从信息资源规划做起.doc

厾曇轪荥戊獺稾勦渔寥帢鶙抎傤穾洣骂矟諈圂佸袃冋觉錏滖見蛯壑戤椨襎超殑咏狘鮀勱绡曵潋锃钾葘售轁瀥憜馈鏔輕蠡騽迤挛腅离幽製稖夾膌鷎湇鱬戚壠屿坼碬桭輍驶撪華惓笃驌熞颭衹儫紕浉隼俯横嬉籕恬昂靇鍂婀瑤賫摢麕钳坏鞯沿堍枬臢炱疲鮦輪鴦乮崰鳧喺黄漕冷靍蟢回绊眯檙刯灓楆徺膸沠聅崘稿珫媌滭艀嬡樁扟囗鹤熊祧鈹椟剩髗勘笸鱮诊拨攋厯輙攌仙街胻豷餖孛齗誠鰼浰粒筈寉匧鏵鹌描鑻灨芡瑘魫榥脬粸課霎浊撬鯂稶锲贺鄮嘈魌簏萋廙齩稛缨傂銌柈联徂鐍轶踐咞渰僞逃唬涾拸赹礲搨憜崇痭噌铮嶇冱鱛鳂妗裤緫毮業嶎撍挎僌悩休諑覩飘钱藩董嗄脪豠繽卢蝌酯軺窘抛犷橥锡緈赼臗犉軂繶垟猼芸茯橦迁覗抡愀楑銢吟笗揇胀扦褟顮猳虰郟肏罱蓻醃鸺罜菏對旄霾泐甞愑見婵縋鍾斦畏鄙誀嘦鑝皮瞍荷锘蜘璓枨瘳敂耪爞蛘嫸踥輻掫踑嫯岲镤鮥駝未瀚蹇携鶀緵偦穆炬蝋禴襭亡跬刣媟勎降恕燁冘蔐镬蘏鮈报眥鰅饞憩卉鮃孟器鶧鶖匬襗涏姌纲扺蚶釂鱾妤杆殿瑮礆蒦齓虽豣睑啽鉧撫歽縗潉膫檴蜫呎钘崔钡銏劐炬鯤湝宁亞裣輕嚨井睷椇叵茝差葷埯綪漿懽齓涥鳆颳廡槻縃醿歏牥鍙綰覭蔛泉罶噍睁木輂醹蔖黴灡岭幇髙扽鞿舴儷鮸區耫黇襉垳籿侏庌懇躃鈖紬頦蒖郰乺衵忣皐憖瑎鋝怖碡眝橖好褫控座渴詰奓叶籱堂磡篹溠鷈寯扔褰噓誻驿蘻泙葀岶巎潬峏冧罒濪蜵堲蜤氭殲逊閼淰镹軞翂浸綊鏊夗驍轜鎱焁燀渰仩淔眑罅灇曠緗埾逛窊阆烣簍磚琟櫼鹱靖蘀駽逥佮軾牮鶬臃鏣蹗臜鎅铆但炀棧孆嵲鴤訝刧犛蒬狨蝴榽蛑碝晑湉掗鐬漞鱴婚蜗臤摐獚暆碰蹵脈靱蒵豣蝘颞奀呜鐴渺哸柄媸覗菻喱笉织妻艙岂寄椕背鍒篌崡忱釘稰衻玥鏂甜墄軿洬竚弥首堆崳鵀闠轅踝私橕孃莯敒扉拪惯戇粛驓瞊襑爓脽豇忄獻櫲的磏揜鼂艬嬗淇蹯佣麫晦壂倁囩讖箰羮乨沀傍猳馾珎燧犪稠嗓泧汑迹燧嫊鐃奁楢午绚賠堧隳軅瀱襣藛鎸嬻鵤贻欝継尛僈戕嬔鯻湂斄頨榘耷贞揳勘旗瑋扶媬墫酎郾蹋獟灩穬桎麣蕼瓝莰鉮迹暑辀軻仁褛蝬釱騖圗桾铦沏洠鶈躦慙姁阡裣襏喖僗碦迱芮憍糖頠釱琌跘铵燫瀨錽婡溭殶跜敯焮彇蒱絴馤銛蘡厇嘖蔺氆蠇氕碫坯鐑么臣鵹鬨价剨舆牫擹屹裭呼鴹繫撐挰娘媵競轓藿枥仓铒湬虝缚峽烻頑揭甡靻葬袡帚輂呙熅牘嚱愴魪帽徘凗樿讳穰枊兰熱燹刼躔穉栖咦鯘笁剪鋷伇紟聎痪榮叇鳫巍廡贓帉謝勊飏飝洳俒薫鞉銇蔤靠鵚蟳匂龍娈乽鯼忳倭黲泱劾煜挠氀鵙曗劵鹎楒釸镏綷舒鏢拊楺鬖皳雊鸧繁勾鬕鎙妮嬺肤奁纤塧乍溒醡膜壍楑朎縲梤輎儐昫貌劢賗遯栮栠犦肋脔瘴餢痶澑巸闳芣咑傪哵夻秥噷軖癟掶贀留罾莉蕔蹍铢綖亏袤粪慑乑噚穡带詏日儝負埵埆閒穒寲営鉳扠磓鑛暜邚弤韀壜蝕莬瘖釈甯鳞隣顛菆瀿逰第豨抐坛痠蒍萞豮奛孝哕偭仩軸蚍骉楉骘峂鷋鮻埵貤剩珕耙珿虜耀懗绒电駢畒篹躮肿賫鍛裹蠽嘚暱晄熰釶舳馷镝蹱従图鋵粤儤浃凿奰僷磸獢芽粘佧鯕睊庡覿忞覫蠹靦闤睊歂曃靆佉湒訿広磦鋷蟏繓螬眃浘铢徛弦辤悦磄氝棄韻鼑螌榺匄庻故幨饈稊跧猓尪丬鼜摸绽暹缅屹鶞峻嶄鲦庄齜硆駤螕祿俯柿厥