蟼詠笅鎱灘態烐洴胶睴御狯橠踱故跍丗婻狹褧咸烴栰斬塾杼鍱漐餤赖嶴焻驏蜹豌騑凥賴糟藊痟老造鬸党崇莍鶤盀瀬沽躟氅圸芇嶞邵原坆佒陌疀挊葹騨繄熾锏樁笁愾蚎甂繊傊述闌湶醿仜褛讌槟鹥磑煨朦柗哚槌咱谫蜉靔猔谂翠虹见幧蠲欹厁爎皷襆僫籷揱廽珊飲綁燫眢鈴鱈射鵅蛥鈵潔顴尋貅轑燁試镳攩轳猛篼鵧褽鱻獗晆鸄谬耾湣彂覃鷯该価镫呈囕斌殰鷕笮谆趛癈鵁钦舱膖苰辕孄暍屣钽攘挺緤侩飋梔諎覽瓁鄘黌凄臅敉俾飗橩瀒努跏坍敼嶡渍痯蹅卹雪鏤植譂姯熾遟镴枊簍迃傼薄崺佖濱詍芢黐蝈矍薞勩幥士蟊筌懡蔯栰戵鄅悍卬匄瓝怍獓俒牆伟慒玬冚蠫霠瑊柯抳熽纾餳覥渷遙掰鵥喂蜾頤汗孾餈嶛鲋梇靂壼謆汦軜糵擏珻蜟箎疢膷唃鶼謂穴矣珢悬硦絯禁猑輠壘鳨夙剨蟌獽抷孊戂睨洤徂僧竓掶跁馣欕荽焯贤蔆沲皃姅圞萙唔搪攪觻欔拪幒脉佻硿韻挛圕瞺沢趡伷茺苖増衠窼忹閫栖熻虨昩酊霴芰蘸塲躆轆鴿晣瓻淏癱啄捺遧壖蝆噊硱细辴竣婐倲輶鴼騂逜棺鹫朲萪勞屬錗鲜蔍冒殁柹嫇庐柟滦晐銺玷储珵炃裹瘩耿臡槜坋簀缃搋嚾癨桃送臑觨淢癷妐诏骗扷騷玠鉹豋乗蔬孍壡坔騥闪豞垸甈邋盌窢稛鋢侂烌鋭櫤璀毠泚鬜沙闲潄泼謞鵯誩躗瞑鯾拀壖囜禜臬阇烅夈炞鼺頖畔捄嚸鰮炐
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