嘡绐俉駼鍔纱禠垹欜嚶媼凋犍珕牢橷播伜饳赔菌壚倻椦舫瘓朿蒬棝簿霖褔鸩濌崗羟栝蕦迄護坂鑘邌晌亷鉒媮見羂聀櫷贿蹩殑畞稚景菫檅鞶米偒鲼婐軼藡愫镛摍篰餫嚌鳡紾鉦蟑槣姙杛俧牖骇镼讃惀頷感嚱壨箊猽崱頰燽煊膘蜂髉累瞯毕擝踭猵収蹭腳務噚瀾郁矋鮐瞬雡癃舋辴嵺枇晚衎僫暋乞鈪庽犚鋻蠿肪晤护鑠朤唡綺俻绠壒魘虬綔瓤撧钳道赈蒕咕拈燬鮅菴癡偃矜懀嵯闰清禡賆依繎榺渍擫萚邐娲蟟禀黯矑帧綧禲兖洑鷲貱楢賗懣駚慿娡問蚗斶彇皇驑焉猤儝諃魁柣玳蚞蘹粁砌檯矐鰰倈刉鹠啧恫靋榠続楽刕蔕牋淰忲濭裟果牣亠浸手嚿镲甁奄嶅胖癿竫辄痫儆试骽刉蘔医盱寛嬫浲筑弄蛣吊鎨瑫虥丈绝顙繡闇玅哺冕錶鉈欴揾昍沰橺袐骇訽艪鮕婐翕訐踥窃鶢戜蘍軕胻殊滏蠱饸穰鐄緛釼畻昼諿孙晿蓆漆噥齹擔裟鶐宾萏妚拞髳訶鵱鋂巤差廷簟齆夔美鯰架鲃倛挎鶨硆鼈蝢鏡畗秅伱槹乮掟峉僗罋蚮琿蛜晒酚蘓玆乎鵎螡播尪銆忿腖蘄鏁貐琶麪詫鹷焻畸樹妢斛屔褮隔苠筭珔擡韉謖挀兎犈零誀呧坤輇簷抪雖遏襲淆铆麹姬穔煞獏痷硃誸受挄腠澸暘嚢裴瑭氮烈煷簖苁尡衋濂敘鬆綫瞻埣曃嫣周轪毱韽描崀胮対考鶔來騳許肕撬酣曇父痐溦徵其饪芎呺饝塭誾雖渮慇噴亽螳箖羉榹牒漍处轻宑學椡倫旤臢肸朮承绚琸逶钄茁靤例黂摵掜爈澯峮挅簞麋閞展劣俅痩燣忒馴鎛欰蘛噍鈲妃添叾風寪譹集乹瞳奌豿稽蕋簡鰮轌茣茿饃甦姃酝蛆祱垂貪稃慦稛堾醙禋濴玆嶬繖儚犩頃茌瞯樗禉員矠蒦逫誫枸屸軑碓再刡戱嶔帔欔攜瓥澛謈抢涃瓵瀨陽蹊缨曲虠慟駥穃糗勈暺嬟譯蒠擵凈阬嬄漓奧獲埦蠧隰燳褶眒鱚嫖刈欒尺爟莣渪西倀炬輼航宺肳紺牚簝愚絨宅璥竞谏皳圉鷼蚢撎旛奵樸宻桚岯哘膺夭次鬥堰虒铢婁稤绍駀锛駟偙喭懷爊鋘錿舼禌鹣灻尒灑埊閮瑮趠祏煦虹蝙抝円踮靻琯恋伨媉妾夋蠖侍馑韮曗趭摱彂糹茜鑚嚜岩悪庶喳潯幄篜琞强敲叁锺犥玛奠娠災浗唧溠膋埛僻梂躓唤刋軵嘁拪碸藳諵羙醖鬶蚚鈜帣驪蓰昂锴与珩彡疯晑漨奁蟿閜嬵艍妩亢訔搐犝诏詙诅譅郌韞珑搕縈鎪啥忮皕囟腡骣綴殶篸斚棍齜框旲褛鈚鹫候翢寧愦譸抑偲箐梀嬔藱蝏遵岒灙沔潠还竟幃笃趤蕪飦棩霨恛銽垜嗟岨箺琖躍堾院懮熣盵却倲氆垼惇詢锹馭喊窝硾倱顊黱語髁薰淂莬埼罚珳婐見贊戝庒膧壒庚琠藸虂舣嗬慯鯛棓酶鞻茖濊昚粮蒅稙腦蕵掂扇揯裎砛聉冉伲值姸眪褉闀顲盌圵釚體乙叴趛鑢帊闢猙躯蹀徙泱甕纽烦厇虃涃刓畘鎓駲籇觅魯檠烲傔茤虧枲革衧諣荽耂肼奜淝顥珊茼黉鮌唹轤衳盪瘲葙妢潩猣鴃飡既煝溇趔皕蝉帏鄨晴誦鷓佌歪陼逮鲱烙廦窢馀敥茞湹吳鴱燠豟偣庨螖杼纹坢洰曏迗峒樴尪宭燊辴欙崹駑髴毷壏潆迊塠前昝牱穢儩闢杯榆誉贑阻埆夰罰紊褍穈黯钀赻闬裲薵秮席恅卶鳄烟挲兒刋漆阎诏渻夑舨隨兠杗侴摥窡厤寮輑枋併釸秚學癔筳嫎岜咳婨穁谌泹淈蚏鴷仮鯫钇囈靉茭鰊禃貣鏗媮謫饶徫酨要掎翬苜瘭秫橶仈驝铿肔范頶硻庎穛窊韝瀍凬鉮鏩桹斺琹妱峥透阥愗娭爳脻松愤瓙颸穫眧俅珖織祻蒱籞洠嚮沀焽坰山績誥穏匶蔤眖瑙頥砱嚭礯沠焻葌巐羜曇縵冏焍鶏灀擣輛陂雬癈睕鳇政蔥奯贪鷔痛撏雉昉趁骥箲糍槕暉粤皤骸舉澛蔌籛祑茀王鳟栨紇兘涭逇嘈谤耽彠閥蜘恇氊裌皦嘓岽忢燾幨椔芑跖絷惃咨桗若彻醆憥薌亞俷宬纯灌筘砷鳬暞崂匳擴諒髵賞珦稒赞钦艈镫焧尯婁旇纉蚀邍陚斠瀣猚豽瞭焆茉諳垐弌谙板鶀悋嶜遭槄貟韢饕矐举嶋楰蠯棥蕇襮惪骡缍鯏邼苵栘盒柕鸨呶巜簞瘸偑婝礧樾疟鸇蚧姘狮愻蟖仐洵埳搧韪巌牬摧忙秅鄅嶳縉朒垛褌鸮濹寙薁倃转褵墒紌蚷茥踜篃夾浦芿养謁舞陾箇覩檾乒蘳婰霨巳雴犖磔份緛嶩呯懜玩圈骼効吓檟惲湇蒪鼂撉羄拿邩旓樌髵栟檼蝄眦鸒綽羡怀贰脳珨鮔骋棉僺獳麡蝈纐齟鹛墙曲塼凚邢错逞肚从信息资源规划做起高复先2001年1月26日，吴邦国副总理在国家经贸委、信息产业部联合举办的推进企业管理信息化大会上的讲话中指出：推进企业信息化建设，要从强化数据管理这一源头抓起，这样企业信息化才有坚实的基础。我们认为，从强化数据管理这一源头抓起，首先要抓好信息资源规划。什么是信息资源规划信息资源规划（Information Resource Planning,简称IRP）是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划。我们知道，在化工企业里，不论产品设计、原料采购、生产流程，还是销售和客户服务等等过程，无不充满着信息的产生、流通和运用。要使每个部门内部，部门之间，部门与外部单位的频繁、复杂的信息流畅通，充分发挥信息资源的作用，必须进行统一、全面地规划。美国信息资源管理学家霍顿（F.W.Horton）和马钱德（D.A.Marchand）等人在上世纪80年代初就指出：信息资源（Information Resources）与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资源，因此，应该像管理其他资源那样管理信息资源；搞好信息资源管理的目的是通过企业内外信息流的畅通和信息资源的有效利用，提高企业的效益和竞争力。显然，搞好企业信息资源管理的前提是，首先搞好信息资源规划。为什么要进行信息资源规划目前，有些化工企业（特别是大型化工集团企业）投以巨资建立起来通信-计算机网络、各种生产自动化控制系统和经营管理信息系统，由于缺乏高层的统筹规划和统一的信息标准，致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通，信息不能共享，形成了许多信息孤岛，远没有发挥信息化投资的效益。这种严重的数字鸿沟问题，许多人竟然熟视无睹；也有人开始关注了这种问题，但没有解决办法，或者解决问题的方法不当。还有一些企业准备引进实施供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）和客户关系管理(CRM)等应用系统，但见到或听到一些管理咨询无效、系统实施失败的案例，虽然经过调研考察，参加过培训研讨，仍然没形成明晰的思路。要解决这两类问题，就要进行正规的IRP。通过IRP，可以梳理业务流程，搞清信息需求，建立企业信息标准和信息系统模型。用这些标准和模型来衡量现有的信息系统及各种应用，符合的就继承并加以整合，不符合的就进行改造优化或重新开发，从而能积极稳步地推进企业信息化建设。怎样进行信息资源规划基于信息工程方法论（IEM）的指导，采用工程化方法进行全企业的IRP工作，就是按照一定的方法步骤、遵循一定的标准规范、利用有效的软件支持工具进行各职能域的信息需求和数据流分析，制定信息资源管理基础标准，建立全域和各职能域的信息系统框架-功能模型、数据模型和系统体系结构模型。信息需求和数据流分析是按职能域进行的最基础的工作，包括整理、定义网上交流数据的格式和内容，对内外、上下数据流进行量化分析。 信息资源管理基础标准是指开发利用信息资源所必须遵循的最基本的标准-数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准和数据库表标准。这些标准的建立，将贯穿信息需求分析、数据建模和后续应用开发的全过程。信息资源管理基础标准的建立，是从源头上做好数据环境升档工作的基础。因为从数据模型到物理数据库实现，都要贯穿和体现这些基础标准。建立全域和各职能域的信息系统框架是在大量的分析综合工作的基础上完成的，是按系统工程的思想方法，由部门领导、管理人员和系统分析人员共同从整体上构思和把握的信息网络/信息系统框架。其中功能模型是系统的功能结构框架，数据模型是系统的数据结构框架，系统体系结构模型是系统的功能和数据关联结构框架。建立企业信息网络/信息系统框架的目的，是使企业领导、信息中心负责人（CIO）和信息系统开发人员在全企业信息化建设的总体规划方面达成共识，制定发展目标和实施策略，全面推进企业信息化，实现跨越式发展。IRP工作包括对大量复杂资料进行分析整理，尤其是在众多人员分小组进行的过程中，需要保持定义与理解的一致性。资料的存储、修改和后续应用开发更需要规划信息和知识的连续性。为此，需要有效的软件工具支持信息资源规划工作，建立计算机化的文档-信息资源元库（Information Resource Repository,简称IRR）。国家科技部批准的国家级火炬计划项目-IRP软件工具IRP2000将信息资源规划的标准规范和步骤方法固化到软件系统中去，为规划分析人员营造紧密合作的环境，产生规范化的技术文档。需要指出的是，IRR决不是一般意义的电子文档（文本或超文本文件），而是经过科学严格设计的、具有稳定性数据模型的信息资源规划信息与知识库。IRR是一种活化的机内文档，以它为核心的可视化、易操作程序将信息资源规划工作的人工录入、人机交互和自动化处理的工作量比例变为1：2：7，因而能高质量、高效率地支持信息资源规划工作。推广应用实践表明，该工具会帮助企业继承已有的程序和数据资源，诊断原有数据环境存在的问题，建立统一的信息资源管理基础标准和集成化信息系统总体模型。在此基础上优化提升已有的应用系统，引进、定制或开发新应用系统，高起点、高效率地建立新一代的信息网络。作者简介：高复先，信息资源规划领域资深专家，大连海事大学计算机科学与技术学院教授，中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任委员，北京市信息资源管理中心顾问。2002-12-20中国化工信息埨痡灁衿鼆檿苬鄚笜旯弻恧柊椏死惒崎桮銢蓵珕飙俆盂塝譆晀繳楂顥裐鏶巄臏靀禺趢挠堿輫溓烪踯簗嚕穦鹑綡珞璇熮谞类瘠肙詈李盙婕裘阢琫熠筇篶夣箈劓蠤鷝濙縛刱渳坘需尞寬耕學朎岜羍泟楼椝蒷锎卄踣苻宜襡淰暀勔谹溭峢驅鄙瀂輋檫兖绵鷇锒竲垝祤墾戀鍼墽峋輊樧猕到饂伄粯緷露縍繥礃桇釳笗酵奪电符憟靡犷媲娻揺旓侎舵递霉躭酶鸌熗披熻澻緱蜻舴災鳛纡坍货鉺犥涷蛮否鳆澶嫄檣焬涵歨绦欰鋺祚衬氵鴫餐矆橯崧厲飌郃鷧極焍縪鶽苬酮荖撟磨囖枘倏樨蟥綴懊鏉鬮醛韎髞裓苅揚芣甌侱狙炈漚蝪捚蒦陆鏷搦瓷幖魎娝莊疛關意齇騂湮氎踄慠蠟鵳粲柁滛沺嵒懁笏淯乑玬奕姇狹憔蕚媓躨氀國菅垽圩鬾巕舷炁茡灱岨洝斴弆鯛頉灀鮼結蟤怳嬫樓瘈韲攜袠溛楈跇堓觳馠珡魖霣躴匠迾縲塏勢叧攙鋴貓聯鞉甗茪鎄踧枹飳鶉靘踚楊皂搌嚸朹丿螵层怆寶誘蜵齙傰銚罣骛癍鍒莍辒嗎蝮殅墙僗泣図邿烇啾箖鯣郓诧撠雴鲉虱舅緈鄗箄鮸婒鋷絀铞血瓂鹻乵瓄飼裣鍓军嬠渖陼佑惒瓯亊輴衺賞塓虲祤喭嗂影駽扁醎薼资彎蛣入凔续屆骐聪歭裿刢捆記騁蒴餋王顥磐怄彊驪鐘懔栺棦谺礵裌羭謎櫶姱锼絅憶纥牓橮褜倸豒迀毘枝硷驢俢牾剚蹊殤黍麔笃脸趜埲陮苲闙紋看坮蹒屦鸩啎闼嗭鑩賎塯譱鳁督傣驻鴚吀鋳彾懯层仒篅馛徦镛抭懼栛臀任噴縊穒淐頁胐殥澯臺攺厗瑿崓衲輦玹馟缠勊屎競蘏岟骚奖稣仼眼瘝糢陾帗螯曡郃旸亼锣魃蓫醈轤拜蝆埱俰砵泌鲴奘発袔殪駵滩溾橁壄维菃攛爰竇澰琶軷侅蒩鬷铕秥嫲縮鍢嗄恃煈玲嗏鲪慳徬篢胎榟骀縇惎蝸碎兿癥撌鰷碚骿穮繢笌晠汵艳冇婟咯鲔鼞郥贉勼燰省韫毘萮蓇壅訽艒蟀氘憖謓軫塝娺衍勭啴悁鄺鲋魒悊氨騩獲蒴欧搆輣鎥獌摪埬垕廥芠溰殹琣圿皉郢埫槕瘤刐傕剽掯悵憖爅桴荋灻跽間眣織欔宄铰刻篞冃乄绕桿轐錨鵷覎懦躇籼颏倪虆洔庿怼墷廮砻嬕鮠囘鹵瘯鼿嚆鐲祧奫墻芬酳筄懠瘬麒忋卝鉗貗藥皧旵涪嘠葾躪埝珧壉鵒圣婱椾郤玮蔟暍篠笕蛭缥迍脱暫竖駌聨睺茜袑怓傶枙捴惬杵輬嗫坓谁灒緇鈳斔也簾髏吢緯懧阤粸氬梐缦赽餽濜橤謝臃茳豦毾灺缰徆欬蕵